91 Anhang 4: Teaser auf Homepage der SLUB-Website
92
Anhang 5: E-Mail-Anschreiben an TU Studenten vom 24.03.2014 Liebe Studentinnen und Studenten der TU Dresden,
die Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden (SLUB)
führt derzeit eine Befragung ihrer Nutzerinnen und Nutzer zur Bewertung, Weiterentwicklung und Verbesserung ihres Informations- und Kursangebotes durch. Wir möchten Sie hiermit herzlich zur Teilnahme an dieser Studie einladen.
Der Forschungs- und Lernprozess stellt uns alle beinahe täglich vor neue Herausforderungen. Mit unserem Dienstleistungsangebot wollen wir Sie dabei optimal unterstützen. Bieten wir Ihnen die richtigen Themen an und sind Sie mit unseren Angeboten zufrieden? Für welche Bereiche wünschen Sie sich Vertiefung und wo sehen Sie zusätzlichen Bedarf? Was interessiert Sie darüber hinaus, welche Kenntnisse benötigen Sie? Wie möchten Sie gern beraten und geschult werden?
Durch Ihre Mitarbeit helfen Sie uns, diese Fragen besser zu beantworten und unsere Informations- und Kursangebote genau auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abzustimmen.
Bitte beantworten Sie den Fragebogen möglichst bis zum 18.04.2014.
Für die Beantwortung des Fragebogens benötigen Sie ca. 10–15 Minuten. Die Mitwirkung an dieser Erhebung ist freiwillig. Um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, ist jede Meinung wichtig. Nur wenn möglichst viele Studentinnen und Studenten antworten, erhalten wir ein umfassendes Bild.
Die Fragebogendaten werden elektronisch gespeichert und ausgewertet. Sämtliche von Ihnen im Fragebogen gemachten Angaben werden entsprechend den Datenschutzbestimmungen behandelt.
Aus der Darstellung der Untersuchungsergebnisse sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich. Ihre Anonymität ist selbstverständlich gesichert.
Die Befragung erfolgt online. Den Fragebogen finden Sie im Internet unter folgendem Link:
http://slubdd.de/befragung
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an:
M. A. Karolin Schmahl (wissenschaftliche Volontärin an der SLUB) Tel.: 0351 4677 631
E-Mail: Karolin.Schmahl@slub-dresden.de
Wir hoffen auf Ihre Unterstützung und freuen uns auf Ihre Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
93 Anhang 6: Beitrag im Studierenden-Newsletter der TU Dresden vom 02.04.2014
Informations- und Kursangebot der SLUB: Nutzerbefragung
Karolin Schmahl ist wissenschaftliche Volontärin an der SLUB, sie führt derzeit für die Bibliothek eine Nutzerbefragung zur Verbesserung des Informations- und Kursangebotes der SLUB durch.
Herausgefunden werden soll unter anderem, ob die richtigen Themen angeboten werden, wie zufrieden die Nutzer mit den aktuellen Angeboten sind und wo zusätzlicher Bedarf gesehen wird. Die Umfrage ist noch bis 18. April 2014 online, die Beantwortung dauert ca. 10 bis 15 Minuten.
Rückfragen an Karolin.Schmahl@slub-dresden.de Link zum Fragebogen: http://slubdd.de/befragung
94
Anhang 7: Zusammensetzung der Stichprobe:
Geschlecht Häufigkeit Prozent
männlich 968 38,4
weiblich 1520 60,2
Gesamtsumme 2488 98,6
nicht beantwortet 35 1,4
Tabelle 1: Verteilung Variable Geschlecht – Häufigkeit und in Prozent
Altersgruppen Häufigkeit Prozent
unter 18 5 ,2
18-29 2160 85,6
30-45 303 12,0
46-60 34 1,3
über 60 15 ,6
Gesamtsumme 2517 99,8
nicht beantwortet 6 ,2
Tabelle 2: Verteilung Variable Alter – Häufigkeit und in Prozent
95
Nutzergruppe Häufigkeit Prozent
Bachelorstudent/in an der TU Dresden 832 33,0
Masterstudent/in an der TU Dresden 695 27,5
Diplomstudent/in an der TU Dresden 374 14,8
Student/in Staatsexamen an der TU Dresden 142 5,6
Doktorand/in an der TU Dresden 118 4,7
Wissenschaftliches Personal der TU Dresden 50 2,0
Nicht wissenschaftliches Personal der TU
Dresden 7 ,3
Student/in an einer anderen Hochschule 85 3,4
Doktorand/in an einer anderen Hochschule 20 ,8
Personal an einer anderen Hochschule oder
Forschungseinrichtung 32 1,3
Wissenschaftlich interessierte Privatperson 89 3,5
Schüler/in 6 ,2
Auszubildende/r 10 ,4
Sonstige: 56 2,2
Gesamtsumme 2516 99,7
Nicht beantwortet 7 0,3
Tabelle 3: Verteilung Variable Nutzergruppe – Häufigkeit und in Prozent
96
Tabelle 4: Verteilung Variable Fakultät – Häufigkeit und in Prozent
Anhang 8: Ergebnisauswertung bestehendes Dienstleistungsangebot
Tabelle 5: Verteilung Variable Gründe Nichtnutzung – Häufigkeit und in Prozent
Fakultät Häufigkeit % der
Stichprobe
Immatrikulierte Studenten
% Beteiligung an Befragung
Fakultät Mathematik und Naturwissenschaften
(einschließlich Psychologie) 347 13,8 4250
