Kommunikation zwischen Lehrpersonen und Eltern.
Herausforderungen der Zusammenarbeit und Strategien zu deren Verbesserung
Habilitationsschrift an der TUM School of Education der TU München
Dr. phil. Martin Gartmeier
Geb. am 1.1.1976 in Pfarrkirchen, Ndb.
September 2016
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis...
Abbildungsverzeichnis...
Tabellenverzeichnis...
1. Kommunikation zwischen Lehrpersonen und Eltern als Forschungsthema, 1.1 Schulische Elterngespräche: Gesellschaftliche, institutionelle und
gesprächsanalytische Perspektiven... 9
1.2 Kompetenz zum Führen schulischer Elterngespräche... 10
1.3 Förderung der Kompetenz zum Führen schulischer Elterngespräche... 11
2. Gesellschaftliche Rahmenbedingungen schulischer Elterngespräche... 13
2.1 Familiäre Rahmenbedingungen und Orientierungen...13
2.1.1 Familienstrukturen und familiäre Orientierungsmuster... 14
2.1.2 Diversität innerhalb der Elternschaft: Unzufriedene vs. Distanzierte... 16
2.2 Gesellschaftliche und bildungspolitische Entwicklungen... 18
2.2.1 Elternarbeit im Kontext inklusiver Schule... 18
2.2.2 Bildungsmonitoring und Elternarbeit... 19
2.3 Zusammenfassung und Fazit... 21
3. Institutioneile Rahmenbedingungen schulischer Elterngespräche... 24
3.1 Angebot und Nutzung von Elternarbeit... 24
3.1.1 Schulische Faktoren... 24
3.1.2 Der Faktor Lehrperson... 25
3.2 Multiple Asymmetrien im Verhältnis von Eltern und Lehrpersonen...28
3.2.1 Ebene 1: Emotionalität gegenüber der Schülerin, bzw. dem Schüler... 29
3.2.2 Ebene 2: Verantwortung für die Schülerin, bzw. den Schüler...30
3.2.3 Ebene 3: Wissen über die Schülerin, bzw. den Schüler...31
3.2.4 Ebene 4: Rolle im Schulsystem... 32
3.3. Zusammenfassung und Fazit... 34
4. Ergebnisse ethnographischer Studien zu schulischen Elterngesprächen...36
4.1 Analyse realer Interaktionen zwischen Lehrpersonen und Eltern... 36
4.1.1 Charakterisierung der ethongraphischen Forschung zu Lehrprsonen- Elterngesprächen... 37
4.1.2 Oberflächenmerkmale von Elterngesprächen... 38
4.1.3 Befunde zur Asymmetrie 1: Emotionalität gegenüber der Schülerin, bzw. dem Schüler...38
4.1.4 Befunde zur Asymmetrie 2: Verantwortung für die Schülerin, bzw. den Schüler 40 4.1.5 Befunde zur Asymmetrie 3: Wissen über die Schülerin, bzw. den Schüler..42
4.1.6 Befunde zur Asymmetrie 4: Rolle im Schulsystem... 42
4.2. Zusammenfassung und Fazit... 43
5. Modellierung der Kompetenz von Lehrpersonen zum Führen von Elterngesprächen46 5.1 Ausgangspunkte... 46
5.1.1 Gesprächsführung mit Eltern als Kompetenz... 46
CO0N00
5.1.2 Gesprächsführungs- oder Beratungskompetenz?... 47
5.1.3 Ausgangspunkte der Modellierung von Gesprächsführungskompetenz im Elterngespräch... 50
5.2 Beschreibung des Münchner Modells der Gesprächsführung im Elterngespräch (MMG)...51
5.2.1 Kompetenzfacetten...52
5.2.2 Situationstypen...58
5.3 Zusammenfassung und Fazit... 66
6. Herausforderungen Beim Führen von Elterngesprächen in den Augen von Lehrpersonen... 67
6.1 Hintergrund... 67
6.2 Design und Durchführung...67
6.3 Stichprobe... 68
6.4. Auswertung... 68
6.5 Ergebnisse... 69
6.5.1 Bereich Beziehungsgestaltung... 70
6.5.2 Bereich Problemlösung... 72
6.5.3 Bereich Strukturierung... 75
6.5.4 Herausforderungen in Beratungsgesprächen...76
6.5.5 Herausforderungen in Rückmeldegesprächen...76
6.5.6 Herausforderungen in Beschwerdegesprächen...78
