3 IHK-Abschlüsse in 3 Jahren unser Programm für Sie

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Mercator-Consulting | Prof. Dr. Thomas Vogler | Tel.: + 49 (0) 177 32 75 792 | Thomas.vogler@mercator-consulting.eu

Handelsfachwirt

3 IHK-Abschlüsse in 3 Jahren – unser Programm für Sie

Während der 3-jährigen Aus- und Weiterbildung zum Handelsfachwirt (m/w/d) erwarten die Teilnehmer inten- sive Theorie- und Praxisphasen, die im Anschluss mit gleich zwei IHK-Abschlüssen belohnt werden: Kaufmann bzw. Kauffrau im Einzelhandel (Monate 1 bis 17) und geprüfte/r Handelsfachwirt/in (Monate 18 bis 36). Dar- über hinaus werden sie in Berufs- und Arbeitspädagogik fortgebildet und schließen auch die Ausbildereig- nungsprüfung (IHK) ab. Alles mit dem Ziel, eine Führungsposition in einem Handelsunternehmen zu überneh- men.

Inhalt:

• Vermittlung des Berufsschulstoffs für den Kaufmann/frau im Einzelhandel (IHK)

• Prüfungsvorbereitung mit original IHK-Prüfungsfragen auf die Ausbildereignungsprüfung (AdA) der IHK

• Prüfungsvorbereitung mit original IHK-Prüfungsfragen auf die Handelsfachwirtsprüfung der IHK

• 110 Online-Schulungen (annähernd wöchentlich) á 4 Stunden Vorteile:

• Branchenspezifische Gruppe mit bundesweiten Teilnehmern o Gartencenter

o Zoofachmarkt

• Regelmäßige und abwechslungsreiche Einheiten mit Gruppenarbeiten und Quizzes

• Kein Aufwand für Fahrtkosten/ Übernachtung/ Fahrtzeit

• Lässt sich gut mit der Arbeit im Betrieb vereinbaren

• Auch Abendtermine sind möglich

• Schulung erfolgt über die Software ‚Discord‘ digital für die Teilnehmer

• Teilnehmer benötigen nur ihr Handy (ideal Tablet/ PC + Handy)

Termine und Preise: Frühbucherrabatt bis zum 28.02.: 10%!

• Phase 1: 48 Online-Schulungen in 17 Monaten für den Einzelhandelskaufmann (IHK)

• Phase 2: 8 Online-Schulungen in 1 Monat für die Ausbildungseignungsprüfung (IHK)

• Phase 3: 54 Online-Schulungen in 18 Monaten für den Handelsfachwirt (IHK)

• Kosten für alle Module betragen € 195,- € 175,- pro Teilnehmer und Monat (36 Monate) zzgl. MWSt

• Einzelbuchung der Kursteile ist möglich:

o Phase 1 = € 149,- € 134,- für 17 Monate (Einzelhandelskaufmann) o Phase 2 = € 495,- € 445,- für 1 Monat (Ausbildungseignungsprüfung) o Phase 3 = € 225,- € 202,- für 18 Monate (Handelsfachwirt)

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Handelsfachwirt

Rahmenlehrplan Phase 1 (Kaufmann/-frau im Einzelhandel)

• Das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren

• Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

• Kunden im Servicebereich Kasse betreuen

• Waren präsentieren

• Werben und den Verkauf fördern

• Waren beschaffen

• Waren annehmen, lagern und pflegen

• Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren

• Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen

• Besondere Verkaufssituationen bewältigen

• Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern

• Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden

• Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen

• Ein Einzelhandelsunternehmen leiten und entwickeln

Rahmenlehrplan Phase 2 (Ausbildereignungsprüfung)

• Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen

• Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken

• Ausbildung durchführen

• Ausbildung abschließen

Rahmenlehrplan Phase 3 (Handelsfachwirt/in)