8,2 Fakultät Sprach-, Literatur- und
Kulturwissenschaften 201 8,0 2080 Medizinische Fakultät Carl Gustav Carus
164 6,5 2566
-Gründe Nichtnutzung Häufigkeit % der 3093 Antworten % der 1690
Angebotsnichtnutzer
Für mein Studium/meine Arbeit bisher
unnötig 807 26,1% 47,9%
Kenne mich schon gut aus
447 14,5% 26,5%
Lasse mich bei Bedarf woanders
beraten 58 1,9% 3,4%
Würde lieber ein E-Learning-Modul
benutzen 102 3,3% 6,0%
Würde gern, aber die angebotenen
Termine passen zeitlich nicht 58 1,9% 3,4%
Keine Zeit
100 3,2% 5,9%
Sonstiges
30 1,0% 1,8%
97
Tabelle 6: Verteilung Kategorie Nutze universitäre Angebote nach Fakultäten – Häufigkeit und in Prozent
Fakultät Häufigkeit „Nutze universitäre Angebote“ Häufigkeit Prozent
Fakultät Mathematik und Naturwissenschaften
(einschließlich Psychologie) 38 237 Fakultät Sprach-, Literatur- und
Kulturwissenschaften 27 96 Medizinische Fakultät Carl Gustav Carus
22 106
20,8
98
Tabelle 7: Verteilung Variable Gründe Nichtnutzung nach Nutzergruppen – Häufigkeit
Für mein
806 446 1138 349 58 102 58 100 1671
99
Tabelle 8: Verteilung Variable Gründe Nichtnutzung nach Nutzergruppen – Häufigkeit
Tabelle 9: Verteilung der Schulungsangebote in den Wissenschaftsgebieten nach Zielgruppen
Für mein
806 446 1138 349 58 102 58 100 1671
kein spezifisches Fach
100
Tabelle 10: Verteilung Variable Häufigkeit Nutzung – Häufigkeit und in Prozent
Tabelle 11: Verteilung Variable Häufigkeit Nutzung (Nutzungsfrequenzen) – in Prozent (n=833) Angebot Häufigkeit Nutzung
Anteil in % an
"Angebotsnutzern„ (833)
Anteil in % an gesamter Stichprobe (2523)
Führungen 389 46,7 15,4
Fachübergreifende einmalige Kurse 171 20,5 6,8
Fachübergreifende mehrteilige
Kurse 39 4,7 1,5
Fachspezifische einmalige Kurse 162 19,4 6,4
Fachspezifische mehrteilige Kurse 54 6,5 2,1
Workshops 82 9,8 3,3
Persönliche Auskunft an
Informationspunkten ohne Termin 707 84,9 28,0
Einzelberatung zu vereinbarten
Terminen (z. B. über Wissensbar) 69 8,3 2,7
Telefonische Auskunft 204 24,5 8,1
E-Mail-Auskunft 356 42,7 14,1
Website 773 92,8 30,6
Online-Tutorials (SLUBcast) 93 11,2 3,7
Woche Monat Vierteljahr Halbjahr Jahr nie
nicht
mehrteilige Kurse 0,2% 0,0% 0,7% 0,7% 3,0% 88,7% 6,6%
Fachspezifische
einmalige Kurse 0,1% 0,4% 0,7% 1,7% 16,6% 74,5% 6,0%
Fachspezifische
mehrteilige Kurse 0,4% 0,0% 0,5% 0,7% 4,9% 86,2% 7,3%
Workshops 0,1% 0,2% 0,7% 1,9% 6,8% 82,5% 7,7%
Persönliche Auskunft an
Informationspunkten
ohne Termin 3,7% 21,6% 25,2% 20,0% 14,3% 13,0% 2,2%
Einzelberatung zu vereinbarten Terminen
(z. B. über Wissensbar) 0,1% 0,4% 1,4% 1,4% 4,9% 84,5% 7,2%
Telefonische Auskunft 0,4% 2,3% 6,1% 6,1% 9,6% 70,0% 5,5%
E-Mail-Auskunft 1,8% 6,1% 11,0% 10,0% 13,8% 52,0% 5,3%
Website 52,6% 30,1% 7,6% 1,4% 1,1% 4,9% 2,3%
Online-Tutorials
(SLUBcast) 0,6% 2,5% 2,0% 2,4% 3,6% 82,1% 6,7%
101
Tabelle 12: Verteilung Variable Häufigkeit Nutzung nach Fakultäten – Häufigkeit
Tabelle 13: Verteilung Variable Ausbau Angebote nach Gesamtstichprobe/Angebotsnutzer/Angebotsnichtnutzer) – in Prozent
Führungen Fachübergreifende einmalige Kurse
ausgebaut werden 6,0 5,0 6,5 14,6 16,1 13,9 9,5 10,8 8,9
kann ich nicht beurteilen
38,1 28,7 42,8 63,9 57,7 66,9 70,0 67,7 71,2
nicht beantwortet/
fehlend 10,7 11,0 10,5 10,7 11,3 10,5 11,2 11,3 11,1
102
Tabelle 14: Verteilung Variable Ausbau Angebote nach Gesamtstichprobe/Angebotsnutzer/Angebotsnichtnutzer)
Tabelle 15: Verteilung Variable Ausbau Angebote nach Gesamtstichprobe/Angebotsnutzer/Angebotsnichtnutzer)
Tabelle 16: Verteilung Variable Ausbau Angebote nach Gesamtstichprobe/Angebotsnutzer/Angebotsnichtnutzer) Fachspezifische einmalige
Angebot ist angemessen 8,1 10,4 6,9 8,4 9,2 7,9 8,3 9,4 7,8
Angebot sollte
ausgebaut werden 17,0 19,7 15,7 12,4 15,4 11,0 15,5 17,0 14,7
kann ich nicht beurteilen 63,7 58,3 66,3 67,6 63,6 69,6 64,1 61,2 65,6
nicht beantwortet/
fehlend 11,2 11,5 11,0 11,6 11,8 11,5 12,1 12,4 12,0
Persönliche Auskunft an
47,5 59,7 41,5 17,2 20,8 15,5 29,7 35,9 26,6
Angebot sollte
ausgebaut werden 16,3 13,3 17,8 6,7 6,4 6,9 6,0 4,9 6,6
kann ich nicht beurteilen
25,6 15,7 30,4 64,9 61,2 66,7 53,5 48,0 56,2
nicht beantwortet/
fehlend 10,6 11,3 10,3 11,1 11,6 10,9 10,8 11,2 10,7
E-Mail-Auskunft Website Online-Tutorials (SLUBcast)
Angebot ist angemessen 35,4 43,6 31,4 47,9 54,3 44,7 8,8 10,8 7,8
Angebot sollte
ausgebaut werden 10,3 7,1 12,0 24,0 22,6 24,7 15,9 12,2 17,6
kann ich nicht beurteilen 43,3 38,1 45,9 17,5 12,2 20,1 64,2 65,4 63,6
nicht beantwortet/
fehlend 11,0 11,3 10,8 10,6 10,9 10,4 11,2 11,5 11,1
103
