Lastenheft. Website castana.at NEU VERSION 1.0 ( ) ATU FN y Landesgericht Leoben

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CASTANA Solutions GmbH +43 3862 32011 ATU69424401 Steiermärkische Sparkasse

Lastenheft

Website castana.at NEU

VERSION 1.0 (2020-07-07)

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Inhalt

Allgemeines ... 2

Ziel und Zweck des Dokuments ... 2

Ausgangssituation ... 2

Projektbezug ... 2

Konzept ... 2

Zielgruppen ... 2

Ziel(e) von CASTANA ... 3

Ziel(e) und Nutzen der Anwender*innen ... 3

Ziel(e) und Nutzen der Besucher*innen ... 3

Anforderungen ... 3

Back-End: ... 3

Front-End: ... 4

Sonstige: ... 7

Abnahmevoraussetzungen ... 8

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Allgemeines

Ziel und Zweck des Dokuments

Das vorliegende Lastenheft enthält die an die Website gestellten funktionalen sowie nicht- funktionalen Anforderungen. Es dient als Basis für die Vertragsgestaltung und bildet somit die Vorgabe für die Angebotserstellung. Kommt es zwischen Auftragnehmer*in und CASTANA (Auftraggeberin) zu einem Vertragsabschluss, ist das bestehende Lastenheft rechtlich bindend. Mit den Anforderungen werden die Rahmenbedingungen für die Entwicklung festgelegt, die vom Auftragnehmenden im Pflichtenheft detailliert ausgestaltet werden.

Ausgangssituation

Im Jahre 2018 wurde die Website castana.at erstmalig implementiert. Das damalige Ziel war, ein Corporate Design konformer Webauftritt der CASTANA Solutions GmbH mit minimalen Inhalten.

Wobei die Inhalte in Folge von CASTANA selbst gepflegt und erweitert werden sollte.

Die vergangenen Monate haben jedoch gezeigt, dass die Content-Verwaltung als auch die Content- Pflege für die betroffenen Anwender*innen nur mit hohem Webdesign Knowhow oder gar nicht möglich ist.

Vor einem Jahr wurde mea IT Services darauf hingewiesen, dass die Drop-down-Menüführung auf mobilen Geräten nicht ordnungsgemäß funktioniert und dadurch so manche Webseite nicht besucht werden kann. Dieses Fehlverhalten konnte von mea IT Services nicht rekonstruiert werden, wodurch dieser Mangel nicht behoben wurde. Inzwischen gab es jedoch vermehrt Feedback von anderen Website-Besuchenden, dass die Drop-down-Menüs auf unterschiedlichen mobilen Geräten sowie in diversen Browsern nicht wie gewünscht funktionieren.

Da CASTANA in den letzten 2 Jahren immer mehr an Bekanntheit als Dienstleisterin und Arbeitgeberin erlangt, besteht nun dringender Handlungsbedarf um den Webauftritt des Unternehmens up-to-date halten und dadurch auch einen Mehrwert für Interessierte und die Mitarbeiter*innen generieren zu können.

Projektbezug

Das vorliegende Projekt ist ein Folgeprojekt der Websitegestaltung im Jahre 2018.

Konzept

Zielgruppen

Für die Website werden zwei Zielgruppen definiert.

Anwender*innen:

Dies sind Angestellte von CASTANA. Die Content-Pflege wird hauptsächlich vom Verwaltungspersonal durchgeführt. Dieses sind Anwender*innen ohne Webdesign-Kenntnisse. Sie sollen die Inhalte (Texte, Fotos, Dokumente) der Website laufend aktualisieren (ändern, ergänzen, neu veröffentlichen und löschen) und in Folge verwalten.

Besucher*innen:

Dies sind an CASTANA interessierte Personen. Hier werden sowohl potenzielle und bestehende Kunden, Arbeitssuchende als auch CASTANA-Angestellte zusammengefasst. D.h. es handelt sich hierbei um Personen im Alter zwischen 6-99 Jahren, mit oder ohne Behinderung.

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Ziel(e) von CASTANA

Die Website dient als Unternehmenspräsentationsplattform nach außen und innen. Bestehende und zukünftige Kund*innen sowie Geschäftspartner*innen und sonstige Interessierte können sich über CASTANA als Unternehmen, ihrem Leistungsangebot, Events, Stellenangebote und über für CASTANA wichtige Themen (Blog) informieren.