6.6 Diskussion... 79
7. Förderung der Kompetenz von Lehrpersonen zur Gesprächsführung mit Eltern... 81
7.1 Bedingungen der Effektivität von Trainingsprogrammen zur Gesprächsführung für (angehende) Lehrpersonen... ... 81
7.2 Bedingungen der Effektivität von Trainingsprogrammen zur Gesprächsführung für (angehende) Mediziner und Medizinerinnen... 85
7.2.1 Übertragbarkeit bestehender Forschungsergebnisse zur Förderung der Kompetenz zum Führen von Gesprächen mit Patientinnen und Patienten... 85
7.2.2 Zusammenfassung zentraler Befunde zur Förderung der Gesprächsführungskompetenz von Ärztinnen und Ärzte...86
7.3 Fazit... 97
8. Das ProfKom-Training... 99
8.1 Lehr-Lerntheoretisches Rahmenmodell... 99
8.2 Zentrale Elemente von Kommunikationstrainings im Sinne der Theorie erfahrungsbasierten Lernens...100
8.3 Perspektiven der Nutzung des Modells... 103
8.4 Beschreibung des ProfKom-Trainingsprogramms...104
8.4.1 Teil 1 (E-Learning). Theorie der Kommunikation im Elterngespräch / Modellierung von Verhalten durch Videobeispiele... 106
8.4.2 Teil 2 (E-Learning): Partizipative Entscheidungsfindung - Grundlagenmodul 107
8.4.3 Teil 3 (E-Learning): Partizipative Entscheidungsfindung - Anwendungsmodul 108
8.4.4 Teil 4 (Rollenspiele): Durchführung von Rollenspielen mit authentischen Fällen 109
8.4.5 Teil 5 (Rollenspiele): Betrachtung von und Reflexion über eigenes Verhalten im
Video 110
8.4.6 Teil 6 (Rollenspiele): Sozialer Austausch und Reflexion über eigenes Verhalten
und das von Peers... 110
8.5 Integrative Reflexion des didaktischen Aufbaus der Trainingsbedingungen... 110
8.6 Evidenz zur Wirksamkeit des ProfKom-Trainingsprogramms... 112
9. Einsatz von E-Learning zur Förderung von Gesprächsführungskompetenz (I): Veränderung lernprozesskritischer Variablen... 114
9.1 Bedeutsamkeit des Interesses an den Inhalten und der Inhaltsspezifischen Anstrengungsbereitschaft...114
9.2 Methode... 115
9.3 Ergebnisse...116
9.4 Diskussion... 119
10. Einsatz von E-Learning zur Förderung von Gesprächsführungskompetenz (II): Reflexion über fiktionale Videofälle als instruktionale Strategie...121
10.1 Theoretischer Hintergrund... 121
10.2 Methode... 122
10.3 Ergebnisse... 124
10.3.1 Codierungen und Codehäufigkeiten... 124
10.3.2 Zuordnung zu den Kompetenzfacetten...127
10.3.3 Häufigkeit der Kommentare nach Videosequenzen und Kompetenzfacetten 127 10.3.4. Alternative Vorgehensweisen... 127
10.4 Diskussion... 129
11. Diskussion und Ausblick... 131
11.1 Das ProfKom-Training...131
11.2 Integration verschiedener Forschungslinien zur (Förderung von) Gesprächsführungskompetenz... 132
11.3 Desiderata im Hinblick auf die Forschung zur Wirksamkeit von Kommunikationstrainings... 134
12. Anhang: Die ProfKom-Videofälle... 136
12.1 Videofall Tobias soll in die Realschule (Situationstyp Beratungsgespräch)...138
12.1.1 Beschreibung der Gesprächssituation...138
12.1.2 Analyse auf Basis des M M G ... 138
12.2 Videofall Wilde Klassenfahrt (Situationstyp Rückmeldegespräch)... 139
12.2.1 Beschreibung der Gesprächssituation...140
12.2.2 Analyse auf Basis des M M G ...140
12.3 Videofall So geht’s nicht weiter! (Situationstyp Beschwerdegespräch)... 142
12.3.1 Beschreibung der Gesprächssituation...142
12.3.2 Analyse auf Basis des M M G ...142
12.4 Anregungen zur praktischen Arbeit mit den Videofällen... 144
13. Literatur...146