Tabelle 17: Verteilung Variable Zufriedenheit Angebot – in Prozent (n=833)
Tabelle 18: Mittelwert und Streuungsmaße zur Variable Zufriedenheit Angebot
zufrieden 36,1 15,2 12,7 10,3 11,3 5,9 3,6 1,4 2,2 3,1 1,4
2 42,5 16,1 29,5 28,9 27,6 11,8 10,2 4,4 5,8 4,1 1,7
Themenbereich n Mittelwert Standardabweichung Varianz
Benutzerservice und
Bibliotheksbenutzung 800 1,90 ,957 ,915
Fernleihe/Dokumenten-lieferung 388 2,21 1,219 1,485
Recherche im
SLUB-Katalog 797 2,79 1,226 1,503
Fach- und themenspezifische Recherche
731 2,74 1,129 1,274
Recherche und Benutzung
Fachdatenbanken 635 2,63 1,149 1,319
Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB (Kartenforum,
Handschriften, etc.)
234 2,37 1,105 1,222
Literaturverwaltungs-programme 217 2,64 1,163 1,353
Textverarbeitungs-programme 107 2,90 1,273 1,621
Wissenschaftliches
Schreiben 141 2,81 1,303 1,699
Elektronisches Publizieren
und Open Access 120 2,66 1,363 1,857
Wissenschaftsstatistik
(Bibliometrie) 51 2,73 1,550 2,403
104
Abbildung 31: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – in Prozent
Tabelle 19: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – in Prozent
Tabelle 20: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – in Prozent
0% 20% 40% 60% 80% 100% Recherche und Nutzung der Sammlungen Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben Elektronisches Publizieren und Open Access Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
Angebot ist angemessen mehr Angebote für Anfänger mehr Angebote für Fortgeschrittene mehr Angebote für Spezialisten kann ich nicht beurteilen nicht beantwortet/fehlend
Benutzerservice und
Bibliotheksbenutzung Fernleihe/Dokumentenlieferung Recherche im SLUB-Katalog
n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690
Angebot ist angemessen
39,0 51,1 33,1 17,2 22,8 14,4 28,1 35,1 24,7
mehr Angebote für Anfänger
8,8 8,3 9,1 15,5 18,7 13,9 13,0 14,8 12,1
mehr Angebote für
Fortgeschrittene 6,2 8,8 4,9 4,9 6,8 4,0 11,9 17,0 9,3
mehr Angebote für Spezialisten
,9 1,7 ,5 ,9 1,4 ,6 2,9 4,4 2,1
kann ich nicht beurteilen
36,1 19,7 44,1 52,7 40,0 58,9 35,2 18,1 43,7
nicht beantwortet/fehlend
Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690 Angebot ist angemessen
15,2 19,4 13,1 15,1 18,5 13,5 12,0 12,7 11,7
mehr Angebote für Anfänger
15,8 18,5 14,5 17,9 22,1 15,9 14,7 17,0 13,6
mehr Angebote für
Fortgeschrittene 14,7 19,9 12,1 13,0 18,2 10,4 5,7 5,6 5,7
mehr Angebote für Spezialisten
3,5 4,4 3,1 3,4 5,5 2,4 ,7 1,0 ,5
kann ich nicht beurteilen
41,8 27,5 48,9 41,9 26,1 49,6 58,0 53,4 60,2
nicht beantwortet/fehlend
9,0 10,2 8,4 8,6 9,6 8,2 8,9 10,2 8,3
105
Tabelle 21: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – in Prozent
Tabelle 22: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – in Prozent
Tabelle 23: Verteilung Variable Zufriedenheit Angebot – Häufigkeit
Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben
n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690
Angebot ist angemessen
7,1 9,6 5,9 8,6 8,4 8,8 8,1 9,1 7,6
mehr Angebote für Anfänger
17,0 19,4 15,7 9,9 11,0 9,3 14,7 15,8 14,1
mehr Angebote für
Fortgeschrittene 6,7 7,6 6,3 9,2 9,6 9,1 13,1 15,0 12,1
mehr Angebote für Spezialisten
1,1 1,6 ,9 2,3 2,6 2,1 2,3 3,7 1,6
kann ich nicht beurteilen
59,3 51,5 63,2 60,7 57,5 62,3 53,1 46,0 56,6
nicht beantwortet/fehlend
n=2523 n=833 n=1690 n=2523 n=833 n=1690 Angebot ist angemessen
3,9 4,6 3,6 3,9 3,6 4,1
mehr Angebote für Anfänger
13,8 14,9 13,2 8,8 9,8 8,2
mehr Angebote für
Fortgeschrittene 4,8 5,3 4,6 2,1 2,9 1,7
mehr Angebote für Spezialisten
1,5 1,9 1,3 1,0 1,4 ,8
kann ich nicht beurteilen
66,9 63,0 68,9 75,2 72,3 76,6
nicht beantwortet/fehlend
106
Tabelle 24: Verteilung Variable Inhalt Ausbau – Häufigkeit
Tabelle 25: Zusammenhang der Variablen Zufriedenheit Angebot und Inhalt Ausbau – Werte nach Cramer-V
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung 0,238
Fernleihe/Dokumentenlieferung 0,231
Recherche im SLUB-Katalog 0,198
Fach- und themenspezifische Recherche 0,214 Recherche und Benutzung Fachdatenbanken 0,213 Recherche und Nutzung der Sammlungen der
SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
0,261
Literaturverwaltungsprogramme 0,271
Textverarbeitungsprogramme 0,222
Wissenschaftliches Schreiben 0,281
Elektronisches Publizieren und Open Access 0,271 Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie) 0,452
107
Tabelle 26: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse – in Prozent
Tabelle 27: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse – in Prozent
wichtig 40,3 17,1 56,1 52,6 39,8 14,7 14,0 20,6 34,6 11,0 2,7
