Moskau und St. Petersburg. 8-tägige Reise

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Moskau und St. Petersburg

Winterzauber im Land der Zaren

8-tägige Reise

ab 999,- € pro Person im DZ

• Nonstop-Linienflug mit Lufthansa

• Top-Qualität: 7 Nächte in zentralen 4* Hotels

• Fahrt mit dem Hochgeschwindigkeitszug Sapsan

• Bernsteinzimmer im Katharinenpalast

• Erleben Sie ein russisches Wintermärchen

Auf dieser Reise erwarten Sie die Höhepunkte der russischen Kultur: Zobelmützen, Wodka und Väterchen Frost. Ob Kreml und Roter Platz oder Tretjakow Galerie, die Vielseitigkeit Moskaus wird Sie verzaubern. Auf dem Weg nach St. Petersburg können Sie vom Zug aus die verschneite Landschaft bewundern, bevor St. Petersburg Sie mit seinen Palästen, Prachtstraßen und Winterwundern überwältigen wird.

MOSKAU

Tag 1 | Linienflug mit Lufthansa nach Moskau. Am Flughafen werden Sie von unserer Agentur in Empfang genommen und können, schon auf der Fahrt zum Hotel, in die russische Welt abtauchen. Beobachten Sie den Unterschied zwischen Land und Stadtleben, stattliche Datschas und orientalisch anmutende Schlösser werden abgelöst von grauen Plattenbauten. Achten Sie auf die unterschiedlich umgebauten Balkone, die in Deutschland wahrscheinlich keine Baugenehmigung erhalten hätten. Check-In in Ihrem 4-Sterne Hotel und später je nach Ankunftszeit, Zeit um die Umgebung auf eigene Faust zu erkunden.

Vergessen Sie Ihren warmen Wintermantel nicht! Auch wenn Moskau wohl eines der

aufregendsten Nachtleben Europas zu bieten hat, sollten Sie sich ein wenig ausruhen um

den nächsten Tag frisch und munter anzugehen.

Tag 2 | Sie starten den Tag mit einer großen Stadtrundfahrt und lernen die Stadt der Kontraste, Milliardäre und Superlative ausführlich kennen. Der rote Platz begeistert durch seine Großzügigkeit und wirkt doch irgendwie kleiner als in den Nachrichten. Von hier aus sind viele Sehenswürdigkeiten sogar fußläufig zu erreichen. Oft gesehen und doch nie richtig wahrgenommen, das Staatliche Historische Museum Moskaus liegt am nordwestlichen Ende des Platzes und fügt sich mit seiner roten Backsteinfassade und altrussischen Architektur perfekt in das Gesamtkunstwerk ein. Auf der anderen Seite des Platzes erhebt sich die Basilius-Kathedrale, eines der Wahrzeichen der Stadt und heute ein Museum.

Weiter geht es mit einem der luxuriösesten Plätze Moskaus, dem prächtigen Kaufhaus GUM.

Hier gibt es alles was das Herz begehrt und der Geldbeutel verneint. Aber auch so kommen Sie voll auf Ihre Kosten, die beeindruckende Architektur mit dem wunderbaren Glasdach und der aufwendig gestalteten Fassade übertreffen die Angebote von Armani, Prada und Gucci um Längen. Kleiner Tipp bei Nacht lohnt sich ein zweiter Besuch um die wunderschöne Beleuchtung zu bewundern. Als nächstes wartet das wichtigste Schauspielhaus Russlands, das Bolshoi Theater, Heimat des gleichnamigen Balletts. Karten sind nur mit einer sehr langen Vorlaufzeit oder zu horrenden Preisen zu bekommen, aber schon allein von außen bietet sich den Kulturhungrigen ein architektonisches Schauspiel.

Vom weltlichen geht es nun zum geistlichen. Die schneeweiße Christ-Erlöser-Kathedrale gilt als das zentrale Gotteshaus der Russisch-Orthodoxen Kirche und ist eines der höchsten Sakralbauten der Orthodoxie. Eines darf bei einer Besichtigung Moskaus natürlich auch nicht fehlen, Stalins Sieben Schwestern. Die im Sozialistischen Klassizismus oder auch Zuckerbäckerstil erbauten Hochhäuser zeugen noch heute von der Geltungssucht Stalins.

Von den Sperlingsbergen haben Sie einen atemberaubenden Blick auf die Lomonossow Universität und die Skyline von Moskau (Außenbesichtigungen).

Es geht weiter in das moskauische Pendant zur Eremitage, die Schatztruhe russischer Kunst.

Die Tretjakow Galerie beherbergt über 140.000 Exponate. Damit Sie den Überblick nicht verlieren, nimmt Sie der Reiseleiter mit auf eine Reise vom 11. bis zum Anfang des 20.

Jahrhunderts und erklärt Ihnen anhand der Kunstwerke die wechselhafte Geschichte des

Landes. Gut festhalten und vor allem links gehen, rechts stehen, sind die obersten Gebote in

den unterirdischen Palästen für das Volk. Ihr Reiseleiter erklärt Ihnen das System und vor

allem die wunderschönen Stationen der weltberühmten Moskauer Metro. Faszinierend wie

gleichgültig die Moskauer die Treppen rauf und runter rennen und uns schon allein beim

stehen fast angst und bange wird. Schnell lassen Sie sich mitreißen vom allgemeinen Trubel

und fühlen sich nach zwei Fahrten schon wie ein Einheimischer. Achten Sie einmal ganz

genau auf die Lampen in den einzelnen Stationen, keine gleicht der anderen (F).

Tag 3 |Der älteste Stadtteil Moskaus ist umgeben von einer roten Mauer und den meisten besser bekannt als Kreml. Die Sicherheitskontrollen sind schnell überwunden und schon stehen Sie inmitten der Macht. Machen Sie sich bei jedem Schritt bewusst wer vor Ihnen die Wege entlang geschritten ist. Die Liste ist lang und reicht von Iwan dem Schrecklichen über die Zarenfamilie Romanow, Gorbatschow und Kohl bis natürlich Putin. Aber machen Sie sich nicht allzu viele Hoffnungen, das russische Staatsoberhaupt zieht es vor außerhalb des Trubels von Moskau die Geschicke des Landes und der Welt zu steuern. Beeindruckend ist der wunderschöne Große Kreml Palast in klassizistischen Stil, sowie die ehemalige Hof- und Krönungskirche, die Uspenski Kathedrale, die Sie auch von innen besichtigen werden. Im Rahmen des Ausflugspaketes können Sie ein weiteres Schmuckstück besuchen, die Rüstkammer im Kreml. Hier werden

besondere Zeugnisse russischer Geschichte ausgestellt wie historische Waffen, Juwelen und die berühmte Mütze des Monomach, die Krönungsinsignie der Großfürsten und Zaren.