• Lern- und Arbeitsmethodik

o Die Lern- und Arbeitsmethodik in ihrer Bedeutung für das Lernen zu lernen erkennen

o Subjektive und objektive Rahmenbedingungen erkennen und deren Einfluss auf das Lernen berücksichtigen - Motivation - Lerntypen - Lernrhythmus - Lernumgebung

o Lerntechniken anwenden - Lernstoff erfassen Quellen erkennen Protokolltechniken anwenden - Lernstoff strukturieren und ordnen Darstellungstechniken anwenden Gliederungstech- niken anwenden - Lernstoff reduzieren und zusammenfassen - Lernstoff lernen und zusammenfassen

o Zeit- und Themenplanung anwenden - Zeitmanagementmethoden überblicken - Möglichkei- ten der Themenplanung kennen

o Lernmethoden und eingesetzte Lernmedien überblicken - Lerngespräch, Gruppenarbeit, Rol- len- und Planspiele, CBT - Flip-Chart, Pinnwand, Projektoren, Audiovisuelle Medien

o Gruppenarbeit praktiziere - Organisationsformen und Einsatzmöglichkeiten kennen - Prob- leme wahrnehmen und Lösungsmöglichkeiten beurteilen Rollen Kommunikationsregeln Gruppendynamische Prozesse

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Handelsfachwirt

o Grundlagen der Rede- und Präsentationstechniken anwenden - Sprechtechniken und Artiku- lation - Statements und/oder Präsentation vorbereiten - Manuskripte unter Berücksichtigung der Zielgruppe erarbeiten - Vortrags- und Berichtstechniken – Diskussionstechniken

• Unternehmensführung und -steuerung

o Bewerten der Voraussetzungen, Chancen und Risiken unterschiedlicher Formen unternehmerischer Tätigkeit - Vor- und Nachteile unternehmerischer Selbstständigkeit - Fachliche und persönliche Voraussetzungen für unternehmerische Selbstständigkeit - Anmeldungen und Genehmigungen

o Entwickeln einer Geschäftsidee und Erstellen eines Businessplanes auch unter Berücksichti- gung der Besonderheiten einer Unternehmensübernahme - Konzept einer Geschäftsidee - Bestandteile einer Geschäftsidee - Qualitative Bestandteile eines Businessplans - Quantitative Bestandteile eines Businessplans - Vor- und Nachteile einer Geschäftsübernahme - Unterneh- men

o Gestalten der Unternehmensorganisation unter Berücksichtigung von Vor- und Nachteile von Kooperationen im Handel - Aufgabenverteilung in der Unternehmensorganisation - Aufbau- organisation - Aufgabensynthese im Unternehmen - Organisationsstruktur - Entscheidungs- system - Ablauforganisation - Erhebungsmethoden zur Organisation betrieblicher Abläufe - Ergebnisse zur Erhebung - Maßnahmen - Rahmenbedingungen der Information und Kommu- nikation für die Organisation - Unternehmensorganisation als Mitglied von Kooperationen o Anwenden der Kosten- und Leistungsrechnung sowie von Controllinginstrumenten - Kosten-

rechnungssysteme - Vollkostenrechnung - Teilkostenrechnung - Ergebnisse der Kostenrech- nung situationsbezogen - Aufgaben, Bereiche und Ziele des Controllings - Management-Re- gelkreis - Controllinginstrumente - Kennzahlen des Controllings ermitteln und auswerten - Maßnahmen vorschlagen

o Analysieren der Unternehmensfinanzierung und Treffen von Finanzierungsentscheidungen - Finanzwirtschaftliche Ziele - Instrumente der Finanzplanung - Finanzierungsmöglichkeiten – Finanzwirtschaftliche Analysen

o Finanzstruktur - Finanzierungsdauer - Liquidität - Rentabilität - Maßnahmen

o Umsetzen von Maßnahmen des Risikoeinkommens - Risikomanagement in der betrieblichen Organisation - Risikofelder - Risiken - Maßnahmen des Risikomanangements - Abfallpolitik

• Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation

o Anwenden von Führungsmethoden - Ziele der Personalführung aus Unternehmenszielen - Personale und soziale Kompetenzen sowie Methoden- und Fachkompetenzen bei Führungs- aufgaben - Führungsgrundsätze - Führungsmethoden

o Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements - Aufgabenprioritäten - Instru- mente des Zeitmanagements - Zeitplansystem - Zeitdiebe und Zeitfresser - Leistungskurve - Stressauswirkungen und entsprechende Reduzierungsmöglichkeiten - Work-Life-Balance o Anwenden von Konzepten des Personalmarketings, mitwirken bei der Personalauswahl und

einstellung - Konzept des Personalmarketings - Innerbetriebliche und außerbetriebliche Per- sonalbeschaffung - Personalauswahl - Einstellen von Mitarbeitern - Controlling des Auswahl- verfahrens - Beendigung von Arbeits- und Ausbildungsverhältnissen

o Planen und Durchführen der Berufsausbildung - Ausbildungsbedarf - Ausbildungsberufe für den Betrieb - Eignung des Betriebes und des Ausbildungspersonals - Zusammenarbeit mit der

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Handelsfachwirt

Berufsschule im Rahmen der dualen Ausbildung - Betriebliche Ausbildungspläne - Besonder- heiten von Ausbildungsverhältnissen - Beschaffungsinstrumente, Auswahlverfahren und Vor- stellungsgespräche - Durchführung der Ausbildung - Anfangsphase der Ausbildung - Berufliche Handlungsfähigkeit unter Einbeziehung ausbildender Fachkräfte - Lernschwierigkeiten und Verhaltensauffälligkeiten - Leistungsstarke Auszubildende - Systematische Prüfungsvorberei- tung

o Umsetzen von Beurteilungssystemen und Mitwirken an deren Weiterentwicklung - Ziele und Anlässe von Beurteilungen - Beurteilungsverfahren - Fördermaßnahmen - Verbesserungsvor- schläge

o Durchführung der Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung - Schrittfol- gen der Personalbedarfsplanung - Methoden der Personalbedarfsplanung - Instrumente der Personalbedarfsplanung - Personalkostenplanung - Personaleinsatzplanung

o Planen und Organisieren von Qualifizierungsmaßnahmen - Methoden zur Ermittlung des Wei- terbildungsbedarfs - Qualifizierungsmaßnahmen - Lernprozesse - Erfolgsmessung

o Auswerten von Personalkennziffern - Personalinformationssysteme - Personalkennziffern - Balanced Scorecard - Maßnahmen

o Bewerten der Vor- und Nachteile verschiedener Entgeltsysteme - Ziele der Entgeltfindung - Entgeltformen Fördern der Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiterinnen und Mitar- beitern sowie der Teamentwicklung, Durchführen und Auswerten von Mitarbeitergesprächen - Systematische Entwicklung von Mitarbeitern - Personalentwicklungsinstrumente on-the-job o Mitarbeitergespräche - Teamentwicklung - Gruppendynamische Prozesse - Kommunikations-

strukturen in Gruppen - Verhalten in Gruppen - Projektmanagement - Projekt - Projektablauf - Projektergebnisse Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentations- und Moderationstechniken - Gesprächs- führung - Wahrnehmung und Kommunikation - Konfliktmanagement - Formen und Ursachen von Konflikten - Folgen von Konflikten - Lösungsansätze für Führungskräfte - Konstruktive Verhaltensregeln - Moderation- und Präsentationstechniken Umsetzen der Vorgaben des Ar- beits- und Gesundheitsschutzes - Gesundheit der Mitarbeiter - Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Arbeitsplatz, Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel - Unterweisungen und Dokumen- tation im Arbeits- und Gesundheitsschutz

• Handelsmarketing

o Bewerten von handelsrelevanten Entwicklungen und Ableiten von Schlussforderungen - Um- feldentwicklungen als Voraussetzung für die Marketingkonzept des Handels - Gesellschaft- lich-soziale Trends - Technologische Trends - Ökonomische Trends im Handel - Politisch-rechtliche Entwicklungen - Ökologie und Nachhaltigkeit - Stakeholder des Handelsbetriebes und ihre Anforderungen - Entwicklungen und Perspektiven der Betriebsformen - Entwicklungen und Perspektiven der Kooperationen

o Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen und Bewerten von Marketingstrategien - Da- ten zur Beschreibung von Märkten - Methoden der Marktforschung - Befragung - Beobach- tung - Experiment – Panel

o Situation des Unternehmens auf den Märkten - Marketingstrategien - Marktsegmentierung - Marketingstrategien im Kontext der Internationalisierung

o Einsetzen von Marketinginstrumenten unter Berücksichtigung von Standort und Zielgruppen - Marketinginstrumente des Handelsbetriebs - Einfluss der Marketinginstrumente des Pro- duktionsbetriebs auf den Handelsbetrieb - Positionierung und Profilierung - Standortmarke- ting - Standortwahl und Standortfaktoren - Standortkooperationen - Auswirkungen

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Handelsfachwirt

von Markt- und Preismechanismen auf die Preispolitik des Unternehmens - Preispolitik - Ziel- gruppenansprache

o Gestalten des Sortiments - Struktur des Sortiments - Sortimentspolitische Maßnahmen unter Berücksichtigung von Unternehmenszielen - Markenpolitik - Produktlebenszyklus 3.5. Planen und Umsetzen von verkaufsfördernden Maßnahmen und einer kundenorientierten Service- politik - Maßnahmen der Verkaufsförderung innerhalb der Stufen des Distributionsprozesses - Serviceangebot in Abhängigkeit zur Betriebsform - Instrumente des CRM - Beschwerdema- nagement

o Gestalten von Verkaufsflächen und der Warenpräsentation unter Berücksichtigung von Visual Merchandising - Verkaufsflächen - Warenpräsentation - Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

o Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten - Werbeplanung - Direktwerbung – Sonderformen

o Umsetzen standortbezogener Öffentlichkeitsarbeit - Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit - Kommunikationsinstrumente des PR - PR im Krisenfall - Sonderinstrumente der Kommunika- tionspolitik

o Weiterentwickeln von Vertriebskonzepten unter besonderer Berücksichtigung von E- Com- merce

o Strategische Geschäftsmodelle im E-Commerce - E-Commerce-Strategie - Einflüsse der Syste- marchitektur auf den Geschäftsprozess - Vertriebswege im E-Commerce - E-Commerce-Mar- ketinginstrument - Besondere Controllinginstrumente des E-Commerce - Besondere Rechtli- che Rahmenbedingungen im E-Commerce Analysieren und Bewerten der Entwicklung von Märkten, des Wettbewerbs und gesamtwirtschaftlicher Nachfragestrukturen, Ableiten von Marktstrategien - Auswirkungen unterschiedlicher Wettbewerbssituationen auf die Markt- strategie - Unternehmensplanung entsprechend der Konjunkturzyklen - Auswirkungen der Globalisierung - Auswirkungen der Europäischen Union - Marketingaktivitäten anhand des Marketing-Mix - Controlling der Marketingaktivität

• Beschaffung und Logistik

o Ermitteln des Bedarfs an Gütern die Dienstleistungen unter Berücksichtigung von Quantität und Qualität - Analyse des Warenbedarfs - Analyse des Bedarfs an Dienstleistungen - Bedarfs- mengen unter Berücksichtigung von betrieblichen Qualitätsanforderungen

o Umsetzen und Optimieren von Beschaffungs- und Logistikprozessen unter Berücksichtigung von Schnittstellen, E-Procurement und Konditionenpolitik - Organisationsformen der Beschaf- fungs-, Lager- und Logistikprozesse - Beschaffungsprozesse - Beschaffungsmarktforschung - Beschaffungskonzepte - Beschaffungskonditionen - Bezugsquellen und -wege - Beschaffungs- und Logistikcontrolling

o Analysieren der Wirkungen beschaffungs- und logistikbezogener Entscheidungen auf die Wertschöpfungskette (Supply Chain Management) und Entwickeln von Verbesserungsmaß- nahmen - Supply Chain Managementsystem in betrieblichen Prozessen - Beschaffungs- und logistikbezogenen Entscheidungen - Identifikationstechnologien - Standardprozesse - Waren- flusssteuerung - Maßnahmen zur Verbesserung der Wertschöpfungskette

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Handelsfachwirt

o Bewerten des kunden- und lieferantenbezogenen Waren- und Datenflusses einschließlich Efficient Consumer Response - Einsatz von Category Management - Strategien des Efficient Consumer Response

o Steuern von Transport- und Entsorgungsprozessen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und ökologischer Aspekte - Transportprozesse - Planung und Organisation unter Berücksich- tigung spezifischer Warenanforderungen - Transportkosten - Entsorgungsprozesse

o Steuern von Lagerprozessen - Entscheidungen für Lagerprozesse - Lagerorganisation unter Berücksichtigung spezifischer Warenanforderungen - Wirtschaftlichkeit der Lagerwirtschaft

