Qualität in der schulergänzenden Betreuung
Gemeindegespräch: «Qualität in der FEB»
Liestal, 12. November 2014 Veranstalter: SID und BKSD BL
Nicole Schwarz, Verein Bildung und Betreuung beider Basel
Bildung und Betreuung Schweiz
Qualitätsrahmen für die schulische Tagesbetreuung:
www.bildung-betreuung.ch/ratgeber/qualitaetsrahmen.html
Qualität?
− beschreibt das Wie
− benennt wichtige Aspekte
− fokussiert auf positive Merkmale
− ermöglicht Wiedererkennbarkeit
Qualitätsmerkmale in der
schulergänzenden Betreuung
− geben Auskunft über wichtige und positive Aspekte einer Institution
− sind von Bedeutung für alle Beteiligten: Kinder,
Eltern, Betreuungspersonen, Schule, Trägerschaft
(Verein, Gemeinde)
Wichtige Qualitätsaspekte in der schulergänzenden Betreuung
− Organisation: Grundlagen der Betriebsführung (Betriebsreglement, Betreuungskonzept)
− Personal: Betreuungsschlüssel, Ausbildung, Anstellungsbedingungen
− Infrastruktur: Räume, Ausstattung, Sicherheit
− Verpflegung: Menüplan, Tischregeln, Hygiene
− Kommunikation: Eltern, Schule, Trägerschaft
Erfahrungswerte mit Qualitätsaspekten (1)
Kleine Organisation (ein Standort, Mittagstisch)
− Betreuungspersonen: Persönlichkeiten, Konstanz
− Essen: Schmackhaft, Kinder helfen mit beim Decken
− Flexibilität: Eltern wirken mit, Öffnungszeiten bei Bedarf verhandelbar
Erfahrungswerte mit Qualitätsaspekten (2)
Grosse Organisation (mehrere Standorte, Ganzjahresbetrieb)
− Planungsaufwand für Trägerschaft: Raumfragen, Logistik, Rekrutierung Personal, Elterninformationen
− Personalführung: Zeit für strategische Aufgaben und Organisationsentwicklung, Mitarbeitergespräche
− Räume: Angepasst an Gruppengrösse, Alter der Kinder und Tätigkeiten
− Zusammenarbeit mit Schule und Eltern: Chance durch Austausch Eltern, Lehr- und Betreuungspersonen
Erfahrungswerte mit Qualitätsaspekten (3)
Mittlere Organisation (2-3 Standorte, Mittagstisch und teils Nachmittagsbetreuung)
− Qualifikation: Ausbildung der Betreuungspersonen, Investitionen in Weiterbildungen
− Betreuungsschlüssel: Unterschiedliche Gruppengrössen und grosse Altersspanne erfordern flexible Lösungen
− Strukturen: Klare Definitionen und Perspektiven sind nötig
− Verpflegung: Catering
− Wege: Erreichbarkeit für möglichst viele Kinder
− Preis: Zahlbares Angebot
