Online Umfrage 2017

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Online Umfrage 2017

Auswertung

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2 / 25

²

Der Deutsche Verein hat seine Anspruchsgruppen befragt, d.h.: Mitglieder,

Teilnehmende von Veranstaltungen, Abonnent/innen, Gremienmitglieder und weitere Personen, die einen fachlich-inhaltlichen Bezug zum Deutschen Verein aufweisen.

Alle vollständig ausgefüllten Fragebögen wurden ausgewertet. Die Ergebnisse sind in gerundeten Prozentwerten dargestellt.

Quantitative Nov 2016 - 3.728

Online-Umfrage Feb 2017 Teilnehmende (anonym)

1. Steckbrief & Methodik

(3)

3 / 25

³

Wonach haben wir gefragt?

 Wie wird die Servicequalität der Geschäftsstelle bewertet?

 Welche Angebote / Leistungen werden genutzt und wie werden sie bewertet?

 Welche Rollen schreiben die Anspruchsgruppen dem Deutschen Verein zu?

 Welche Wirkungen gehen von der Arbeit des Deutschen Vereins aus?

 Welche Themenbereiche werden als relevant erachtet? Und in welchem Maß werden die Angebote in den Themenbereichen genutzt?

1. Steckbrief & Methodik

(4)

4 / 25

1%

9%

22%

45%

18%

1% 2%

18 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 > 69 keine Angabe

Position / Funktion 3.728

Teilnehmende

2. Teilnehmende

Altersstruktur

Mitarbeiter/in 36%

Führungskraft 53%

Sonstiges 8%

Keine Angabe 3%

(5)

5 / 25

2. Teilnehmende

Bereich,

vereinfachte Darstellung

öffentlich 65%

frei 32%

Keine Angabe 3%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Landkreis, Stadt oder Gemeinde Ministerium auf Landesebene Ministerium auf Bundesebene Ausbildungsstätte / Hochschule Freie Wohlfahrtspflege Gemeinnützige Unternehmung Fachverband Privatgewerbliches Unternehmen Sonstiges

Bereich,

Detaillierte Darstellung

(6)

6 / 25 Überschrift

6

2. Teilnehmende

Verbindung zum Deutschen Verein

(Mehrfachauswahl möglich)

0% 25% 50% 75% 100%

Mitglied

Abonnent/in Zeitschrift / Publikation Käufer/in Zeitschrift / Publikation (nicht im Abo)

Teilnehmer/in Fach- / Akademieveranstaltung Teilnehmer/in DFT- / ASD-Kongress

Nutzer/in Beratungsstelle grenzüberschr. Soz. Arbeit Nutzer/in ZanK Beratungsstelle

Ja Nein

Keine Angabe

* Angebote zur Unterstützung in der grenzüberschreitenden Einzelfallarbeit

** Zentrale Anlaufstelle für grenzüberschreitende Kindschaftskonflikte (ZAnK)

(7)

7 / 25

3. Servicequalität der Geschäftsstelle

(Vergleich: Gesamt - Veranstaltungsteilnehmende)

Sehr gut Gut

Verbesserungswürdig Schlecht

Keine Angabe

Erreichbarkeit der Geschäftsstelle

Reaktionszeit bei Anfragen

Qualität der Antworten

Balken rechts = Gesamt

Balken links = Veranstaltungsteilnehmende 29%

22%

2% 1%

46%

25%

18%

2% 1%

54%

0%

25%

50%

75%

28%

20%

1% 1%

50%

25%

17%

1% 1%

56%

0%

25%

50%

75%

26% 25%

1% 1%

48%

22% 22%

1% 1%

54%

0%

25%

50%

75%

(8)

8 / 25

0% 25% 50% 75% 100%

Empfehlungen und Stellungnahmen Sozialrechtsgutachten

Mitgliederportal Fachveranstaltungen Akademieveranstaltungen

Fachbücher u. sonstige Publikationen Nachrichtendienst (NDV) NDV-Rechtsprechungsdienst Archiv*

ZAnK**

Grenzüberschreitende Einzelfallarbeit***

4. Leistungen

* Archiv für Wissenschaft und Praxis der Sozialen Arbeit

*** Angebote zur Unterstützung in der grenzüberschreitenden Einzelfallarbeit Nutze ich

Nutze ich nicht Keine Angabe

Nutzung der Leistungen

Balken oben = Mitglieder

Balken unten = Nicht-Mitglieder

(9)

9 / 25

3% 1%

5% 3%

8%

3%

2%

5%

4%

3% 2%

5% 6%

11% 6%

7% 6%

22% 16%

16% 9%

0% 25% 50% 75% 100%

Empfehlungen und Stellungnahmen Sozialrechtsgutachten

Mitgliederportal Fachveranstaltungen Akademieveranstaltungen

Fachbücher u. sonstige Publikationen Nachrichtendienst (NDV) NDV-Rechtsprechungsdienst Archiv*

ZAnK**

Grenzüberschreitende Einzelfallarbeit***

4. Leistungen

* Archiv für Wissenschaft und Praxis der Sozialen Arbeit

*** Angebote zur Unterstützung in der grenzüberschreitenden Einzelfallarbeit Empfehle ich weiter

Empfehle ich nicht weiter

Bewertung durch die Nutzenden

Balken oben = Mitglieder

Balken unten = Nicht-Mitglieder

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10 / 25

5. Rollenwahrnehmung

5.1 Der Deutsche Verein bietet allen sozialpolitisch relevanten Akteuren ein gemeinsames Forum zum fachlichen Austausch

38%

43%

4%

1%

13%

26%

42%

5%

1%

26%

0%

25%

50%

trifft vollständig zu trifft eher zu trifft weniger zu trifft überhaupt nicht zu

keine Angabe

Balken links: Balken rechts:

Mitglieder Nicht-Mitglieder

(11)

11 / 25

5. Rollenwahrnehmung

5.2 Der Deutsche Verein verhandelt die unterschiedlichen Interessen seiner Mitglieder und entwickelt anschlussfähige gemeinsame Positionen.