2 29,8 18,2 23,8 29,4 28,9 16,1 20,3 20,1 27,3 11,7 4,6
sehr wichtig 40,3 56,3 32,4 17,1 21,6 14,9 56,1 69,7 49,4
2 29,8 25,1 32,1 18,2 20,3 17,2 23,8 17,5 26,9
beurteilen 3,0 2,9 3,1 12,3 13,8 11,6 2,2 1,9 2,3
nicht beantwortet 1,7 3,8 ,7 1,8 4,3 ,5 1,5 3,7 ,5
108
Tabelle 28: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse – in Prozent
Tabelle 29: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse – in Prozent Fach- und themenspezifische
Recherche
Recherche und Benutzung Fachdatenbanken
Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB
52,6 54,9 51,5 39,8 45,4 37,1 14,7 14,2 14,9
2 29,4 26,3 30,9 28,9 26,9 29,9 16,1 12,1 18,0
beurteilen 3,4 5,5 2,4 6,7 7,1 6,4 16,7 24,7 12,8
nicht beantwortet
14,0 13,2 14,4 20,6 16,0 22,8 34,6 28,1 37,9
2 20,3 18,7 21,0 20,1 14,2 23,1 27,3 22,8 29,5
beurteilen 19,4 28,2 15,0 14,5 26,9 8,3 9,4 17,9 5,1
nicht beantwortet
1,8 4,2 ,6 1,7 4,0 ,5 1,8 3,8 ,8
109
Tabelle 30: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse – in Prozent
Tabelle 31: Variable Wichtigkeit Kenntnisse – Mittelwert, Standardabweichung und Varianz
Elektronisches Publizieren und
beurteilen 26,5 38,3 20,7 38,8 49,1 33,7
nicht beantwortet
1,7 3,8 ,7 2,2 4,6 1,1
Themenbereich n Mittelwert Standardabweichung Varianz
Benutzerservice und
Bibliotheksbenutzung 2403 1,99 1,121 1,257
Fernleihe/Dokumenten-lieferung 2167 2,98 1,487 2,211
Recherche im
SLUB-Katalog 2429 1,67 ,996 ,992
Fach- und themenspezifische Recherche
2394 1,63 ,857 ,735
Recherche und Benutzung
Fachdatenbanken 2311 1,94 1,068 1,140
Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB (Kartenforum,
Handschriften, etc.)
2057 3,18 1,592 2,533
Literaturverwaltungs-programme 1989 2,98 1,494 2,231
Textverarbeitungs-programme 2116 2,78 1,508 2,274
Wissenschaftliches
Schreiben 2241 2,13 1,254 1,574
Elektronisches Publizieren
und Open Access 1812 3,41 1,611 2,596
Wissenschaftsstatistik
(Bibliometrie) 1489 4,30 1,455 2,117
110
Abbildung 32: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Wissenschaftsbereichen – Mathematik und Naturwissenschaften
Abbildung 33: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Wissenschaftsbereichen – Ingenieurwissenschaften
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung Fernleihe/Dokumentenlieferung Recherche im SLUB-Katalog Fach- und themenspezifische Recherche Recherche und Benutzung Fachdatenbanken Recherche und Nutzung der Sammlungen Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben Elektronisches Publizieren und Open Access Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
1 - sehr wichtig 2
3 4 5
6 - gar nicht wichtig
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung Fernleihe/Dokumentenlieferung Recherche im SLUB-Katalog Fach- und themenspezifische Recherche Recherche und Benutzung Fachdatenbanken Recherche und Nutzung der Sammlungen Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben Elektronisches Publizieren und Open Access Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
1 - sehr wichtig 2
3 4 5
6 - gar nicht wichtig
111
Abbildung 34: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Wissenschaftsbereichen – Bau und Umwelt
Abbildung 35: Verteilung Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Wissenschaftsbereichen – Medizin
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung Fernleihe/Dokumentenlieferung Recherche im SLUB-Katalog Fach- und themenspezifische Recherche Recherche und Benutzung Fachdatenbanken Recherche und Nutzung der Sammlungen Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben Elektronisches Publizieren und Open Access Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
1 - sehr wichtig 2
3 4 5
6 - gar nicht wichtig
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung Fernleihe/Dokumentenlieferung Recherche im SLUB-Katalog Fach- und themenspezifische Recherche Recherche und Benutzung Fachdatenbanken Recherche und Nutzung der Sammlungen Literaturverwaltungsprogramme Textverarbeitungsprogramme Wissenschaftliches Schreiben Elektronisches Publizieren und Open Access Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
1 - sehr wichtig 2
3 4 5
6 - gar nicht wichtig
112
Tabelle 32: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 1012 751 31,3 391 16,3 153 6,4 63 2,6 27 1,1 2397
Bereich
113
Tabelle 33: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Fernleihe/Dokumentenlieferung
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 429 19,9 458 21,2 531 24,6 347 16,1 262 12,1 134 6,2 2161
Bereich
