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Bitte beachten Sie, dass die Länderliste von FTI mehrere Seiten umfasst! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!

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Academic year: 2022

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Liebe Kunden,

zur Zeit ergeben sich immer wieder neue Informationen bzgl. des Coronavirus.

Allgemein gilt: Sollte Ihre Reise von Absagen oder Änderungen betroffen sein, werden Sie informiert.

Anbei erhalten Sie alle wichtigen Informationen der Reiseveranstalter, die wir bis zum Mittwoch, den 18.11.2020, 14:00 Uhr, erhalten haben.

Zur besseren Übersicht sind alle Neuigkeiten nach dem 27.10.2020 in rot geschrieben.

Wenn Ihr Reiseveranstalter nicht gelistet ist oder Sie weitere Fragen haben,

so melden Sie sich bitte unter der Telefonnummer 09521 1481 oder schreiben Sie eine E-Mail an info@franken-reisebuero.de .

Die Liste der Reiseveranstalter ist nach dem ABC geordnet.

Vollständigkeit, Richtigkeit und Änderungen sind vorbehalten.

Wichtig:

Sollten Sie von der Reiseabsage aufgrund des Coronavirus betroffen sein und haben Zusatzleistungen bei uns im Reisebüro gebucht, wie beispielsweise einen Mietwagen oder einen Parkplatz, so melden Sie sich bitte umgehend bei uns, sodass wir diese Zusatzleistungen stornieren können. Die Zusatzleistungen (z.B.

Mietwagen oder Parkplätze) werden nicht automatisch storniert. Wir müssen diese Zusatzleistungen für Sie stornieren.

Bitte informieren Sie uns.

Sie erreichen uns wie folgt:

Tel. 09521 1481

WhatsApp unter der Nummer 09521 1481 info@franken-reisebuero.de

Haben Sie schon eine Reise gebucht, möchten diese aber lieber auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen? Dies ist kein Problem! Die Reiseveranstalter bieten attraktive Umbuchungsmöglichkeiten an, die Sie auch im Folgenden sehen, denn:

wer reisen liebt, verschiebt!

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass die Länderliste von FTI mehrere Seiten umfasst!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team vom BEST Franken Reisebüro AIDA (Stand: 15.10.2020):

unter folgendem Link finden Sie alle Reiseabsagen:

https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote-buchen/wichtiger- reisehinweis.40233.html#c23207

Das Reiseangebot für die Wintersaison 2020/21 wurde aktualisiert. Damit gibt Aida Ihnen

bestmögliche Planungssicherheit für die kommenden Monate. Zudem verspricht Aida allen

Gästen einzigartige Reiseerlebnisse voller Entspannung und Vielfalt sowie ein Plus an

(2)

Sicherheit, Komfort und Flexibilität. Mehr zu dem AIDA Versprechen erfahren Sie hier (www.aida.de/versprechen)

→ Link zur Rückerstattung (Bitte nehmen Sie den AIDA Reiseguthaben Code, den Sie von AIDA direkt versendet bekommen):

https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote-buchen/aktionen/aktueller-reisehinweis/ihre- rueckerstattung.35890.html

AIDA – Hygienekonzept:

https://www.aida.de/kreuzfahrt/reisen-mit-aida/mit-sicherheit-der-schoenste- urlaub.40409.html?teasersrc=6d415d5f-3740-4956-ac74-0172495b260d alltours (Stand: 16.11.2020):

Folgende Reisen sind abgesagt:

Zielgebiete Absage für Abreisen bis einschließlich

Portugal (außer Madeira & Azoren) 15.12.

Ägypten 15.12.

Malta 15.12.

Marokko 15.12.

Tunesien 15.12.

Zypern 15.12.

Tschechien 15.12.

V. A. Emirate, Oman, Bahrain 15.12.

Fernstrecke (außer Kuba VRA) 15.12.

Kroatien 31.12.

Spanien (Festland) 15.12.

Spanien (Ibiza, Formentera, Menorca) 31.12.

Kostenlose Umbuchung und Stornierung:

Zielgebiete

Kostenlose

Umbuchung/Stornierung für Abreisen bis einschließlich

Spanien (Mallorca) 15.12.

Türkei 15.12.

Individualreisen (Länder und Regionen mit gültiger

Reisewarnung) 15.12.

(3)

Deutschland 15.12.

Neue Umbuchungs-Stornogebühren:

Saison Winter 2020/21

Gültig für alltours Klassik*

Buchungsdatum Ab 29.05.2020

Abreisen 01.11.2020-

31.03.2021 Kostenfreie Umbuchung oder

Stornierung Bis 14 Tage vor

Abreise

Saison Sommer 2021

Gültig für alltours Klassik*

Buchungsdatum Ab 17.09.2020

Abreisen 01.04.-31.10.2021

Kostenfreie Umbuchung oder

Stornierung Bis 15.03.2021

Allsun Hygienekonzept:

http://content.alltours.de/mediadatabase/sommerurlaub_2020_nur_allsun.pdf Ab dem 03.08.2020 wurde die Zahlart Kreditkarte aufgrund von

Schwierigkeiten technischer Dienstleister abgeschafft.