Im Rahmen des Ausflugspaketes erleben Sie heute russische Tradition zum Mittagessen.

Das Restaurant Godunov ist ein einzigartiger Ort im Herzen Moskaus. Nur wenige Gehminuten vom Kreml entfernt erwarten Sie antike Möbel, ein feudales Interieur und

ausgezeichnete Küche in mittelalterlicher Atmosphäre. Nutzen Sie die freie Zeit zwischendurch um ein paar Liebesgrüße aus Moskau an die daheim gebliebenen zu senden.

(F)

ST.PETERSBURG

Tag 4 | Heute erwartet Sie das berühmteste Theatergebäude Russlands, das Bolshoi

(optionales Ausflugspaket). Genießen Sie die üppigen Verzierungen und Einrichtungen bei

einem Rundgang durch das Foyer mit seinen pompösen Treppen, der neu konstruierten

Beethoven Halle und entdecken Sie die akustischen Geheimnisse der kleinen kaiserlichen

Lobby. Danach heißt es Abschied nehmen von Moskau und Ihrem Reiseleiter. Der

Hochgeschwindigkeitszug Sapsan überwindet die ca. 700 km zwischen Moskau und St.

Petersburg in nur knapp 4 Stunden. Jetzt bleibt Ihnen Zeit die abwechslungsreiche Landschaft zu genießen und die Eindrücke von Moskau Revue passieren zu lassen. Ankunft am späten Nachmittag, Empfang am Bahnhof und Transfer in Ihr 4-Sterne Hotel. Nutzen Sie den Abend zur freien Verfügung um den Tag einfach ganz entspannt im hoteleigenen Restaurant oder an der Bar ausklingen zu lassen oder erkunden Sie die Zarenstadt schon einmal auf eigene Faust. Auskünfte zu Öffnungszeiten und Wegbeschreibung erhalten Sie an der Rezeption. (F)

Tag 5 | 2.300 Paläste, Prunkbauten und Schlösser – kaum eine Stadt der Welt bietet eine solche Vielfalt und Fülle an historischen Sehenswürdigkeiten. Während der großen Stadtrundfahrt lernen Sie die Wichtigsten kennen. Los geht es mit der Isaak-Kathedrale, die durch ihre Größe beeindruckt, 112 Granitsäulen tragen die vergoldete Kuppel. Sobald Sie die Champs-Élysée Russlands, den Newski Prospekt, erreicht haben, können Sie sich vorstellen wie feudal St. Petersburg zu Zeiten der Zarenherrschaft ausgesehen hat. Die Prachtstraße, ist eben genau das, prächtig. Sie führt vom Alexander-Newski Kloster im Osten zur Admiralität im Westen der Stadt. Noch heute wird die Straße von historischen Palais, verschiedenen katholischen und orthodoxen Kirchen aber vor allem Cafés, Kinos und Museen sowie Einkaufsmöglichkeiten, wie dem im Jugendstil errichteten Feinkostladen Jelissejew, gesäumt. Auf der Wassilij Insel im Newadelta wird deutlich, warum St. Petersburg auch das Venedig des Ostens genannt wird. Anschließend folgt die Peter und Paul Festung aus dem frühen 18. Jahrhundert. Die Festung hat eine lange und wechselhafte Geschichte, militärisch wurde sie nie genutzt, diente schon kurz nach der Erbauung als Gefängnis und ist unter anderem die Ruhestätte der letzten Zarenfamilie. Heute kommen die Einheimischen zum Sonnenbaden an den 350 m langen Sandstrand gegenüber des Palastufers (teilweise Außenbesichtigungen). Ein Highlight jagt das Nächste. Am Nachmittag steht nicht nur die Kunst im Mittelpunkt, sondern vor allem das Gebäude, das sie beherbergt, die Eremitage.

Sie wandeln auf den Spuren der Zaren und besuchen deren ehemalige Winterresidenz.

Können Sie sich vorstellen wie Zarin Alexandra die grandiose Jordantreppe hinab gleitet? Ihr Reiseleiter führt Sie zu den bedeutendsten Gemälden von da Vinci über Renoir bis hin zu Kandinsky und diversen Juwelen aus der Fabergé Schmiede. Zum Abschluss wartet ein russisches Highlight auf Sie, der Besuch des Vodka Museums. Lernen Sie hier mehr über die russische Seele und lassen Sie sich eine Kostprobe des Nationalgetränkes nicht entgehen. (F)

Tag 6 | Am Morgen erwartet Sie eine Führung durch den wunderschönen Jussupow Palast aus dem 18. Jahrhundert. Der Palast ist nicht nur für seine extravagante Ausstattung bekannt sondern vor allem als Ort der Ermordung Rasputins (optionales Ausflugspaket).

Der restliche Tag steht Ihnen zur freien Verfügung. Nutzen Sie gerne eines der zahlreichen

Angebote Ihres Reiseleiters oder erkunden Sie die Stadt nach eigenem Gusto. Nach dem Sie

die Metro in Moskau gemeistert haben, ist St. Petersburg keine Herausforderung mehr.

Starten Sie zum Beispiel an der U-Bahn Station Dostoyevskaya, die nach dem gleichnamigen Schriftsteller benannt ist, und folgen Sie den Spuren seiner Romanfigur Raskolnikow aus dem Roman „Schuld und Sühne“ bevor Sie das Dostojewski Museum besuchen. Den perfekten Abschluss bietet ein Besuch der Vladimirskaya Kirche. Oder Sie besuchen das Alexander Newski Kloster mit den angeschlossenen Lazarus und Tichwiner Friedhöfen, welche die Grabmäler zahlreicher berühmter Russen beherbergen. Vorher können Sie, zusammen mit den Einheimischen, entspannt den Newski Prospekt entlang flanieren und sich in den vielen Geschäften mit Souvenirs und Mitbringseln eindecken. Sie sehen in St. Petersburg sind Ihren Ideen und Wünschen keine Grenzen gesetzt. Möchten Sie den Abend lieber mondän verbringen bei Kaviar und Wodka? Dann ist die Bar des Grand Hotel Europe genau das Richtige oder halten Sie es lieber mit dem einfachen Volk und besuchen ein kleines Restaurant mit leckeren, gefüllten Piroschki? Auch bei dieser Entscheidung steht Ihnen ihr Reiseleiter helfend zur Seite. Aber egal wie Sie wählen mit „Na Sdorowje“ kommen Sie überall weiter. (F)

Tag 7 | Noch einmal folgen Sie den Zaren. Die einzigartige Stadt Puschkin, früher bekannt als Zarendorf, ist eines der schönsten Residenz-Ensembles der Welt. Sie besichtigen den berühmten Katharinenpalast. Den besonderen Höhepunkt bildet hier natürlich die originalgetreue Rekonstruktion des Bernsteinzimmers. Lassen Sie sich von der warmen Farbe und der detaillierten Verarbeitung begeistern während ihr Reiseleiter die Kriminalgeschichte, um das im 2. Weltkrieg verloren gegangene Kunstwerk anschaulich erzählt.

