Ein FireSIGHT Management Center FS4000- Modell kann eine Gesundheitswarnung mit
"defekten Datenträgern" auslösen.
Inhalt
Einführung
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen Identifizierung eines Problems
Mit Akku-Sicherungseinheit (BBU) Mit dem Festplattenlaufwerk Mit dem RAID-Controller Lösung
Einführung
Auf der FireSIGHT Management Center (FMC)-FS4000-Plattform liegt ein Firmware-Problem vor, das sich auf das RAID- und Speichermanagement auswirken kann. In diesem Dokument wird ein Prozess beschrieben, der überprüft, ob ein Fehler auf die Festplatte oder den RAID-Controller zurückzuführen ist.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, bestimmen Sie bitte die folgenden Punkte:
Ist das System ausgefallen?
●
Ist das System betriebsbereit, aber nicht erreichbar?
●
Ist der RAID-Controller nicht mehr funktionsfähig?
●
Wenn Wenn der RAID-Controller nicht mehr reagiert, können alle versuchten Befehle einen E/A- Fehler zurückgeben. Sie können möglicherweise über Secure Shell (SSH) auf das FMC FS4000 zugreifen, aber möglicherweise keine Befehle ausführen.
Sie können dies bestätigen, indem Sie versuchen, SSH auf die FS4000 zu setzen. Wenn das System nicht erreichbar ist oder Sie sich anmelden können, aber keine Befehle ausführen können, ist das Problem mit dem Festplatten-Controller oder -Laufwerk am wahrscheinlichsten.
Im folgenden Abschnitt werden die verschiedenen Fehlertypen in einem FireSIGHT Management Center FS4000-Modell beschrieben (Produkt-ID: FS4000-K9/FS4000-BASE-K9).
Identifizierung eines Problems
Mit Akku-Sicherungseinheit (BBU)
Wenn eine "heruntergestufte" kritische Gesundheitswarnung ausgelöst wird, überprüfen Sie, ob ein Problem mit der Akku-Sicherungseinheit (BBU) vorliegt.
1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, und überprüfen Sie die Ausgabe. Markieren Sie die hervorgehobenen Zeilen als Referenz.
admin@FireSIGHT:~$ sudo MegaCLI -AdpBbuCmd -GetBbuStatus -aALL BBU status for Adapter: 0
BatteryType: CVPM02 Voltage: 9414 mV Current: 0 mA Temperature: 36 C BBU Firmware Status:
Charging Status : None Voltage : OK Temperature : OK Learn Cycle Requested : No Learn Cycle Active : No Learn Cycle Status : OK Learn Cycle Timeout : No I2c Errors Detected : No Battery Pack Missing : No Battery Replacement required : No Remaining Capacity Low : No Periodic Learn Required : No Transparent Learn : No No space to cache offload : No Pack is about to fail & should be replaced : No Cache Offload premium feature required : No Module microcode update required : No BBU GasGauge Status: 0x6636
Pack energy : 310 J Capacitance : 102 Remaining reserve space : 96 Exit Code: 0x00
2. Prüfen Sie mithilfe von Syslog (/var/log/messages), ob Softwareprobleme vorliegen.
Mit dem Festplattenlaufwerk
.
Schritt 1: Schalten Sie das System aus.
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Schritt 2: Ziehen Sie das Laufwerk.
Schritt 3: Schalten Sie die Maschine ein.
Schritt 4: Läuft das System beim Laden des RAID-BIOS?
Schritt 5: Falls ja, setzen Sie das Laufwerk wieder ein und fahren Sie mit Schritt 1 fort. Wenn nein, haben Sie die fehlerhafte Festplatte gefunden.
Mit dem RAID-Controller
Schritt 1: Wenn ein Laufwerk als defekt erkannt wurde, rufen Sie das RAID-BIOS auf, indem Sie STRG+H drücken, wenn das System dazu auffordert.
Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass 5 Laufwerke angezeigt werden und der angegebene Datenträger fehlt und sich im deaktivierten Modus befindet.
Schritt 3: Setzen Sie das defekte Laufwerk wieder ein.
Schritt 4: Neustart.
Schritt 5: Wechseln Sie zurück zum RAID-BIOS, und stellen Sie sicher, dass jetzt ein Laufwerk mit einer Größe von 384 m verfügbar ist und sich das RAID noch im heruntergestuften Modus
befindet.
Lösung
Wenn Sie ein FireSIGHT Management Center FS4000-Modell haben und ein Problem mit dem RAID-Controller vermuten, wenden Sie sich bitte an das Cisco TAC, um weitere Unterstützung zu erhalten.