30%

44%

4%

1%

21%

25%

31%

4%

1%

39%

0%

25%

50%

keine Angabe Balken links: Balken rechts:

(12)

12 / 25

20%

40%

9%

2%

29%

20%

33%

8%

2%

38%

0%

25%

50%

keine Angabe

5. Rollenwahrnehmung

5.3 Der Deutsche Verein nimmt eine wesentliche Rolle in der Politikberatung ein.

(13)

13 / 25

5. Rollenwahrnehmung

5.4 Der Deutsche Verein ist ein sozialpolitischer Seismograph.

14%

37%

12%

2%

30%

18%

31%

9%

3%

40%

0%

25%

50%

keine Angabe

(14)

14 / 25

5. Rollenwahrnehmung

Gesamtbetrachtung, vereinfacht

Alle Teilnehmenden zusammengefasst

Trifft vollständig zu Trifft eher zu Trifft weniger zu

Trifft überhaupt nicht zu

Forum zum fachlichen Austausch Entwicklung anschlussfähiger Konsense Wesentliche Rolle in der Politikberatung Sozialpolitischer Seismograph Unabhängiger sozialpolitischer Think Tank

5%

4%

9%

11%

1%

2%

3%

0% 25% 50% 75% 100%

(15)

15 / 25

6. Wirkungen

6.1 Der Deutsche Verein unterstützt mich bei meiner fachlichen Arbeit.

28%

10%

2%

8%

20%

44%

13%

4%

19%

0%

25%

50%

keine Angabe 50 %

(16)

16 / 25

6. Wirkungen

6.2 Die Empfehlungen und Stellungnahmen unterstützen mich bei meiner praktischen Arbeit.

36%

47%

8%

2%

7%

27%

43%

9%

5%

16%

0%

25%

50%

(17)

17 / 25

6. Wirkungen

6.3 Die Gutachten helfen bei der Auslegung von Rechtsfragen.

29%

39%

6%

2%

24%

19%

32%

7%

4%

37%

0%

25%

50%

keine Angabe

(18)

18 / 25

6. Wirkungen

6.4a Der Deutsche Verein fördert die Zusammenarbeit öffentlicher und freier Träger.

27%

40%

7%

1%

24%

19%

39%

5%

2%

35%

0%

25%

50%

(19)

19 / 25

6. Wirkungen

6.4b Der Deutsche Verein fördert die Zusammenarbeit öffentlicher und freier Träger.

23%

38%

6%

1%

31%

26%

40%

7%

2%

25%

0%

25%

50%

Teilnehmende Teilnehmende

aus dem öffentlichen Bereich aus dem freien Bereich

(20)

20 / 25

6. Wirkungen

Trifft vollständig zu Trifft eher zu Trifft weniger zu

Trifft überhaupt nicht zu

Gesamtbetrachtung, vereinfacht

(Zusammenfassung für alle Teilnehmenden)

11%

8%

6%

7%

3%

2%

0% 25% 50% 75% 100%

Der DV unterstützt mich bei meiner fachlichen Arbeit.

Der DV unterstützt mich bei meiner praktischen Arbeit.

Gutachten helfen bei der Auslegung von Rechtsfragen.

Der DV fördert die Zusammenarbeit öffentl. und freier Träger.

(21)

21 / 25

7. Themen

11%

12%

15%

21%

28%

33%

48%

59%

0% 25% 50% 75% 100%

Kindheit, Jugend, Familie, Alter.

Soziale Sicherungssysteme und Sozialrecht.

Soziale Arbeit und soziale Berufe.

Migration und Integration.

Gesundheit, Pflege, Rehabilitation.

Bürgerschaftliches Engagement.

Internationale und europäische Sozialpolitik.

Grenzüberschreitende Sozialarbeit (ISD).

Berufliche Themenrelevanz

(alle Anspruchsgruppen zusammengefasst)

Frage: Welche Themen spielen für Sie beruflich eine Rolle?

Spielt beruflich eine Rolle Spielt beruflich keine Rolle Keine Angabe

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22 / 25

7. Themen

Nutzungsanteile der Teilnehmenden, für die das jeweilige Themenfeld beruflich eine Rolle spielt.

Ich nutze die Expertise des DV Ich nutze die Expertise des DV nicht

Frage: Nutzen Sie die Expertise des Deutschen Vereins bei diesen Themen?

13%

17%

23%

13%

30%

26%

0% 25% 50% 75% 100%

Kindheit, Jugend, Familie, Alter.

Soziale Sicherungssysteme und Sozialrecht.

Soziale Arbeit und soziale Berufe.

Migration und Integration.

Gesundheit, Pflege, Rehabilitation.

Bürgerschaftliches Engagement.

Internationale und europäische Sozialpolitik.

Grenzüberschreitende Sozialarbeit (ISD).

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23 / 25

7. Themen

Frage: Wenn Sie mögen, können Sie hier angeben, welche weiteren Themen für Sie beruflich eine Rolle spielen.

Hinweis: Freie Kommentare, nicht repräsentativ.

Aufgeführt sind alle Themen, die mehr als einmal genannt wurden.

Absolute Werte

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Inklusion Sozialplanung u. - Management Kinder- u. Jugendhilfe Arbeitsmarktpolitik Behindertenpolitische Fragen Eingliederungshilfe Rechtliche Betreuung Schuldnerberatung Wohnungslosenhilfe Bildung Straffälligenhilfe Frauenpolitik Genderthemen Betreuungsrecht Controlling Menschenrechte