Anschließend fahren Sie nach Pawlowsk, der ehemaligen Sommerresidenz der russischen Zaren im klassizistischen Stil. 1786 wurde dieser beeindruckende Palast fertiggestellt und von Zarin Maria Fjodorowna weiter ausgebaut. Trotz seiner Größe wirkt er bescheidener und intimer als die anderen barocken Zarenresidenzen, was dem Klassizismus geschuldet ist.

Genießen Sie die wunderbare Atmosphäre und spazieren Sie noch ein wenig durch die Parkanlagen. Je nach Jahreszeit können Sie vor Ort eine Schlittenfahrt durch das russische Wintermärchen machen. (F)

Tag 8 | Do Swidaniya Russland! Heute heißt es Abschied nehmen von diesem faszinierenden Land. Fahrt zum Flughafen und Rückflug mit Lufthansa nach Deutschland. (F)

Verpflegung: F=Frühstück / M=Mittagessen / A=Abendessen

Inklusivleistungen pro Person:

• Nonstop-Linienflug mit Lufthansa ab Frankfurt nach Moskau und zurück von St.

Petersburg (Economy-Class)

• Alle Flughafensteuern, Sicherheitsgebühren

• Zug zum Flughafen ab/an allen deutschen DB-Bahnhöfen 2. Klasse inkl. ICE-Nutzung

• Bahnfahrt mit dem Hochgeschwindigkeitszug Sapsan in der 2. Klasse von Moskau nach St. Petersburg

• 7 Übernachtungen:

• 3x im zentralen 4* Hotel Holiday Inn Tagansky o.ä. in Moskau

• 4x im zentralen 4* Grand Hotel Tchaikovsky o.ä. in St. Petersburg

• Unterbringung im Doppelzimmer mit Bad oder Dusche/WC, Telefon

• Täglich Frühstück

• Rundreise & Transfers im klimatisierten Reisebus

• Besichtigungen wie beschrieben

• Eintrittsgelder im Wert von ca. 100,-€ bereits inklusive

• Metro in Moskau

• Tretjakow Galerie

• Besuch der Eremitage

• Bernsteinzimmer im Katharinenpalast (nach Verfügbarkeit)

• Qualifizierte, deutschsprachige TOURVITAL Reiseleitung in Moskau und St. Petersburg

• Reiseführer Russland pro Vorgang

Termine & Preise p. P./DZ in € Reise-Nr. DME09BA

Abflughafen: Frankfurt Flugtag: Freitag

Reisetermine Preise A 24.01.-31.01.20, 28.02.-06.03.20, 27.03.-03.04.20 999,- B 10.04. - 17.04.20*, 24.04.-01.05.20 1049,-

*Ostertermin. Änderungen vorbehalten.

Wunschleistungen pro Person:

• Einzelzimmerzuschlag 169,-€

• Zuschlag 7x Abendessen 209,- €

• Ausflugspaket (Besichtigung Bolshoi Theater, Mittagessen im Spezialiätenrestaurant, Besuch der Rüstkammer im Kreml & Jussupov Palast in St. Petersburg) 109,-€

• Innerdeutsche Lufthansa-Zubringer nach Frankfurt (Hin- und Rückflug) inkl. aller Steuern und Gebühren (auf Anfrage) ab 69,- €

• Buchen Sie Ihre Reise bei TOUR VITAL ohne Flug und planen Sie Ihre An- und Abreise ganz individuell und selbstständig. Die Transfers und das Treffen auf die Gruppe erfolgen in Eigenregie. 300,- € Reduktion pro Person

• Rückflugverschiebung auf Wunschdatum 95,- € (auf Anfrage, nur telefonisch über Servicecenter buchbar)

• Zug zum Flughafen 1. Klasse inkl. ICE-Nutzung ab/an allen deutschen DB-Bahnhöfen (wir empfehlen eine Sitzplatzreservierung über die Deutsche Bahn) 69,- €

Nicht im Reisepreis enthalten:

Visum Russland z.Zt. 112,-€ p.P. - Sonderpreis bei Beantragung über unseren Partner DVKG Empfehlungen:

Trinkgelder für örtliche Reiseleiter etc. ca. 35,- € pro Person (optional).

Hinweis:

• Reisetermin 24.01.20 Zusätzlich zum Programm tauchen Sie ein in den Winter und besuchen den Eisfiguren Park auf dem Poklonnaya Hügel

• Ausflugspaket: Reisetermin 24.01.20 Anstelle der Besichtigung des Bolshoi Theaters genießen Sie eine Bootsfahrt durch das schneebedeckte Moskau

• Wir empfehlen die Buchung des Ausflugspakets. Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur über uns und nicht vor Ort möglich ist.

Voraussichtliche Flugzeiten:

HINFLUG ab Frankfurt in der Regel 10:05 Uhr an Moskau 15:15 Uhr.

RÜCKFLUG ab St. Petersburg in der Regel 19:25 Uhr an Frankfurt 20:25 Uhr. Reisedauer jeweils ca. 3 Std. An einigen Daten abweichende Flugzeiten

Garantierte Durchführung ab 4 Personen: Bei Nichterreichen behalten wir uns vor die Reise bis 30 Tage vor Reisebeginn abzusagen.

Einreisebestimmungen:

Für die Einreise nach Russland benötigen deutsche Staatsbürger einen Reisepass, der noch mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig ist und ein Visum.

Länderinformationen:

Medizinische Hinweise: Für die Einreise nach Russland gibt es keine vorgeschriebenen Impfungen.

Empfohlen werden Impfungen gegen Hepatitis A, Diphtherie, Polio und Tetanus, bei längeren Aufenthalten auch gegen Hepatitis B und Tollwut. Im persönlichen Gespräch mit Ihrem Arzt sollten diese Fragen entschieden werden.

Klima: In Russland herrscht kontinentales Klima. Die Sommer sind sehr heiß und die Winter sehr kalt. Bereits im Oktober kann es zu ersten Schneefällen kommen.

Zeitunterschied: In Moskau und St. Petersburg gilt die Mitteleuropäische Zeit (MEZ) +2

Stunden.

