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SBB Cargo
Virtueller Informationsanlass, 2. Juni 2021 Start: 10.45 Uhr
SBB Cargo Digital – das neue
Kundenportal.
Agenda.
SBB Cargo Digital
Der zentrale Zugang für digitale
Anwendungen
Cargo eBooking / Cargo API
Transportaufträge einfach und
bequem aufgeben
Cargo Storage
Hohe Transparenz der Wagennutzung an Kunden-Standorten
Stufenweises Vorgehen
Gestaltung Prozess gemeinsam mit den Kunden
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SBB Cargo arbeitet aktuell mit Hochdruck an der Modernisierung von Prozessen und
Systemen.
Das Ziel ist eine komfortable und zeitgemässe digitale Schnittstelle für Sie als Kunde zu schaffen sowie schlanke Prozesse im Unternehmen zu verankern.
SBB Cargo Digital ist dabei der Kundenzugang für sämtliche digitale Anwendungen von SBB Cargo.
SBB Cargo Digital kommt ins Rollen.
Die Optimierung und Verbesserung von Ihren Backoffice- und Logistikprozessen steht für uns im Zentrum:
– Einfaches und smartes Bestellen und Buchen – Steigerung der Effizienz beim mobilen Einchecken – Verbesserung der Transparenz bei der Auftrags- und
Transportüberwachung
– Optimierung der Logistikprozesse durch zeitnahe und proaktive Information
Wie unterstützt SBB
Cargo Digital meine
Businessprozesse?
Produktportfolio von SBB Cargo Digital.
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Cargo Check-in
«Einfach per App einchecken»
Cargo View
«Transparentes Tracking»
Cargo eBooking
«Transportaufträge einfach aufgeben»
Cargo Push
«Automatisierte
Abweichungsmeldung»
Cargo Push Cargo
Check-in
Cargo API
Cargo View
Cargo eBooking
Cargo Storage
Cargo API
«Automatisierte und direkte Anbindung»
Cargo Storage
«Transparenz der Wagennutzung an Kunden-Standorten»
SBB Cargo Digital optimiert den gesamten Prozess von Prognose bis Abrechnung.
Bestellen Planen Transportieren
Prognose Abrechnen Analysieren
Kommunikation / Information
Kunden Kunden
Durchgängige Prozesse
Durchgängige IT-Lösung
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Fragen?
Agenda.
SBB Cargo Digital
Der zentrale Zugang für digitale
Anwendungen
Cargo eBooking / Cargo API
Transportaufträge einfach und
bequem aufgeben.
Cargo Storage
Hohe Transparenz der Wagennutzung an Kunden-Standorten
Stufenweises Vorgehen
Gestaltung Prozess gemeinsam mit den Kunden
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Cargo eBooking–Transportaufträge einfach erfassen.
Durch eine transparente und digitale Kommunikation sind die
Kundenbestellungen in Sekundenschnelle im System ersichtlich. Die Prüfung und die Rückmeldung an die Kunden erfolgen automatisiert.
– Abwicklung sämtlicher Aufträge im Wagenladungs- und Ganzzugsverkehr über das neue Bestellportal oder Cargo API – Gesamtheitliche Optimierung und Anpassung der Prozesse von
Vertrag bis Rechnungsstellung
– Ablösung der bestehenden Bestellformate wie CIS-online, Ganzzugsbestellungen, EDI usw.
– Etappiertes Vorgehen - gemeinsam mit unseren Kunden
Cargo API - Daten direkt mit SBB Cargo austauschen.
Die Schnittstelle von SBB Cargo zu den Systemen der Kunden ermöglicht individuelle Services und der direkte Zugriff auf die Transportdaten.
– Interaktive und direkte Anbindung vom Kunden-System zu SBB Cargo Digital (z.B. Integration der Sendungsdaten)
– Ersatz der heutigen Buchungs- und Check-in Prozesse inkl.
interaktive Rückmeldung von Veränderungen
– Erweiterung mit zusätzlichen weitere eServices denkbar, wie zum Beispiel eine kombinierte Leerwagenbestellung, eRechnung, proaktive Kundeninformation etc.
Erster Einblick ins System – Bestellungen via Cargo
eBooking einfach und bequem durchführen.
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Fragen?
Agenda.
SBB Cargo Digital
Der zentrale Zugang für digitale
Anwendungen
Cargo eBooking / Cargo API
Transportaufträge einfach und
bequem aufgeben.
Cargo Storage
Hohe Transparenz der Wagennutzung an Kunden-Standorten
Stufenweises Vorgehen
Gestaltung Prozess gemeinsam mit den Kunden
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Mit dieser Anwendung wird die Transparenz der
Wagennutzung an den einzelnen Kunden-Standorten erhöht.
Mit einem smarten Cockpit sieht der Kunde auf einen Blick, welche Wagen wie lange in seinem Anschlussgleis stehen.
Damit erhalten die Kunden ein neues Instrument, um ihre lokalen Logistikprozesse weiter zu optimieren.
– Übersicht aller Wagen pro Kunden-Standort – Informationen zu Status und Standzeiten inkl.
«Countdown» der entgeltfreien Zeit
– Transparenz der finanziellen Auswirkungen der Standzeiten jederzeit erkennbar
Cargo Storage – die
Wagennutzung immer
im Blick.
Erster Einblick ins System – Mit Cargo Storage Ihre
Wagennutzung pro Standort jederzeit im Blick.
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Fragen?
Agenda.
SBB Cargo Digital
Der zentrale Zugang für digitale
Anwendungen
Cargo eBooking / Cargo API
Transportaufträge einfach und
bequem aufgeben.
Cargo Storage
Hohe Transparenz der Wagennutzung an Kunden-
Standorten
Stufenweises Vorgehen
Gestaltung Prozess gemeinsam mit den Kunden
Ein stufenweises Vorgehen erlaubt uns, das Produkt laufend zu verbessern.
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GZ Pilot GZ Kies Alle GZ Teilnetz WLV
GZ und WLV
«Binnen und International»
2019 2020 2021 2022 2022/2023
Erste Erfahrungen gesammelt mit Ganzzügen im Getreidesegment
Seit 2020 buchen Kunden mit Kieszügen via dem neuen Bestellportal
Bis Ende 2021 sollen sämtliche Ganzzüge von SBB Cargo über das neue Portal geplant und abgewickelt werden
In 2022 wird voraussichtlich ein erster Teil des WLV
migriert Im Jahr 2023 werden
alle Verkehre über das neue Bestellportal abgewickelt
SBB Cargo Digital wird der digitale Zugang für sämtliche
Kundenanliegen im Rahmen des Transportprozesses –von der Buchung über den Transport bis zur Abrechnung. Zudem haben die Kunden die Möglichkeit, bestehende und neu hinzukommende digitale Applikationen zu nutzen.
– Nur ein einziger Zugang, um mit SBB Cargo in Zukunft zusammenzuarbeiten
– Gesamtheitliche Kundenperspektive im Zielzustand
– Benutzerfreundlichkeit sehr hoch, dank einfacher und immer gleichbleibender Darstellung
– Integration von vielen Mehrwerten, um beidseitig einen effizienten Prozess durchzulaufen
– Hohe Transparenz und Informationsgrad über den gesamten Transportprozess
SBB Cargo Digital – Ihr
Business auf einen Klick.
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