Konkret bedeutet das für Sie:

Gültig für alle Agenturen im Direktinkasso Buchung mit Reiseantritt ≥ 21 Tage:

•Überweisung

•Lastschrift

Buchung mit Reiseantritt < 21 Tage bis einschließlich Anreisetag:

•Überweisung

Bereits getätigte Buchungen sind von dieser Änderung nicht betroffen.

Anextour (Stand: 30.10.2020):

ab dem 09.11.2020 ändern sich die Quarantäne-Vorschriften der Bundesregierung

für das Urlaubsland Türkei

(4)

Aus diesem Grund möchte Ihnen Anex schon jetzt für alle Reisen im Zeitraum vom 09.11.2020 bis 30.11.2020 eine kostenlose Umbuchungs- oder

Stornierungsmöglichkeit anbieten. Außerdem können Sie wie gehabt auf Wunsch die gebuchte Reise durchführen.

Deshalb bietet ANEX Ihnen an, Ihre gebuchte Türkei-Reise mit Abreisedatum vom 09.11. bis einschließlich 30.11.2020 durchzuführen. Alle betroffenen Kunden werden informiert und um Rückmeldung gebeten.

Information zu Abreisen ab dem 1. Dezember:

Alle Kunden, die ab dem 01.12.2020 abreisen, werden zeitnah von ANEX kontaktiert.

Informationen zu Rückerstattungen:

Die Veranstaltermarken ANEX Tour, BUCHER REISEN und ÖGER TOURS sind bereits dabei alle Erstattungen für Reisen durchzuführen, die wegen der Corona-Pandemie abgesagt werden mussten. Dies geschieht chronologisch nach Abreisedatum und gilt fortlaufend für alle weiterhin wegen der Pandemie stornierten Reisen.

BENTOUR (Stand: 20.07.2020):

Bitte informieren Sie sich über die aktuellen Reiseinformationen unter folgendem Link:

https://www.bentour.de/reiseinformationen

DERTOUR, Jahn Reisen, ITS, Meiers Weltreisen, ADAC Reisen (Stand: 05.11.2020):

Bitte informieren Sie sich unter folgendem Link über die Einreise:

https://www.kataloge.dertouristik.info/Corona-Informationen-Wiederaufnahme.html

kostenfreie Umbuchungsregelungen für folgende Zielgebiete:

Fast alle Fernstrecken-Zielgebiete (ausgenommen Kuba, Barbados, Namibia,

Seychellen) sowie Tunesien, Ägypten, Marokko, Balearen, und Spanien Festland für Abreisen bis 30.11.2020.

Für alle Neubuchungen bis 30.11.2020 mit Reisedatum bis 31.10.2021 gelten folgende Regelungen:

•eine kostenlose Umbuchung oder eine kostenlose Stornierung kann bis maximal 14 Tage vor Reisebeginn bei Flugreisen und 7 Tage bei Eigenanreise der ursprünglichen Reise erfolgen

Ausgenommene Produkte:

•Travelix und generell alle dynamischen X– und PAUS Produkte

(5)

•mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen (in Einzelfällen ist eine Umbuchung mit Linienflügen möglich, kontaktieren Sie dazu bitte das jeweilige Service Team)

•Alle Flüge der DER Touristik Ticket Factory

•Kreuzfahrten

•Veranstaltungstickets

•Sonderzugreisen

•Camper

•Busreisen Nordamerika

•Gruppenreisen, à la carte

•Bahnfahrkarten zum Bahn Spar Tarif sowie

•Online-Buchungen folgender Produkte:

DERTOUR: Camper, Kreuzfahrten, Ferienwohnungen/Ferienhäuser, Flüge, Versicherungen;

ITS und JAHN REISEN: Ferienwohnungen/ Ferienhäuser, Versicherungen, Mietwagen

Mehr Flexibilität und Sorglosigkeit für den Winterurlaub

Sie haben die Möglichkeit, bis 7 Tage vor Abreise kostenfrei umzubuchen oder sogar zu stornieren.

Die Aktion gilt für alle Hotels aus dem Bereich Städtereisen und den folgenden

erdgebundenen Zielgebieten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Polen, Ungarn, Beneluxländer, Italien, Slowenien inklusive DERTOUR DELUXE.

Aktionszeitraum gilt für das Datum des Buchungseingangs bis 30.11.2020.

Die schönsten Ziele mit dem Auto oder mit der Bahn entspannt und sicher erreichen und gleichzeitig sorgenfrei buchen. Nachdem der Sommerurlaub für viele Kunden nicht wie geplant umgesetzt werden konnte oder kann, bietet der Winter neue Möglichkeiten mit maximaler Flexibilität und Sicherheit für Reisen im gesamten Zeitraum vom Reiseantritt 01.11. bis Reiseende 30.04.2021. Sie erhalten diesen Stornierungs-Hinweis auf jeder Buchungsbestätigung.