• Vertriebssteuerung

o Bewerten und Umsetzen von Vertriebs- und Sortimentsstrategien - Entscheidungskriterien für Vertriebsstrategien im Einzel- und Großhandel - Vertriebsstrategie-Konzept - Ausdifferen- zierung der Vertriebsstrategien unter dem Aspekt Kundengewinnung bzw. bindung - Sorti- mentsstrategien unter Berücksichtigung von Hersteller- und Händlerinteressen - Sortiments- strategien unter Berücksichtigung der Ziele der Kundengewinnung und bindung

o Planen und Durchführen von Maßnahmen zur Flächenoptimierung - Kundenlaufstudien - Er- gebnisse aus Kundenlaufstudien - Verkaufsraumgestaltung - Maßnahmen des Visual Mer- chandising - Ertrags- und umsatzoptimierte Flächenaufteilung

o Berücksichtigen von Kundenbedürfnissen und Kundenverhalten bei Vertriebs- und Beschaf- fungsprozessen - CRM-Strategie - CRM als Marketininstrument - Erfassung von Kundenreak- tionen beim Vertriebsprozess - Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität - Prozess des Category Management im Unternehmen

o Beurteilen und Umsetzen der absatzbezogenen Preis- und Konditionenpolitik - Preispolitische Strategien im Handel - Konditionenpolitische Strategien - Konditionenpolitische Instrumente - Integration von Preis- und Konditionenpolitik

• Handelslogistik

o Planen, Steuern, Kontrollieren und Optimieren von Elementen der Logistikkette - Abläufe in der Logistikkette - Beschaffungslogistik - Transportlogistik - Lagerlogistik - Inhouse-Logistik - Informationslogistik - Logistikcontrolling - Logistikkette

o Aushandeln von Vertragskonditionen und Vergabe von Aufträgen - Verhandlungsstrategien - Verhandlungen - Auftragsvergabe unter Berücksichtigung betrieblicher Regelungen

o Umsetzen der Transportsteuerung und von logistischen Lösungen - Transportsteuerung - Wa- ren-Identifikationsnummer-Systeme

o Bewerten von logistischen Investitionen - Logistische Investitionen - Investitionsalternativen

• Einkauf

o Entwickeln von Einkaufsstrategien aus den Vorgaben der Unternehmenspolitik sowie externe Einflussgrößen - Strategische Einkaufskonzeption - Marktbedingungen - Einkaufskonzeption o Umsetzen und Weiterentwickeln der Sortimentsstrategie unter Berücksichtigung von Herstel- ler- und Handelsmarken - Sortimentsstrategien - Sortiments-Einkaufsstrategien - Hersteller- marken - Entwicklung von Handelsmarken

o Analysieren der Einkaufsmärkte und Auswählen von Lieferanten und Beschaffungswegen - Einkaufsmärkte - Lieferanten – Beschaffungswege

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Handelsfachwirt

o Entwickeln und Umsetzen von Verhandlungsstrategie zur Optimierung von Liefer- und Zah- lungskonditionen - Verhandlungsstrategien - Verhandlungen

o Entwickeln von Lieferantenbeziehungen unter Berücksichtigung von Lieferantenbewertung - Lieferantenbeziehungskonzept - Lieferantenbewertung - Lieferantenbeziehungsmanagement - Compliance-Richtlinien

• Außenhandel

o Anbahnen von Außenhandelsgeschäften unter Nutzung von Quellen und Organisationen zur Beratung und Unterstützung - Außenhandelsgeschäfte - Unterstützungsstruktur - Aufbau von Niederlassungen im Ausland

o Bewerten von Außenhandelsrisiken und Beurteilen von Geschäften zur Risikominderung - Ri- siken im Auslandsgeschäft - Risikoabsichernde Maßnahmen - Bestimmung nach AWG/AWV - Weitere rechtliche Bestimmungen

o Steuern von Transport und Lagerung, Zertifizierung und Versicherungen - Incoterms - Außen- handelsspezifische Besonderheiten der Lagerhaltung - Zertifizierung der Waren - Transport- versicherungen

o Bewerten von Zahlungsbedingungen, Zöllen, Verbrauchssteuern und Handelshemmnissen sowie der Finanzierung von Außenhandelsgeschäften, Abwickeln des Zahlungsverkehrs - Nicht- dokumentärer Zahlungsverkehr - Dokumentärer Zahlungsverkehr - Zahlungsauslösende Do- kumente - Internationale Richtlinien - Zahlungsarten - Bankgarantien - Lieferantenkredit, Be- stellerkredit, AKA-Finanzierung - Ausfuhrkreditversicherungen - Tarifäre Handelshemmnisse - Nicht-Tarifäre Handelshemmnisse - Internationale Organisationen zum Abbau von Handels- hemmnisse