Mietbedingungen Cheapa Campa Neuseeland
Pre-Check-in/Online-Check-in
Bitte registrieren Sie sich rechtzeitig vor Abreise über den Online-Check-In des Vermieters. Damit übermitteln Sie Ihre persönlichen Daten vorab und werden an der Station schon mit ausgefüllten Übernahmepapieren erwartet. Ohne vorherige Registrierung ist die Übernahme des Wohnmobils nicht möglich.
https://preregistration.apollocamper.com/
Für Ihren Check-in benötigen Sie die Buchungsnummer des Vermieters (Booking Reference). Diesen finden Sie auf Ihrem Voucher für das Wohnmobil.
Bereits zum Zeitpunkt der Buchung leiten wir für Sie Ihre Kontaktdaten (E-Mail Adresse und
Telefonnummer) an den Vermieter weiter, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Buchung zu gewährleisten.
Um sich bereits vor der Anreise mit dem Fahrzeug vertraut zu machen, empfiehlt der Vermieter die App
"ApolloConnect", in welcher Videos zum sicheren Fahren und den Fahrzeugen abgerufen werden können.
Transfer Auckland
Der Vermieter bietet einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zur Vermietstation (und zurück) an. Bitte begeben Sie sich mit Ihrer ausgedruckten Bestätigung des Campers zu der THE YELLOW BUS Shuttle Area am Flughafen. Eine Übersichtskarte vom Abholungsbereich am Flughafen finden Sie am Ende der Zusatzinformationen.
Der Partner THE YELLOW BUS fährt zu folgenden Zeiten:
Vom Flughafen zur Apollo Station in Auckland: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Von der Apollo Station in Auckland zum Flughafen: 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Transfer Christchurch
Der Vermieter bietet einen kostenlosen Transfer vom Flughafen zur Vermietstation (und zurück). Bitte rufen Sie nach Ankunft die kostenlose Telefonnummer 0800 113 131 für die Abholung an.
Eine Übersichtskarte vom Abholungsbereich am Flughafen finden Sie am Ende der Zusatzinformationen.
Übernahme/Rückgabe
Übernahme: innerhalb der Öffnungszeiten, spätestens bis 16:00 Uhr
Rückgabe: innerhalb der Öffnungszeiten
• Bitte planen Sie genug Zeit ein, das Fahrzeug zu reinigen und Ihre Koffer zu packen.
• Spätere Rückgaben müssen im Vorwege vom Vermieter genehmigt werden, ebenso ein Wechsel der Rückgabestation. Bitte setzen Sie sich mit dem Vermieter bezüglich der anfallenden Kosten in Verbindung. Die entsprechenden Gebühren sind direkt zu begleichen.
• Bei verspäteter Rückgabe (ohne Genehmigung) wird eine Gebühr in Höhe der doppelten Tagesmiete erhoben.
• Alle Fahrzeuge müssen mit gereinigtem Innenraum zurückgegeben werden. Fahrzeuge sind von außen nur dann zu waschen, wenn bei der Rückgabe die Außenseiten so stark verschmutzt sind, dass es nicht auf eventuelle Schäden kontrolliert werden kann.
• Die Rückgabe der Fahrzeuge erfolgt mit vollem Benzintank und leerem Abwassertank.
• Sollten Sie das Fahrzeug früher als am geplanten Datum zurückgeben, erhalten Sie keine Erstattung für die nicht wahrgenommene Zeit.
Freikilometer
In Ihrer Fahrzeugmiete sind unbegrenzte Kilometer inkludiert.
Fahrzeug- und Campingausstattung
Die Campingausstattung/persönliche Ausstattung umfasst:
Bettdecke, Kissen, Decken- und Kissenbezug, Handtuch.
Die Fahrzeugausstattung/Bereitstellungsgebühr umfasst:
Feuerlöscher, Kochutensilien, Geschirr, Besteck, Geschirrtuch, Wäscheleine/-klammern, Schaufel/Besen, Eimer.
Alle Fahrzeuge sind mit einem Erste-Hilfe-Set ausgestattet. Sollte dies im Notfall von Ihnen genutzt werden, geht es in Ihren Besitz über und wird nach Rückgabe abgerechnet.
Bitte prüfen Sie die Ausstattung bei Übernahme auf Vollständigkeit!