ANGABEN NACH §651a BGB/ANLAGE 11 ZU ARTIKEL 250 §2 ABSATZ 1

Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen TOUR VITAL Touristik GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt die TOUR VITAL Touristik GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.

Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302

•Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalrei- severtrags.

•Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffe- nen Reiseleistungen.

•Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.

•Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen.

•Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8% des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Rei- sende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.

•Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschal- reise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.

•Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.

•Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.

•Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubie- ten. Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.

•Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden.

•Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.

•Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisever- mittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. Die TOUR VITAL Touristik GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit der Zurich Insurance plc. abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz der TOUR VITAL Touristik GmbH verweigert werden: Zurich Insurance plc.

Niederlassung für Deutschland, Abteilung Kautionsversicherung, Email: kaution@zurich.de, Tel. 069-71150

•Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist:

www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de

TOURVITAL | Tour Vital Touristik GmbH | Siegburger Str. 223 | D-50679 Köln | Geschäftsführer: Beat Zingg, Marcel Mayer Telefon +49 221 222 89 210 | Fax +49 221 222 89 211 | info@tourvital.de | www.tourvital.de

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER TOUR VITAL TOURISTIK GMBH 1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingun- gen gelten für sämtliche Verträge zwischen uns, der Tour Vital Touristik GmbH (von nun an bezeichnet mit z.B.:„wir“, „uns“, „unserer- seits“), als Veranstalter von Pauschalreisen und Ihnen als derjenigen Person (von nun an auch bezeichnet mit der persönlichen Anrede z.B.:

„Sie“, „Ihnen“), welche uns den Abschluss eines Vertrages anbietet, sowie den Reisenden bzw.

Gästen. Diese allgemeinen Geschäftsbedin- gungen ergänzen die gesetzlichen Regelungen.

Anderslautende Bestimmungen im individuell geschlossenen Reisevertrag gehen diesen AGB vor. Mit Ihrer Reiseanmeldung (vgl. Ziffer 2.) und/oder Buchung bzw. Reservierung erklären Sie, diese AGB zu kennen und zu akzeptieren.

1.2. Reisender im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingung ist, wer aufgrund des Reisevertrages berechtigt ist, die von uns im Rahmen des Reisevertrages zu erbringenden Leistungen in Anspruch zu nehmen. 1.3. Sofern Sie und die Reisenden nicht personenidentisch sind, haften Sie und die Reisenden für die nach dem Reisevertrag geschuldete Gegenleistung gesamtschuldnerisch. 1.4. Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen und/oder der Reisenden werden nicht Bestandteil des Reisevertrages. Sofern Sie eine Pauschlareise gebucht haben, wurden Ihnen von uns vor Ab- gabe Ihrer auf den Vertragsabschluss gerich- teten Willenserklärung die gesetzlich vorgese- henen Informationen, insbesondere etwaige Formblätter, zur Verfügung gestellt.

2. Abschluss des Pauschalreisevertrages 2.1. Ausschreibungen, Beschreibungen, Preis- listen oder -tabellen sowie sonstige Anpreisung oder Bewerbungen von Reiseleistungen unse- rerseits – auch solche, welche sich auf einen konkreten Zeitraum beziehen und/oder einen konkreten Preis und/oder sonstige Leistungen und Gegenleistungen benennen – stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Vielmehr handelt es sich hierbei lediglich um eine Aufforderung an potentielle Kunden, ein Angebot zum Ab- schluss eines Pauschalreisevertrages mit ent- sprechendem Inhalt gegenüber uns abzugeben.

2.2. Mit der Buchung der Reiseleistungen bieten Sie uns den Abschluss eines Pauschal- reisevertrages für private Zwecke verbindlich an. Ein von Ihnen gegenüber uns abgegebenes Angebot ist für Sie bindend. Wir sind berech- tigt, dieses Angebot binnen angemessener Frist, mindestens jedoch drei Tagen, nach Zu- gang des Angebots anzunehmen. Angebot und Annahme bedürfen keiner Form. 2.3. Wir über- senden Ihnen und/oder den Reisenden bei oder nach Vertragsschluss eine Reisebestätigung/

Rechnung in Textform. Grundlage von Angebot und Annahme und damit Vertragsinhalt sind ausschließlich der Inhalt der für den Vertrags- schluss maßgeblichen geltenden aktuellen Reiseausschreibungen von uns und der Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung. 2.4. Vermitt- ler (z.B. Reisebüros, Online-Portale) und Dritte, welche mit der Erbringung von Leistungen durch uns beauftragt werden (z.B. Hotels), sind nicht bevollmächtigt oder sonst berech- tigt Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den Inhalt des Pauschalreisevertrages, wie er sich aus den für den Vertragsschluss maßgeblichen geltenden aktuellen Reiseausschreibungen von uns für den Reisezeitraum und dem Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung ergibt, abändern, und/oder über die Reisebeschreibung von uns

bzw. die in der Reisebestätigung/Rechnung vertraglich zugesagten Leistungen hinausge- hen oder im Widerspruch hierzu stehen.

2.5. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung durch uns zustande. Sie bedarf, soweit gesetzlich nicht anders ge- regelt ist, keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen eine Reisebestätigung in gesetzlich vorgeschriebener Form, wenigstens jedoch in Textform, übermitteln. 2.6. Weicht der Inhalt der Annahmeerklärung von uns vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues Angebot von uns vor, an das wir für die Dauer von sieben Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie innerhalb der Bindungsfrist uns die Annahme durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung, Restzahlung oder Antritt der Reise erklären. 2.7. Bei Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr (z.B. Internet) gelten zusätz- lich zu den vorstehenden Regelungen folgende Bestimmungen für den Vertragsabschluss:

2.7.1. Ihnen wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetauftritt erläutert.

2.7.2. Ihnen steht zur Korrektur der Eingaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturmöglichkeit zur Ver- fügung, deren Nutzung erläutert wird. 2.7.3.

Soweit der Vertragstext von uns gespeichert wird, werden Sie darüber sowie über die Mög- lichkeit zum späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet. 2.7.4. Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) „zahlungspflichtig buchen“

oder eines entsprechenden Button im Rahmen des Ablaufs der Online-Buchung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages in Form Ihrer Reiseanmeldung verbindlich an. 2.7.5. Ihnen wird der Eingang der Reiseanmeldung unver- züglich auf elektronischem Weg bestätigt (Ein- gangsbestätigung). 2.7.6. Die Übermittlung der Reiseanmeldung durch Betätigung des Buttons

„zahlungspflichtig buchen“ begründet keinen Anspruch Ihrerseits auf das Zustandekom- men eines Reisevertrages. Der Vertrag kommt durch unsere Annahmeerklärung zustande, die, soweit gesetzlich nicht anders geregelt ist, keiner besonderen Form bedarf. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen eine Reisebestätigung in gesetzlich vorgeschriebener Form, wenigstens jedoch in Textform, übermitteln.