ETI (Stand: 09.11.2020):

Für Ägypten gibt es weiterhin Einreisebeschränkungen. Die Flughäfen in Ägypten können aber seit 01.07.2020 wieder angeflogen werden. Seit 04.07.2020 fliegt Edelweiss an 4 Tagen pro Woche (Montag, Donnertag, Samstag und Sonntag) ab Zürich nach

Hurghada und ab Oktober auch von Zürich nach Marsa Alam. Sharm El Sheikh wird ab Zürich erst wieder ab 22.12.2020 angeflogen.

Wichtiger Hinweis: Wer aus einem internationalen Risikogebiet nach Deutschland

(6)

einreist, muss sich seit dem 8. November 2020 vor der Einreise digital anmelden: Die Web-Anwendung „Digitale Einreiseanmeldung“ (DEA) geht in Betrieb und ersetzt die Aussteigekarte in Papierform. Sie kann ab dem 8. November 2020 von Nutzern digitaler Endgeräte (Desktop, Tablet, Smartphone) weltweit unter folgender Internetseite abgerufen werden: www.Einreiseanmeldung.de. Das Ersatzmitteilungs-Formular ist ausschließlich von Personen auszufüllen, denen es nicht möglich war, die digitale Einreiseanmeldung zu nutzen.

Downloads: Regelungen für nach Deutschland Einreisende im Zusammenhang mit Coronavirus SARS-CoV-2 (PDF) und ERSATZMITTEILUNG (PDF).

Reisen ab Deutschland nach Ägypten wurden von ETI bis Abreise 16. Dezember 2020 storniert. Für alle Reisekündigungen gilt:

* Sie können Ihre Reise kostenlos auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen, gern auf einen der Flüge ab Zürich (ab sofort bis 31. Oktober 2021)

* oder Sie haben den Reisepreis bereits teilweise oder vollständig bezahlt, so haben Sie auch die Möglichkeit einen Reisegutschein über den bereits bezahlten Betrags zu

bekommen

* oder Sie können die Reise kostenlos stornieren.

Wenn Sie eine Reise in ein Land gebucht haben, in das eine Einreise möglich ist, werden die Buchungen von ETI nicht mehr kostenfrei storniert. Bitte informieren Sie sich auf der Seite des Auswärtigen Amtes über die Einreise des jeweiligen Landes. Für diese Reisen gelten die allgemeinen Reise- und Stornobedingungen.

FERIEN Touristik / Coral Travel (16.11.2020):

Reisen in folgende Länder finden wieder statt:

•Griechenland (außer die Regionen Attika, Epirus, Thessalien,

Ostmakedonien und Thrakien, Zentralmakedonien sowie Westmakedonien), Österreich (nur Gemeinde Jungholz in Tirol und des Kleinwalsertals/der Gemeinde Mittelberg in Vorarlberg), Portugal (nur Madeira und Azoren) und Spanien (nur Kanaren).

•Stornierungen sind lediglich gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von FERIEN Touristik und Coral Travel möglich.

•Aktuell kommt es zu vielen Flugstreichungen und Hotelschließungen. Wir

prüfen zeitnah vor Abflug alle Leistungen für jede Buchung. Daher werden

unsere Unterlagen kurzfristig versendet. Sollten wir gezwungen sein, eine

Reise abzusagen, werden wir unsere betroffenen Kunden rechtzeitig darüber

schriftlich informieren.

(7)

FTI (Stand: 17.11.2020)

Ägypten

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Ägypten wird aufgrund hoher Infektionszahlen derzeit gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Albanien

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Albanien weiterhin gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Argentinien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Äthiopien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Aruba

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Niederlande einschließlich seiner autonomen Länder wird ab 17. Oktober 2020 aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Buchungen werden wie folgt informiert:

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 31.12.2020 wurden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Australien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Bahamas Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Bahrain Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

(8)

Barbados Geöffnet ab 01.11.2020

Belgien Reisen wurden bis einschließlich 15.12.2020 abgesagt.

Belize Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Bhutan Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Bolivien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Bosnien Herzegowina

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Bosnien und Herzegowina weiterhin gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Botswana Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Brasilien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Brunei Darussalam Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Bulgarien

Geöffnet, außer die Verwaltungsbezirke Blagoevgrad und Targowischte. Seit 24.10.20: Oblaste Rasgrad, Sofia Stadt und Sliven. Ab 01.11. Reisewarnung für gesamtes Land.

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die o.g. Verwaltungsbezirke wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt. Ab dem 1. November 2020 gilt dies für ganz Bulgarien.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Chile Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

China Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Cookinseln Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Costa Rica

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Costa Rica wird derzeit gewarnt.

Betroffene Gäste mit Abreise vom 01.12. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Curacao

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Curacao wird aufgrund hoher Infektionszahlen derzeit gewarnt.

