Ausgewählte Ergebnisse des abba-Projektes
„Arbeitsbedingungen und Bedrohungen
„Arbeitsbedingungen und Bedrohungen in Arbeitsgemeinschaften nach Hartz IV“
zum Thema Gewalt an Arbeitsplätzen
Ein Gemeinschaftsprojekt von fünf Unfallversicherungsträgern und der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV)
Laufzeit: 2008 bis 2011
Spektrum der Gewaltformen
Subtile Beleidigung Beschimpfen
distanzloses Verhalten
Nötigung Bedrohung Verweigerungshaltung
Körperliche Angriffe
Geiselnahme Amok
Waffenbesitz
Übergriff mit Waffen und Werkzeugen
Seite 2
Sachbeschädigung
Randale Bombendrohung Selbsttötungsabsicht
Waffenbesitz
Erlebte Gewalt in den Jobcentern
Gefühl der Unsicherheit und Bedrohung
Angaben in %
60 %
57 %
37,5 % 33 %
60 %
5,4 % 6,9 %
Seite 4
5,4 %
6,9 %
Folgen von Übergriffen (Zweitbefragung)
ca. 20 % der Befragten (148 / 758) waren Opfer ca. 20 % der Befragten (148 / 758) waren Opfer einer Belästigung oder eines Angriffs
o 6 % der Betroffenen waren in medizinischer bzw. psychotherapeutischer Behandlung
o bei 7,6 % der Betroffenen sind die
o bei 7,6 % der Betroffenen sind die
psychischen Folgen andauernd
Maßnahmen nach Übergriffen (Zweitbefragung)
a b so lu te N e n n u n g e n a b so lu te N e n n u n g e n
61
22
26
Seite 6 19.07.2011
Vortragstitel, Autor, Veranstaltung Seite 6
22
15
3
19
Sicherheitstechnische Fragen
Wissen Sie was im Notfall zu tun ist?
Sind Gegenstände, die als Waffe genutzt werden könnten unter Verschluss?
Ist die Möblierung so gewählt, dass Fluchtwege gesichert sind?
Können Sie ein Notrufsystem einsetzen, wenn Sie sich bedroht fühlen?
Ist die Trennung zwischen öffentlichen und internen Bereichen wirksam?
Besitzen Sie Alarmierungsmittel, die leicht zugänglich sind?
Kennen Sie abgesprochene Verhaltensregeln?
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Sprechen Sie mit Ihren Kollegen Abwesenheiten ständig ab?
Sind Gegenstände, die als Waffe genutzt werden könnten unter Verschluss?