3. Leistungen/Preise

Der Umfang der vertraglichen Leistungen und deren Preis ergibt sich aus der Leistungs- beschreibung in unserer jeweils maßgeblichen Ausschreibung und der Bestätigung ein- schließlich der in der Bestätigung evtl. verbind- lich aufgeführten Sonderwünsche. Vollendet ein Kind während der Reise das 2. Lebensjahr, gelten bei der Reiseanmeldung die Bedingun- gen und Preise für Kinder ab 2 Jahren. Kosten, die für Kinder unter 2 Jahren im Hotel entste- hen, sind dort direkt zu bezahlen. Das Alter der Kinder ist bei Buchung anzugeben.

4. Leistungsänderungen vor Reisebeginn 4.1. Änderungen oder Abweichungen einzel- ner Reiseleistungen (z.B. der Fahrtroute) von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages sind nach Vertragsschluss zulässig, sofern die Änderung unerheblich ist und wir die Ände- rung vor Reisebeginn erklären und wir Sie in hervorgehobener Weise auf einem dauerhaf- ten Datenträger klar und verständlich über die Änderung unterrichten. 4.2. Wir können von Ihnen nach Abschluss des Reisevertrages die Zustimmung zu einer erheblichen Änderung einer der wesentlichen Eigenschaften der

Reiseleistung (oder der Abweichung einer Ihrer Vorgaben), die Gegenstand des Reisevertrages geworden sind oder Ihren für Sie kostenfreien Rücktritt vom Reisevertrag verlangen, wenn aufrgrund eines nach Vertragsschluss ein- getretenen Umstandes die Durchführung der Pauschalreise nur unter erheblicher Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reise- leistung (wie z.B. dem Bestimmungsort, der Reiseroute, dem Transportmittel, dem Ort, Tag und der Zeit der Hin- oder Rückreise und der Zwischenstationen, der Unterkunft, der Mahlzeiten, der inkludierten Besichtigungen und Ausflüge, der Durchführung als Gruppen- oder Individualreise bzw. Gruppengröße, der Sprache in der Leistungen erbracht werden, der Eignung der Pauschalreise für Personen mit eingeschränkter Mobilität) oder unter Ab- weichung von besonderen Vorgaben Ihrerseits, die Inhalt des Vertrages geworden sind, mög- lich ist und unser Angebot auf Änderung vor Reisebeginn erfolgt und wir Ihnen eine ange- messene Frist zur Zustimmung setzen. Sofern Sie binnen der von uns bestimmten Frist keine Erklärung abgeben, gilt Ihre Zustimmung zu der von uns angebotenen Änderung als erteilt.

Wir behalten uns vor, Ihnen zusätzlich neben einer erheblichen Änderung der wesentlichen Eigenschaften einer Reiseleistung wahlweise auch die Teilnahme an einer Ersatzreise an- zubieten. Soweit diese mit geringeren Kosten verbunden sein sollte, werden wir Ihnen den Unterschiedsbetrag erstatten. Sollte die Er- satzreise nicht von wenigstens gleichwertiger Beschaffenheit sein, werden wir den Reisepreis in dem Verhältnis herabsetzen, in welchem der Wert der Ersatzreise zu dem Wert der urprünglich gebuchten Reise steht. Dies gilt bei einer erheblichen Änderung einer wesent- lichen Reiseleistung entsprechend. Sofern Sie von dem Reisevertrag zurücktreten, werden wir Ihnen einen bereits gezahlten Reisepreis unverzüglich, längstens jedoch binnen 14 Tagen nach dem Rücktritt, zurückerstatten.

Etwaige darüber hinausgehende gesetzliche Ansprüche auf Schadens- oder Aufwendungs- ersatz bleiben unberührt.

5. Kundengeldabsicherung

Ihre Zahlungen sind nach den gesetzlichen Vorschriften des § 651 r BGB abgesichert.

Über die entsprechende Absicherung erhalten Sie mit der Bestätigung eine vom Kunden- geldabsicherer oder auf dessen Veranlassung ausgestellte Bestätigung nach Art. 252 des EG-BGB (Sicherungsschein) als Nachweis.

Ferner werden wir Ihnen die Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in gesetzlich vorge- schriebener Form mitteilen.

6. Vertragspflichten von Ihnen / der Reisen- den: Bezahlung

6.1. Aufgrund des Reisevertrages sind Sie ver- pflichtet, die im Rahmen des Reisevertrages vereinbarte Vergütung (Reisepreis) zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen (vgl. Ziffer 7) zu entrichten. 6.2. Die für die Bezahlung der Vergütung zur Verfügung stehenden Zah- lungsmöglichkeiten (vgl. Ziffer 8) werden Ihnen vor Abgabe Ihres Angebots auf Abschluss des Reisevertrages mitgeteilt.

7. Vertragspflichten der Reisenden: Anzah- lung, Restzahlung, Fälligkeit, Verzug, Rück- tritt wegen Verzug

7.1. Die auf der Bestätigung/Rechnung aus- gewiesene Anzahlung ist sofort fällig. Sie und/

oder die Reisenden sind verpflichtet, diese bin- nen einer Woche nach Erhalt der Bestätigung/

Rechnung zu leisten. Die Anzahlung beträgt 20%, bei Kreuzfahrten mit Schiffen von Aida/

Costa 30%, mit Schiffen von TUI Cruises 35%.

Sie werden vor Ihrer Buchung auf die höhere Anzahlung hingewiesen. Die Fälligkeit tritt nicht ein, bevor wir unsere gesetzlichen Pflichten wie in Ziffer 5. dargestellt erfüllt haben. 7.2. Der Differenzbetrag zwischen der geleisteten Anzahlung und der vereinbarten Vergütung (die Restzahlung) ist 30 Tage vor Reiseantritt fällig. Sie und/oder die Reisenden sind verpflichtet, diese ohne nochmalige Auf- forderung zu zahlen. Die Fälligkeit tritt nicht ein, bevor wir unsere gesetzlichen Pflichten wie in Ziffer 5. dargestellt erfüllt haben. 7.3.

Bei kurzfristigen Buchungen, welche 30 Tage oder weniger vor Reiseantritt erfolgen, ist die gesamte Vergütung sofort fällig. Sie und/

oder die Reisenden sind verpflichtet, diese binnen einer Woche nach Erhalt der Reise- bestätigung/Rechnung, spätestens jedoch bis zu dem Tag vor dem Reisebeginn, zu leisten.

Die Fälligkeit tritt nicht ein, bevor wir unsere gesetzlichen Pflichten wie in Ziffer 5. darge- stellt erfüllt haben. 7.4. Die Gebühren im Falle eines Reiserücktritts (vgl. Ziff. 10) und Bear- beitungs- und Umbuchungsgebühren (vgl.

Ziff. 11) werden jeweils sofort fällig. Sie und/

oder die Reisenden sind verpflichtet, diese binnen einer Woche nach Erhalt der Reise- bestätigung/Rechnung, spätestens jedoch bis zu dem Tag vor dem Reisebeginn, zu leisten.

7.5. Die Prämie für eine eventuell vermittelte Versicherung wird mit der Anzahlung fällig.

Sie und/oder die Reisenden sind verpflichtet, diese binnen einer Woche nach Erhalt der Reisebestätigung/Rechnung, spätestens jedoch bis zu dem Tag vor dem Reisebeginn, zu leisten. 7.6. Wir sind berechtigt, bis zur voll- ständigen Zahlung der Vergütung, mithin also der vollständigen Zahlung von Vorauszahlung und Restzahlung vor Reisebeginn, die Erbrin- gung der Reiseleistungen zu verweigern. 7.7.

Sie kommen mit Zugang einer Mahnung nach Fälligkeit in Verzug. 7.8. Wenn die Anzahlung, die Restzahlung oder der Reisepreis auch nach Inverzugsetzung oder spätestens bis zum Rei- seantritt nicht vollständig bezahlt ist, berech- tigt uns dies zur Auflösung des Reisevertrages und zur Berechnung von Schadensersatz in Höhe der entsprechenden Rücktrittspau- schalen (vgl. Ziffern 10.2. bis 10.4.), es sei denn, es liegt bereits zu diesem Zeitpunkt ein Sie zum Rücktritt berechtigender Reisemangel vor. Es bleibt Ihnen unbenommen nachzu- weisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. 7.9. Vor Eingang des Geldes werden keine Reiseunter- lagen zur Verfügung gestellt.

8. Vertragspflichten von Ihnen / der Rei- senden: Zahlungsarten

Abhängig vom Buchungsweg gelten für die nachfolgend benannten Zahlungsarten die dort benannten Bedingungen:

Barzahlung ist möglich, wenn die Buchung in einem lokalen Reisebüro (Ladengeschäft) erfolgt und das Reisebüro Barzahlung für Leistungen von uns anbietet und Barzahlung für die Reise angeboten wird. Die Zahlungen sind spätestens zu den Fälligkeitsterminen (vgl. Ziffer 7) zu leisten.

Überweisung ist möglich, wenn die Buchung im Reisebüro, telefonisch oder online erfolgt und Überweisung für die Reise angeboten wird. Der Zahlungsempfänger, an den Sie die Zahlungen bis spätestens zu den Fälligkeits- termi-nen (vgl. Ziffer 7) zu leisten haben, wird im Rahmen der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

SEPA-Lastschrift ist möglich, wenn die Buchung im Reisebüro, telefonisch oder online erfolgt und SEPA-Lastschrift für

die Reise angeboten wird. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift wird eine verkürzte Prenotifikation-Frist von 2 Tagen für diese SEPA-Lastschriftmandate vereinbart. Über den Lastschrifteinzug wird der Kunde mit der Buchungsbestätigung informiert. Der Einzug der SEPA-Lastschrift erfolgt zu den Fälligkeitsterminen (vgl. Ziffer 7). Sollte der Zahlungseinzug von dem von Ihnen genannten Konto mangels ausreichender Deckung nicht möglich sein, sind wir berechtigt, die uns da- durch entstehenden Mehrkosten zu erheben.

Kreditkartenzahlung ist möglich, wenn die Buchung im Reisebüro, telefonisch oder online erfolgt und eine von uns akzeptierte Kreditkarte (Visa und Mastercard) verwendet wird und Kreditkartenzahlung für die Reise angeboten wird. Bei Bezahlung im Reisebüro muss die Kreditkarte bei Buchung vorgelegt und der Kreditkartenbeleg unterschrieben werden oder die PIN eingegeben werden. Bei telefonischer Buchung oder Online-Buchung müssen Kreditkarten-Nr., Karten-Inhaber, Ablaufdatum und Prüfziffer angegeben werden. Die Abbuchungen von der Kreditkarte erfolgen zu den Fälligkeitsterminen (vgl. Ziffer 7). Sollte der Zahlungseinzug von dem von Ihnen genannten Kreditkartenkonto mangels ausreichender Deckung zu den Fälligkeitster- minen nicht möglich sein, sind wir berechtigt, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten zu erheben. Die Reiseunterlagen stehen ca. 14 Tage vor Beginn der Reise zur Verfügung und werden postalisch oder elektronisch an die bei Buchung hinterlegte (E-Mail-)Adresse ver- sandt. Die E-Mail-Adresse kann auch die des Reisebüros sein.

9. Aufrechnung

Sie sind zur Aufrechnung gegenüber uns nur mit gegenüber uns bestehenden, von uns unbestritten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.

10. Rücktritt durch den Reisegast 10.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Zur Vermeidung von Missverständnissen sollte der Rücktritt in Textform erklärt werden. Der Nichtantritt der Reise wird grundsätzlich wie ein Rücktritt gewertet. Maßgebend für den Rücktrittszeit- punkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. 10.2. Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, können wir eine angemesene Entschädigung verlangen. Diese berechnet sich aus dem Reisepreis abzüglich des Wertes der von uns ersparten Aufwendungen und dessen, was wir durch etwaige anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erworben haben. Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass uns tatsächlich ein geringerer Schaden entstan- den ist. 10.3. Zur Vereinfachung haben wir unseren Entschädigungsanspruch unter Be- rücksichtigung der zu erwartenden Erparnis von Aufwendungen und des zu erwartenden Erwerbs durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen in Abhängigkeit von dem ver- bleibenden Zeitraum zwischen Rücktrittser- klärung und Reisebeginn wie folgt pauschaliert:

1. Rücktrittsgebühren bei Flug-Pauschalrei- sen, Bausteinreisen, PKW-Reisen (Anreise mit eigenem PKW), Bahn- & Buspauschalreisen (in

% des Gesamtpreises):

Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20 % vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 % vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 40 % vom 14. bis 9. Tag vor Reiseantritt 55 % vom 8. bis 2. Tag vor Reiseantritt 75 % ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtan- tritt 90 %.