Betroffene Gäste aller Regionen mit Abreise bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

(9)

Dänemark Reisen wurden bis einschließlich 15.12.20 abgesagt

Deutschland

Aufgrund des Beherbungsverbotes werden Anreisen vom 02.11. bis einschließlich 30.11.2020, sowie Anreisen vor dem 02.11., deren Aufenthalt über den 02.11. 20 hinausgehen, nach Möglichkeit Umbuchungen angeboten bzw. werden die Reisen abgesagt.

Dominikanische Republik

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Dominikanische Republik weiterhin gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 31.12.2020 in die Dom. Rep. werden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben

genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Ecuador Reisen wurden bis einschließlich 30.11.2020 abgesagt

El Salvador Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Estland Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Eswatini Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Fidschi Reisen werden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Finnland Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Frankreich

Ab 17. Oktober 2020 wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach ganz Frankreich aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Französisch Polynesien

Ab 15. November 2020 wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Französisch Polynesien aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Betroffene Gäste mit Abreise vom 15.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Gambia Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Georgien

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Georgien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Grenada Von nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Grenada wird derzeit aufgrund fortbestehender Einreisebeschränkungen abgeraten.

(10)

Betroffene Gäste mit Abreise ab 01.11.2020 bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben bereits über die Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Griechenland Reisen mit Abreise vom 12.11. bis einschließlich 30.11.2020 werden abgesagt und Umbuchungen angeboten.Gäste müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie umbuchen wollen.

Großbritannien - England

Reisen wurden bis einschließlich 15.12.2020 abgesagt.

Großbritannien - Schottland

Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Großbritannien - Wales Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Großbritannien - Nordirland

Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Guadeloupe

Auch vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Französisch Guyana, St. Martin, Guadeloupe und La Réunion wird aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 31.12.2020 wurden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen.

Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Guatemala Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Honduras Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Hongkong Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Indien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Indonesien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Irland Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Island Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Italien

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Italien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Jamaika Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Jamaika weiterhin gewarnt.

Betroffene Gäste mit Abreise ab 01.11.2020 bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben

(11)

bereits über die Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Japan Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Jordanien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Kambodscha Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Kanada Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Kapverden

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Cabo Verde wird derzeit gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Katar Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Kenia

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen.

Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Kolumbien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Kroatien Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Kroatien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 wurden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Kuba

Nur VRA geöffnet seit 16.10.2020

Reisen in andere Regionen Kubas wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Laos Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Lettland Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Litauen

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Bezirke Šiauliai (Schaulen), Kaunas (Kauen) Klaipéda, Marijanpolé, Telšiai und Vilnius wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Von nicht notwendigen, touristischen Reisen in die übrigen Regionen Litauens wird derzeit vor dem Hintergrund geltender Quarantäneregelungen abgeraten..

Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt.

(12)

Luxemburg

Vor nicht notwendigen, insbesondere touristischen Reisen nach Luxemburg wird derzeit aufgrund erneut hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Macao Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Madagaskar Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Malawi Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Malaysia Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Malediven Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 wurden mittels Infoschreiben über die

Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Malta

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Malta wird ab 17. Oktober 2020 aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Marokko Reisen wurden bis einschließlich 15.12.20 abgesagt.

Martinique

Auch vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Französisch Guyana, St. Martin, Guadeloupe und La Réunion wird aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Ab 17. Oktober 2020 gilt dies auch für Martinique.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 31.12.2020 werden mittels Infoschreiben über die Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Mauritius Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Mexiko

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Mexiko weiterhin gewarnt.

Betroffene Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben bereits über die Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Montenegro Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Montenegro wird derzeit gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Mosambik Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Myanmar Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

(13)

Namibia Offen

Nepal Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Neuseeland Reisen werden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Nicaragua Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Niederlande

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Niederlande einschließlich seiner autonomen Länder wird seit 17.10.20 aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt. Seit 28.10.2020: Reisenden aus den Städten Berlin, Frankfurt am Main, Bremen, München, Düsseldorf, Köln, Aachen, Stuttgart, Essen und Mannheim müssen sich bei Einreise in die NL für 10 Tage in Quarantäne begeben.

Gäste aus den o.g. Regionen mit Abreise bis 15.12.2020 werden darauf hingewiesen, dass die Reise auf Grund von Quarantäne nicht durchführbar ist.

Reisen vom 06.11. bis einschließlich 30.11.20 wurden abgesagt

Nordmazedonien Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt.

Norwegen Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt.

Oman Reisen wurden bis einschließlich 15.12.2020 abgesagt

Österreich Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt.

Panama Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Panama wird derzeit gewarnt.

Betroffene Gäste mit Abreise ab 01.12. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben bereits über die Reisewarnung informiert und mussten sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft.

Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Paraguay Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Peru Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Philippinen Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Polen

Seit 17.10.20: Die Regionen Kujawsko-pomorskie (Kujawien-Pommern), Malopolskie (Kleinpolen), Podlaski (Podlachien), Pomorskie (Pommern)und Świętokrzyskie (Heiligkreuz). Seit 24.10.20: das gesamte Land.

