Barmenia Versicherungen
Anleitung zur Einrichtung von Airwatch unter iOS (iPhone/iPad)
Stand: 01.12.2021
HA IT-Services
Thomas Nitz Maik Joppig
1. Wichtige Hinweise Seite 3 2. Einrichtung von Airwatch unter iOS auf einem Privaten Gerät Seite 4 – 16 3. Einrichtung von Airwatch auf einem Apple Dienstgerät Seite 17 4. Airwatch-Deinstallation Seite 18 5. Standardkonten für Kontakte und Kalendereinträge Seite 19 6. Standardspeicherort für neue Kontakte Seite 20
Seite 3
Wichtige Hinweise
Verlust des Gerätes
Sollte Ihr Gerät verloren gehen, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit dem IT-Helpdesk (3040) auf. Dieser wird die Barmenia Daten, wie den Barmenia E-Mail-Account, den Barmenia Kalender, die Barmenia Kontakte und die Barmenia Anwendungen von Ihrem Gerät entfernen und bei Bedarf Zugänge sperren oder Kennwörter zurücksetzen. Sie selbst haben zusätzlich die Mög- lichkeit über das Barmenia Self-Service Portal (SSP) die Barmenia Daten zu löschen. Das SSP ist unter folgender Adresse zu erreichen.
https://mdm.barmenia.de/mydevice
Die Nutzung des SSP wird in dem Dokument „Anleitung zur Nutzung des Barmenia MDM Self- Service Portal“ näher beschrieben.
Für die Sicherheit Ihrer privaten Accounts, Apps und Daten sind Sie selbst verantwortlich. Die Barmenia kann und darf nicht Ihr Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Kennwort Abfrage
Um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen, müssen Sie während der Konfiguration von Airwatch einen PIN vergeben.
Wird danach beim Entsperren Ihres Gerätes das Kennwort zehnmal falsch eingegeben, wird das Gerät durch das Betriebssystem auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Beachten Sie bitte, dass eine versehentliche mehrfache Falscheingabe nicht möglich ist, da die Wartezeit nach dem sechsten Versuch immer weiter ansteigt.
Suchen Sie im Apple App Store nach dem Intelligent Hub und installieren Sie diesen.
Seite 5 Bitte tragen Sie als
Servernamen: mdm.barmenia.de und als Gruppen ID: BAR ein.
Im nächsten Fenster geben Sie bitte Ihre Personalnummer und Kennwort ein.
Das Kennwort haben Sie im Vorfeld per E-Mail erhalten.
Die Nachfrage nach dem persönlichen Gerät bestätigen Sie mit „Ja“
Zustimmung der „Nutzungsbedingungen“
Seite 7 Die Informationen zu der Privatsphäre bestätigen Sie bitte mit „Weiter“
Bitte klicken Sie auf „Profil herunterladen“ und erlauben Sie das Laden des Konfigurationsprofils, indem Sie auf „Zulassen“ klicken.
Das Profil wurde nun heruntergeladen und muss jetzt installiert werden. Bitte mit „Schließen“
bestätigen und auf „Hier antippen, wenn der Download angeschlossen ist“ klicken
Seite 9 Das Profil muss nun installiert werden, indem Sie auf „Profil installieren“ klicken.
Im folgenden Fenster klicken Sie auf „App „Einstellungen“ öffnen.
Sie gelangen nun in die Einstellungen - Allgemein - VPN und Geräteverwaltung.
Dort klicken Sie bitte auf „GELADENDES PROFIL“ von Workspace.
Seite 11 Nun bestätigen Sie im folgenden Fenster die Installation des Profils von Workspace.
Hierzu bitte auf „Installieren“ klicken.
Bitte bestätigen Sie die „Entfernte Verwaltung“ mit „Vertrauen“.
Im nächsten Fenster bitte mit „Fertig“ bestätigen.
Seite 13 Das Profil wurde erfolgreich installiert.
Evtl. wird nach Ihrem Kennwort gefragt, welches Sie bereits vor einigen Wochen per E-Mail er- halten haben und bestätigen mit „OK“.
Darf „mdm.barmenia.de“ die Verwaltung der App übernehmen bitte mit „Verwalten“ bestätigen.
Bitte wechseln Sie zur App „HUB“ und bestätigen Sie die Vereinbarung zum Datenschutz.
Bei der Rückfrage zur Dateifreigabe können Sie entscheiden. Wir empfehlen dort auf „Nicht jetzt“ zu klicken.