2. Rücktrittsgebühren bei Schiffs-Pauschal- reisen (in % des Gesamtpreises):

Tage vor Reiseantritt

TUI Cruises

Flex

AIDA VARIO &

Costa Flex

andere Schiffs- reisen

bis zum 60. Tag 35 % 30 % 20 %

bis zum 50. Tag 35 % 30 % 35 %

bis zum 30. Tag 45 % 30 % 45 %

bis zum 24. Tag 60 % 35 % 60 %

bis zum 17. Tag 80 % 60 % 80 %

ab dem 16. Tag 90 % 80 % 90 %

am Abreisetag/

bei Nichtantritt 95 % 95 % 95 % Für sämtliche Namensänderungen/-korrek- turen ab Buchungszeitpunkt bis 42 Tage vor Kreuzfahrtbeginn erhebt MSC Kreuzfahrten eine Gebühr von 50 € pro Person, die wir Ihnen weiterbelasten.

3. Bei Nur-Flug-Buchungen: Bei Stornierung vor Ausstellung der Flugtickets 30 € pro Person und bei Stornierung nach Ausstellung des Flugtickets und vor Reiseantritt bzw. bei Nicht- erscheinen 90 % des Preises.

4. Gorilla- & Schimpansen-Trekking abweichend 100% Rücktrittsgebühren. Die restlichen Reise- leistungen der Uganda Reise werden zu den üb- lichen Gebühren (vgl. 10.3.1.) storniert.

Es bleibt Ihnen unbenommen, nachzuweisen, dass uns tatsächlich ein geringerer Schaden entsanden ist. 10.4. Unser Anspruch auf Ent- schädigung entfällt, wenn am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeid- bare, außergewöhnliche Umstände auftreten, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestim- mungsort erheblich beeinträchtigen. Von dem Vorliegen von unvermeidbaren und außerge- wöhnlichen Umständen ist auszugehen, wenn diese nicht der Kontrolle derjenigen Partei unterliegen, die sich auf diese beruft und sich ihre Folgen auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen worden wären. 10.5. Im Falle eines Rücktritts sind bereits ausgehändigte Linien- flugscheine, Bahnfahrkarten oder Fährtickets zurückzugeben.

11. Umbuchungen, Vertragsübertragungen 11.1. Umbuchungen bei Reisen mit Flug:

Änderungen auf Ihren Wunsch in Bezug auf den Reisetermin, das Reiseziel und die Be- förderungsart sowie die Abflughäfen sind nach Vertragsschluss nicht mehr möglich. Hinsicht- lich der Unterkunft oder der Zustiegsbahnhöfe können Änderungen bis 30 Tage vor Reisean- tritt vorgenommen werden. Neben den effek- tiv entstehenden Mehrkosten wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 EUR je Reisenden (jedoch max. 50 € pro Buchung) berechnet. Die genauen Kosten für die Um- buchung erfragen Sie bitte vorab bei uns. 11.2.

Umbuchungen bei Reisen ohne Flug: Änderun- gen auf Ihren Wunsch hinsichtlich des Reise- termins, des Reiseziels, der Unterkunft, der Be- förderungsart oder der Zustiegsbahnhöfe, sind bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Bei einer Umbuchung werden die effektiv entstehenden Mehrkosten zuzüglich einer Bearbeitungsge- bühr in Höhe von 30 € je Reisenden (jedoch max. 50 € pro Buchung) erhoben. Änderungen ab 30 Tage vor Reiseantritt, sind unabhängig von der Art der Reise, nur nach vorherigem Rücktritt von der Reise möglich. 11.3. Vertrags- übertragung: Sie können mittels Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger, die uns bis 7 Tage vor Reisebeginn zugeht, danach nur, wenn die Erklärung binnen angemessener Frist vor Reisebeginn erfolgt, verlangen, dass ein Dritter in Ihre Rechte und Pflichten aus dem Reise-

vertrag eintritt. Wir können in diesem Fall die Erstattung der uns tatsächlich entstandenen und angemessenen Mehrkosten gegen Nach- weis verlangen oder dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt.

12. Rücktritt durch den Reiseveranstalter 12.1. Sofern wir bei einer Reiseauschreibung, spätestens bevor Sie eine auf den Vertrags- schluss gerichtete Willenserklärung abgeben, auf eine Mindestteilnehmerzahl und eine Frist bis zu der unser Rücktritt möglich ist hinwei- sen, können wir, soweit sich weniger Personen für diese Reise angemeldet haben, binnen der Ihnen mitgeteilten Frist von 30 Tagen vor Reisebeginn, die Vertragsgegenstand gewor- den ist, vor Reiseanttritt, vom Reisevertrag zurücktreten. 12.2. Sind wir aufgrund unver- meidbarer, äußerer Umstände an der Erfüllung des Reisevertrages gehindert, können wir durch unverzüglich nach Kenntnis von dem Rücktrittsgrund erfolgende Erklärung von dem Reisevertrag zurücktreten. Solche Umstän- de liegen auch vor, wenn wir vor Reisebeginn Kenntnis erlangen von wichtigen, in der Person des Reisenden liegenden Gründen, die eine nachhaltige Störung der Reise befürchten las- sen. 12.3. Treten wir nach den Bestimmungen dieser Ziffer vom Reisevertrag zurück, werden wir Ihnen einen bereits gezahlten Reisepreis unverzüglich, längstens jedoch binnen 14 Tagen nach dem Rücktritt, erstatten.

13. Haftung des Reiseveranstalters 13.1. Wir haften im Rahmen der Sorgfalts- pflicht eines ordentlichen Kaufmannes für die Verschaffung einer Pauschalreise frei von Reisemängeln. Die Pauschalreise ist frei von Reisemängeln, wenn sie die vereinbarte Be- schaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Pauschalreise frei von Reisemängeln, wenn sie sich für den nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen eignet, ansonsten wenn sie sich für den gewöhnlichen Nutzen eignet und eine Beschaffenheit auf- weist, die bei Pauschalreisen der gleichen Art üblich ist und die der Reisende nach der Art der Pauschalreise erwarten kann, und wenn wir die Reiseleistungen nicht oder nicht mit unan- gemessener Verspätung verschaffen. 13.2.

Unsere vertragliche Haftung für solche Schä- den, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft von uns herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

Möglicherweise darüberhinausgehende zwin- gende Ansprüche aufgrund von internatinalen Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben von der Be- schränkung unberührt. 13.3. Unsere Haftung für Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung ist auf den dreifachen Reisepreis be- schränkt, soweit ein Schaden weder vorsätz- lich noch grob fahrlässig durch uns oder einen Leistungserbringer herbeigeführt wurde und es sich nicht um eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.

