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Bewertung der Gesamtzufriedenheit

I. Abbildungsverzeichnis

5. Evaluation der Studierendenzufriedenheit

5.6 Bewertung der Gesamtzufriedenheit

Abschließend wurden die Studierenden gebeten, zu beurteilen, wie zufrieden sie bisher insgesamt mit ihrem Studium sind. Außerdem wurde ihnen die Frage gestellt, ob sie sich noch einmal für die FHP entscheiden würden, wenn sie die Wahl hätten und ob sie die FHP ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden. Die Ergebnisse sind im Folgenden zu sehen:

Abbildung 22 - Bewertung der Gesamtzufriedenheit 1,0

10,3

53,7 35,0

Wie zufrieden sind Sie, alles in allem, bisher mit Ihrem Studium (n=239):

Gar nicht zufrieden Weniger zufrieden Eher zufrieden Sehr zufrieden

Abbildung 23 - Bewertung des Items "Wenn Sie noch einmal die Wahl hätten, würden Sie sich wieder für die FH Potsdam entscheiden?

Abbildung 24 - Verteilung der Weiterempfehlungsrate

Wie man in Abb. 22 erkennen kann, ist die Gesamtzufriedenheit der befragten Erstsemesterstudierenden insgesamt sehr hoch. Nur 1% der Befragten gab an, „gar nicht zufrieden“ mit dem Studium an der FHP zu sein. Lediglich 10,3% bewerteten die Gesamtzufriedenheit mit „weniger zufrieden“. Im Umkehrschluss bedeutet dies, das 88,7%

die FHP mit „eher zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“ bewerteten. Der Median der Befragten gab „eher zufrieden“ als Antwort (53,7%).

Insgesamt ist die Gesamtzufriedenheit damit zwar knapp 4% unter der der letztjährigen Studieneingangsbefragung, aber insgesamt immer noch sehr hoch.

81,5 3,9 14,6

Wenn Sie noch einmal die Wahl hätten, würden Sie sich wieder für die FH Potsdam entscheiden? (n=239)

Ja Nein Weiß ich nicht

84,4 2,0 13,7

Würden Sie die FH Potsdam Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen? (n=239)

Ja Nein Weiß ich nicht

Weiterhin kann man auch an der Verteilung für die wiederholte Entscheidung, an der FHP sehen, dass die Studierenden insgesamt sehr zufrieden mit ihrem Studium sind. 81,5% der Studierenden gaben an, noch einmal an der FHP zu studieren, wenn sie die Wahl hätten.

Lediglich 3,9% der Befragten gaben an an, dies nicht zu wünschen. 14,6% der Befragten beantworteten die Frage mit „Weiß ich nicht“.

Die Verteilung bei der Weiterempfehlung verhält sich entsprechend analog zu vorherigen Frage, auch hier gab ein Großteil – 84,4% - an, dass sie die Hochschule ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden.

Zuletzt soll noch gezeigt werden, wie einzelne Statusgruppen die Gesamtzufriedenheit beurteilt haben. Die folgenden Grafiken zeigen, inwieweit Geschlecht, Alter, Fachbereich und ein vorheriges Studium an einer anderen Hochschule, die Gesamtzufriedenheit beeinflussen:

Abbildung 25 - Gesamtzufriedenheit in Abhängigkeit vom Geschlecht

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%

Männlich Weiblich Divers

Wie zufrieden sind Sie, alles in allem, bisher mit Ihrem Studium? (n=124)

Gar nicht zufrieden Weniger zufrieden Eher zufrieden Sehr zufrieden

Abbildung 26 - Gesamtzufriedenheit in Abhängigkeit vom Alter

Abbildung 27 - Gesamtzufriedenheit in Abhängigkeit vom Fachbereich

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

18-20 26-30 30+

21-25

Wie zufrieden sind Sie, alles in allem, bisher mit Ihrem Studium? (n=124)

Gar nicht zufrieden Weniger zufrieden Eher zufrieden Sehr zufrieden

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00% 90,00% 100,00%

FB3 FB5 FB1 FB4 FB2

Wie zufrieden sind Sie, alles in allem, bisher mit Ihrem Studium? (n=124)

Gar nicht zufrieden Weniger zufrieden Eher zufrieden Sehr zufrieden

Abbildung 28 - Gesamtzufriedenheit in Abhängigkeit von einem vorherigen Studium an einer anderen Hochschule

Wie man anhand von Abbildung 25 sehen kann, bewerten sowohl Männer als auch Frauen die Gesamtzufriedenheit sehr positiv. Mehr als 88% der Männer und Frauen bewerteten die Gesamtzufriedenheit mit „eher zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. Bei den Männern sind dies sogar 91%.

Bei den verschiedenen Altersgruppen ergibt sich ebenfalls ein interessantes Bild. Die älteren Studierenden (Alterskohorte 26-30 und 30+) weisen im Vergleich zu den jüngeren Studierende eine etwas erhöhte Unzufriedenheit auf. Bei den älteren Kohorten gaben 15-16% der Studierenden an eher unzufrieden zu sein, während dies bei den jüngeren Studierenden unter 10% sind. Grundsätzlich zeigt sich aber auch hier, dass über alle Alterskohorten hinweg die Zufriedenheit überwiegt (über 80% der Befragten gaben über alle Altersklassen hinweg an zufrieden oder sogar sehr zufrieden zu sein).

Bei den Fachbereichen zeigt sich ebenso ein recht unterschiedliches Bild. Vorweg: hier gilt zu berücksichtigen, dass einige Fachbereiche eine relativ geringe Teilnehmerzahl aufweisen, sodass diese Bewertung im Vergleich eher weniger repräsentativ ausfällt.

Die positivste Bewertung weist hierbei Fachbereich 4 auf. Sämtliche Befragten gaben hier an „eher“

oder sogar „sehr zufrieden“ zu sein. Auch FB2 und FB5 weisen grundsätzlich sehr positive Bewertungen auf – hier gaben über 90% der Befragten an, „eher“ oder „sehr zufrieden zu sein.

Bei Fachbereich 3 und Fachbereich 1 ist der Anteil an unzufriedenen Befragten ein wenig höher (FB1:

19%, FB3 14%), aber auch hier gilt, wie bereits erwähnt, zu beachten, dass der Anteil an Befragten teilweise stark differiert und nicht immer repräsentativ ist.

Studierende, die vorher an einer anderen Hochschule studiert haben, weisen grundsätzlich ein ähnliches Stimmungsbild auf, wie Studierende, die vorher noch nicht an einer anderen Hochschule studiert haben. Der einzige Unterschied ist, dass die Extreme „gar nicht zufrieden“ und „sehr zufrieden“ bei ersteren stärker ausfallen.

Insgesamt kann man festhalten, dass die Studierenden, über alle Statusgruppen verteilt, ein sehr positives Bild der FHP haben und „eher“ oder sogar „sehr zufrieden“ mit ihrem Studium sind.

Einzelne Statusgruppen weisen hier und dort höhere Fallzahlen bei „weniger zufrieden“ auf, dennoch ist die Beurteilung insgesamt sehr positiv.

Auch dies deckt sich mit den Ergebnissen der vorherigen Befragung.

0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%80,00%90,00%100,00%

Vorher nicht an einer anderen Hochschule studiert Vorher an einer anderen Hochschule studiert

Wie zufrieden sind Sie, alles in allem, bisher mit Ihrem Studium? (n=124)

Gar nicht zufrieden Weniger zufrieden Eher zufrieden Sehr zufrieden