Inhaltsverzeichnis
3. Semester
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Kapitel 1
Nachhaltigkeit in Unternehmen
2 LERNEN
1 Nachhaltige Unternehmensführung
• Nachhaltigkeit 2
• Das Drei-Säulen-Modell der Nachhaltigkeit 3
• Nachhaltigkeitsstrategien in Unternehmen 4
• Qualitätslabels als Orientierungshilfe 7
• Synergien und Konflikte bei der nachhaltigen Unternehmensführung 9
2 CSR - Gesellschaftliche Verant wortung von Unternehmen
• Corporate Social Responsibility 11
• Wichtige Bereiche des CSR-Engagements 12
14 ÜBEN 16 KÖNNEN
Kapitel 2
Rechtliche Grundlagen
20 LERNEN
1 Firmenbuch und Gewerberecht
• Firmenbucheintragung 20
• Gewerberecht 23
2 Rechtsformen
• Die häufigsten Rechtsformen von Unternehmen 26
• Merkmale der wichtigsten Rechtsformen 28
• Einzelunternehmen 29
• Personengesellschaften 31
• Kapitalgesellschaften 34
• Sonstige Rechtsformen 39
3 Vollmachten
• Welche Vollmachten gibt es? 44
• Prokura 45
• Handlungsvollmacht 46
4 Personalaufnahme und Dienstvertrag
• Überlegungen zur Personalaufnahme 48
• Arten von Dienstverträgen 50
• Sonstige Formen von
Beschäftigungsverhältnissen 51
• Auflösung von echten Dienstverträgen 52
53 ÜBEN 57 KÖNNEN
Betriebswirtschaft HAK II
VII
4. Semester
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Kapitel 3 Kapitel 4
Internationale Geschäftsfähigkeit Marketing
60 LERNEN
1 Chancen und Risiken des Außenhandels
• Chancen des Außenhandels 60
• Risiken des Außenhandels und deren Absicherung 61
- Die Bedeutung des Außenhandels für Österreich 62
2 Lieferklauseln und Dokumente im Außenhandel
• Lieferklauseln im Außenhandel 65
• Dokumente im Außenhandel 70
3 Zahlung im Außenhandel
- Absicherung der Risiken im Überblick 71
• Ablauf beim Dokumentenakkreditiv 72
• Merkmale des Dokumentenakkreditivs 73
• Das Dokumenteninkasso 75
76 ÜBEN 78 KÖNNEN
82 LERNEN
1 Einstieg ins Thema Marketing
• Einordnung des Marketings im Unternehmen 82
• Marketingziele 84
• Der Marketing-Mix 85
• Die USP (Unique Selling Proposition) 86
2 Marktforschung
• Methoden und Instrumente der Marktforschung 87
• Aufgaben der Marktforschung 90 - Drei Schritte zu den Kunden 92
3 Das erste P: „Product “- Produktpolitik
- Merkmale und Nutzen von Produkten 95
• Produktlebenszyklus 96
• Produktpolitik 98
• Produktangebot - Sortiment 99
4 Das zweite P: „Price “ - Preispolitik
• Einflussgrößen auf den Preis 101 - Die Preisentscheidung 104
• Funktionen des Preises 105
• Preisstrategien und -taktiken 106
5 Das dritte P: „Place“ - Vertrieb
• Vertriebswege (Distribution) 109 - Vertriebslogistik-
Transport, Lagerung und Service 112
VIII
Betriebswirtschaft HAK II6 Das vierte P: „Promotion“ - Kommunikationspolitik
• Ziele und Instrumente der Kommunikationspolitik 113
• Ziele und Grundsätze der Werbung 115
• Werbeplanung 117
• Durchführung der Werbung 119
• Werbekontrolle 120
• Öffentlich keitsa rbeit/Pu blic Relations (PR) 121
• Verkaufsförderung 122
• Sponsoring 123
7 Die Erstellung des Marketing-Mix und 4 weitere Ps
• Die Erstellung des Marketing-Mix 125
• Ergänzende Ps 127
• Kritik an der Werbung 128
130 ÜBEN 138 KÖNNEN
© LINK
Zusätzliche Lerneinheit
„Der Marketingkreislauf“
Zusätzliche Lerneinheit
„Online-Marketing “
Kapitel 5
Leistungserstellung im Betrieb
142 LERNEN
1 Produktionsfaktoren - Leistungsfaktoren (Wh.)
• Menschliche Arbeit 142
• Kapital 143
• Natur 143
• Know-how 144
2 Kennzahlen der Leistungserstellung
• Die Wertschöpfungskette (Value Chain, Wertkette) 145
• Produktivität, Wirtschaftlichkeit, Rentabilität 146
• Aussagekraft der Kennzahlen 147
149 ÜBEN 151 KÖNNEN
Betriebswirtschaft HAK II
IX
Kapitel 6
M ateri a Iwi rtsch aft
154 LERNEN
1 Die Bedeutung der Materialwirtschaft
• Die Materialwirtschaft als eine Kerntätigkeit im Unternehmen 154
• Die Materialwirtschaft als Kostenfaktor im Unternehmen 156
2 Die Beschaffung im Unternehmen
• Beschaffungsmarketing 158
• Beschaffungsprinzipien 161
• Die optimale Beschaffungsmenge 162
• Der optimale Bestelltermin:
Bestellsysteme 163
3 Lagerwirtschaft
• Funktionen der Lagerwirtschaft 166
• Systeme der Lagerwirtschaft 167
• Lagerorte 168
4 Optimierung der Kosten der Materialwirtschaft
■ Kosten und Kennzahlen der Beschaffung und Lagerhaltung 169
• Lageranalyse 172
5 Trends in der Materialwirtschaft
• Neue Technologien 177
• Umwelt und Nachhaltigkeit 178
180 ÜBEN 183 KÖNNEN
Kapitel 7
Logistik, Supply Chain, Logistikbetriebe
188 LERNEN
1 Aufgaben der Logistik und Logistikbetriebe
• Logistik und Supply-Chain-Management 188
• Logistikbetriebe 190
2 Transportmittel und Transportdokumente
• Wahl der geeigneten Transportmittel 192
• Transportdokumente 194
196 ÜBEN 197 KÖNNEN
X
Betriebswirtschaft HAK IIKapitel 8
Handel
Kapitel 9
Der Businessplan
200 LERNEN
1 Funktionen und Arten des Handels
• Funktionen des Handels 200 - Arten des Handels 202
- Betriebsformen des Handels 205
2 Besonderheiten im Einzelhandel
• Erfolgsfaktoren im Einzelhandel 209
- Bedeutung und Trends des Einzelhandels 214
• Onlineshopping 215
218 ÜBEN 221 KÖNNEN
224 LERNEN
1 Businessplan - Übersicht
• Teile des Businessplans (Wh.) 224
• Materialwirtschaft, Leistungserstellung und Marketing im Businessplan 225
• Standortentscheidung 226
2 Ausarbeitung eines Businessplans
• Materialwirtschaft im Businessplan 229 - Leistungserstellung im Businessplan 231
• Marketing im Businessplan 231
233 ÜBEN 234 KÖNNEN
Anhang
Maxi-Fallbeispiel
237Stichwortverzeichnis Deutsch/Englisch
240Bildnachweis
246Betriebswirtschaft HAK II