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Polen wird aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Reisen vom 07.11. bis einschließlich 30.11.20 wurden abgesagt.

Portugal

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Porugal (ausgenommen der Azoren und Madeira) wird aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise in die o.g. Regionen ab 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels

Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

(14)

Réunion Reisen vom 30.10. bis einschließlich 30.11.20 wurden abgesagt

Ruanda Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Rumänien Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Rumänien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Russland Reisen werden bis einschließlich 31.03.21 abgesagt.

Sambia Reisen wurden bis einschließlich 30.11.2020 abgesagt

Samoa Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Schweden

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen ausgenommen Provinz (Län) Västernorrland , wird aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Ab dem 15.11.2020: Ganz Schweden

Gäste nach Schweden mit Abreise 15.11.20 bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Gäste nach Schweder außer der Provinz Västernorrland mit Abreise bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Schweiz

Geöffnet, außer die Kantone Genf, Waadt, Freiburg (Fribourg), Jura, Neuchâtel, Nidwalden, Schwyz, Uri, Zug und Zürich. Neu seit 12.10.2020: Auch für Reisende mit Wohnsitz in Berlin und Hamburg. Seit 24.10.20: Das gesamte Land.

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Schweiz wird aufgrund hoher Infektionszahlen derzeit gewarnt.

Gäste mit Abreise bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Senegal Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Serbien Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Serbien weiterhin gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 30.11.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Seychellen

Geöffnet seit 16.10.2020

Gäste mitAbreise ab 16.11. bis einschließlich 31.12.2o werden mittels Infoschreiben über bestehende Quarantäneregelungen informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen.

Simbabwe Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

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Singapur Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Slowakei

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Regionen/Kraje Zilina, Prešov, Bratislava, Nitra und Trnava wird aufgrund hoher Infektionszahlen derzeit gewarnt. Seit 17.10.20 gilt dies für die gesamte Slowakei.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Slowenien Reisen vom 24.10. bis einschließlich 30.11.20 wurden abgesagt.

Spanien - Balearen

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Spanien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Spanien - Festland

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Spanien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 15.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Spanien - Kanaren Offen

Sri Lanka Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Südafrika Reisen wurden bis einschließlich 31.12.20 abgesagt

Südkorea Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Taiwan Reisen werden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Tansania

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Tansania wird weiterhin gewarnt.

Gäste ab Abreise 01.11. bis einschließlich 31.12.20 werden mittels Infoschreiben über die

Teilreisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen. Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Thailand Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Trinidad & Tobago Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Tschechien Reisen vom 24.10. bis einschließlich 30.11.20 wurden abgesagt.

Tunesien Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Tunesien wird derzeit aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 16.11. bis einschließlich 15.12.2020 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

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Gäste mit Abreise bis einschließlich 15.11.2020 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zum im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie reisen wollen.

Die Durchführbarkeit der Reise wird geprüft. Reisen die nicht durchführbar sind und Reisen für die wir keine Rückmeldung erhalten haben, werden automatisch kostenfrei storniert.

Türkei ADB, AYT, BJV, DLM, GZP sind offen. Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit

einhergehenden Einschränkungen im internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die restlichen Regionen der Türkei wird gewarnt.

Ab 09.11.: vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach ADB, AYT, BJV, DLM,GZP wird gewarnt.

Ab 09.11.2020: für die gesamte Türkei mit Abreisen vom 09.11. bis einschließlich 15.12.2020 sowie Abreisen vor dem 09.11., deren Aufenthalt über den 09.11. hinausgeht. werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Abreisen in andere Regionen (außer ADB, AYT, BJV, DLM,GZP) ab 01.11. bis einschließlich 15.11.20 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Uganda Reisen wurden bis einschließlich 30.11.20 abgesagt

Ukraine Reisen werden bis einschließlich 31.03.21 abgesagt.

Ungarn Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Uruguay Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

USA Reisen werden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Usbekistan Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

VAE/ Abu Dhabi

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate weiterhin gewarnt.

Abu Dhabi: Reisen mit Abreise 01.10. bis einschließlich 13.12.20 wurden abgesagt.

VAE/Dubai und Rash al Khaimah

Aufgrund der Ausbreitung von COVID-19 und damit einhergehenden Einschränkungen im

internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie Beeinträchtigungen des öffentlichen Lebens wird vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in die Vereinigten Arabischen Emirate weiterhin gewarnt.

Gäste nach Dubai und Rash al Khaimah ab 01.11. bis einschließlich 13.12.2020 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

Vietnam Reisen wurden bis einschließlich 31.12.2020 abgesagt

Zypern

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Zypern wird ab 01.11.20 aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt.

Gäste mit Abreise ab 01.11. bis einschließlich 15.12.2020 werden mittels Infoschreiben über die Reisewarnung informiert und müssen sich bis zu dem im Schreiben genannten Datum melden, wenn sie nicht reisen wollen.

(17)

KOSTENLOS UMBUCHEN INKL. 100 € UMBUCHUNGSBONUS

Da FTI Ihnen in der aktuellen Situation auch weiterhin die bestmögliche Sicherheit geben möchte, verlängert FTI die Umbuchungsaktion für alle Bestandsbuchungen für den Reisezeitraum bis 30.11.2020.

Dabei ist die Umbuchung auf alle Zielgebiete möglich, der neue Reisetermin kann bis Ende Oktober 2021 gewählt werden. Zu beachten ist nur, dass der Reisepreis der Neubuchung mindestens 50% der ursprünglichen Buchung betragen muss.

Das Beste: Die Kunden sichern sich zusätzlich bei Buchung ausgewählter Hotels einen Umbuchungsbonus von 100 € pro Buchung!

VORTEIL FÜR IHRE KUNDEN: UMBUCHUNGSBONUS IN HÖHE VON 100 €

Lasst Eure Urlaubsträume trotzdem stattfinden und bucht die Reise auf ein alternatives Zielgebiet um.

Als Dankeschön schenkt FTI Ihnen bei einer Umbuchung auf eines der unten stehenden Hotels zusätzlich einen Umbuchungsbonus in Höhe von 100 €.

KOSTENLOS UMBUCHEN

• Gültig für Veranstaltermarken: FTI (nur gültig für die Reiseart PAUS, BAUS und CITY) sowie BigXtra (allerdings bei BigXtra ohne 100 € Umuchungsbonus)

• Gültig für Vertriebsquellmarkt: Deutschland, Österreich und Niederlande *

Umbuchungszeitraum: NEU ab sofort bis 30.11.2020, spätestens jedoch bis 10 Tage vor Abreise (die Umbuchungsfrist von 10 Tagen vor Abreise wird für Länder mit neuen kurzfristigen Reisewarnungen ausgesetzt. Umbuchungen sind hier generell möglich)

Abreisedatum der Reise: NEU ab sofort bis 30.11.2020

Von der Regelung ausgenommen sind: Datamixx-Reisen, mit Linien1 - oder

dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen, Nur-Flug Buchungen, Buchungen mit Eintrittskarten (z.B. Musicals, Freizeitparks, Sporttickets, etc), Kreuzfahrten, sowie Buchungen über die Reisart DEAL. Buchungen der Reiseart „CARS“ (Cars & Camper) sowie „DRIV“ (driveFTI). Diese können nicht kostenfrei umgebucht werden.

Neuer Reisetermin: Die Umbuchung kann nur auf einen Reisetermin bis Ende Oktober 2021 (spätester Rückreise-Termin 31.10.2021) umgebucht werden.

Reisepreis: Der Reisepreis der Neubuchung muss mindestens 50% der ursprünglichen Buchung betragen.

• Die Umbuchung ist ausschließlich auf die ursprünglich gebuchte

Veranstaltermarke möglich. Ein Wechsel innerhalb der Marken ist nicht gestattet.

1 Hinweis: In Einzelfällen können auch Buchungen mit Linienflügen umgebucht werden.

Dies funktioniert in der Regel, solange die Ticketausstellung noch nicht erfolgt ist.

(18)
(19)

Rückersattung:

Sie erhalten von FTI eine Stornobestätigung. In der Stornobestätigung werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie innerhalb der nächsten 14 Tage einen FTI GROUP

Reisegutschein "Urlaubsguthaben" in Höhe der bereits geleisteten Zahlung plus zusätzlich ein FTI GROUP-Cash in Höhe von 200 € erhalten.

Mit der Übersendung des Gutscheins erhalten Sie auch weitere Informationen, wie eine Rückzahlung beantragt werden kann.

Sollten Sie kein Interesse an einem Urlaubsguthaben zzgl. 200€ haben, so können Sie die Rückerstattung Ihres Guthabens unter folgendem Link beantragen:

https://www.fti-group.com/de/rueckerstattung .

Wir haben bereits vermehrt Anfragen bzgl. der Rückerstattung von Kunden erhalten.

Uns wurde häufig die Frage gestellt, wo sich der Code auf der Stornobestätigung zur Rückerstattung befindet.

Wir haben folgende Antwort erhalten:

(20)

Der Code, der zur Einlösung des Urlubsguthabens bzw. Rückerstattung benötigt wird, befindet sich oben rechts auf der Bestätigung oder Stornorechnung. Der Code befindet sich in der letzten Zeile und ist eine 5-stellige Buchstaben,- Zahlenkombi.

In diesem Fall werden die Gäste den Gutschein-Code ab 29.05.2020 erhalten.

Gebeco (Stand: 18.11.2020)

Damit Sie sicher planen können, sind viele Reisen bereits jetzt bis weit in das Jahr 2021 buchbar.

Gebeco hat die Umbuchungs- und Stornoregelungen angepasst: Sollte Ihre Reise in eine Region führen, für die seitens des Auswärtigen Amtes eine Reisewarnung vorliegt, können Sie bis 30 Tage vor Abreise kostenfrei umbuchen. Alternativ

können Sie die anfallenden Stornogebühren in einen bis 31.12.2021 gültigen, nicht erstattbaren Kulanzgutschein wandeln.

