WERBUNG IN APOTHEKEN

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WERBUNG IN

APOTHEKEN

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INHALT

EINLEITUNG 3

PHARMAINDUSTRIE 4

DIE AUFMERKSAMKEIT DES KUNDEN GEWINNEN OHNE DABEI ANZUECKEN? 5

1. GESETZGEBUNG 6

2. KEINE LANGEWEILE 6

3. DIE BOTSCHAFT HERVORHEBEN 7

4 .ABGESTANDENE WERBUNG IST UNINTERESSANT 7

5 .EIN GUTES GEFÜHL GEBEN 8

6. EHRLICHKEIT ZÄHLT 8

7. BEDEUTUNG DER ZIELGRUPPE 9

UNTERSCHEIDET SICH WERBUNG AM POINT-OF-SALE IN APOTHEKEN? 10

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EINLEITUNG

Produkte unterliegen. Mit dem Wissen aus diesem e-Book werden Sie in der Lage sein, Ihre Werbekampagne in bewährter Vorgehensweise einfacher umzusetzen.

Viel Spaß dabei!

Stafix Ltd.

Stafix Ltd.

Werbung in Apotheken kann eine knifflige Angelegenheit sein, wenn der Bereich zwischen den Regalen in erster Linie dazu gedacht ist kranken und leidenden Kunden zu helfen.

Wie kann dennoch das eigene Produkt beworben werden, ohne Anstand und Rücksichtnahme zu ignorieren? Wie kann eine Kampagne in der Apotheke die Kunden, die in erster Linie ihre Symptome lindern möchten, ebenso zu einer Kaufentscheidung eines beworbenen Produktes motivieren?

Das Potential von Apotheken als Werbeort liegt auf der Hand, denn nachweislich werden die meisten Kaufentscheidungen am Verkaufsort getroffen, unterstützt durch die Werbematerialien der Hersteller.

Dieses e-Book soll Markenhersteller unterstützen, die Werbeflächen in Apotheken besser nutzen können. Es geht darum, welche Werbemaßnahmen in Apotheken erlaubt sind, beziehungsweise welchen Einschränkungen bestimmte

Experte

Johanna Kestilä ist Geschäftsführer der KarpaloGroup Ltd – eine Werbeagentur, die sich auf Marketing und Werbung in der Pharmazieindustrie konzentriert. KarpaloGroup hat über 350 Apotheken als ihre Kunden und zeichnet sich durch eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit globalen Pharmazieherstellern aus. Ihr kundenorientierter Ansatz hilft, die Werte ihrer Kunden zu verinnerlichen und diese in den Kampagnen umzusetzen.

Die Erfahrungswerte der KarpaloGroup macht sie zu einem der besten Experten hinsichtlich der Planung von Werbekampagnen in Apotheken.

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In Apotheken sind Gesundheitsexperten gleichzeitig auch Händler und Verkäufer. In den meisten Ländern unterliegen Apotheken einer Apothekengesetzgebung mit Auflagen, die ihren Spielraum einschränken. So kann die Präsentation der Produkte ebenso geregelt sein.

Viele Apotheken sind heutzutage in ihrem Design und ihren Produkten Gemischtwarenläden ähnlich. Neben Medikamenten bieten viele Apotheken zusätzliche Produkte wie Kosmetika, Diätprodukte und Snacks an. Dieser veränderte Apothekencharakter hat den Unternehmen umfassende Möglichkeiten gegeben ihre Werbung an Orten zu platzieren, die früher nur Medikamenten vorbehalten waren.

PHARMAINDUSTRIE

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Die eigene Werbung von Apotheken unterscheidet sich sehr vom Rest der Werbung der Pharmaunternehmen. Aus Sicht der Apotheken unterstützt Werbung den Abverkauf der eigenen Produkte und die Art der Werbekampagne, die gezeigt wird, beeinflusst sowohl den Kundenstamm als auch die Kundenerfahrung. Unter dieser Prämisse entscheidet jede Apotheke für sich selbst, welche Werbemaßnahme umgesetzt wird.

WERBUNG IN APOTHEKEN

die Aufmerksamkeit des Kunden gewinnen ohne dabei anzuecken?

Bei Werbung in Apotheken gilt es 3 Dinge zu wissen:

1. 2. 3.

