Anknüpfungspunkte aus der Wissenssoziologie

Gegenstand der Wissenssoziologie ist die Entstehung, Verbreitung, Verwen-dung und Bewahrung von Wissen innerhalb von sozialen Gruppen,

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101 Wehling, Peter (2006): Im Schatten des Wissens? Perspektiven der Soziologie des Nicht-wissens. Konstanz: UVK-Verl.-Ges..

schaften und Gesellschaften. ¹⁰² Dabei ist Erkenntnis kein autonomer Prozess, sondern das Soziale konstitutiv für das Wissen – soziale Faktoren beeinflus-sen, strukturieren und prägen folglich den Erkenntnisvorgang wie auch die Inhalte des Wissens (Kneer 2010, S. 707). Vergleicht man diese Definition des Gegenstandes der Wissenssoziologie mit den bisherigen Ausführungen zur Professionssoziologie, so wird schnell deutlich, dass zwischen den beiden speziellen Soziologien zahlreiche (z.T. bereits erwähnte, vgl. Kap. 2.1.) Be-züge bestehen: Grundlegend wird beidseitig von der zunehmenden strukturel-len und funktionastrukturel-len Differenzierung der Gesellschaft ausgegangen, die eine weitreichende Differenzierung des Wissens und damit auch von Berufs- und Professionsrollen zur Folge hat. Wie auch in der Professionssoziologie kommt für die Etablierung und Ausbildung der modernen Wissenssoziologie verschiedenen Akteuren aus unterschiedlichen Ländern (Deutschland, Frank-reich, USA) eine besondere Bedeutung zu – man kann hier jedoch nicht von separat verlaufenden Entwicklungen sprechen. In der Betrachtung neuerer Ansätze der Wissenssoziologie (vgl. zusammenfassend Kneer 2010, S.

712ff.) finden sich darüber hinaus viele Verbindungen zu Ansätzen der Pro-fessionssoziologie.¹⁰³

Mit Fokus auf die Frage nach der Zukunft der Wissensorganisation und damit auch nach der Zukunft der Professionen (für die Soziale Arbeit vgl.

Kap. 5) werden, dieses Kapitel abschließend, einige zentrale Themen der gegenwärtigen Wissenssoziologie angeführt, die Antworten auf diese Fragen bereitstellen:

1. Das (nicht unumstrittene) Konzept der Wissensgesellschaft gilt derzeit neben Begriffen wie Risikogesellschaft, Erlebnisgesellschaft und Post-moderne als eine der zentralen gesellschaftlichen Gegenwartsdiagnosen, die weit über die sozialwissenschaftliche Öffentlichkeit Aufmerksamkeit erhält (Kneer 2010, S. 719).¹⁰⁴ Obwohl zwischen den einzelnen Ansätzen _______________________

102 Über den Status der Wissenssoziologie innerhalb der Soziologie besteht keine Einigkeit:

Sie wird entweder als soziologische Spezialdisziplin, als Teilbereich der Allgemeinen So-ziologie, als Herzstück der Soziologie oder als interdisziplinärer Forschungszusammenhang betrachtet, der über die Grenzen der Soziologie hinausragt (Kneer 2010, S. 708). Im Kon-text dieser Arbeit firmiert sie als spezielle Soziologie, weil sie derzeit eine eigenständige Sektion der DGS ist.

103 So führte die Rezeption der sozialphänomenologischen Wissenssoziologie (Ber-ger/Luckmann 1997) zur (Mit-) Entstehung der machtorientierten Perspektive auf Professi-onen im deutschsprachigen Raum. Die hermeneutische Wissenssoziologie bildet die Grund-lage für die Betrachtungen von Expertenwissen durch Hitzler et al. (1994) sowie für die re-vidierte Professionalisierungstheorie von Oevermann (1996). Darüber hinaus ist die sys-temtheoretische Wissenssoziologie nach Luhmann die Basis für seine nur skizzenhaft vor-handene Theorie der Professionen und auch die poststrukturalistische Wissenssoziologie von Foucault diffundiert sukzessive in den gegenwärtigen professionssoziologischen Dis-kurs (vgl. dazu auch Kap. 3.5.5.).