Weiters ermöglicht die Website eine Kontaktaufnahme mit CASTANA durch Angebot eines Kontaktformulars, den Kontaktdaten sowie einem Anfahrtsplan.

Ziel(e) und Nutzen der Anwender*innen

Die Website hat „pflegeleicht“ zu sein. Die Aktualisierung der Inhalte im Front-End und die Inhaltsverwaltung im Back-End hat ohne große Einschulung zu erfolgen.

Ziel(e) und Nutzen der Besucher*innen

Die Website kann von jeder*jedem Besucher*innenfreundlich navigiert werden. Unabhängig von Browser, Betriebssystem oder Endgerät hat die Website eine durchwegs positive User Experience.

Inhalte sind leicht auffindbar und lassen sich leicht öffnen. Das Scrollen ist auf ein Minimum reduziert.

Anforderungen

CASTANA erwartet nach Umsetzung der Anforderungen folgendes Ergebnis:

• Ein aktualisiertes Theme

• 80 % der Inhalte werden ohne CSS-/HTML-Eingriff gepflegt

• Für die verwendeten Plugins gibt es vom Auftragnehmenden eine Schulung der Mitarbeiter*innen von CASTANA.

• Die Website hat für alle Zielgruppen eine positive User Experience.

Diese Ziele sollen durch die nachstehenden Detailanforderungen gewährleistet werden.

Back-End:

• CSS/STYLE-Optimierung

Ziel: Seiten-Bearbeitung mit so wenig CSS/HTML-Bearbeitung wie möglich. Das aktuelle WP-Theme dient als Basis. Wobei das THEME sowie BOOTSTRAP aktualisiert werden.

• Vorlagen

Für einzelne Seiten, die öfters verwendet werden, gibt es Vorlagen. Wobei es hier in erster Linie um folgende Bausteine geht (siehe CSS-Optimierung):

1. Überschriften 2. Text

3. Bild

4. 2-spaltig Text/Bild Bild/Text (siehe auch „Image-Links“ im Front-End) Ziel ist hier eine einfache Verwendbarkeit!

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• Dokumentation/Einführung

Es soll im Back-End eine Dokumentation zu Möglichkeiten mit …-Plugin vorhanden sein. Idealerweise gibt es auch eine Einführung zur Content-Pflege und -Verwaltung seitens der*des Auftragnehmer*in.

Front-End:

• Website Menü oben

Im Menü werden für Untermenüs keine Popup-Menüs verwendet – egal ob auf mobilen Geräten oder Desktop-Geräten. Untermenüs werde daher als zweite Zeile auf der jeweiligen Seite dargestellt. Diese zweite Zeile ist beim Scrollen genauso fixiert wie das Hauptmenü.

Als zukünftige Menüpunkte oben werden definiert:

HOME LEISTUNGEN ÜBER UNS KONTAKT

• TECHNOLOGIEN

• REFERENZEN

• QM-LÖSUNG

• PROZESS- OPTIMIERUNG

• UNSERE PHILOSOPIE

• UNSERE WERTE

• TEAM

• PARTNER

• WIR IN DER PRESSE

• Team-Seite

Für die Darstellung der Team-Seite werden drei Varianten definiert:

„Large“: Seitendarstellung in Browsern auf Desktop-Geräten

Vorname Nachname Job-Titel

Tätigkeit

Tätigkeit Hauptmenü Untermenü

sdfw sdf xdif ^sfwe

sedrfw er

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Tätigkeit

Werde Teil unseres Teams =>

„Tablet/Landscape“: Seitendarstellung auf Tablets und Smartphones im Landscape-Modus

Tätigkeit

Tätigkeit Werde Teil unsers Team =>

„Small“: Seitendarstellung auf Smartphones im Portrait-Modus

Tätigkeit

Tätigkeit […]

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Tätigkeit

Werde Teil unseres Teams =>

• Leistungen-Seite

Diese Seite soll im Design an den CASTANA-Imagefolder (siehe Beilage) angepasst werden. Wobei jeder Punkt verlinkt zu einer eigenen Seite mit Detailinformationen ist.

• Technologien-Seite

Auch diese Seite soll im Design an den CASTANA-Imagefolder (siehe Beilage) angepasst werden und eine Tagcloud unserer Technologien beinhalten. Hier ist darauf zu achten, dass die Cloud einfach erweitert werden kann.

