Weitere Bände in der Reihe

essentials

essentials liefern aktuelles Wissen in konzentrierter Form. Die Essenz dessen, worauf es als „State-of-the-Art“ in der gegenwärtigen Fachdiskussion oder in der Praxis ankommt.essentialsinformieren schnell, unkompliziert und verständlich

• als Einführung in ein aktuelles Thema aus Ihrem Fachgebiet

• als Einstieg in ein für Sie noch unbekanntes Themenfeld

• als Einblick, um zum Thema mitreden zu können

Die Bücher in elektronischer und gedruckter Form bringen das Fachwissen von Springerautor*innen kompakt zur Darstellung. Sie sind besonders für die Nutzung als eBook auf Tablet-PCs, eBook-Readern und Smartphones geeignet.

essentials sind Wissensbausteine aus den Wirtschafts-, Sozial- und Geisteswis- senschaften, aus Technik und Naturwissenschaften sowie aus Medizin, Psycho- logie und Gesundheitsberufen. Von renommierten Autor*innen aller Springer- Verlagsmarken.

Weitere Bände in der Reihehttp://www.springer.com/series/13088

Katrin Keller · Martin F. Müller

CSR-Weiterbildung:

Zwischen Wissen,

Erfahrung und Haltung

Einsichten einer Weiterbildung zur gesellschaftlichen

Unternehmensverantwortung

Katrin Keller Koblenz, Deutschland

Martin F. Müller Bendorf, Deutschland

ISSN 2197-6708 ISSN 2197-6716 (electronic) essentials

ISBN 978-3-658-34901-1 ISBN 978-3-658-34902-8 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-34902-8

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbiblio- grafie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet überhttp://dnb.d-nb.deabrufbar.

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Planung/Lektorat: Christine Sheppard

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Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany

Was Sie in diesem essential finden können

• Eine Übersicht über die Perspektiven, Voraussetzungen und Bedingungen des Verantwortungsbegriffs

• Eine Einführung in die (normativen sowie strategischen) Grundlagen gesell- schaftlicher Unternehmensverantwortung und eine Bilanz zur Bedeutung von Interdisziplinarität und Multiperspektivität

• Hinweise zu organisationstrukturellen und -kulturellen Bedingungen ver- antwortungsvoller Unternehmen und die Rolle von Führung und Strategie (Wissen, Erfahrung, Haltung)

• Einsichten einer Weiterbildung zur gesellschaftlichen Unternehmensverantwor- tung in fünf Schritten

• Handlungsempfehlungen für nachhaltige Veränderungsprozesse von Unterneh- men (in Krisenzeiten)

V

Vorwort der Unternehmensleitung

„Quidquid agis, prudenter agas et respice finem“ – „Was du auch tust, handle klug und erwäge das Handeln von seinem Ende her unter Berücksichtigung sei- ner Folgen.“An dieses Weisheitswort erinnert das CSR-Essential, das die ersten Ergebnisse einer Weiterbildung für gesellschaftliche Unternehmensverantwor- tung reflektiert. Dieses Projekt mit den einzelnen Etappen des Lernweges der Kursgruppe konnte ich seitens des Vorstands der Hildegard-Stiftung begleiten.

Unternehmen auf dem Gesundheits- und Sozialsektor sind durch fundamen- talen gesellschaftlichen Wandel, die fortschreitende Ökonomisierung sowie den Konkurrenzdruck in der Trägerlandschaft mit Tendenzen strategischer Koopera- tionen bzw. Fusionen herausgefordert. Bei christlich-kirchlichen Organisationen kommt verschärfend hinzu, dass die Akzeptanz der Kirchen in der Öffentlichkeit signifikant abgenommen hat und es zeitnah zu einer Neujustierung in der Gesell- schaft kommen wird. Unternehmen, die sich an christlichen Werten orientierten, stellt diese Komplexitätssteigerung vor enorme Herausforderungen. Die Corona- Pandemie hat diese wie unter einem Brennglas ansichtig gemacht und zugleich verschärft.

In einer derartig unübersichtlichen Landschaft sind Unternehmen gut bera- ten, auf einen Kompass zurückzugreifen, der Orientierung für ihre Kultur, die Strukturen und Prozesssteuerung gibt. Die christliche Sozialethik, die auf der Tugend-, Norm- und Verantwortungsethik aufruht, stellt den Organisationen pas- sende Tools für zukunftsorientiertes Handeln zur Verfügung. Erinnert sei an die traditionellen Prinzipien ethischen Handelns (Personalität, Solidarität, Subsidia- rität, Gemeinwohl). Diese werden ergänzt um die Dimension „Nachhaltigkeit“

als Verantwortung gegenüber der künftigen Generation in einer lebenswerten und zukunftsfähigen Schöpfung. Vor allem Papst Franziskus versteht sich als

VII

VIII Vorwort der Unternehmensleitung Anwalt für dieses Ethos. Erinnert sei an seine Enzykliken (Lehrschreiben)„Lau- dato Si’. Über die Sorge für das gemeinsame Haus“ (2015) und„Fratelli Tutti.

Über die Geschwisterlichkeit und den sozialen Frieden“ (2020). Angesichts der nicht absehbaren Langzeitfolgen der Corona-Pandemie liest sich sein jüngs- tes Dokument wie eine prophetische Zeitansage. In diesem Sinne widersetzt sich christlich verantwortetes unternehmerisches Handeln der Versuchung einer eindimensional-gewinnorientierter Handlungsmaxime. Vielmehr nimmt es die ethische Verantwortung ernst – nicht zuletzt verstanden als „Ant-Wort“ gegenüber dem Gott, der nach biblischem Verständnis die Welt und darin jeden Menschen mit seinem Wort ins Leben gerufen hat.