Seite 15 Ihr Apple Gerät ist nun eingerichtet und E-Mails, Kontakte und Kalender werden mit dem Barmenia E-Mail-System synchronisiert.
Sie können die App „HUB“ nun schließen um zu Ihrem Home Screen zu gelangen.
Die folgenden Einstellungen sind von Apple voreingestellt:
- Dauer der E-Mail-Synchronisierung: 1 Monat
- Dauer der Kalendersynchronisierung: Alle Ereignisse
Diese können Sie allerdings nach ihren Wünschen anpassen.
E-Mail:
Einstellungen – Mail – Accounts – Barmenia Versicherung – „Mail synchronisieren“
Kalender:
Einstellungen – Kalender – „Synchr.“
Zusätzlich können Sie Ihre E-Mail-Signatur anpassen:
Einstellungen – Mail – Verfassen – „Signatur“
Bitte öffnen Sie nun Ihre App „Mail“
und warten Sie, bis die Synchronisation Ihres Postfaches mit dem Barmenia E-Mail-System abgeschlossen ist.
Dies kann je nach Internetverbindung und Größe des Postfaches einen Moment dauern.
Seite 17 Folgen Sie bei der Inbetriebnahme Ihres Dienstgerätes, dessen vorgegebenen Anweisungen (Wählen Sie eine Sprache, das Land, ob Sie ein Backup wiederherstellen oder ein neues iPho- ne Konfigurieren möchten).
Sie werden während der Konfiguration den Hinweis erhalten, dass die Barmenia Krankenversicherung Ihr Gerät automatisch konfigurieren wird.
Geben Sie bei Benutzername Ihre sechsstellige Personalnummer und bei Passwort Ihr Windows-Kennwort, dass Sie auch zur Anmeldung am PC oder Thin-Client verwenden, ein.
Folgen Sie nun wieder den Anweisungen des Gerätes (Code Erstellung, Apple-ID Einrichtung, Nutzungsbedingungen, weitere Dienste).
Airwatch-Deinstallation
Das entfernen von Airwatch ist nur auf privaten Geräten (BYOD) möglich. Dienstgeräte müssen immer in Airwatch registriert sein.
Entfernen Sie das Profil über
Einstellungen - Geräteverwaltung - Workspace Services - Verwaltung entfernen Somit werden alle Barmenia-Daten und Apps von Ihrem Endgerät entfernt.
Alternativ können Sie die Registrierung von Airwatch auch über die App „Hub“ aufheben.
Seite 19 Prüfen und Ändern der Standardkonten für Kontakte und Kalendereinträge unter Apple iOS / iPadOS
Um die Einstellungen für die Synchronisation des Kalenders zu überprüfen und ggf. anzupas- sen, wechseln Sie in den Bereich Kalender in der App Einstellungen.
Einstellungen -> Kalender
Dort können Sie unter „Synchr.“ die Zeitspanne auswählen, in welcher sie
Kalendereinträge aus der Vergangenheit auf dem mobilen Endgerät angezeigt bekommen möchten.
Sie haben hier auch die Möglichkeit, den Standardkalender zu definieren. In diesem Kalender werden neue Termine eingetragen, wenn Sie für den jeweiligen Termin nicht explizit einen an- deren Kalender auswählen.
Überprüfung des Standardspeicherorts für neue Kontakte unter Apple iOS / iPadOS Wechseln Sie dazu in den Bereich Kontakte unter den Einstellungen.
Einstellungen -> Kontakte
Dort finden Sie den Punkt „Standardaccount“.
Dieser definiert, in welchem Account neue Kontakte auf ihrem mobilen Gerät eingetragen werden.
Wenn der Standardaccount z.B. auf Barmenia eingestellt ist, werden alle neuen Kontakte auf dem mobilen Endgerät automatisch in Ihren „persönlichen Kontakten“ im Outlook-/Notes-Postfach ge- speichert. Sie liegen dann auf den Mail-Servern der
Barmenia.
Davon betroffen sind auch neue „private“ Kontakte, welche Sie ggf. auf dem Gerät anlegen.
Dies kann verhindert werden, indem Sie einen anderen Standardaccount für Kontakte auswählen.
Hinweise:
• Das Ändern des Standardaccounts verschiebt nicht automatisch die bereits existierenden Kontakte.
Sollten die Barmenia-Daten im Supportfall durch den Helpdesk oder die AirWatch-Administration neu auf das Gerät gebracht werden, empfiehlt es sich die oben genannten Einstellungen erneut zu überprüfen.
