Digitales Ticino Ticket
Benutzerhinweise für Gastgeber
ticket@ticino.ch Tel. +41 91 825 70 56
So erstellen Sie das digitale Ticino Ticket
Digitales Ticino Ticket
Benutzerhinweise für Gastgeber
Erstellung eines neuen Ticketsets Ticino Ticket So füllen Sie das digitale Ticino Ticket aus
Aktivierung des digitalen Ticino Tickets Stornierung eines Ticino Tickets
Änderung eines Ticino Tickets Verlängerung eines Ticino Tickets
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Loggen Sie sich ein 1
Drucken Sie den QR-Code aus
Gehen Sie auf das Portal ticino.ch/login. Wählen Sie vor der Eingabe Ihrer Kontaktdaten (dieselben, die Sie für das Ticino Ticket verwenden) den für Sie bestimmten Zugang aus: “Accesso datori d’alloggio”.
Danach wählen Sie die deutsche Sprache und geben Ihre Zugangsdaten ein.
Als erstes müssen Sie den QR-Code ausdrucken, nachdem Sie ihn mit dem entsprechenden Button
“QR Code generieren” heruntergeladen haben. Mit dem QR-Code können die Kunden das digitale Ticino Ticket aktivieren. Sie können mehrere Kopien des QR-Codes ausdrucken und diese an der Rezeption oder in den einzelnen Zimmern aufhängen. Wichtig: Beim Check-In oder gleich danach muss der Gast darauf zugreifen können, um sein Ticketset zu aktivieren und die öffentlichen Verkehrsmittel des Tarifverbunds Arcobaleno kostenlos zu nutzen und von Vergünstigungen bei den Tourismusanbietern, die Partner sind, zu profitieren.
Benvenuto in Ticino.
Chi pernotta in Ticino ha diritto a un Ticino Ticket, che comprende Trasporto pubblico gratuito e agevolazioni su impianti di risalita, navigazione e sulle principali attrattive turistiche.
Scansiona il QR code con la web app Ticino Ticket
Willkommen im Tessin.
Dank dieses Aufenthaltes haben Sie Anspruch auf das Ticino Ticket. Es beinhaltet freie Fahrt mit dem Öffentlichen Verkehr und Vergünstigungen auf Bergbahnen, Schifffahrt und touristische Hauptattraktionen.
Scannen Sie den QR- Code mit der Ticino Ticket Web App
Bienvenue au Tessin.
Avec ce séjour vous avez droit à un Ticino Ticket, qui comprend les transports publics gratuits et des réductions sur les remontées mécaniques, la navigation et les principales attractions touristiques. Scannez le code QR avec la web app Ticino Ticket
Welcome to Ticino.
With this stay you are entitled to receive a Ticino Ticket, which includes free public transport and discounts on cable cars, navigation and main tourist attractions.
Scan your QR code with the Ticino Ticket web app ticino.ch/ticket
Hotel Ticino
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So erstellen Sie
das digitale Ticino Ticket
Come emettere Ticino Ticket digitale
Accedete alla piattaforma ticino.ch/login e prima di immettere le vostre credenziali (le stesse attualmente utilizzate per Ticino Ticket), scegliete l’accesso a voi dedicato, ovvero “Accesso datori d’alloggio”.
Effettuare il login 01
Vorbereitung 1
Bitten Sie den Gast bei der Buchung, Ihnen seinen Vor- und Nachnamen und seine E-Mail-Adresse anzugeben.
Erstellung eines neuen Ticketsets Ticino Ticket
Ein neues Ticketset erstellen
Zur Erstellung eines neuen Tickets müssen Sie in das Portal gehen und den Button “Neues Ticket”
anklicken.
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Geben Sie die Daten der Gäste ein 3
Geben Sie in der angezeigten Bildschirmansicht das Check-In- und Check-Out-Datum für die Buchung ein, sowie die Anzahl an erwachsenen Gästen und Kindern (unter 6 Jahren), den Vor- und Nachnamen der Kontaktperson sowie deren E-Mail-Adresse.
Klicken Sie den Button Ticino Ticket Plus nur für Saisoncamper an.
Füllen Sie alle mit einem * gekennzeichneten Felder aus, bevor Sie das Ticketset absenden.
Wählen Sie diese Option nur, wenn Sie ein Ticino Ticket in Papierform erstellen möchten.
Wählen Sie diese Option nur für Saisoncamper.
