BKO – W FHI11a Informationswirtschaft-Klausur (Dez. 2020) Kerstin Fröhlig Name: _______________________ Punkte: _____von 41 Note:
Viel Erfolg!!!
1. Aufgabe (17 Punkte)
1. Was wird unter einem Geschäftsprozess verstanden? Nenne mindestens fünf Merkmale von Geschäftsprozessen.
(5 Punkte)
2. Wozu dient eine Ereignisorientierte Prozesskette (EPK)? (2 Punkte)?
3. Was ist ein Ereignis und was ist eine Funktion? Erkläre auch den wesentlichen Unterschied zwischen Funktion und Ereignis. (4 Punkte)
4. Wozu dienen Operatoren? Welche Arten von Operatoren kennst Du?
Beschreibe diese und nenne jeweils ein Beispiel. (6 Punkte)
2. Aufgabe (24 Punkte)
Erstelle eine ereignisorientierte Prozesskette, die den Arbeitsablauf der Bestellung darstellt.
Der Bestellprozess der FlyBikeWerke GmbH
Sobald Mike, der Lagerist feststellt, dass nicht mehr genügend Bremsen im Lager vorhanden sind, schreibt er eine eMail an seine Kollegin Eva aus der Einkaufsabteilung. Eva sucht dann geeignete Lieferanten aus der Datenbank und berechnet die Bestellmenge. Dann erstellt Eva die
Angebotsanfragen, in denen die geeigneten Lieferanten aufgefordert werden, ein Angebot mit Preis und Lieferbedingungen abzugeben. Dazu benutzt sie ein Word-Formular. Sind die Angebote eingetroffen, erstellt der Leiter des Einkaufs Mustafa mit Hilfe eines standardisierten Formulars einen Angebotsvergleich und entscheidet welcher Lieferant genommen werden soll. Eva schreibt dann eine eMail an den Lieferanten, um die Bestellung zu veranlassen. Sobald die Warenlieferung eingetroffen ist, überprüft Mike, ob die gelieferte Stückzahl und Qualität korrekt sind und der Liefertermin eingehalten worden ist. Dazu nimmt er den Lieferschein und die Auftragsbestätigung zur Hand. Ist alles korrekt, informiert er durch eine eMail seinen Kollegin Alima aus der
Buchhaltung. Diese veranlasst dann die Begleichung der Rechnung unter Verwendung einer FinanzApp.