Das Kochen erfolgt mit Gas, d.h. für die Nutzung des Herds ist eine Gasflasche notwendig. Die Kosten für die Gasflasche sind nicht Bestandteil der Bereitstellungsgebühr und können vorab mit dem All-Inclusive Paket hinzugebucht oder vor Ort gezahlt werden.
Zusätzliche Leistungen
Cheapa Campa bietet folgende zusätzliche Leistungen an (ggf. bereits Bestandteil Ihrer Buchung):
• Bereitstellung Gasflasche mit erster Propanfüllung
• Campingtisch und -stühle
• Heizlüfter
• Schneeketten
• Toiletten-Chemikalien (nicht Bestandteil der Bereitstellungsgebühr)
• Kindersitz
• Buchung von Zusatzfahrern (nur zahlbar vor Ort)
• Endreinigungsservice (Drop&Go)
Hierbei handelt es sich um eine freiwillige Zusatzleistung des Vermieters, welche bei Übernahme abgeschlossen werden kann.
Für Details, Preise und Verfügbarkeit der Leistungen sprechen Sie uns bitte an.
Kindersitze
Der Vermieter bietet Kindersitze zur Miete an. Die Art des Kindersitzes ist abhängig vom Alter/Gewicht des Kindes. Es wird zwischen Kindersitzen mit eigenem Gurtsystem (Baby Seat) und Sitzerhöhungen mit Nutzung des Fahrzeuggurtes (Booster Seat) unterschieden.
Kindersitze (Baby Seat) sind für Kinder zwischen 6 Monaten und unter 4 Jahren. Sitzerhöhungen (Booster Seat) sind für Kinder zwischen 4 bis einschließlich 7 Jahren. Für Kinder ab 8 Jahren ist kein spezieller Zusatzsitz mehr vorgeschrieben.
Aus dem Ausland mitgebrachte Kindersitze müssen dem australischen Standard entsprechen, andernfalls ist die Nutzung in Australien nicht zulässig.
Wichtige tarifbedingte Informationen
• Mindestalter Mieter/Fahrer: 21 Jahre
• In Australien und Neuseeland muss, zusätzlich zum regulären Führerschein, eine beglaubigte Übersetzung oder ein internationaler Führerschein mitgeführt werden (bei Fahrten in die Northern Territories von Australien ist ein internationaler immer erforderlich). Fahrer müssen zudem seit mindestens zwei Jahren über einen Führerschein verfügen.
• Rauchen und Einnahme von Drogen ist in den Fahrzeugen nicht gestattet.
• Die Mitnahme von Kindern bis zu einem Alter von 8 Jahren ist nur in anerkannten Kindersitzen möglich
• Die Mitnahme von Haustieren ist nach vorheriger Anmeldung beim Vermieter möglich. Es wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von $200 erhoben (entfällt bei anerkannten Service-Hunden).
• Der Vermieter behält sich das Recht vor, dem Kunden auch nachträglich Kosten für Strafzettel jeglicher Art aus seiner Anmietzeit zzgl. einer Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen.
Road User Charge Recovery Fee
Die Road User Charge Recovery Fee, eine staatliche Steuer für Dieselfahrzeuge, ist bei Abgabe des Wohnmobils zu entrichten und wird anhand der gefahrenen Kilometer und Fahrzeuggröße berechnet. Die Gebühr liegt zwischen NZ$ 7,64 und NZ $8,04 pro 100 km.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Gebühr kurzfristig ändern kann. Weitere Informationen erhalten Sie auch von den Mitarbeitern der Vermietstation vor Ort.
Stornobedingungen des Vermieters
Für Buchungen ab 30.12.2020 und Übernahmen ab 01.04.2021 gelten nachfolgende Stornobedingungen des Vermieters. (Für Buchungen vor dem 30.12.2020 gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen ARBs von CU Camper).
Bis 61 Tage vor Fahrzeugübernahme: kostenfrei
60 bis 22 Tage vor Fahrzeugübernahme: 10% des Gesamtpreises (mindestens $250) 21 bis 7 Tage vor Fahrzeugübernahme: 20% des Gesamtpreises (mindestens $250) 6 Tage bis 1 Tag vor Fahrzeugübernahme: 50% des Gesamtpreises (mindestens $250) am Tag der Übernahme oder bei Nichtanreise: 100% des Gesamtpreises (mindestens $250)
• Die Umrechnung des Mindestbetrag von $250 erfolgt zum gültigen Währungskurs.