Symbollegende
Check-in
Check-out
Gäste
Kinder
Kontaktperson
Vor- und Nachname
E-mail-Adresse
Geben Sie das Check-In-Datum im Format Jahr/Monat/Tag ein
Geben Sie das Check-Out-Datum im Format Jahr/Monat/Tag ein
Geben Sie die Anzahl an erwachsenen Gästen (über 6 Jahren) ein.
Geben Sie die Anzahl an Kindern ein (unter 6 Jahren).
Die Ansprechperson für die Buchung.
Geben Sie den Vor- und Nachnamen der Kontaktperson ein.
Geben Sie die E-Mail-Adresse der Kontaktperson ein.
Erstellung des Ticketsets 4
Kontrollieren Sie die Angaben und klicken Sie auf “Senden Sie das Ticketset und gehen Sie zur Zusammenstellung”
Abschluss
Das Ticketset erscheint unter dem Ordner “Auszufüllen” im Menü oben links.
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Das versendete Ticketset wird in diesem Bereich angezeigt.
Optionen 6
Ticino Ticket in Papierform
Falls Sie ein Ticino Ticket in Papierform erstellen möchten, müssen Sie die Option “Ich möchte das Ticketset ausfüllen und in Papierform abgeben” auswählen, bevor Sie das Ticketset versenden. Klicken Sie danach den Button “Speichern und ausfüllen” an und füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Wie bisher haben Sie stets die Möglichkeit, ein einzelnes Ticino Ticket oder das gesamte Ticketset über den Button
“Alles ausdrucken” in Papierform auszudrucken.
Saisoncamper
Klicken Sie den Button “Ticino Ticket Plus - Saison-Cämpinggäste” nur für Saisoncamper an.
Automatische E-Mail 1
Wird vom Gast erledigt
So füllen Sie das digitale Ticino Ticket aus
Wenn Sie ein neues Ticketset erstellen, erhält Ihr zukünftiger Gast automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.
Im Text der E-Mail wird er gebeten, einen Button anzuklicken, um das Ticino Ticket auszufüllen. Wenn er den Button anklickt, erhält er Zugriff auf einen Link zum Ausfüllen des Ticketsets in einer WebApp.
Dateneingabe 2
Wird vom Gast erledigt
Der Gast kann seine eigenen Daten und die eventuellen Begleitpersonen eingeben. So müssen Sie sich nicht mehr darum kümmern, die Daten aller Gäste für jedes Ticino Ticket einzugeben.
Füllen Sie alle mit * gekennzeichneten Felder aus.
*Benötigte Felder.
Wählen Sie ein Element aus der angezeigten Liste aus vorgeschlagen.
Abschnitt “Ticketset-Liste”.
Abschluss 3
Nachdem der Gast seine Daten in das Ticketset eingegeben hat, finden Sie es unter “Ausgefüllt (zu aktivieren)” im Menü links.
Falls der Gast Sie vor seinem Aufenthalt kontaktiert, weisen Sie ihn darauf hin, dass das Ticino Ticket erst nach dem Check-In gültig ist.
Das online von Ihrem Gast ausgefüllte Ticketset wird in diesem Bereich angezeigt.
Aktivierung des digitalen Ticino Tickets
QR-Code einscannen 1
Wird vom Gast erledigt
Bitten Sie die Gäste beim Check-In, ihre Ticino Tickets durch Einscannen des entsprechenden QR-Codes in der Ticino Ticket-App zu aktivieren, den Sie an einem gut sichtbaren, gut zu erfassenden Ort an der Rezeption oder in den Zimmern aufgehängt haben.
Benvenuto in Ticino.
Chi pernotta in Ticino ha diritto a un Ticino Ticket, che comprende Trasporto pubblico gratuito e agevolazioni su impianti di risalita, navigazione e sulle principali attrattive turistiche.
Scansiona il QR code con la web app Ticino Ticket
Willkommen im Tessin.
Dank dieses Aufenthaltes haben Sie Anspruch auf das Ticino Ticket. Es beinhaltet freie Fahrt mit dem Öffentlichen Verkehr und Vergünstigungen auf Bergbahnen, Schifffahrt und touristische Hauptattraktionen.
Scannen Sie den QR- Code mit der Ticino Ticket Web App
Bienvenue au Tessin.