• Über uns-Seite

Diese Seite soll als grafischer Einstieg gestaltet werden. Als Vorlage dient wieder der CASTANA- Imagefolder. Die genaue Darstellung ist von CASTANA noch auszuarbeiten.

• Image-Links

Auf https://www.castana.at/leistungen/ der Bereich „Beispiele & Mehr“ ist ein gutes Element und soll als Baustein verwendbar sein. Auch soll es in der Portrait-Anzeige am Smartphone angezeigt werden.

Dieses wird derzeit nur in der Landscape-Anzeige bzw. im Desktop-Browser angezeigt.

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Desktop:

Smartphone:

• Datenschutz/Cookie-Einstellungen

Die Cookie-Nutzung soll einfach mit einem zusätzlichen Button „ablehnen“ deaktiviert werden können. Generell ist zu überdenken, welche Cookies überhaupt notwendig sind und welche aus Datenschutzgründen beseitigt werden können.

• Website Menü unten

Dieses Menü soll leicht zu ergänzen sein. Außerdem soll es im Menüpunkt „Datenschutz/Cookies“ die Möglichkeit geben, im Nachhinein die Einstellungen zu verändern.

Als zukünftige Menüpunkte unten werden definiert:

Impressum Datenschutz/Cookies AGB Kontakt Karriere

Sonstige:

• Gesetzliche Anforderungen

Die Website hat alle derzeit gültigen rechtliche Anforderungen für Websites zu erfüllen.

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• technische Anforderungen

Die Website hat in allen aktuell vorhandenen Browsern und Betriebssystemen darstell- und bedienbar zu sein.

Betriebssysteme:

• Windows

• MacOS

• Linux

• Android

• iOS

Browser (beispielhaft):

• Chrome

• Brave

• Microsoft Edge

• Firefox

• Safari

• Opera

Auch ist darauf zu achten, dass die Website barrierefrei ist.

• allgemeine Anforderungen

Um die Website strukturiert und nachvollziehbar testen zu können, ist von CASTANA ein sogenannter Testkriterienkatalog anzufertigen.

Abnahmevoraussetzungen

Die überarbeitete Website gilt als abgenommen, wenn:

1. mea IT Services in einem gemeinsamen Termin CASTANA das Endresultat präsentiert hat;

2. die CASTANA Mitarbeiter*innen hinsichtlich Plugins und Contentmanagement/-pflege von mea IT Services geschult wurden;

3. die Website von CASTANA anhand eines Testkriterienkatalogs positiv getestet wurde.

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WIR BRIN GEN SIE VON NULL A UF APP

ZUKUNFTSF ITTE LÖS UNGEN

Prozesse optimieren

Digitalisier ung meis tern

tern

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Wir erstellen Business Applikationen mit mo- dernem User Interface und durchdachter User Experience. Ob Android, iOS oder Browser- Apps, wir entwickeln einmal und erreichen alle Endgeräte.

Mit unseren Lösungen bedienen wir Kund*- innen auf allen Systemen, ob speziell für SAP oder auf eigenen Plattformen. Ein API-zentrier- ter Ansatz sorgt für die notwendige Konnektivi- tät und Flexibilität.

Durch den Einsatz der „Neptune DX Platform“

erstellen wir Funktionalitäten in wenig Zeit.

Mit kurzen Entwicklungszyklen erzielen wir rasch Ergebnisse und unterstützen

damit den Design-Prozess optimal.

Wir betrachten den Gesamtprozess, hinter- fragen den Status Quo, diskutieren Optimie- rungspunkte, definieren neue Prozesse und begleiten Personen und Organisationen im Change-Prozess.

Wir beraten umfassend „von Null bis App“.

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Wir teilen unser Wissen. Wir schulen Kund*- innen, die selbst an ihren Lösungen weiter ent- wickeln wollen, und sorgen auch für gezielten Wissensaufbau im gesamten digitalen Umfeld.

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Unsere Leistungen

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NODE. JS iOS OFFLINE API

^BYTES

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G it H u b

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SOFTWARE

AUTHENTICATION MIXED REALITY

FRAMEWORK

AUGMENTED REA LITY

USER EXPERIENCE

DEVELOPMENT

WEBSITE

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Hardware

PLANET 9

TABLET

APPLICATION MODEL

SERVICE

APPS

ROLE

TOUCH

CONNECTIVITY

SCREEN SERVER

XML

WIRELESS

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DATABASE

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MESSAGING

SEARCH

INTERNET

Unsere

Technologien

Wir setzen auf Standard-Technologien - innovativ kombiniert!