• Für die Berechnung des Zeitraums bis zur Fahrzeugübernahme ist die Tageszeit am Übernahmeort maßgeblich.
Zahlungsmethoden
Zahlungen an der Mietstation sind nur per Kreditkarte möglich (keine Barzahlung). Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: VISA, MasterCard, American Express, Diners Club und Union Pay.
Bei allen Transaktionen fällt eine nicht erstattbare Bearbeitungsgebühr an, diese beträgt bei
Visa/MasterCard 3,1%, bei American Express/Diners Club 5,4% und bei Union Pay 2,8% des jeweiligen Betrags. Hinzu kommt i.d.R. eine weitere Auslandseinsatzgebühr, deren Höhe abhängig vom Geldinstitut ist, welches die Kreditkarte ausgestellt hat.
Kaution
Der Vermieter Cheapa Campa verlangt bei Fahrzeugübernahme folgende Kautionsbeträge:
Hitop Camper, Endeavour Camper: NZ$ 3.500 alle weiteren Fahrzeuge: NZ$ 5.000
Die Hinterlegung der Kaution ist nur per Kreditkarte möglich und wird bei Fahrzeugübernahme abgebucht (keine Reiseschecks oder Barzahlung). Bitte vergewissern Sie sich vor Reiseantritt, dass das Limit Ihrer Kreditkarte für die Abbuchung der Kaution ausreicht. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club und Union Pay.
Wenn Sie sich für das All-Inclusive Paket entscheiden, reduziert sich die Kaution auf NZ$ 250 und wird lediglich auf Ihrer Kreditkarte autorisiert.
Die Kaution wird voll rückerstattet, vorausgesetzt, dass das Fahrzeug rechtzeitig, sauber, vollgetankt und unbeschädigt zurückgegeben wird und nicht in einen Unfall verwickelt war. Der Vermieter haftet nicht für Kursschwankungen.
Selbstbehalt
Der Selbstbehalt beträgt bis zur Höhe der hinterlegten Kaution je versichertem Schadensfall. Nähere Informationen erhalten Sie vom Vermieter.
Wartung
Der Mieter ist dafür verantwortlich, in regelmäßigen Abständen Reifendruck, Ölstand, AdBlue (falls
vorhanden) und das Kühlwasser zu kontrollieren und bei Bedarf nachzufüllen. Sollten durch Nachlässigkeit Schäden am Fahrzeug entstehen, so haftet der Kunde.
Unfälle
• Der Mieter hat nach einem Unfall sowie einem Brand-, Entwendungs- oder Wildschaden sofort die Polizei und die Anmietstation (Telefonnummer auf dem Mietvertrag) zu verständigen, spätestens jedoch unmittelbar nach dem Unfalltag folgenden Arbeitstag. Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden.
• Der Mieter hat dem Vermieter, selbst bei geringfügigen Schäden, einen ausführlichen schriftlichen Bericht unter Vorlage einer Skizze zu erstellen. Unterlässt der Mieter - gleich aus welchem Grunde - die Erstellung des Protokolls und verweigert daher die Versicherung die Bezahlung des Schadens, ist der Mieter zum vollständigen Schadensausgleich verpflichtet.
• Der Unfallbericht muss spätestens bei der Fahrzeugrückgabe dem Vermieter vollständig ausgefüllt und unterschrieben übergeben werden. Er muss insbesondere Namen und Anschrift der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge enthalten.
Pannen/Unfälle
Notwendige Reparaturen bis NZ$ 100 benötigen kein Einverständnis des Vermieters und werden gegen Vorlage der Quittung erstattet, sofern das Verschulden für die Reparatur nicht beim Mieter liegt.
Reparaturen über NZ$ 100 bedürfen der Zustimmung des Vermieters. Alle Mietfahrzeuge sind in der New Zealand Automobile Association gemeldet und es steht rund um die Uhr dortiger Pannendienst zur Verfügung.
Sollte der Mieter einen Unfall haben, muss er innerhalb von 24 Stunden den Vermieter davon in Kenntnis setzen und die Reparatur genehmigen lassen. Darüber hinaus ist bei allen Unfällen ein Polizeibericht für den Vermieter erforderlich.
