• Keine Ergebnisse gefunden

Der hier vorgestellte Ansatz erweitert die im Rahmen des Projekts TWRM-TOPOGRAPHIC entwickelte Konzeption des graphischen Dialogs (vgl. Thlel/Hammwöhner 1989), indem die Präsentation und Manipulation von Objekten als Dialogakte interpretiert werden. Im Rahmen dieses an die Besonderheiten der graphischen Interaktion adaptierten Dialogmodells können ko-operative Systemreaktionen definiert werden, die auf spezielle Benutzermodelle zurückgreifen, um die gegenüber der natürlichen Sprache stark restringierte Ausdrucksmöglichkeit des Be-nutzers in einem graphischen Dialog zu kompensieren. Die Benutzermodellierung erfaßt auf-grund von a priori postulierten generischen Strategie- und Taktikschemata die aktuelle Dialoghis-torie als Instanz einer solchen Vorgehensweise und ermöglicht so eine Hypothesenbildung über Dialogziele des Benutzers, so daß Dialogsituationen charakterisiert werden können, in denen als komplexe Dialogakte modellierte Überberbeantwortungen, Validierungen bereits bekannter Fak-ten oder metadialogische Reaktionen adäquate SystemantworFak-ten darstellen. Die dazu notwendi-gen Dialogheuristiken können in einer formallogischen Spezifikationssprache formuliert werden, so daß die Entscheidungsprozesse zur pragmatischen Determinierung des Dialogs als Inferen-zen über Benutzermodelle darstellbar sind (vgl. Thiel 1990).

Literaturverzeichnis

Allgayer, J. / Harbusch, K. / Kobsa, A. / Reddig, C. / Reithinger, N. / Schmauks, D. 1989 XTRA: A Natural Language Access System to Expert Systems. In: Int. J. Man-Machine Studies, Vol. 3 1 , No. 2, 1989, pp. 161-195

Allen, J. / Perrault, C. R. 1980 Analyzing Intention in Utterances. In: Artificial Intelligence, Vol.

15, 1980, pp. 143-178

Appelt, D.E. 1985 Planning English Sentences. Cambridge et al.: CUP, 1985

Austin, J. 1962 How to Do Things with Words. New York & London: Oxford Univ. Press, 1962 Bates, M.J. 1979 Information Search Tactics. In: J.American Soc. Information Sei., Vol.30,

No.44, 1979, pp. 205-214

Blair, D. C. / Maron, M.E. 1985 An Evaluation of Retrieval Effectiveness for a Full-Text Document-Retrieval System. In: C. ACM, Vol. 28, No. 3, 1985, pp. 289-299

Brajnik, G. / Guida, G. / Tasso, C. 1987 User Modelling in Intelligent Information Retrieval. In:

Inform. Proc. & Managern., Vol. 23, No. 4, 1987, pp. 305-320

Brooks, H.M. / Daniels, P.J. / Belkin, N.J. 1986 Research on Information Interaction and Intelligent Information Provision Mechanisms. In: J. of Information Science, Vol. 12,1986, pp. 37-44

Canter, D. / Rivers, R. / Storrs, G. 1985 Characterizing User Navigation through Complex Path Structures. In: Behaviour and Information Technology, Vol. 4, No. 2,1985, pp. 93-102 Cohen, P. R. / Dalrymple, M. / Moran, D. / Pereira, F. / Sullivan, J. / Gargan Jr., R. /

Schlossberg, J. / Tyler, S. 1989 Synergistic Use of Direct Manipulation and Natural Language. In: Bice, K. / Lewis, C. (eds): Proceedings of CHI *89, (Austin, Texas, April 30-May 4, 1989), New York: ACM, 1989, pp. 227-233

Dehning, W. / Essig, H. / Maass, S. 1981 The Adaptation of Virtual Man-Computer Interfaces to User Requirements in Dialogs. Berlin et al.: Springer, 1981 (LNCS 110)

Fidel, R. 1984 Online Searching Styles: A Case-Study-Based Model of Searching Behaviour.

In: J. Am. Soc. Information Science, Vol. 35, No. 4, pp. 211-221

Fischer, G. / Nieper-Lemke, H. 1989 HELGON: Extending the Retrieval by Reformulation Paradigm. Boulder, Colorado: University of Colorado, 1989

Frei, H.P. / Jauslin, J.F. 1983 Hierarchical Representation of Information and Services: A User Oriented Interface. In: Information Technology: Research and Development, Vol. 2,1983.

Grice, H.P. 1975 Logic and Conversation. In: Cole, R.; Morgan, J.L. (eds.): Syntax and Semantics, Vol. 3, Speech Acts, New York, N.Y. et al.: Academic Press, 1975

Hahn, U. / Reimer, U. 1986 TOPIC Essentials. In: COLING-86: Proceedings of the 11th International Conference on Computational Linguistics, Bonn: Int. Committee on Comp.

Ling. (ICCL), 1986, pp. 497-503

Hammwöhner, R. / Thiel, U. 1987 Content Oriented Relations between Text Units — A Structural Model for Hypertexts. In: Hypertext '87 Papers, Chapel Hill, N.C.: Univ. of North Carolina, 1987, pp. 155-174

Hayes, Philip J. 1987 Steps towards Integrating Natural Language and Graphical Interaction for Knowledge-Based Systems. In: Boulay, B. du / Hogg, D. / Steels, L. (eds): Advances in Artificial Intelligence — II. (Proc. ECAI-86), Amsterdam et al.: North-Holland, 1987, pp.