Möglicherweise darüberhinausgehende zwingende Ansprüche aufgrund von inter- natinalen Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben von der Beschränkung unberührt. 13.4. Gelten für eine Reiseleistung internationale Überein- künfte oder auf solchen beruhende gesetzliche Vorschriften, welche einen Schadenersatz- anspruch gegenüber dem Leistungserbringer nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entstehen lassen bzw.

ausschließen oder die Geltendmachung eines Schadenersatzanspruchs von bestimmten Vo- raussetzungen oder Beschränkungen abhängig

machen, gelten diese Voraussetzungen oder Beschränkungen auch zu unseren Gunsten.

13.5. Sie müssen sich auf etwaige Schaden- ersatzansprüche oder Minderungsansprüche uns gegenüber dasjenige anrechnen lassen, was Sie aufgrund desselben Ereignisses als Entschädigung oder Minderungserstattung erhalten haben nach Maßgabe internationaler Übereinkünfte oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften oder nach der Ver- ordnung (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechte bei Nichtbeförderung, Annulierung oder großer Verspätung) oder nach der Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 (Fahrgastrechte im Eisenbahn- verkehr) oder nach der Verordnung (EG) Nr.

392/2009 (Unfallhaftung der Beförderer von Reisenden auf See) oder nach der Verordnung (EG) Nr. 1177/2010 (Fahrgastrechte im See- und Binnenschiffsverkehr) oder nach der Ver- ordnung (EG) Nr. 181/2011 (Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr). 13.6. Wir haften nicht für Leistungen, welche nicht Bestandteil des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Reise- vertrages sind, wie z.B. von Ihnen vor Ort mit Drittanbietern geschlossene Verträge über touristische Leistungen (z.B. Ausflüge).

14. Mängelanzeige

Sie bzw. die Reisenden sind dazu verpflichtet, uns einen etwaig auftretenden Reisemangel unverzüglich anzuzeigen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die von uns bezeichnete Stelle.

Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Reise- bestätigung. Sofern Sie uns entgegen dieser Ziffer einen etwaigen Reisemangel schuldhaft nicht unverzüglich anzeigen und wir daher Ihrer Beschwerde nicht abhelfen konnten, haben Sie keinen Anspruch auf Minderung oder Scha- denersatz uns gegenüber.

15. Beschwerdeverfahren und Online-Streit- beilegung

Sofern Sie mit der Erbringung der Vertragsleis- tungen nicht zufrieden sind können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:

Tour Vital Touristik GmbH, Kundenservice, Siegburger Str. 223, 50679 Köln; Tel. 0221 222 89 210; Email: service@tourvital.de. Wir nehmen nicht an dem Verfahren zur außer- gerichtlichen Streitbeilegung teil. Wir weisen für alle Reiseverträge, die im elektronischem Rechtsverkehr geschlossen wurden auf die europäische Online-Streibeilegungsplattform http://ec.europa.eu/consumer/oder/ hin.

16. Pass-, Visa & gesundheitspolizeiliche Formalitäten

Sie werden über allgemeine Pass- und Visums- erfordernisse des Bestimmungslandes, sowie die ungefähren Fristen der Erlangung von Visas sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten unterrichtet. Soweit mit Ihnen nicht aus- drücklich vereinbart, sind für die Einhaltung dieser Pass- und Visumserfordernisse sowie der gesundheitspolizeilichen Formalitäten und aller weiteren für die Durchführung der Reise geltenden gesetzlichen Vorschriften die Rei- senden selbst verantwortlich. Für eine etwaige Verletzung solcher Vorschriften und deren Folgen haften wir nicht.

17. Reiserücktrittskosten-Versicherung Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung und einer Versicherung zur Deckung der Kosten einer Unterstützung einschließlich einer Rückbe- förderung bei Unfall, Krankheit oder Tod. Die Kosten dieser Versicherung sind im Reisepreis nicht eingeschlossen.

18. Ausführende Fluggesellschaft Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführen- den Luftfahrtunternehmens (EuVO 2111/05)

verpflichtet uns, Sie über die Identität der aus- führenden Fluggesellschaft (EN) sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu informieren. Steht bei der Buchung eine ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so nennen wir Ihnen die Fluggesellschaft bzw.

die Fluggesellschaften, die wahrscheinlich den Flug durchführen bzw. durchführen werden.

Sobald wir wissen, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, werden wir Sie darüber informieren. Wechselt die Ihnen als ausführen- de Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft, werden wir Sie über den Wechsel informieren.

Wir werden unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um sicherzustellen, dass Sie so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet werden. Die Liste der Fluggesell- schaften, mit denen eine Beförderung nicht zulässig ist, ist über die Internetseite des Luft- fahrt-Bundesamtes unter http://www.lba.de abrufbar.

19. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten, speichern und über- mitteln Ihre personenbezogenen Daten und/

oder personenbezogene Daten der Reisenden ausschließlich in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere in Übereinstim- mung mit dem BDSG und der DSGVO. Sofern Sie und/oder ein Reisender einer weiterge- henden Nutzung seiner personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich zugestimmt hat, werden diese unsererseits nur zum Zwecke der Erfüllung des Reisevertrages und für sonstige eigene geschäftliche Zwecke von uns genutzt.

Sie und/oder ein Reisender kann jederzeit Auskunft über die ihn betreffenden, von uns erhobenen, verarbeiteten, gespeicherten und übermittelten personenbezogenen Daten so- wie deren Löschung oder Sperrung verlangen.

20. Schlussbestimmungen

20.1. Erfüllungsort für alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit dem Reisevertrag ist der Sitz von uns: Köln. 20.2. Gerichtsstand ist – sofern Sie und /oder die Reisenden Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Deutschland haben – Köln. 20.3. Für den Reisevertrag und alle aufgrund oder im Zusam- menhang mit diesem zwischen Ihnen und/oder den Reisenden und uns geschlossenen Ver- einbarungen gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern die Anwendung des Rechts eines anderen Staates, insbesondere des Herkunftsstaates von Ihnen und/oder den Reisenden oder eines anderen Staates nicht zwingend vorgeschrieben ist. 20.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder des Reisevertrages oder Teile derselben unwirk- sam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit und Gültigkeit der anderen Teile der betroffenen Bestimmung, dieser AGB oder des Reisever- trages. Eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung er- setzt.

Stand bei Drucklegung im Mai 2019.

Tour Vital Touristik GmbH Siegburger Str. 223 | 50679 Köln 0221-22289210

Geschäftsführer: Beat Zingg, Marcel Mayer Handelsregistereintragung: AG Düsseldorf HRB 59348