Bereich Medizin 27 19,9 17 12,5 31 22,8 30 22,1 16 11,8 15 11,0 136
114
Tabelle 34: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Recherche im SLUB-Katalog
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
115
Tabelle 35: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Fach- und themenspezifische Recherche
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
116
Tabelle 36: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Recherche und Benutzung Fachdatenbanken
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 1001 43,4 729 31,6 371 16,1 138 6,0 49 2,1 17 0,7 2305
Bereich
117
Tabelle 37: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
Gesamt 367 17,9 403 19,6 465 22,7 344 16,8 240 11,7 232 11,3 2051
Bereich
Bereich Medizin 20 15,5 21 16,3 25 19,4 22 17,1 21 16,3 20 15,5 129
118
Tabelle 38: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Literaturverwaltungsprogramme
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 353 17,8 511 25,8 447 22,5 309 15,6 217 10,9 147 7,4 1984
Bereich
Bereich Medizin 32 23,9 29 21,6 31 23,1 19 14,2 14 10,4 9 6,7 134
119
Tabelle 39: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Textverarbeitungsprogramme
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 517 24,5 508 24,1 486 23,0 276 13,1 177 8,4 147 7,0 2111
Bereich
Bereich Medizin 27 19,4 33 23,7 31 22,3 26 18,7 17 12,2 5 3,6 139
120
Tabelle 40: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Wissenschaftliches Schreiben
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
121
Tabelle 41: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Elektronisches Publizieren und Open Access
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 277 15,3 294 16,3 399 22,1 323 17,9 269 14,9 245 13,6 1807
Bereich
111 15,9 101 14,4 141 20,1 119 17,0 117 16,7 111 15,9 700
Bereich
Bereich Medizin 16 13,0 16 13,0 29 23,6 28 22,8 23 18,7 11 8,9 123
122
Tabelle 42: Variable Wichtigkeit Kenntnisse nach Fakultät – Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie)
1 – sehr wichtig 2 3 4 5 6 – gar nicht
Gesamt 67 4,5 115 7,7 266 17,9 300 20,2 333 22,4 404 27,2 1485
Bereich
Bereich Medizin 8 7,5 12 11,3 13 12,3 25 23,6 26 24,5 22 20,8 106
123
Tabelle 43: Zusammenhang Variablen Zufriedenheit Angebot und Wichtigkeit Kenntnisse – Korrelationskoeffizient nach Pearson
Tabelle 44: Verteilung Variable Zufriedenheit Angebot auf Wichtigkeit Kenntnisse = Skalenwert 1 bzw. 2 Angebot/Themenbereich Korrelationskoeffizient
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung 0,141 Fernleihe/Dokumentenlieferung 0,219
Recherche im SLUB-Katalog 0,053
Fach- und themenspezifische Recherche 0,146 Recherche und Benutzung Fachdatenbanken 0,168 Recherche und Nutzung der Sammlungen der
SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
0,223
Literaturverwaltungsprogramme 0,135
Textverarbeitungsprogramme 0,153
Wissenschaftliches Schreiben 0,034 Elektronisches Publizieren und Open Access 0,233 Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie) 0,022
zufrieden 38,9 41,2 13,9 12,7 16,5 26,0 17,6 14,3 15,5 31,7 33,3
2
45,0 33,1 31,3 34,7 38,6 47,3 38,0 41,3 36,9 30,0 20,8
3
10,5 12,5 31,3 31,8 26,4 14,5 24,6 14,3 25,2 16,7 20,8
4
124
Tabelle 45: Zusammenhang der Variablen Wichtigkeit Kenntnisse und Inhalt Ausbau – Werte nach Cramer-V
Tabelle 46: Verteilung Variable Selbsteinschätzung – in Prozent
Angebot/Themenbereich Cramer-V
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung 0,065 Fernleihe/Dokumentenlieferung 0,097
Recherche im SLUB-Katalog 0,067
Fach- und themenspezifische Recherche 0,094 Recherche und Benutzung Fachdatenbanken 0,091 Recherche und Nutzung der Sammlungen der
SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
0,107
Literaturverwaltungsprogramme 0,109
Textverarbeitungsprogramme 0,127
Wissenschaftliches Schreiben 0,127
Elektronisches Publizieren und Open Access 0,125 Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie) 0,193
125
Tabelle 47: Variable Selbsteinschätzung – Mittelwerte und Streuungsmaße
Tabelle 48: Zusammenhang der Variablen Selbsteinschätzung und Inhalt Ausbau – Werte nach Cramer-V
Themenbereich n Mittelwert Standardabweichung Varianz
Benutzerservice und
Bibliotheksbenutzung 2353 2,34 ,949 ,901
Fernleihe/Dokumenten-lieferung 1927 3,57 1,509 2,277
Recherche im
SLUB-Katalog 2395 2,27 ,958 ,917
Fach- und themenspezifische Recherche
2366 2,57 ,973 ,947
Recherche und Benutzung
Fachdatenbanken 2247 3,04 1,219 1,487
Recherche und Nutzung der Sammlungen der SLUB (Kartenforum,
Handschriften, etc.)