543-552

Hoepelman, J. 1983 On Questions. in: Kiefer, F. (ed): Questions and Answers. Dordrecht et al.: Reidel, 1983 (Linguistic Calculation Vol.1), pp. 191-228

Hutchins, E.L. / Hollan, J.D. / Norman, D.A. 1986 Direct Manipulation Interfaces. In: Norman, D.A. / Draper, S.W. (eds): User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. Hillsdale, NJ & London: Lawrence Erlbaum, 1986, pp. 87-124 Kobsa, A. 1985 Benutzermodellierung in Dialogsystemen. Berlin et al.: Springer, 1985 Kuhlen, R. / Hammwöhner, R. / Sonnenberger, G. / Thiel, U. 1989 TWRM-TOPOGRAPHIC:

Ein wissensbasiertes System zur situationsgerechten Aufbereitung und Präsentation von

Textinformation in graphischen Retrievaldialogen. In: Informatik — Forschung und En-twicklung, Vol.4, No.2, 1989, pp. 89-107.

Krause, J. 1988 Be natural: Combining different Dialogue Modes in Man-Computer Interaction.

In: Bullinger, H.-J. et al. (eds): EURINFO '88. Proceedings of the First European Conference on Information Technology for Organisational Systems, Athens, Greece, 16-20 May, 1988. Amsterdam et al.: North-Holland, 1988, pp.646-651

LKman, D J . 1986 Linguistic Coherence: A Plan-based Alternative. In: 24th Ann. Meeting of the Assoc. for Comp. Linguistics, Proceedings of the Conference, ACL, 1986, pp. 215-223 Lutze, R. 1985 Hilfesysteme — Ihre Beziehungen zu Anwendungssystemen und zukünftige

Entwicklungstendenzen. In: Bullinger, H.-J. (ed): Software-Ergonomie "85 — Mensch-Computer-Interaktion. Stuttgart: Teubner, 1985 (Berichte des German Chapter of the ACM Band 24), pp. 142-154.

Maass, S. 1984 Mensch-Maschine-Kommunikation — Herkunft und Chancen eines neuen Paradigmas —, Universität Hamburg, Fachbereich Informatik, 1984, (Bericht Nr. 104) Möller, H. / Rosenow, E. 1987 Benutzermodellierung für wissensbasierte

Mensch-Computer-Schnittstellen. In: Schönpflug, W. / Wittstock, M. (eds): Software-Ergonomie '87 —Nützen Informationssysteme dem Benutzer?, Stuttgart: Teubner, 1987 (Berichte des German Chapter of the ACM Band 29), pp.111-120

Neal, J.G. / Shapiro S.C. 1988 Intelligent Multi-Media Interface Technology. In: Sullivan, J.W. / Tyler, S.W. (eds): Proceedings of the Workshop on Architectures for Intelligent Interfaces:

Elements and Prototypes. ACM/Addison-Wesley, 1989, pp. 69-91

Pejtersen, A.M. 1986 Design of Intelligent Retrieval Systems for Libraries based on Models of Users' Search Strategies. In: Proc. of the 1986 IEEE Int. Conf. on Systems, Man, and Cybemetics, Atlanta, Georgia, Oct. 14-17, 1986, Vol. II. IEEE, 1986, pp. 1082-1087 Reichman, R. 1985 Getting Computers to Talk Like You and Me. Discourse Context, Focus and

Semantics (An ATN Model). Cambridge, MA & London, England: MIT Press, 1985 Reichman, R. 1986 Communication Paradigms for a Window System. In: Norman, D.A.

/ Draper, S.W. (eds): User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. Hillsdale, NJ & London: Lawrence Erlbaum, 1986, pp. 285-313 Reimer, U. 1989 FRM: Ein Frame-Repräsentationsmodell und seine formale Semantik. Zur

Integration von Datenbank- und Wissensrepräsentationsansätzen. Berlin et al.: Springer, 1989, (Informatik-Fachberichte 198)

Reimer, U. / Hahn, U. 1988 Text Condensation as Knowledge Base Abstraction. In: Proceedings

— The Fourth IEEE Conference on Artificial Intelligence Application, San Diego, California, Washington, D.C.: Comp.Soc. of the IEEE, 1988

Rieh, E. 1989 Stereotypes and User Modelling. In: Kobsa, A. / Wahlster, W. (eds): User Models in Dialog Systems. Berlin et al.: Springer, 1989, pp. 35-51

Searle, J.R. 1969 Speech Acts. Cambridge, England et al.: CUP, 1969

Wahlster, W. / Hecking, M. / Kemke, C. 1988 SC — Ein intelligentes Hilfesystem für SINIX.

In: Gollan, B. / Paul, W.J. / Schmitt, A. (eds): Innovative Informations-Infrastrukturen.

Ergebnisse einer Kooperation der Univ. des Saarlandes und der Siemens AG, I.l.l.-Forum, Saarbrücken, 12-13. Okt. 1988; Proceedings. Berlin etal.: Springer, 1988

Thiel, U. 1990 Konversationale graphische Interaktion mit Informationssystemen: Ein sprechak-ttheoretischer Ansatz. Universität Konstanz, Informationswissenschaft, 1990.

Thiel, U. / Hammwöhner, R. 1989 Interaktion mit Textwissensbasen: Ein objektorientierter Ansatz. In: Paul, M.(ed): GI-19. Jahrestagung, Computergestützer Arbeitsplatz, München, Oktober 1989. Proceedings. Berlin et al.: Springer, 1989 (Informatik-Fachberichte 222), pp. 81-95

Tou, F. / Williams, M. / Fikes, R. / Henderson, D.A. / Malone, T. 1982 RABBIT: An Intelligent Database Assistant. In: AAAI-82: Proc. Nat. Conf. on Artificial Intelligence. August 18-20, 1982. AAAI, 1982, pp. 314-318.

On the Structure of Interaction in