Das ist neu im Patch 2017-21
Übersicht über die Änderungen und neuen Funktionen
Das ist neu in Patch 2017.00.21
Das Patch 21 enthält neben kleineren Bugfixes auch wichtige neue Programmfunktionen.
Leider haben wir es aus zeitlichen Gründen noch nicht geschafft, die neuen Funktionen in der Online- Hilfe zu beschreiben, das folgt in Kürze.
Inhalt
AUDIT-MODUL ... 2
NEU: THEMEN UND FRAGEPOSITIONEN KOPIEREN ... 2
CONTENT MANAGEMENT ... 2
NEU: DOKUMENTE SCHÜTZEN ... 2
F
RAGEN UNDA
NTWORTEN... 3
CRM ... 3
NEU: TAGGING VON ADRESSEN ... 3
NEU: CRM-ZUSATZFELDER FÜR MEHRFACHAUSWAHL ... 3
NEU: KAMPAGNEN IM CRM ... 4
NEWS ... 4
NEU: NEWS-PUSH FÜR WEBSITES ... 5
SONSTIGE FEHLERBEHEBUNGEN ... 5
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Übersicht über die Änderungen und neuen Funktionen
Audit-Modul
Neu: Themen und Fragepositionen kopieren
In der Auditdefinition ist es jetzt möglich, einzelne Fragen oder einen ganzen Themenbereich zu kopieren. Dadurch wird das Anlegen neuer Audits sehr erleichtert.
Content Management
Neu: Dokumente schützen
Standardmäßig werden Dokumente im filespace-Verzeichnis gespeichert, welches über das Internet erreichbar ist.
Wir haben deshalb zahlreiche Sicherheitsfeatures eingebaut, um die Dokumente vor unbefugtem Zugriff zu schützen:
• Es ist nicht möglich, den Verzeichnisinhalt anzuzeigen.
• Die Dateinamen werden beim Hochladen durch UUIDs (Beispiel: BF7BEAA4-BA6C-AD3B- AACD920ACC5DE9C3.doc) ersetzt und geben keinen Hinweis auf den Inhalt der Dateien.
• Alle an gezeigten Verlinkungen auf Dateien innerhalb von hyperspace, z.B. in
Dokumentenordnern, Verzeichnissen, Trefferlisten und Beiträgen, erfordern immer ein vorheriges Login, bevor die Datei angezeigt werden kann.
• Suchmaschinen durchsuchen die filespace-Verzeichnisse nicht. Bitte beachten Sie jedoch den Hinweis weiter unten.
Aber:
Bearbeiter des Dokumentes und Administratoren können im Bearbeitungsbildschirm der Datei das Fenster „Datei-Info“ öffnen und sich dort den exakten Pfad und Dateinamen des Dokumentes anzeigen lassen. Über diesen Link kann man die Datei jederzeit aufrufen, ohne sich vorher in hyperspace einloggen zu müssen.
Einige Kunden finden dieses Feature ganz toll, andere sehen darin eher eine Sicherheitslücke.
Wir haben deshalb eine neue Mandanteneinstellung ergänzt, mit der Sie jetzt selbst bestimmen können, wie Dokumente gespeichert werden:
Mandanteneinstellungen / Einstellungen, Abschnitt „Content Management / Speicherort für Dokumente:
• Standard: Dokumente öffentlich zugänglich speichern:
Dokumente werden im filespace-Verzeichnis gespeichert, welches über das Internet erreichbar ist. Wer den exakten Dateispeicherort des Dokumentes kennt, kann es aufrufen und
herunterladen, ohne sich vorher einloggen zu müssen. Der Dateispeicherort kann ermittelt werden, wenn man Bearbeitungsrechte für ein Dokument besitzt. Der Link auf das Dokument kann anderen Personen mitgteteilt werden, damit sie ohne Login auf das Dokument zugreifen können.
• Optional: Dokumente geschützt speichern:
Dokumente werden im Verzeichnis „sec_filespace“ gespeichert, welches NICHT über das
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Internet erreichbar ist. Um auf das Dokument zugreifen zu können, muss man eingeloggt sein.
Hinweis für On-Premise-Kunden: Wenn Sie diese Option einschalten, müssen Sie das Verzeichnis „sec_filespace“ regelmäßig sichern.
Fragen und Antworten
Gilt der sichere Speicherort für alle Dateien und Bilder oder nur für Dokumente?
Antwort: Die neue Option für den sicheren Speicherort wirkt sich nur auf Dokumente aus (Menü:
Content-Manager / Dokumenten Manager)
Werden die Dateien im normalen Filespace-Verzeichnis von Suchmaschinen wie Google gefunden?
Antwort: Normalerweise nicht: Wir verhindern ein Auflisten des Verzeichnisinhalts und publizieren keinerlei Links auf die Dateien in diesen Verzeichnissen.
Aber Achtung! Wenn Sie die komplette Internetadresse eines Dokumentes inklusive Domain, Verzeichnispfad und Dateiname bei Google eingeben, um zu prüfen, ob die Datei im Suchindex von Google enthalten ist, sorgen Sie selbst dafür, dass Google diese Datei-Adresse verarbeitet, die URL nachverfolgt, die Datei findet und den Inhalt der Datei in den Suchindex aufnimmt!