104 Zur Kontroverse um die Diagnosefähigkeit der Soziologie vgl. Friedrichs, Jürgen; Lepsius, Mario Rainer; Mayer, Karl Ulrich (1998) (Hg.): Die Diagnosefähigkeit der Soziologie.

der Wissensgesellschaft (teilweise erhebliche) konzeptionelle Unterschie-de bestehen, so verweisen doch alle Vertreter darauf, dass

„Wissen zum wichtigsten Wertschöpfungsfaktor und Steuerungsmedium der Gesell-schaft wird, sämtliche Funktionsbereiche und Organisationen der GesellGesell-schaft in zu-nehmendem Maße auf die eigenständige Produktion und/oder Anwendung von Wissen angewiesen sind, eine qualitative Zunahme von wissensbasierten Berufen sowie deren Diffusion in sämtliche Bereiche der Gesellschaft zu verzeichnen ist und sich ferner auch ein qualitativer Wandel der Wissensgenerierung (reflexiver Umgang mit Nicht-wissen, Beschleunigung der Halbwertszeiten des Wissens, Umstellung auf einen inter- und transdisziplinären Modus der Erkenntnisgewinnung etc.) einstellt.“ (Kneer 2010, S. 719)

Der Begriff der Wissensgesellschaft kann daher die Form der funktiona-len Differenzierung der modernen Gesellschaft konkretisieren (Kurtz 2007, S. 502).¹⁰⁵

Für Treptow (2012, S. 16), der die Funktion der Sozialen Arbeit in der Wissensgesellschaft beleuchtet, wird Wissen immer stärker zum elemen-taren Bestandteil von Bildung. In diesem Kontext sieht der Autor die Aufgabe Sozialer Arbeit darin, Suchstrategien anzubieten, Wissen zu strukturieren, zu vermitteln, Informationen zu multiplizieren und Struk-turbedingungen für Bildungsprozesse zu schaffen. Dabei zählen die Fä-higkeiten, Informationen organisieren, aufbereiten und verteilen zu kön-nen – also Wissensorganisation und Wissensmanagement – zu entschei-denden Merkmalen professioneller Handlungskompetenz in der Sozialen Arbeit. Treptow (2012, S. 17) betont, dass gerade unter dem Zeitdruck ra-scher Kriseninterventionen die kompetente und schnelle Aufnahme sowie die Gewichtung und Weitergabe von Informationen gefordert ist.

2. Wie bereits angedeutet, gilt seit einigen Jahren der ‚anderen‘ Seite des Wissens, d.h. dem Nichtwissen, verstärkte Aufmerksamkeit (s. S. 120).

Das Nichtwissen avancierte gar zum Gegenstand einer eigenständigen Soziologie (‚Soziologie des Nichtwissens‘), deren Grundlagen und ________________________________________________

Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Sonderheft 38 sowie im Kontext der Wertewandel-These vgl. Lucke, Doris (2000): Wirklichkeitskonstruktion als Ware.

„Der Wertewandel“ in der westlichen Welt. In: Internationale Politik und Gesellschaft 4/2000, S. 389-398.

105 Obwohl hier nicht auf weitere Details einzelner Konzeptionen eingegangen werden soll, seien Hauptkritikpunkte benannt: Unzureichende Begriffs- und Theorieklärung, vorschnelle Generalisierung einzelner empirischer Beobachtungen sowie Vermischung deskriptiver und normativer Aussagen (Kneer 2010, S. 719). Grundsätzlich hinterfragt wird auch die Basis-annahme der Definition einer bestimmten Gesellschaftsformation durch Wissen – schließ-lich beruhen alle Gesellschaften auf einem bestimmten Wissensvorrat und sind somit Wis-sensgesellschaften. Lenkt man darüber hinaus den Blick auf die wachsende Unsicherheit, Ambivalenz und Uneindeutigkeit des Wissens, so wird aus der gegenwärtigen Wissensge-sellschaft eine Un- oder Nichtwissens-GeWissensge-sellschaft (Kneer 2010, S. 719).

schungsperspektiven erstmalig von Wehling (2006)¹⁰⁶ zusammengetragen wurden. Da Nichtwissen als Resultat wissenschaftlicher Forschung und der technologischen Umsetzung ihrer Erkenntnisse gilt, wächst mit dem (wissenschaftlichen) Wissen zugleich auch das Nichtwissen (Kneer 2010, S. 717). Aus wissenssoziologischer Sicht sind daher die Beschreibung und Erklärung wissenschaftlichen Nichtwissens sowie die Analyse seiner Voraussetzungen, Folgen und Funktionen, aber auch die unterschiedli-chen sozialen Wahrnehmungsformen oder Deutungsmuster des Nichtwis-sens zunehmend von Bedeutung.