1862 3,87 1,408 1,983
Literaturverwaltungs-programme 1867 3,93 1,441 2,078
Textverarbeitungs-programme 2158 2,52 1,225 1,501
Wissenschaftliches
Schreiben 2249 2,80 1,121 1,256
Elektronisches Publizieren
und Open Access 1631 4,65 1,350 1,823
Wissenschaftsstatistik
(Bibliometrie) 1353 5,00 1,223 1,496
Angebot/Themenbereich Cramer-V
Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung 0,142
Fernleihe/Dokumentenlieferung 0,193
Recherche im SLUB-Katalog 0,164
Fach- und themenspezifische Recherche 0,136 Recherche und Benutzung Fachdatenbanken 0,203 Recherche und Nutzung der Sammlungen der
SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
0,154
Literaturverwaltungsprogramme 0,199
Textverarbeitungsprogramme 0,286
Wissenschaftliches Schreiben 0,208
Elektronisches Publizieren und Open Access 0,226 Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie) 0,200
126
Tabelle 49: Korrelationskoeffizient nach Pearson für die Variablen Selbsteinschätzung und Wichtigkeit Kenntnisse
Tabelle 50: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb – in Prozent Angebot/Themenbereich Korrelationskoeffizient Benutzerservice und Bibliotheksbenutzung 0,271
Fernleihe/Dokumentenlieferung 0,541
Recherche im SLUB-Katalog 0,324
Fach- und themenspezifische Recherche 0,254 Recherche und Benutzung Fachdatenbanken 0,349 Recherche und Nutzung der Sammlungen der
SLUB (Kartenforum, Handschriften, etc.)
0,544
Literaturverwaltungsprogramme 0,444
Textverarbeitungsprogramme 0,185
Wissenschaftliches Schreiben 0,168
Elektronisches Publizieren und Open Access 0,520 Wissenschaftsstatistik (Bibliometrie) 0,562
76,0 79,3 31,7 46,9 73,6 22,6 77,9 55,7 30,7
∑ unwichtig
13,6 13,6 13,8 14,1 13,8 13,8 13,5 13,8 14,0
127
Abbildung 36: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb (Kategorie Kursangebote) nach Nutzergruppe – in Prozent
Abbildung 37: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb (Kategorie Beratungsangebote) nach Variable Nutzergruppe – in Prozent
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bachelorstudent/in an der TU Dresden Masterstudent/in an der TU Dresden Diplomstudent/in an der TU Dresden Student/in Staatsexamen an der TU Dresden Doktorand/in an der TU Dresden Student/in & Doktrand andere Hochschule andere Nutzergruppen
wichtig unwichtig
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
Bachelorstudent/in an der TU Dresden Masterstudent/in an der TU Dresden Diplomstudent/in an der TU Dresden Student/in Staatsexamen an der TU Dresden Doktorand/in an der TU Dresden Student/in & Doktrand andere Hochschule andere Nutzergruppen
wichtig unwichtig
128
Abbildung 38: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb (Kategorie Kursangebote) nach Fakultät – in Prozent
Abbildung 39: Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb (Kategorie Beratungsangebote) nach Variable Fakultät – in Prozent
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bereich Mathematik und Naturwissenschaften
Bereich Geistes- und Sozialwissenschaften
Bereich Ingenieurwissenschaften
Bereich Bau und Umwelt
Bereich Medizin
wichtig unwichtig
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bereich Mathematik und Naturwissenschaften
Bereich Geistes- und Sozialwissenschaften
Bereich Ingenieurwissenschaften
Bereich Bau und Umwelt
Bereich Medizin
wichtig unwichtig
129
Tabelle 51: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb nach Fakultät – in Prozent
Tabelle 52: Verteilung Variable Wichtigkeit Informationskompetenzerwerb nach Nutzergruppe – in Prozent Learning by
Medizin 92,6 7,4 95,7 4,3 48,8 51,2 56,9 43,1 93,4 6,6 37,5 62,5 94,3 5,7 77,1 22,9 27,9 72,1
Learning by
der TU Dresden 88,9 11,1 94,1 93,1 57,3 42,7 66,3 33,7 89,0 11,0 31,8 68,2 96,0 4,0 61,5 38,5 36,7 63,3 Student/in &
Doktrand andere Hochschule
94,3 5,7 94,3 108,3 57,7 42,3 67,9 32,1 83,8 16,3 44,7 55,3 87,8 12,2 75,9 24,1 79,3 20,7 andere