Pharmaunternehmen erstellen ihre eigenen Kampagnen

Apotheken entscheiden welche Werbemittel sie ausstellen wollen

Werbung für verschreibungspflichtige Medikamente ist nicht erlaubt

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GESETZGEBUNG

Die Gesetzgebung sowie moralische Richtlinien geben vor was und wie in Apotheken beworben werden darf. Alle Informationen einer Werbebotschaft über ein Arzneimittel müssen durch Tests und Studien belegt sein. Von allen Richtlinien über eine erfolgreiche Werbung in Apotheken sind die der Gesetzgebung die eindeutigsten. Die länderspezifischen Vorgaben sind verbindlich und können ganz einfach recherchiert werden, so dass diese bei der Planung einer Kampagne berücksichtigt werden können.

In der Regel haben die Pharmaunternehmen sehr gute Kenntnisse über die Rahmenbedingungen und darüber was der Gesetzgeber erlaubt.

KEINE LANGEWEILE

Auch wenn pharmazeutische Produkte selten aufregend oder glamourös sind, sind sie nicht automatisch zu langweilig, um beworben zu werden. Lebendige Farben und eingängige Slogans wirken ansprechend auf das Auge der Zielgruppe. Gut umgesetzte Werbekampagnen in Apotheken sind ebenso interessant und wichtig wie in jedem anderen Bereich. Wann immer jemand sagt, er wolle keine Werbung sehen, ist damit eigentlich gemeint, er wolle keine schlechte oder langweilige Werbung sehen müssen!

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DIE BOTSCHAFT HERVORHEBEN

Farben sind wichtig, noch wichtiger aber ist die Werbebotschaft. Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden mit markanten Farben gewinnen, ohne die Botschaft in einer kunterbunten Masse zu ertränken. Die klare, einfach verständliche Werbebotschaft sollte im Fokus liegen und nicht durch triviale Details vernachlässigt werden. Schaufensterwerbung, die in Apotheken eine sehr beliebte Form der Werbung ist, wird normalerweise nur für einen kleinen Augenblick betrachtet.

Wenn die Kunden nur einer farbintensiven Informationsflut ausgesetzt sind, deren einziger Inhalt - „Achte auf mich!“ – ist, geht das eigentliche Produkt und seine Vorzüge verloren.

Ein Blick zählt! Planen Sie Anzeigen, die auf alle anderen Kampagnenmaterialien abgestimmt sind, mit einem identischen Farbschema auffallen und die Werbebotschaft in nur wenigen Sekunden liefern.

ABGESTANDENE WERBUNG IST UNINTERESSANT

Um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe aufrechtzuerhalten und zusätzliche Interessenten zu gewinnen, bei denen die erste Werbemaßnahme nicht gewirkt hat, ist es sinnvoll eine Reihe interessanter Werbeanzeigen zu planen, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten gezeigt werden. Denken Sie über verschiedene Botschaften nach, die Sie in Ihrer Kampagne in diversen Werbeanzeigen vermitteln wollen, denn seien Sie ehrlich: Es ist nicht möglich alles in einer einzigen Anzeige unterzubringen, außer Sie tun dies im Kleingedruckten und wer hat schon die Geduld, genau dort zu lesen.

Verbinden Sie jede Botschaft mit unterschiedlichen Teilen Ihrer Zielgruppe. Wen wollen Sie mit welcher Werbung erreichen, ohne dabei von Ihrer eigentlichen Botschaft abzuweichen, aber dennoch dabei zu einem Großteil Ihrer Zielgruppe durchzudringen?

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EIN GUTES GEFÜHL GEBEN

Wenn Apothekenkunden sich wegen einer Werbung unwohl fühlen, dann liegt es nicht am Produkt sondern eher daran, wie die Werbung umgesetzt worden ist. Auch intime oder “peinliche” Produkte können mit der richtigen Werbebotschaft gut ankommen. Daher ist es umso wichtiger die Wüsche der Zielgruppe genau zu verstehen, um so vermitteln zu können, wie ein bestimmtes Produkt die individuelle Lebensqualität verbessern kann.

Werbung bietet den Menschen wertvolle Informationen über die Möglichkeiten ihnen bei ihren Bedürfnissen zu helfen.

Andernfalls würde eine Zielgruppe nichts über relevante Produkte erfahren können. Und das ist es, was in der Apothekenwerbung besonders wichtig ist: Inhalte für Menschen schaffen, um Ihnen dabei zu helfen, Informationen über Produkte zu finden, mit denen sie sich besser und gesünder fühlen können.

EHRLICHKEIT ZÄHLT

Bei medizinischen Produkten sollte Ehrlichkeit eine große Rolle spielen, insbesondere, wenn es um deren Wirksamkeit geht.