„Was du auch tust, handle klug und erwäge das Handeln von seinem Ende her unter Berücksichtigung seiner Folgen.“ Mit Rückgriff auf dieses Weisheits- wort wünsche ich dem vorliegenden Essential „Zwischen Wissen, Erfahrung und Haltung“ eine aufmerksame Leserschaft.

Trier, 10.04.2021 (am 100. Todestag von Lorenz Werthmann, dem Gründer des Deutschen Caritasverbandes).

Prof. Dr. Martin Lörsch Stellvertretender Vorsitzender der Hildegard-Stiftung Trier, Deutschland

Vorwort des Kooperationspartners

Gegenwärtig befindet sich unsere Wirtschaft in einer der größten Transformations- prozesse seit der Industrialisierung. Internationale Wertschöpfungsketten werden radikal umgebaut, neue digitale Geschäftsmodelle mit hohem Tempo entwickelt sowie die globalen Entwicklungen – z. B. Klimawandel, Verlust der Artenvielfalt, der demografische Wandel sowie die sozialen Ungleichheiten – konsequent als unternehmerische Herausforderung und zugleich Chance definiert. Die Reflexion der eigenen Unternehmensstrategien und Geschäftsmodelle im Kontext der öko- nomischen, sozialen und ökologischen Veränderungen ist somit wichtiger denn je.

Um die eigene Wettbewerbsfähig zu stärken, braucht es einen hohen Grad an Zukunftsorientierung, Resilienz und Agilität sowie die konsequente Integra- tion von Nachhaltigem Management in das gesamte Unternehmen. Nachhaltige Unternehmen profitieren im Innovationsprozess mehr als andere vom hohen Ver- trauen, dass sie bei den Mitarbeiter*Innen, den Kund*Innen, dem regionalen Umfeld sowie bei den Geschäftspartner*Innen genießen. Dieses hilft ihnen dabei Wertschöpfungsketten aufzubauen, neue regionale Märkte zu erschließen sowie global vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen zu pflegen – und so die Chancen der aktuellen Veränderungen zu nutzen!

In der Öffentlichkeit setzt sich mittlerweile die Erkenntnis durch, dass wir den Planeten retten können, ohne die Wirtschaft zu schwächen. Ganz im Gegen- teil: Durch die konsequente Weiterentwicklung der Unternehmen können wir die Welt nachhaltiger gestalten und zugleich unseren Wirtschaftsraum stärken. Durch die intelligente Verbindung unternehmerischen Denkens und Eigenverantwortung mit Nachhaltiger Entwicklung können wir neue unternehmerische Lösungen und dringend notwendige Innovationen für die Lösung gesellschaftlicher Herausfor- derungen generieren.

IX

X Vorwort des Kooperationspartners In der vorliegenden Publikation mit dem Titel „CSR-Weiterbildung: Zwischen Wissen, Erfahrung und Haltung“ fokussieren die Herausgeberin Prof. Dr. Katrin Keller und Herausgeber Martin F. Müller auf die Umsetzung dieses neuen Mana- gementparadigma und zeigen auf, wie es in der Praxis umgesetzt werden kann.

Mir bleibt nun nur allen Leserinnen und Lesern, eine interessante Lektüre zu wünschen.

Prof. Dr. René Schmidpeter M3TRIX Köln, Deutschland

Inhaltsverzeichnis

1 Hinführung. . . 1

2 Die Bedeutungshoheit und -vielfalt von Verantwortung . . . 5

2.1 Verständnisse und Voraussetzungen von Verantwortung . . . 5

2.2 Normative Grundlagen und Hintergründe von Unternehmensverantwortung . . . 12

3 Zwischenfazit – Gesellschaftliche Unternehmensverantwortung als interdisziplinäre und multiprofessionelle Aufgabe und Phänomen . . . 21

4 Rahmenbedingungen gesellschaftlicher Unternehmensverantwortung . . . 25

4.1 Bedeutung von Wissen und Werten . . . 30

4.2 Bedeutung von Erfahrung(en) . . . 32

4.3 Bedeutung von Haltung . . . 35

5 CSR in der Praxis – Mögliche Schritte zur Implementierung . . . 41

5.1 STEP 1 – General Management . . . 45

5.2 STEP 2 – Ökonomie . . . 47

5.3 STEP 3 – Ökologie . . . 49

5.4 STEP 4 – Soziales . . . 50

5.5 STEP 5 – Regionale Verantwortung . . . 52

6 Fazit und Ausblick . . . 55

Literatur . . . 63

XI

Über die Autoren

Prof. Dr. Katrin Keller weist langjährige Beratungs- und Trainingserfahrung in den Bereichen Führung, Kommunikation und Personal- sowie Organisations- entwicklung auf. Ferner ist sie als Professorin für Gesundheitspädagogik und Personalentwicklung an der FOM Hochschule, Köln tätig. Darüber hinaus ist Prof. Dr. Katrin Keller für den Bereich der Organisationsentwicklung in einem Gesundheitskonzern verantwortlich und engagiert sich als stellvertretende Vor- standsvorsitzende auf Bundesebene für IN VIA – Katholischer Verband für Mädchen- und Frauensozialarbeit – Deutschland e. V.

Martin F. Müller, M.A. ist für den Bereich Personalentwicklung und wis- senschaftliche Fort-/Weiterbildung in einem Gesundheitskonzern verantwortlich.

Darüber hinaus ist er als Berater für Stiftungen und als Dozent an verschiede- nen Universitäten tätig. Als Doktorand beschäftigt er sich mit der Frage, wie Unternehmen in Krisensituationen stabil bzw. handlungsfähig bleiben.

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