Hygienekonzept:

https://static.gebeco.de/downloads/Flyer/hygienekonzept-mit-logo.pdf

Interchalet (Stand: 16.11.2020)

Bitte beachten Sie den folgenden Link: https://www.hhd.group/de/coronavirus

Interhome (Stand: 16.11.2020)

Bitte beachten Sie den folgenden Link: https://www.hhd.group/de/coronavirus MSC Cruises (Stand: 18.11.2020):

Alle Informationen bzgl. des Coronavirus finden Sie unter folgendem Link:

https://www.msccruises.de/routenupdate

(21)

Schauinsland Reisen (Stand: 16.11.2020)

REISEABSAGE BIS 30.11.20 Deutschland

Belgien Niederlande Frankreich Polen

Dies gilt für alle Nur-Hotel-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD.

REISEABSAGE BIS 6.12.20 Österreich

Dies gilt für alle Nur-Hotel-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD.

REISEABSAGE BIS 17.12.20 Kapverden

Fernstrecke (Vereinigte Arabische Emirate, Malediven, Mauritius, Sri Lanka, Thailand, Dominikanische Republik, Mexiko, USA)

Ägypten

Dies gilt für alle Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD.

Balearen

Spanisches Festland Malta

Tunesien Zypern Türkei

Dies gilt für alle Nur-Hotel-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD.

REISEABSAGE BIS 18.12.20

Portugal ( ausgenommen FNC und PXO)

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Dies gilt für alle Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD

REISEABSAGE BIS 31.12.20 Bali

Alle Nur-Hotel- und Nur-Flug-Buchungen und Pauschalreisen, gebucht bei SLR und SLRD

Allgemeines

REGISTRIERUNGSPFLICHT BEI RÜCKKEHR AUS RISIKOGEBIET (NACH DEUTSCHLAND)

(Stand 9.11.20 - 10 Uhr)

aufgrund einer Anordnung des deutschen Bundesministerium für Gesundheit müssen alle Reisende, die ab Montag, 9.11.20, aus einem Risikogebiet gemäß RKI (Liste der Risikogebiete) nach Deutschland einreisen, Ihre beabsichtigte Einreise über die Webseite www.einreiseanmeldung.de vorab anmelden. Die Webseite soll ab dem 8.11.20 online geschaltet werden.

Soweit eine digitale Einreiseanmeldung für den Passagier über die Webseite aus technischen Gründen nicht möglich ist, muss stattdessen das Formular

"Ersatzmitteilung" in Papierform vollständig ausgefüllt an die Bundespolizei in Deutschland übergeben werden.

UMBUCHUNGEN (Stand 16.11.20)

Aufgrund der aktuellen Lage hat SLR (bis auf Weiteres) die Umbuchungsregeln erneut angepasst:

•Umbuchungen sind ab sofort bis 15 Tage (bisher 22 Tage) vor Reiseantritt möglich (Punkt 7.1.der allgemeinen Reisebedingungen)

•Es sind auch Verschiebungen des Reisetermins um mehr als 4

Wochen vom ursprünglichen Reisetermin an gerechnet möglich (Punkt 7.2 e der ARB)

•Diese Regelung gilt bis auf Weiteres und nur für Buchungen mit (ursprünglicher) Abreise bis Ende Januar 2021

KOSTENFREIE STORNIERUNG

Leider kann SLR Ihnen 14 Tage vor Reiseantritt keine kostenfreie Stornierung

anbieten. Es gelten die Stornostaffeln laut den Allgemeinen Reisebedingungen.

(23)

Rückerstattung nach Storno

Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung von Schauinsland Reisen. Sie werden Ihre geleistete Zahlung wahlweise als Reiseguthaben, als kostenlose Umbuchung oder Rückerstattung zurückerhalten. Dafür muss über einen Link in der Mail der Reiseabsage ein entsprechendes Formular ausgefüllt werden.

Studiosus (Stand: 30.10.2020)

Damit Sie unbeschwert reisen können, hat Studiosus ein

umfangreiches Hygienekonzept erstellt und ein aktuelles Bild von der Lage in den Zielgebieten ermittelt, das Studious überprüft.

Hygienekonzept:https://magazin.studiosus.com/Tags/Corona-Schutz-bei-Studiosus Aktuell reisen keine Gäste von Studiosus nach Österreich, die nächsten Reisen sind erst wieder im Jahr 2021 geplant.

Aktuell reisen keine Gäste von Studiousus in dieSchweiz. Die nächste Reise ist erst wieder am 27. Dezember geplant. Da Studiosus ktuell nicht von einer raschen Lage- Entspannung ausgehet, sieht sich Studiousus nun gezwungen, Schweiz-Reisen bis zum Jahresende abzusagen.

