Phase 1: Agenda Setting Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

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Erfolgsfaktoren Herausforderungen Hindernisse

• “Zeiträume” schaffen

• Ausreichende Ressourcen

• Gute Beteiligung der Verwaltung

• Neue Beteiligungsprozesse schaffen vs. in „neuartige“

Prozesse einklinken (Gamers, WhatsApp, etc.)

• Thematische Polarisierungen insbesondere in Social Media

• Zielgruppe kennen/verstehen = richtige Ansprache

• Zeit

• Welches Interesse haben Menschen sich zu beteiligen?

„Was habe ich davon?“

• DSGVO

• Angst der Verwaltung/Politik vor Beteiligung

• (Des)Interesse der Politik an Beteiligung

Phase 1: Agenda Setting

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

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Phase 2: Analyse & Politikdiskussion

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

• Boundary Spanners – Personen identifizieren die diese Rolle übernehmen

• Frühe und offene Einbindung;

zugängliche Prozesse

• Stakeholder: Gemeinsamkeiten

& Unterschiede berücksichtigen;

• Kooperation zwischen Stakeholder (ÖV, NGOs, WS)

• Kombination offline und online

• Nur Online soll vermieden werden; Offline bringt mehr

• Offline-Angebote lokal schaffen für Beteiligung

• Online sicherstellen: 1 Person=1 Stimme

• Wichtig, Prototypen zu haben, um Feedback zu geben

• Gemeinsame Arbeit zwischen Bürger, ÖV und Politik

• Klarer politischer Auftrag

• Kommittent der Stakeholder

• Sicherheit (Manipulationsabw.)

• Erwartungshaltungen

• Partizipation soll kein Marketing- Gag sein (keine Scheinpart.)

• Rahmenbed. formulieren

• Abstrakte Inhalte vermitteln

• Vision und Umsetzung passend für alle

• Tatsächliche Implementierung

• Auswahl Stakeholer

• Networkmanagement, Network boundaries (Grenzen), Boundary spanner, Grenzen durchbrechen – wer kann das?

• Entscheidungen brauchen Entscheidungsprozesse

• Politisches Commitment

• Rücksicht auf Strategie

• Ressourcenbereitstellung

• Lokale Partizipation braucht Raum, Zeit, Geld

• Online-Partizipation braucht sichere IDs

• Spannungsfeld Privat-Nachvollz.

• Änderung der politischen Rahmenbedingungen (=“Regierungswechsel“)

• Politischer

Widerstand/Widerstand einflussreicher Akteure

• Zeitfaktor (Balance zwischen zu lang und zu kurz)

• Aufmerksamkeit für eine lange Zeit aufrechterhalten

• Diskriminierungen

• Sprache

• Unmoderierte Gespräche bei denen nicht alle zu Wort kommen

• Online: Spam,

Belästigung/Beleidigung, Manipulation, Hacking

Hinweis:

Die dargestellten Informationen/Beispiele wurden von Einzelpersonen/Institutionen zur evidenzbasierten Erarbeitung des Praxisleitfadens Partizipation im digitalen Zeitalter eingebracht.

Die dargestellten Informationen spiegeln nicht zwangsläufig die Position des BMKÖS oder der Donau-Universität Krems wieder.

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Phase 3: Politikformulierung

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

• Funktionale und gut durchdachte Systeme

• Relevanz der Entscheidung

• Usability

• Einbeziehung eines breiten Spektrums an Beteiligten

• ExpertInnen aller Generationen

• Starker technischer Support

• Zeit, Ressourcen, Aufwand • Mangelnde Beteiligung

• Abgelaufene Fristen

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Phase 4: Entscheidung

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

• Spielregeln (klar) zu Beginn kommunizieren

• Menschen engagieren sich vor allem in eigenen

Kompetenzbereichen oder im Lebensumfeld

• Trennung von

Prozessbegleitung und Entscheidung

• Interessen klar offenlegen

• Nachvollziehbarkeit

• Faktor Zeit (länge)

• Ergebnisse „übersetzen“

• Laufende Veränderung von Grundlagen

• Wie kann ich ein- oder aussteigen

• Demokratische Legitimation und Verantwortung

• „Eskalation“ durch Verfahrensstufen

• Entscheidungsprozesse

• Will Politik wirklich die Entscheidungsgewalt aus der Hand geben

Hinweis:

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Phase 5: Implementierung

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

• Rahmenbedingungen (z.B.

Kinderbetreuung,

Fahrtkostenersatz, Qualität des Raums, Verpflegung)

• Kuratierung/Redaktion des Online-Diskurses

• Kick-Off vor digitaler Beteiligung

• Formulierung der Einladung (z.B. als Frage formulieren)

• Zufallsauswahl

• Diversität der TeilnehmerInnen sicherstellen, auch

innerorganisatorisch

• BürgerInnen erreichen

• Persönlichen Vorteil vermitteln

• Enge rechtliche Rahmenbedingungen

• Organisationskultur der Verwaltung

• Digitale Beteiligung ist zeitlich unbestimmt

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Phase 6: Evaluierung

Erfolgsfaktoren, Herausforderungen & Hindernisse

• Good Practice

• Ermutigung

• Verständnis

• Länder/Gemeinden/Städte:

Commitment

• Standardwerk/Referenzrahmen um externe Prozesse zu begleiten Mindeststandards/-formate/

Know-How/ Agenden

(Beauftragung für Gemeinden)

• Kommunikationsrahmen

• Kontrolle vs. Steuerung

• Unsicherheit vs.

Möglichkeitsraum

• Bildabgleich

• Abgleich mit dem politischen Prozess

Hinweis: