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Archiv "Patienten-Zufriedenheit: Ärzte werden bewertet" (25.05.2001)

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www.arzt.de

Elektronische Arztsuche

Verzeichnis der Ärztekam- mern und Kassenärztlichen Vereinigungen online

A

uf der Website www.arzt.de können Patienten kosten- frei nach Ärzten in ihrer Nähe suchen. Der Arztsuchdienst der Bundesärztekammer er- möglicht eine gezielte Suche nach ärztlicher Fachrichtung und weiteren Kriterien. Je nach Region erhalten die Pati- enten Zugriff auf die von den Ärztekammern und KVen zur

Verfügung gestellten Informa- tionen – bei einem Großteil der ärztlichen Körperschaften bereits über eine Online-Da- tenbank oder über eine telefo- nische Auskunft.

Im Unterschied zu profit- orientierten Anbietern so ge- nannter Patienteninformati- onssysteme erhalte der Pati- ent dort vollständige und valide Informatio- nen über die Qualifika- tionen aller Ärzte, sagte der Hauptgeschäftsfüh- rer der Bundesärzte- kammer, Prof. Dr. med.

Christoph Fuchs. Der Bereich „Bürgerinfor- mation“ wird zuneh- mend für kommerzielle Zwecke instrumentali- siert. Das ist mit Gefah- ren für die Patienten verbunden. So könne das An- gebot telefonischer Ferndia- gnosen zu gesundheitlichen Risiken führen, warnte Fuchs.

Darüber hinaus werde die freie Arztwahl der Patienten untergraben, wenn ein priva- ter Arztsuchdienst nur an die Ärzte verweise, die sich gegen Entgelt in eine Datenbank aufnehmen lassen.

M E D I E N

A

A1350 Deutsches Ärzteblatt½½Jg. 98½½Heft 21½½25. Mai 2001

P

atienten haben die Mög- lichkeit, die Leistung ih- rer Ärzte zu bewerten. Un- ter der Internet-Adresse www.arzt-auskunft.de bie- tet die Stiftung Gesundheit einen Fragebogen an, in den Patienten eintragen können, wie zufrieden sie mit ihrem Arzt und dessen Praxis sind. In Zusammenar- beit mit der Universität Kiel werden die Ergebnisse ausge- wertet, um einen Patienten- Zufriedenheits-Index für die Arztpraxen zu erstellen. Die Patienten suchen aus einer

Datenbank, die sämtliche Arztpraxen in Deutschland enthält, den gewünschten Arzt oder Zahnarzt heraus und füllen den Fragebogen für diese Arztpraxis aus. Die Auswertung geschieht an- onym.

Patienten-Zufriedenheit

Ärzte werden bewertet

Stiftung Gesundheit

startet Patienten-

befragung im Internet.

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