DESIGN YOUR
CAREER
„ Jeder hilft hier jedem. Gemeinsam lernen macht einfach doppelt so viel Spaß.“
Alina, seit 2013 eine von uns,
und Adrian, seit 2014 einer von uns.
1&1 ist eine Marke der United Internet AG – einem börsennotierten Unternehmen mit rund 9.800 Mitarbeitenden in 11 Ländern, 60 Mio. Kunden-Accounts und über 5 Mrd. Euro Jahresumsatz.
1&1 ist eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 9.800 Mitarbeitenden und über 5 Mrd. Euro Jahresumsatz.
Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und Kennziffer SF-1198 bitte über die Karriereseite https://jobs.1und1.de/.
Das sind Ihre Aufgaben:
Im 1&1 Kundenservice Mobilfunk freuen wir uns, wenn Sie uns zu den folgenden Themen unterstützen:
■ Durchführung von Daten- und Gesprächsanalysen.
■ Aufbereitung von Reportings und Bewertung der Inhalte.
■ Ableitung von Optimierungsideen aus den Analysen und Daten.
■ Begleitung der Maßnahmen bis zur Umsetzung.
Das wünschen wir uns:
Sie sind in einem Studiengang immatrikuliert und können wöchent- lich mindestens 16 Stunden arbeiten, gerne auch mehr:
■ Eine Vision was Kundenservice für Sie bedeutet.
■ Interesse an der Telekommunikationsbranche – gerne Mobilfunk.
■ Spaß am Umgang mit Zahlen und deren Analyse und Bewertung.
■ Ideen für die Verbesserung von Arbeitsabläufen.
■ Kenntnisse zu den MS Offi ce Produkten wie Excel oder Powerpoint.
■ Spaß am Umgang mit Dynamik und Überraschungen.