Im Zusammenhang mit Nichtwissen können bezogen auf die Soziale Ar-beit und mit Blick auf den wissenschaftstheoretischen Dreischritt Diszip-lin-Profession-Praxis (vgl. Kap. 1.1.2.) zwei Aspekte herausgestellt wer-den: Einerseits wächst mit der steten Zunahme an disziplinär-wissenschaftlichem Wissen zugleich auch das disziplinär-wissenschaft-liche Nichtwissen. Da andererseits eine technologische Umsetzung dieser disziplinär-wissenschaftlichen Erkenntnisse in der Arbeit mit Menschen grundsätzlich nicht möglich ist (‚Technologiedefizit‘; vgl. Kap. 1.4.1.), ist seit jeher die Profession mit Nichtwissen konfrontiert und muss auf das Konstrukt der Handlungskompetenz (vgl. Kap. 1.4.1.) als Fähigkeit zur situationsspezifischen Konkretisierung und Relationierung zwischen Per-son und Umwelt zurückgreifen. Die Soziale Arbeit blickt also seit ihrer Entstehung auf Erfahrungen im Umgang mit Nichtwissen zurück – wahr-scheinlich sogar stärker als die klassischen Professionen, da ihr als zusätz-liches Charakteristikum das ‚doppelte Mandat‘ zu Eigen ist (vgl. Kap.

1.4.1.) bzw. sie – aus einem spezifischen systemtheoretischen Blickwin-kel betrachtet – weder ein eigenständiges Funktionssystem nach Luhmann noch eine Leitprofession nach Stichweh war (s. S. 119).

3. Mit Begriffen wie Wissensarbeit und Wissensmanagement werden (un-einheitlich verwendet) Prozesse der Produktion, Entfaltung und Anwen-dung von Wissen in Arbeitszusammenhängen und Organisationen be-zeichnet (Kneer 2010, S. 718). Ob diese Vorgänge unter den gegenwärti-gen Bedingungegenwärti-gen einem so weit reichenden quantitativen und qualitativen Wandel unterliegen, dass von einem neuen Typus wissensbasierter Ar-beits- und Organisationsformen gesprochen werden kann, ist jedoch strit-tig. Daher wird auf der einen Seite der Wissensbegriff genutzt, um eine semantische Neuausrichtung der aktuellen Organisationstheorie zu be-gründen und dabei unter Verwendung der neuen Terminologie bekannte Argumente zu reformulieren. Auf der anderen Seite geht man von einer tief greifenden gesellschaftlichen und organisationellen Transformation aus, die einen Umbau auch des Theorieinstrumentariums der _______________________

106 Vgl. Literaturangabe in Fn 101.

onstheorie erforderlich werden lässt (Kneer 2012, S. 718). Die genannten Begriffe werden in diesem zweiten Kontext ausschließlich für die Be-zeichnung anspruchsvoller, reflexiver Formen der Wissensgenerierung und -anwendung in Organisationen verwendet.¹⁰⁷

Weiterführend stellt sich aber die Frage, wer in der Wissensgesellschaft die so beschriebene Wissensarbeit leistet. Kurtz (2007, S. 501) nennt die „Exper-ten, Ratgeber und Berater“ als Berufsgruppe der Wissensberufe, die immer mehr an Einfluss gewinnt. In ihnen wird – wie in den Professionen auch – professionell gehandelt und es werden professionelle Leistungen erbracht. So gesehen kann man, wie bereits erwähnt, die Professionen mit ihrer Hand-lungs- und Problemlöseform als Vorläufer für die Wissensberufe in der Wis-sensgesellschaft bezeichnen (s. S. 119). Aufgrund der Zunahme des Wissens und damit auch des Nichtwissens sowie der Tatsache, Handeln zu müssen, steigt für die Professionen das Risiko, die falsche Entscheidung zu treffen – sie verlieren an Handlungssicherheit. So kann davon ausgegangen werden, dass mit der Zunahme von Wissen immer mehr Berufe und Professionen zu Wissensberufen werden, wobei sich diese Berufsgruppe dann von der Exklu-sivität der Professionen (Gegenstand sind lebenspraktische Probleme von Klienten, decken gesellschaftliche Zentralwerte ab, etc.) unterscheidet, ihnen aber in ihrer Handlungsstruktur weiter ähnelt (Kurtz 2007, S. 502). Für Knoblauch führt diese Zunahme der Wissensarbeiter und -berufe zusammen mit der allmählichen Aufweichung der Grenze zwischen Wissenschaft und Praxisbereichen¹⁰⁸ dazu, „dass professionelle Tätigkeiten immer weniger im Sinne der „vocationes“ als vielmehr der „occupationes“, des „jobs“ ausgeübt werden [Hervorhebungen im Original, Anmerk. K.M.]“ (Knoblauch 2010, S.

300). Wissensarbeit wird in dieser Betrachtungsweise zunehmend zur ideal-typischen Ausprägung der modernen Form des Berufs und der Profession (Kurtz 2007, S. 503).

In Bezug auf die Soziale Arbeit bleibt zu diskutieren, ob sie nicht grund-sätzlich eher Merkmale von solchen Wissensberufen aufweist und von Be-ginn an aufwies – zumal sie in Abgrenzung z.B. zu den klassischen _______________________

107 Wissensarbeit meint dabei konkret, „dass das relevante Wissen (1) kontinuierlich revidiert, (2) permanent als verbesserungsfähig angesehen, (3) prinzipiell nicht als Wahrheit, sondern als Ressource betrachtet wird und (4) untrennbar mit Nichtwissen gekoppelt ist, so dass mit Wissensarbeit spezifische Risiken verbunden sind“ (Wilke 1998 in: Kurtz 2007, S. 502).