Bei Schäden am Fahrzeug wird vom Vermieter eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von $75 verlangt. Diese ist unabhängig von der Art des gewählten Versicherungspakets.
Routenbeschränkungen
• Es dürfen nur befestigte/geteerte Straßen befahren werden. Eine Ausnahme bilden Zufahrtsstraßen zu staatlich anerkannten Campingplätzen (bis max. 10 km Anfahrtsweg).
• Folgende Gebiete dürfen nicht durchfahren werden: Skippers Road (Queenstown), Crown Range Road von Cardrona bis Arrow Junction (Queenstown), Ninety Mile Beach (Northland), Ball Hut Road (Mt. Cook), Wanaka – Mt Aspiring Road ab Ausfahrt Treble Cone, The Forgotten Highway (State Highway 43 von Taumaranui nach Stratford) und nördlich von Colville und Waikawau Township (Coromandel Peninsula).
• Der Vermieter behält sich das Recht vor, aufgrund von schlechten Witterungsbedingungen oder Straßenzuständen weitere Routenbeschränkungen vorzunehmen.
Versicherungen
Haftpflichtversicherung
Alle Fahrzeuge sind durch den Vermieter unfall- und haftpflichtversichert.
Darüberhinaus beinhaltet Ihre Buchung eine Fahrzeugversicherung des Vermieters mit Selbstbehalt (Höhe des Selbstbehalts lt. Buchungsbestätigung). Bei CU | Camper können Sie zudem die Selbstbehalt-
Ausschluss-Versicherung hinzubuchen.
Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung
Diese Selbstbehalt-Ausschluss-Versicherung der Allianz Travel Versicherung erstattet den Selbstbehalt für Schäden, die in der Fahrzeugversicherung des Vermieters abgedeckt und durch Unfall oder
Fahrzeugdiebstahl entstanden sind. Im Falle eines solchen Schadens wird Ihnen die bei Abgabe des Wohnmobiles verauslagte Selbstbeteiligung umgehend nach Meldung an die Versicherung erstattet.
Wichtig: Bitte bedenken Sie, dass Sie sich einen entsprechenden Kostenvoranschlag oder eine Rechnung für die Allianz Travel Versicherung vom Vermieter vor Ort mitgeben lassen, da Sie diese Dokumente zur Schadensregulierung der Versicherung zukommen lassen müssen.
Kein Versicherungsschutz und somit die Haftung in voller Höhe des Schadens liegt in folgenden Fällen vor:
• Schäden an Reifen und Windschutzscheibe
• Schäden an Dach- und Unterboden des Fahrzeugs (bei Abschluss des All-Inclusive Pakets sind diese Schäden durch die "High-Road"-Zusatzversicherung versichert)
• Schäden durch falsches Betanken
• Schäden durch Verstöße gegen Klauseln des Mietvertrags
• Schäden durch Vorsatz und Fahrlässigkeit
• Schäden durch Eintauchen in Wasser, z.B. beim Durchfahren von Flüssen, sowie Schäden durch Salzwasser
• Schäden durch Schneeketten
• Schäden an der Markise (diese Schäden können nur für 4WD-Fahrzeuge bei Abschluss der 4WD- Zusatzversicherung mitversichert werden)
• Schäden durch Überschlag ohne Unfallgegner (diese Schäden können nur für 4WD-Fahrzeuge bei Abschluss der 4WD-Zusatzversicherung mitversichert werden)
• Schäden im Zusammenhang mit vertragswidrigem Gebrauch des Mietfahrzeugs
• Schäden an persönlichen Besitztümern
• Schäden durch nicht berechtigte Fahrer und Fahrten unter Drogen
Für die Vollständigkeit dieser Auflistung kann nicht gehaftet werden. Individuelle Versicherungsfragen werden Ihnen gerne vor Ort detailliert erklärt. Bei einem Unfall mit dem Fahrzeug, Vandalismus, Feuer oder Diebstahl muss unverzüglich die Polizei benachrichtigt werden. Die Polizei muss einen Bericht erstellen und der Fahrer den Unfallhergang schriftlich festhalten, inklusive der Namen und Adressen eventuell beteiligter Drittpersonen. Die Vermietstation ist sofort zu informieren. Die Versicherung haftet nicht, wenn diese Bestimmungen nicht eingehalten werden.
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