Produkt Garantieleistung
Service
Programm- und Sortimentspolitik
Produktpolitik
12.12.2003 - v4
Qualität Nutzen
Grundnutzen Zusatznutzen Verpackung Produktimage Design
Prestige Markenpolitik Sachgarantie
Funktionsgarantie Zeitgarantie Kaufgarantie Beschwerden management Reklamations- bearbeitung
vor dem Kauf nach dem Kauf am Produkt ohne Produkt Kaufmännischer Technischer Serviceumfang
Programmbreite Programmtiefe
Programmgestaltung Sortimentsbreite Sortimentstiefe
Sortimentsgestaltung Produktelimination Diversifikation
Die Bereiche der Produktpolitik
Basisentscheidungen:
Produktinnovation, Produktvariation, Produktelimination
Bereiche der Produktpolitik.mmp - 12.12.2003 Prof. Dietmar Kröber info@creativmarketing.de