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Management by Entertainment

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Academic year: 2022

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Yvonne Schnellbacher

Management by Entertainment

Die Bedeutung von Event-Marketing als

Kommunikationsinstrument am Beispiel sozialer Einrichtungen der Behindertenhilfe

Diplomarbeit

Wirtschaft

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Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie;

detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de/ abrufbar.

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Copyright © 2013 Diplom.de ISBN: 9783956363177

https://www.diplom.de/document/276263

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Yvonne Schnellbacher

Management by Entertainment

Die Bedeutung von Event-Marketing als Kommunikationsinstrument am Beispiel sozialer Einrichtungen der Behindertenhilfe

Diplom.de

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Schnellbacher, Yvonne: Management by Entertainment. Die Bedeutung von Event- Marketing als Kommunikationsinstrument am Beispiel sozialer Einrichtungen der Behindertenhilfe, Hamburg, Diplomica Verlag GmbH 2014

PDF-eBook-ISBN: 978-3-95636-317-7

Herstellung: Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2014

Zugl. Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Darmstadt, Darmstadt, Deutschland, 2014

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Bearbeitung in elektronischen Systemen.

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Alle Rechte vorbehalten

© Diplom.de, Imprint der Diplomica Verlag GmbH Hermannstal 119k, 22119 Hamburg

http://www.diplom.de, Hamburg 2014 Printed in Germany

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Inhaltsverzeichnis I Abkürzungsverzeichnis II Abbildungsverzeichnis III

1. Einleitung 1

1.1 Eingangssituation / Problemstellung 2

1.2 Zielsetzung 3

1.3 Vorgehensweise 4

2. Soziale Einrichtungen der Behindertenhilfe 5 2.1 Erläuterung anhand des Begriffs Non-Profit-Organisationen 6 2.2 Die Behindertenhilfe im Non-Profit-Sektor 7 2.3 Managementansätze bei Non-Profit-Organisationen 8 2.3.1 Besonderheiten von NPO 8 2.3.2 Marketing als Führungsfunktion und Leitkonzept des

Managements von NPO 10 2.3.3 Nonprofit-Marketing im Rahmen der strategischen

Unternehmensplanung 12

2.3.4 Taktik und Strategische Marketingplanung 13 2.3.5 Operative Marketingplanung 14

3. Grundlagen der Kommunikation 15 3.1 Definition Kommunikation 16

3.2 Kommunikationspolitik 17

3.3 Die Kommunikationspolitik in Bezug auf Nonprofit-Organisationen 18 3.4 Einordnung in den Marketing-Mix 19 4. Event-Marketing 21 4.1 Abgrenzung / Definition der Begriffe Event und Event-Marketing 21 4.2 Event-Marketing als strategisches Kommunikationsinstrument 23 4.3 Abgrenzung Event-Marketing zu anderen Kommunikations-

instrumenten 24 4.4 Typen / Formen des Event-Marketing 25

4.4.1 Differenzierung nach Zielgruppen 26 4.4.2 Differenzierung nach Inhalten 26 4.4.3 Differenzierung nach Konzepten 27

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4.5 Ziele von Event-Marketing 27 4.6 Integration in den Kommunikations-Mix 28 5. Untersuchungsansatz / Methodik 31 5.1 Empirische Untersuchungsmethode 31 5.2 Instrumente der Datenerhebung 32

5.3 Analyseverfahren 33

5.4 Auswertung 34

5.5 Zusammenfassung / Hypothesen 39 6. Inhaltliche Zusammenfassung 41 7. Ausblick und Handlungsempfehlung 42

Literaturverzeichnis IV

Anhang V

Eidesstattliche Versicherung VI

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