Nutzergruppen 92,2 7,8 91,9 43,8 56,8 43,2 75,1 24,9 86,3 13,7 44,9 55,1 89,5 10,5 70,4 29,6 60,1 39,9
130
Anhang 9: Ergebnisauswertung zukünftiges Dienstleistungsangebot
Tabelle 53: Verteilung Variable Wichtigkeit zukünftiges Angebot – in Prozent
Tabelle 54: Variable Wichtigkeit zukünftiges Angebot – Mittelwert und Streuungsmaße Mind
wichtig 9,8 16,0 10,7 13,4 14,8 9,3 7,8 16,0 14,9 20,8
2 13,8 20,7 14,9 16,7 18,6 13,4 9,7 19,9 14,7 20,5
40,2 53,1 41,0 45,1 50,3 37,3 30,4 52,6 45,4 56,0
∑unwichtig
26,6 13,9 17,1 17,4 12,6 17,8 21,8 11,3 17,6 9,3
kann ich nicht beurteilen
14,0 13,5 22,0 17,5 17,1 25,0 27,4 15,9 17,0 14,9
nicht beantworte t/fehlend
19,3 19,5 19,9 20,0 20,0 19,9 20,4 20,3 19,9 19,7
Themenbereich N Mittelwert Standardabweichung Varianz
Mind Mapping
Forschungsumgebungen 1466 2,88 1,431 2,048
Fachspezifische
Informationsvisualisierung 1611 2,51 1,333 1,778
Informationsrecht und
-ethik 1590 2,77 1,457 2,123
Forschungspräsentation
1649 2,29 1,262 1,593
131
Tabelle 55: Verteilung der Variable Wichtigkeit zukünftige Angebote (Skalenwert 1 und 2) nach Nutzergruppe – in Prozent
36,1 55,6 46,2 50,8 48,1 41,4 36,5 56,5 49,1 61,6
Master-student/in an der TU Dresden
33,5 54,6 44,4 49,6 54,6 42,8 32,6 59,5 44,0 66,3
Doktorand/
in an der TU Dresden
34,5 55,2 46,8 46,6 75,0 47,9 28,4 58,8 43,9 74,4
Diplom-student/in an der TU Dresden
33,0 54,5 39,0 44,5 51,6 38,6 32,1 54,9 34,9 61,7
Student/in Staatsexa-men an der TU Dresden
36,9 46,6 35,2 44,0 43,2 26,0 17,6 51,0 48,4 56,4
andere
Hochschule 42,5 49,3 49,2 53,5 57,1 47,5 43,6 51,4 58,9 58,1
andere Nutzer-gruppen
37,5 60,9 46,1 40,6 59,0 41,4 36,4 53,1 61,4 61,9
gesamt
35,3 54,9 44,2 48,1 53,1 41,1 33,6 56,3 47,1 63,2
132
Tabelle 56: Verteilung der Variable Wichtigkeit zukünftige Angebote (Skalenwert 1 und 2) nach Fakultäten – in Prozent Mind
33,2 51,9 49,8 45,5 60,9 39,8 29,9 58,6 46,5 68,8
Erziehungsw issenschafte n
38,5 52,0 30,1 58,6 45,1 34,5 33,8 55,3 48,7 60,0
Juristische
Fakultät 45,0 45,9 26,7 33,3 37,5 28,6 12,0 27,6 47,1 47,2
Philosophisc
he Fakultät 33,3 54,4 40,5 57,0 49,3 40,1 40,9 49,1 53,3 62,1
Sprach-, Literatur-und Kulturwissen schaften
33,3 65,5 48,8 53,6 53,3 41,0 43,8 54,0 55,7 56,5
Wirtschafts wissenschaft en
36,2 57,9 47,8 51,5 50,5 54,3 41,8 59,0 39,4 52,3
Elektrotechn ik und Informations technik
41,5 58,2 55,0 37,1 61,5 45,8 32,8 63,5 36,2 69,8
Informatik
47,7 58,1 43,9 37,5 46,3 48,8 45,0 71,4 39,0 60,5
Maschinenw
esen 37,1 59,4 48,6 38,3 51,7 40,7 30,7 60,8 41,5 68,0
Architektur
53,8 51,9 36,0 47,8 25,0 13,0 13,0 42,3 34,6 55,6
Bauingenieu
rwesen 34,5 51,6 18,5 16,0 40,0 25,0 17,4 46,2 44,4 59,4
Umweltwiss
enschaften 26,4 49,6 47,8 43,4 56,0 41,7 24,0 62,4 44,7 76,3
Verkehrswiss
enschaften 25,9 56,5 36,0 47,5 61,3 51,9 36,1 61,5 26,6 65,0
Medizin
30,1 51,8 51,5 51,0 65,1 53,4 32,9 63,2 52,5 70,5
Andere
Hochschule 46,8 47,9 59,0 50,0 57,8 38,5 37,1 49,0 60,9 52,1
Keine
Hochschule 42,1 58,1 47,8 36,8 48,6 28,6 25,4 49,3 58,7 59,5
gesamt
35,3 54,8 44,2 48,1 53,1 41,1 33,6 56,3 47,1 63,3
133
Tabelle 57: Verteilung Variable Vermittlungsformen – in Prozent
Tabelle 58: Variable Vermittlungsformen – Mittelwerte und Streuungsmaße Präsentation/
Vorlesung
Schulung/
praktische Übung
Workshop/Inter-aktives Arbeiten Blended Learning
E-Learning-Module Online-Tutorials sehr nützlich
20,1 44,0 34,1 12,0 7,0 10,4
2 27,1 23,9 25,3 20,2 14,4 17,1
3 21,8 7,0 10,9 16,9 19,8 19,5
4 6,3 1,6 3,0 9,8 13,2 10,4
5 1,9 ,4 ,7 3,6 6,5 6,0
gar nicht nützlich
,4 ,3 ,4 1,9 3,5 2,3
∑ nützlich
69,0 74,9 70,3 49,1 41,2 47,0
∑ nicht nützlich
8,7 2,3 4,1 15,3 23,1 18,7
kann ich nicht
beurteilen 3,6 3,9 6,3 16,8 16,8 15,2
nicht
beantwortet/fehle nd
18,8 18,9 19,2 18,8 18,9 19,1
Themenbereich n Mittelwert Standardabweichung Varianz
Präsentation/Vorlesung
1959 2,28 1,049 1,100
Schulung/praktische
Übung 1948 1,60 ,834 ,696
Workshop/Interaktives
Arbeiten 1878 1,82 ,954 ,910
Blended Learning
1626 2,66 1,260 1,588
E-Learning-Module
1624 3,13 1,320 1,743
Online-Tutorials