Avec ce séjour vous avez droit à un Ticino Ticket, qui comprend les transports publics gratuits et des réductions sur les remontées mécaniques, la navigation et les principales attractions touristiques. Scannez le code QR avec la web app Ticino Ticket
Welcome to Ticino.
With this stay you are entitled to receive a Ticino Ticket, which includes free public transport and discounts on cable cars, navigation and main tourist attractions.
Scan your QR code with the Ticino Ticket web app
ticino.ch/ticket
Hotel Ticino
Abschluss 2
Das Ticket wird automatisch in den Ordner “Aktiviert/Gedrukt”
Das von Ihrem Gast aktivierte Ticket wird in diesem Bereich angezeigt.
Weitere Einzelheiten 3
Erklären Sie Ihren Gästen, dass sie mit dem Ticino Ticket alle öffentlichen Verkehrsmittel während ihres gesamten Aufenthalts kostenlos nutzen können und Vergünstigungen für Bergbahnen, Schifffahrten und die touristischen Hauptattraktionen erhalten.
Weitere Informationen für die Gäste sind verfügbar auf: ticino.ch/ticket
Alle von den Ticino Ticket-Partnern angebotenen Vergünstigungen finden Sie hier: ticino.ch/reductions Falls es dem Gast nicht gelingt, sein Ticino Ticket selbst zu aktivieren, haben Sie immer noch die Möglichkeit, die einzelnen Tickets oder das gesamte Ticketset über das Ticino Ticket-Onlineportal zu aktivieren.
Stornierung eines Ticino Tickets
Wählen Sie das Ticino Ticket aus 1
Wählen Sie den Ordner auf der linken Seite aus, zu dem das Ticino Ticket gehört “Auszufüllen”
“Ausgefüllt (zu aktivieren)” “Aktivieren/Gedruckt”.
Wählen Sie das Ticino Ticket aus 2
Klicken Sie auf das Ticino Ticket, das Sie entfernen möchten. Wenn Sie es nicht finden, können Sie eine Suche nach dem Vor- und Nachnamen, dem Ticket-Code, dem Check-In und Check-Out-Datum oder nach der Reihenfolge der Erstellung durchführen.
Klicken Sie das Ticino Ticket an, um Einzelheiten dazu zu sehen und es zu entfernen.
Bereich zur Suche nach Ticino Tickets.
Entfernung eines Ticino 3
Klicken Sie den roten Button “Ticketset löschen” für die gesamte Buchung oder “Löschen” zum Löschen eines einzelnen Ticino Tickets an.
Hier klicken, um die gesamte Buchung zu löschen.
Hier klicken, um ein einzelnes Ticino Ticket zu löschen.
Änderung eines Ticino Tickets
Wählen Sie das Ticino Ticket aus 1
Wählen Sie den Ordner auf der linken Seite aus, zu dem das Ticino Ticket gehört.
“Auszufüllen” “Ausgefüllt (zu aktivieren)” “Aktivieren/Gedruckt”.
Klicken Sie auf das Ticino Ticket, das Sie entfernen möchten. Wenn Sie es nicht finden, können Sie eine Suche nach dem Vor- und Nachnamen, dem Ticket-Code, dem Check-In und Check-Out-Datum oder nach der Reihenfolge der Erstellung durchführen.
Wählen Sie das Ticino Ticket aus 2
Gehen Sie in das Feld, das Sie ändern möchten, und nehmen Sie die Änderung vor.
Ändern Sie das gewünschte Feld.
Verlängerung eines Ticino Tickets
Wählen Sie das Ticino Ticket aus 1
Wählen Sie den Ordner auf der linken Seite aus, zu dem das Ticino Ticket gehört “Auszufüllen”
“Ausgefüllt (zu aktivieren)” “Aktivieren/Gedruckt”.
Klicken Sie auf das Ticino Ticket, das Sie verlängern möchten. Wenn Sie es nicht finden, können Sie eine Suche nach Vor-und Nachnamen, Ticket-Code, Check-in-und Check-Out-Datum oder nach der Reihenfolge der Erstellung durchführen.
Ändern Sie die Gültigkeitsdauer des Ticino Tickets 2
Gehen Sie in das Feld Check-Out des Ticketsets und ändern Sie das Datum (maximal 14 Tage nach dem Check-In). Wenn der Aufenthalt länger als 14 Tage dauert, können Sie nach Ablauf ein neues Ticketset erstellen.
Ändern Sie das Check-Out-Datum.