108 Die Aufweichung der Grenze zwischen Wissenschaft und Praxisbereichen besagt, dass sich durch die Ausbreitung des Wissens der soziale Charakter des wissenschaftlichen Wissens und der Wissenschaft selbst verändert. Dabei führen die Vermehrung der Wissensprodukti-on und die durch die BildungsexpansiWissensprodukti-on geschaffene Vermehrung potentieller Rezipienten zu einer grundlegenden Veränderung in der Art der Wissensproduktion: Sie wird zuneh-mend anwendungsorientiert, transdisziplinär und heterogen (Knoblauch 2010, S. 280; vgl.

dazu auch die Auseinandersetzung um Soziale Arbeit als angewandte Wissenschaft oder Grundlagenwissenschaft Kap. 1.2.).

onen nie zur Leitprofession eines Funktionssystems aufstieg und immer im Kontext unterschiedlicher Wertrationalitäten handelte.

Da die langfristig erfolgreiche Sicherung der Position der Wissensgesell-schaft immer schon davon abhing, spezifisches Fachwissen zu kontrollieren, sich einen exklusiven Zuständigkeitsbereich zu sichern bzw. zu verteidigen und die Verbindung von Theorie- und Praxiswissen seit jeher als zentrales Kennzeichen von Professionen gilt, scheint das Paradigma der Wissensge-sellschaft mit seinen Implikationen die bisherigen Professionen nicht vor besondere Herausforderungen zu stellen. Bei eingehender Betrachtung wird jedoch deutlich, dass mit der zunehmenden Etablierung der neuen Wissens-berufe die Bedeutung von Expertise massiv erschüttert und ihr Stellenwert nivelliert wird, so dass sie kein Unterscheidungsmerkmal von Professionen mehr darstellen kann (Pfadenhauer/Kunz 2010, S. 243f.). Durch die Forde-rung nach ‚lebenslangem Lernen‘ oder gar einer ‚Verschreibungspflicht‘ von Weiterbildung (die teilweise wie bei den Ärzten juristisch fixiert ist) werden darüber hinaus die Professionen eines wesensmäßigen Merkmals beraubt und damit in ihrer Autonomie beschnitten: der intrinsischen Motivation für indi-viduelle Kompetenzentwicklung. Auch die Tatsache, dass neues Wissen ständig veraltet, verändert den Blick auf die (Sonder-) Wissensbestände von Professionen und lässt sie unwichtiger werden. Diese Entwicklungen, die im Kontext der Wissensgesellschaft diagnostiziert und prognostiziert werden, legen daher gegenwärtig eher eine Tendenz zur Deprofessionalisierung und Abwertung als zur Stärkung der Professionen nahe (Pfadenhauer/Kunz 2010, S. 244).

Die in diesem Kapitel erfolgten Ausführungen zur Professionssoziologie dienen im Folgenden als Basis und Hintergrund, vor dem die Entwicklung der Sozialen Arbeit zur Profession schrittweise rekonstruiert werden kann.

Dabei liefern die Betrachtungen zum Gegenstandsbereich der Professionsso-ziologie in gewisser Weise die Terminologie anhand derer die einzelnen Ansätze aus dem Professions- und Professionalisierungsdiskurs in der Sozia-len Arbeit zu betrachten, zu analysieren und zu systematisieren sind. Des Weiteren sensibilisieren die Ausführungen zu Unterschieden in der deutsch-sprachigen und anglo-amerikanischen soziologischen Professionsforschung für Probleme und Gefahren, die mit einer Verwendung von Ansätzen aus beiden Kontexten auch in der Professionalisierungsdebatte innerhalb der Sozialen Arbeit in Deutschland verbunden sind. Das Wissen um die in die-sem Kapitel nachgezeichnete Diskursentwicklung in der Professionssoziolo-gie bis hin zu den aktuellen Entwicklungen ermöglicht – und das ist zentral – eine sehr intensive Analyse und zugleich eine systematische Strukturierung der Diskursentwicklung um Soziale Arbeit als Profession, denn beide Diskur-se sind Diskur-sehr eng miteinander verwoben. Im Zuge dieDiskur-ser vielfältigen Verwen-dungsmöglichkeiten der Erkenntnisse aus diesem Kapitel wird die professi-onssoziologische Perspektive grundsätzlich als fruchtbares

Analyseinstru-ment für die Rekonstruktion der Entwicklung der Sozialen Arbeit als Profes-sion aufgefasst.

3. Die Entwicklung der Sozialen Arbeit als