Wir beherrschen die Grundlagen, verwenden mit der „Neptune DX Platform“ eine

bleiben flexibel, um auf alle Anforderungen eingehen zu können. JavaScript, REST und OpenUI5 stellen die Basis dar, von der aus wir unsere Lösungen bis hin zu RFID-Plugins und AR/Mixed Reality

WEB BITS PLANET 8

WEBSERVICES

NETWORKING

API SAP

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Schinitzgasse 3 8605 Kapfenberg

Austria

+43 3862 32011 office@castana.at ... sind Menschen.

... setzen auf Nachhaltigkeit.

... stehen für Qualität & V

erlässlichkeit.

... legen Wert auf Ehrlichkeit.

... wollen Menschen erreichen. ... schaffen Möglichkeiten.

... entwickeln uns weiter.

Wir ...

. c a s t a n a . a t

Direkte Fragen, ehrliche

Antworten, von allen Beteiligten.

So erreichen wir ein gemeinsames Verständnis über die notwendigen Verbesserungen und meistern individuelle Herausforderungen um den gewünschten Zielzustand zu

erreichen.

Wir stehen für Qualität und Verlässlichkeit in allen Belangen.

.design-burner.at ei

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Unsere Unternehmensentwicklung hängt von Menschen ab. Mit diesem Bewusstsein wollen wir uns auch weiterhin gesund entfal- ten - mit Herz und Hirn.

Wir sind ein familiäres Unternehmen, mit dem Menschen im Fokus.

Im Team stehen alle in direktem Kontakt mitei- nander. Persönliche Weiterentwicklung wird da- durch ermöglicht und Veränderungen gemein- sam bewältigen.

Menschen verwenden Apps. Wir sorgen dafür, dass diese Erfahrung hilfreich und unterstützend wirkt und zu persönlicher Zufriedenheit führt.

Effiziente und zielgerichtete Lösungen sind nur ein Aspekt. Langfristige Partner- schaften, ausgezeichnet durch Hand-

Wertschätzung

& Dankbarkeit

Humor Offenheit &

Ehrlichkeit

Partner- schaftlichkeit

(Weiter-) Entwicklung

Hilfsbereitschaft - Wir sind bereit dort zu helfen, wo unsere

Hilfe gewünscht und benötigt

wird.

Würde - Jeder hat das

Recht auf ein selbstbestimmtes

Leben.

Diversität Höflichkeit &

Respekt - Wir grüßen und verabschieden uns per Handschlag, und respektieren die

persönlichen Grenzen.

Verantwortung &

Aufmerksamkeit

Fairness - Geben und Nehmen sind auf beiden Seiten ausgewogen. Ehrliches,

anständiges und gerechtes Verhalten

gegenüber anderen.

Vertrauen &

Verlässlichkeit

Qualität &

Nachhaltigkeit

Mitarbeiterinnen &

Mitarbeiter

**Kund*innen,**

**Partner*innen & Umfeld Anwenderinnen &**

Anwender

Unsere Werte

CASTANA Solutions GmbH wurde 2015 gegründet, aus der Motivation heraus mehr Freude und Erfüllung in der eigenen Arbeit zu finden. Nicht für „ein Unternehmen“ arbeiten zu gehen, sondern die eigene Arbeitszeit befreiter mit spannenden Aufgaben und Herausforderun- gen zu füllen, die eigenen Fähigkeiten stärker zu entfalten.

Das funktioniert am besten, wenn man mit zuverlässigen Partnerinnen und Spezialist- innen in anderen Bereichen arbeitet. Nicht einem falschen „Alles-selbst-machen-müssen“- Anspruch folgen, sondern gemeinsam größere Ziele erarbeiten. Mit unseren Partnern und Part- nerinnen gilt: Miteinander statt gegeneinander.

Im Team genauso wie im Partner-Netzwerk bringt jeder seine eigenen Stärken ein und lernt und profitiert von den Erfahrungen der anderen.

Die Partnerschaft mit Neptune Software ist da- bei eine ganz besondere: Bereits in den Rollen als Kunde und später auch als Teil der Organi- sation (bis 2018 als Neptune Services GmbH) haben wir die Neptune DX Platform eingesetzt und mitgestaltet. Diese Verbindung besteht nun schon seit 2013. Ein schönes Zeichen für part-