Oftmals sind die beworbenen Produkte ehemalige verschreibungspflichtige Medikamente gewesen, die aber inzwischen zum normalen Verkauf freigegeben wurden, da sich deren Anwendung als sicher gezeigt hat. Dennoch können diese Produkte noch immer Nebenwirkungen haben. In der Werbung können diese Produkte trotzdem nicht als komplett sorglos/magisch verkauft werden. Abgesehen davon, dass Übertreibung bei Heilmitteln unmoralisch ist, wirkt es auf die Zielgruppe ebenso unseriös.

Fokussieren Sie sich daher auf die positive Seite des Produktes: Was macht es besser als eine andere Option? Liegt es am Preis?

Ist es die Anwendung? Wirkt es schneller? Mit dieser Herangehensweise erstellen sie eine Werbung, die sich auf den echten Mehrwert Ihres Produktes konzentriert.

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BEDEUTUNG DER ZIELGRUPPE

Medizinische Produkte zu bewerben ist an sich kein einfaches Feld. Es ist komplex, ein Produkt, welches oft mit etwas Negativem in Verbindung gebracht wird, wie einer Krankheit, zu etwas Positivem zu machen. Umso wichtiger ist es, zu verstehen, was Ihre Zielgruppe erwartet.

Setzen Sie daher bei der Gestaltung Ihres Kampagnenmaterials auf Empathie und Verständnis. Die Zielgruppe muss sich konkret angesprochen fühlen, um so verstehen zu können, dass es ein Produkt gibt, das ihnen Linderung verschaffen kann. Die Planung einer Kampagne für ein Medikament unterscheidet sich dahingehend, dass es in der Regel erst gekauft wird, wenn der Kunde es tatsächlich benötigt. Umso wichtiger ist die konkrete Eingrenzung der Zielgruppe.

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UNTERSCHEIDET SICH WERBUNG AM POINT-OF-SALE IN APOTHEKEN?

Oftmals werden Apotheken als Werbeort als unerreichbar und zu stark reglementiert angesehen, in Wirklichkeit ist dem aber nicht so. Trotz der Gesetzgebung, die gewisse Grenzen aufzeigt, hinsichtlich dessen, was beworben werden darf, ist der Kern von Apothekenwerbung identische mit Werbung am Point-of-Sale: Wecken Sie Interesse!

Wenn Sie bereits wissen, welches die Werbebotschaft für Ihre Zielgruppe sein soll, entscheiden Sie im nächsten Schritt welche Art von Werbematerial die Apotheken erhalten sollen oder welches sie bevorzugen könnten. Wie in jedem anderen Geschäft, ist es gängig, Werbematerialien in diversen Formen auf den unterschiedlichsten Oberflächen zu präsentieren.

Allerdings sind Apotheken nicht unbedingt wie andere Shops hergerichtet, meistens gibt es kaum leere Flächen, Produkte sind eng gestapelt und sortiert. Selten gibt es ausreichend Platz für Displays oder großflächige Anbringungen. Daher bevorzugen Apotheken Werbemittel, die universell eingesetzt werden können, z.B. auf Fenstern, Theken oder an Wänden.

Gestalten Sie Ihre Werbung interessant, aber auch einfach genug, so dass sie auf einen Blick verständlich ist.

Damit die Apotheken Ihr Werbematerial auch verwenden, achten Sie darauf, dass es eine sinnvolle Größe hat, damit es auch verwendet wird.

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Selbsthaftende

Materialien sollten einfach anzubringen sein und das

durch die Angestellten im Geschäft, ohne Extrakosten für eine professionelle

Installation.

WER WIR SIND

Es sollte so wenig Einschränkungen wie möglich geben, wenn es

darum geht, wo Ihre Werbung aufgebracht werden kann.

Sie sollten darauf

vertrauen können, dass keine Schäden auf den Ober- flächen zurück bleiben, auf welchen Ihre Werbebotschaft angebracht wurde.

Stafix klebstofffreie Materialien sind eine ideale Lösung für Apotheken, die nicht zu viel Zeit verwenden

wollen Werbekampagnen zu installieren und wieder zu entfernen. Im Vergleich zu herkömmlichen

Fensteraufklebern, die aufwendig angebracht werden müssen, sind Stafx Materialien kosten- und

zeitsparender.

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Stafix Ltd.

Konttisentie 8 B 40800 Vaajakoski

Finland DE

switchboard +358 10 322 4210 e-mail info@stafix.fi

web www.stafix.eu

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unserem “Reaching New Surfaces” - Blog an.

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Stafix Ltd. ist Hersteller spezieller Druckmaterialien, die vorwiegend für Werbung am Point-of-Sale verwendet werden. Alle Materialien sind frei von Klebstoff, kinderleicht anzubringen und rückstandslos abzulösen. STAFIX® Materialien sind 100% recycelbar und PVC frei.