Reisen nach Liechtenstein bietet Studiosus im laufenden Jahr nicht mehr an.

TUI (Stand: 02.11.2020) Reisestart / Reiseabsagen:

https://www.tui.com/reisestart-urlaubslaender

(24)

Aktionsübersicht:

FERNREISEN

• Vorgänge mit Anreisen vom 16.11. bis 30.11. sind am Donnerstag, 22.10. storniert worden.

• Vorgänge mit Anreise 01. - 15.11.2020 sind am 14.10. storniert worden (Ausnahme Kuba (VRA),

Seychellen (SEZ) und Malediven (MLE)

(25)

• Vorgänge mit Anreise 9. bis 31.10.2020 sind am 01.10. storniert worden (auch Buchungen mit Linienflug).

Auf die Seychellen und Kuba sind Reisen wieder möglich:

• Kuba: ab 31.10.2020 geht es wieder nach Varadero - bestehende Buchungen finden statt und Neubuchungen sind möglich. Rundreisen werden noch nicht wieder angeboten.

• Seychellen: ab 30.10.20220 geht es wieder auf die Seychellen - bestehende Buchungen finden statt und Neubuchungen sind möglich.

KAPVERDEN UND ÄGYPTEN:

• Vorgänge mit Anreisen vom 15.11. bis 30.11. könnt ihr gebührenfrei bis Mittwoch, 28.10.2020 umbuchen. Am Donnerstag, 29.10.2020 stornieren wir die Vorgänge automatisch.

• Vorgänge mit Anreisen vom 09.11. bis 14.11. sind am Mittwoch, 21.10. storniert worden.

• Vorgänge mit Anreise 01. bis einschließlich 08.11.2020 sind am 13.10.2020 storniert worden.

MAROKKO UND TUNESIEN:

• Vorgänge mit Anreise 1. bis einschließlich 30.11.2020 sind am 13.10.2020 storniert worden.

Storno - und Umbuchungsbedingungen

Bitte beachtet bei Umbuchungen

Nicht gültig für XTUI, Fly & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates, Reisen mit Linienflügen, Veranstaltungstickets, airtours cruises, airtours Private Travel, TUI Cruises, Wolters Reisen, TUI Villas, TUI à la carte, TUI CAMPER, TUI Bootsferien und ltur.

Bitte beachtet bei Stornierungen Ausnahme TUI CARS

Reiseguthaben - für abgesagte Reisen

Sie haben die Wahl: Die bereits geleistete Zahlung wird zum TUI Reiseguthaben.

Zusätzlich gibt es – je nach Höhe des Reiseguthabens – als Dankeschön ein Extra von bis zu 150 Euro on top oder die bereits geleistete Zahlung wird zurückerstattet. Sobald das TUI Reiseguthaben zur Einlösung oder Erstattung bereitsteht, informieren wir euch.

Eine Erstattung der bereits geleisteten Zahlung kann jederzeit veranlasst werden, also auch zu einem späteren Zeitpunkt und nicht nur sofort bei Bereitstellung.

Hygienekonzept in RIU-Hotels:

file:///C:/Users/RBT/Downloads/1592216349_covid_blog_de.pdf

(26)

TUI Cruises (Stand: 13.10.2020):

Folgende Reisen sind abgesat:

alle Reisen bis Ende Dezember 2020 (davon ausgenommen sind die Blauen

Reisen und die Dubai-Fahrten der Mein Schiff 6 am 14.12., 21.12. sowie 28.12.2020)

die Karibik-Reisen der Mein Schiff 2 bis Abreise 04.01.2021

sowie Reisen ins südliche Afrika im Winter 2020/21 Für Ihre Planungssicherheit:

Allen Gästen mit Abreisetermin bis zum 31.03.2021 bietet TUI Cruises die Möglichkeit, bis spätestens 5 Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen (unabhängig vom gebuchten Tarif)(Gilt nicht für die Blaue Reisen.)

Hygienekonzept:

https://www.tuicruises.com/blauereisen/hygienekonzept

INFORMATIONEN FÜR GÄSTE MIT EINER ABGESAGTEN REISE

TUI Cruises bietet ab sofort allen Gästen mit abgesagter Reisen ein persönliches Mein Schiff Reiseguthaben an.

Was ist das Mein Schiff Reiseguthaben?

Das Reiseguthaben besteht aus Ihrer bereits geleisteten Zahlung für Ihre abgesagte Reise. Sie können Ihr persönliches Mein Schiff Reiseguthaben wie ein Zahlungsmittel für Ihre nächste Kreuzfahrt einsetzen. Das Guthaben wird mit dem neuen Reisepreis

verrechnet.

Ihr Vorteil: (Das Datum bezieht sich auf das Neubuchungsdatum)

10% Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.10.2020

• 5 % Ermäßigung auf Ihre neue Reise bei Einlösung des Reiseguthabens bis 31.12.2021

vtours (Stand: 23.10.2020):

https://www.vtours.com/de/service/reise/coronavirus-info/

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