1657 2,87 1,312 1,720
134
Tabelle 59: Verteilung Variable Vermittlungsformen (Skalenwerte 1 und 2) nach Fakultäten – in Prozent
Tabelle 60: Verteilung Variable Vermittlungsformen (Skalenwerte 1 und 2) nach Nutzergruppen – in Prozent Präsentation/
Vorlesung
Schulung/
praktische Übung
Workshop/Inter-aktives Arbeiten Blended Learning
E-Learning-Module Online-Tutorials Mathematik und
Naturwissen-schaften
59,5 89,5 81,2 51,9 33,8 43,3
Erziehungswissen-schaften 63,2 90,9 85,8 49,5 27,6 31,5
Juristische Fakultät
45,7 84,8 67,4 32,4 20,0 19,4
Philosophische
Fakultät 66,3 83,9 78,8 44,0 32,3 38,5
Sprach-, Literatur-und
Kulturwissenschaft en
67,3 87,7 82,0 48,5 29,0 40,6
Wirtschaftswissen-schaften 46,9 88,3 83,0 62,9 46,1 53,3
Elektrotechnik und Informations-technik
57,3 87,8 72,5 57,1 29,4 50,7
Informatik
52,8 88,7 81,3 46,3 35,7 52,0
Maschinenwesen
56,1 87,2 79,2 49,3 33,1 43,4
Architektur
70,6 85,3 78,1 37,5 25,9 35,7
Bauingenieurwesen
48,6 86,1 71,4 53,6 44,4 46,7
Umweltwissen-schaften 71,2 89,6 74,8 46,3 27,1 35,8
Verkehrswissen-schaften 68,0 88,1 73,7 56,6 38,6 51,7
Bereich Medizin
53,9 89,1 82,9 50,9 39,0 38,7
Andere Hochschule
51,0 87,8 85,7 52,2 34,8 48,9
Keine Hochschule
64,4 85,7 78,4 51,3 36,7 47,4
gesamt
60,8 87,9 79,7 50,0 33,2 41,8
Präsentation/
Vorlesung
Schulung/
praktische Übung
Workshop/Inter-aktives Arbeiten Blended Learning
E-Learning-Module Online-Tutorials Bachelorstudent/in
an der TU Dresden 58,4 87,8 80,2 50,1 31,4 38,4
Masterstudent/in
an der TU Dresden 63,2 88,5 80,9 52,0 36,6 44,4
Diplomstudent/in
an der TU Dresden 58,2 89,8 78,2 46,1 27,1 42,0
Student/in Staatsexamen an
der TU Dresden 61,2 88,8 80,7 40,4 29,3 32,6
Doktorand/in an
der TU Dresden 63,9 81,4 79,8 55,6 35,8 46,4
Student/in &
Doktorand/in andere Hochschule
56,4 82,1 82,7 47,8 33,3 44,9
andere
Nutzergruppen 66,0 88,7 76,4 54,9 38,8 47,3
gesamt
60,9 87,9 79,8 50,2 33,3 41,9
135
Tabelle 61: Verteilung Variable Beratung – in Prozent
Tabelle 62: Variable Beratung – Mittelwerte und Streuungsmaße Auskunft
beurteilen 1,8 11,1 5,2 2,9 9,8 6,9 8,7 11,2
nicht beantwortet/
fehlend
19,5 19,7 19,5 19,7 19,8 19,6 19,7 19,5
Themenbereich n Mittelwert Standardabweichung Varianz
Persönliche Auskunft an
Informationspunkten 1986 1,49 ,865 ,749
Einzelberatung zu
vereinbarten Terminen 1747 2,80 1,405 1,974
Telefonische Auskunft
1898 2,85 1,551 2,406
E-Mail-Auskunft
1953 2,09 1,208 1,459
Online-Beratung mittels
Chat- oder Avatarfunktion 1777 4,01 1,594 2,541
Beratung über soziale
Netzwerke 1854 4,36 1,608 2,587
Videoberatung
1807 5,05 1,245 1,549
englischsprachige
Beratungen 1748 4,19 1,825 3,331
136
Tabelle 63: Verteilung Variable Beratung (Skalenwerte 1 und 2) nach Fakultäten – in Prozent Auskunft
Erziehungs-wissenschaften 93,7 51,0 52,7 68,5 26,2 21,7 2,9 16,0
Juristische
Fakultät 91,5 46,3 64,4 84,4 21,7 21,7 2,2 35,7
Philosophische
Fakultät 89,2 46,4 49,0 68,2 16,9 19,5 2,1 24,6
Sprach-,
Wirtschafts-wissenschaften 86,8 46,2 47,4 70,3 32,4 20,9 10,1 16,3
Elektrotechnik
Maschinen-wesen 84,2 41,1 41,4 65,1 12,5 14,6 5,0 24,1
Architektur
94,1 46,7 42,9 61,8 23,3 17,6 3,1 27,6
Bauingenieurw
esen 83,8 28,1 41,7 62,2 20,0 14,3 2,9 29,0
Umwelt-wissenschaften 87,0 42,8 48,3 72,8 19,4 13,5 4,4 19,9
Verkehrs-wissenschaften 88,7 40,2 47,9 77,3 16,5 10,4 2,1 21,7
Medizin
85,3 52,0 54,5 69,1 19,2 16,5 4,7 21,3
Andere
Hochschule 90,6 47,7 67,3 84,9 18,4 8,3 2,1 27,1
Keine
Hochschule 92,0 49,4 55,8 70,1 22,4 16,3 8,8 17,5
gesamt
88,7 45,1 48,1 70,4 19,9 16,3 4,8 23,5
137
Abbildung 40: Verteilung Variable Beratung (Skalenwerte 1 und 2) nach Nutzergruppen – in Prozent
Tabelle 64: Verteilung Variable Beratung (Skalenwerte 1 und 2) nach Nutzergruppen – in Prozent 0
Auskunft Info-Punkt - ohne Termin Einzelberatung zu vereinbarten Terminen
Telefonische Auskunft E-Mail-Auskunft
Online-Beratung mittels Chat- oder Avatarfunktion Beratung über soziale Netzwerke
Videoberatung englischsprachige Beratungen