Wenn Sie also prüfen, ob eine Datei bei Google vorhanden ist, dürfen Sie nur den Dateinamen eingeben (z.B. BF7BEAA4-BA6C-AD3B-AACD920ACC5DE9C3.doc), niemals jedoch die komplette Internetadresse (z.B. https://test.hyperspace.de/filespace/5EC600D1-B783-FD81-D88784879826FE81/docs/
BF7BEAA4-BA6C-AD3B-AACD920ACC5DE9C3.doc)
Was passiert, wenn ich die Option „Dokumente geschützt speichern“ aktiviere?
Der Inhalt des Verzeichnisses „filespace/(…)/docs“ wird sofort in das Verzeichnis „sec_filespace“
verschoben. Außerdem wird die entsprechende Mandanteneinstellung in den Sitzungsvariablen ebenfalls sofort geändert, so dass alle Dokumente, die danach hochgeladen werden, sofort im richtigen
Verzeichnis landen. Alle Dokumente können jetzt nur noch angesehen und heruntergeladen werden, wenn man sich vorher in hyperspace eingeloggt hat.
CRM
Neu: Tagging von Adressen
Sie können jede Adresse mit beliebig vielen Tags versehen, die bisher erfassten Tags aller Adressen können dabei aus einer Liste ausgewählt werden. Die Liste wird durch die Eingabe in Echtzeit gefiltert.
Sie können die Tags benutzen, um Adressen bei der Auswahl zu filtern, z.B. im Kalender und bei Kampagnen (ebenfalls ein neues Feature)
Neu: CRM-Zusatzfelder für Mehrfachauswahl
Bisher konnte man im CRM bei den Zusatzfeldern der Adresse nur Drop-Down-Auswahllisten nur mit einfacher Auswahlmöglichkeit benutzen. Seit diesem Patch ist es möglich, auch Drop-Downs mit
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Mehrfachauswahl zu benutzen. Man kann dann bei der Adresse eine oder mehrere der Auswahlmöglichkeiten ankreuzen.
Zum Einschalten der Mehrfachauswahl im Menü
Beziehungsmanager / hyXRM Home / Regtabe Werkzeuge / „Zusatzfelder der Adressdatenbank konfigurieren“
auswählen und bei dem betreffenden Drop-Down die Option „Mehrfachauswahl: Ja“ einstellen.
Neu: Kampagnen im CRM
Wir haben im CRM-System einen Assistenten ergänzt, um Kontaktpersonen auswählen und zu einer Werbekampagne zusammenstellen.
Diese neue Anwendung ist noch im Beta-Stadium.
Das manuelle Bearbeiten der Kontakte, Vereinbaren von Terminen, Telefonieren, Senden von E-Mails etc. ist bereits möglich. Eine Aussendung von Serien-Emails an alle Kontakte in einer Kampagne folgt in Kürze.
Aufruf der Anwendung:
Beziehungsmanager / hyXRM Home / Regtabe Werkzeuge / Anwendung: Kampagnen
News
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Neu: News-Push für Websites
Wir haben eine Push-Option für Nachrichten ergänzt, damit besonders wichtige Nachrichten auf der Website besser wahrgenommen werden. Die Nachrichten erscheinen dann in einem besonderen Fenster, sobald ein Benutzer auf seine Startseite wechselt.
Die Nachricht wird solange angezeigt, bis der Benutzer das Lesen der Nachricht bestätigt hat.
Bei den Nachrichten zeigt die neue Registerkarte „Rezeption“ an, wer die Nachricht bereits zur Kenntnis genommen hat.
Der Nachrichten-Push wird angezeigt auf den User-Homepages der Templatesets „Lucky Star“ und
„Paperclip“.
Sonstige Fehlerbehebungen
.21 =========================================== 01.11.2018 50013: Fehler beim SQM behoben
49943: Ansicht der Kommentare auf der Webseite wurde verbessert 49937: Sortierung der Kategorien auf der Ordner-Webseite verbessert 49924: Panel 'Foren' wird nun ausgeblendet
49912: Inaktive Stores beim Rollout anzeigen
49911: Sortierungen in Drill-Down-Administration korrigiert 49910: Storeimport: Standardgruppen automatisch anlegen
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49909: Storeliste: Datumssortierung korrigiert
49843: Fehlerhafte Darstellung im Dokumentenordner behoben 49787: Berechtigungssymbol bei Beitraegen auf der Website ergaenzt 49745: Bericht Kennzahlenranking mit Storekriterien korrigiert 49720: Korrekturen in Volltextsuche
49714,49784: Benutzerbericht erweitert und Fehler behoben 49603: Gesperrte Objekte bei Auidts verebessert
49603: Fehler bei gesperrten Objekten behoben
49454: Externe ID wird jetzt im Statusbericht ausgegeben 49451: Fehler beim Import von Auditdefinitionen behoben 49444: Umlaute im Statusbericht korrigiert
49358: Hauptsystem wird auf der Webseite für Leser ausgeblendet 48946: Sortierung im Aenderungsdienst angepasst
48323: Berechtigungsfehler bei Favoriten auf Systemplatzierungen behoben 47732: Neuer Leitartikel auf Homepages
0000A: Fenster-Meldungen der News wurden dem System hinzugefuegt (News-Push)
0000B: Bei Zusatzfeldern im CRM kann unter 'Dropdown' nun eine Mehrfachauswahl ausgewaehlt werden
.20 =========================================== 20.09.2018 49348: Fehler bei der Sortierung von News-Beitraegen wurde korrigiert
49315: Seitenaktualisierung im Userportal 49442: Fehler im CRM-Import korriegiert
49435: Bearbeiter konnten keine Tickets loeschen
49020: In dem Scorecard-Template kann nun auch nach Perspektiven gefiltert werden.
- Ende des Dokumentes -
