Herb, Gudrun und Streeck, Sabine
Der Diagnoseprozeß bei Spina bifida: Elterliche Wahrnehmung und
Sicht des klinischen Fachpersonals
Praxis der Kinderpsychologie und Kinderpsychiatrie 44 (1995) 5, S. 150-158
urn:nbn:de:bsz-psydok-38313
Erstveröffentlichung bei:
http://www.v-r.de/de/
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Saarländische Universitäts- und Landesbibliothek
Universität des Saarlandes,
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INHALT
Eingliederungshilfe
für Kinder undJugendliche
Fegert,J M Theorie undPraxis der
Einghederungshilfe
für seelisch behinderte junge Menschen (The German
Social
Help System
forChildren and AdolescentswithPsychiatric
Disturbances) 350Günter,M
Hilfeangebote
fürseelischbehinderteKinderund
Jugendliche Qualifizierung
vonRegeleinrichtungen
- Aufbau von
Spezialeinnchtungen
(Assistance Offersfor
Mentally
Disabled Children and YouthQualifica-tions of Standard Institutions -Constructionof
Special
Institutions) 366
Salgo,L Konflikte zwischen elterlichen
Ansprüchen
undkindlichen Bedurfnissen in den Hilfen zur Erziehung
(Conflicts
between Parental Demands and Children'sNeedsinAids for
Upbnnging)
359Specht,F
Beeinträchtigungen
derEingliederungsmog-lichkeiten durch
psychische
StörungenBegrifflichkelten
und
Klarungserfordernisse
bei derUmsetzungvon§35ades Kinder und
Jugendhilfegesetzes
(Impairment ofIntegration Possibilities due to Mental Disturbances Terms and Clanfication Necessities when Conversing
§35aofthe Child andYouthAssistance Law) 343
Wiesner,R Die Verantwortungder
Jugendhilfe
für dieEingliederung
seelisch behinderter junger Menschen(The
Responsibility ofYouthAid in the Integration ofMentally Handicapped Young
People)
341Erziehungsberatung
Vogel,G
Elternberatung
-einmehrperspektivischer
An¬satz (Parental Consultation - a Multi
Perspective Ap
proach)
23Familientherapie
Cierpka,M/Frevert,G Die IndikationzurFamilienthe¬
rapiean einer
psychotherapeutischen
Universitatsambu-lanz (The IndicationforFamily Therapy
atanUniver¬sityOutpatient Clinic) 250
Forschungsergebnisse
Amon,P/Beck, B/Castell, R/Teicher,C/Weigel,A
Intelligenz
undsprachliche
Leistungen beiSonderschu¬ lern mit 7 und 9 Jahren(Intelligence
and LanguageScores from Children at a Special School forLearning Disabled atAgeof7and 9Years) 196
Endepohls,M Die
Jugendphase
aus der Sichtvon Kin dern undJugendlichen
Krise oder Vergnügen'(The
Phase ofYouth from Children'sand Adolescent's Point
ofView Cnsis orFun') 377
Essau,C A/Petermann, F/Conradt,J Symptomevon
Angst und Depression bei
Jugendlichen
(Anxiety and Depressive Symptoms inAdolescents) 322Faber,G Die Diagnose von Leistungsangst vor schuh
sehen Rechtschreibsituationen NeueErgebnisse zuden
psychometrischen Eigenschaften
undzurValiditit eintientsprechenden
Kurzskala (The Measurement of Stu dents'Spelhng specific
Test Anxiety FurtherPsychome
tncand Validation Results foraShortScale) 110
Herb, G/Streeck, S Der
Diagnoseprozeß
bei Spinabifida Elterliche
Wahrnehmung
und Sicht des klini¬ schenFachpersonals
(The Process ofDiagnosis
b\ Spi¬nabifida
Perceptions
ofParentsand ClinicalPersonell) 150 KieseHimmel, C/Krusf, E Expressiver WortschitzVergleich
zweierpsychologischer
Testverfahren beiKindergartenkindern
(ExpressiveVocabulary
aCompanson of two
Psychological
Tests forKindergarden
Children)
44Lenz, K/Elpers, M/Lehmkuhl, U Was
verbugt
sich hinter denunspezifischen
emotionalen Störungen(F93 8/9)- Ein
Diagnosenvergleich
unter Berucksich tigung derviertenKodierungsstelle
der ICD-10 (WhatLies Behind the
Unspecific
Emotional Disorder(F93 8/9)-A
Comparison ofDiagnoses inConsidera
tionof the Fourth Figurein the ICD-10 Code) 203
Stosser, D/Klosinski, G DieEingangssituation in einer kinder und
jugendpsychiatrischen
Poliklinik(Psycho¬
logical
Situation-on-Entry in a Child and AdolescentOut-patient Clinic) 72
Troster,H/Brambring, M /vanderBurg,J Schlafsto
rungenbei
sehgeschadigten
KindernimKleinkind und Vorschulalter(Sleep
Disorders inVisuallyImpairedIn¬fants andPreschoolers) 36
Praxisberichte
Lanfranchi, A/Molinari, D Sind
„verhaltensgestorte"
Migrantenkinder „widerspenstiger"
Elterntherapierbar'
Interdisziplinäre
Zusammenarbeit zwischen system¬orientierter
Schulpsychologie
undpsychoanalytisch
orientierterTherapie (Is itPossible todoTherapy
with„BehaviourallyDisturbed" Migrant Children of„Stub
born"Parents) 260
Schepker, R/Vasen, P/Eggers, C Eltemarbeit durch das
Pflege-
undErziehungsteam
aufeinerkinderpsych¬
iatrischen Station(Working
withParentsinthe Contextof
Inpatient Psychiatric
Nursing) 173Schlüter-Müller,S/Arbeitlang, C Der Stationsalltag als
therapeutischer
RaumMultiprofessionelles
Behand¬lungskonzept
im Rahmen einerkinderpsychiatrischen
Tageskhnik
(The StationaryEveryday
Life asPsycho
therapy
aMultiprofessional
Treatment in a ChildPsychiatry
Diycare-Chnic) 85Slss-Burghart, H
Sprachentwicklungsbeginn
beiallge
meinem
Entwicklungsruckstand
mit fünfJahren (BeginofLanguage
Development
atthe Ageof5 Vvith GeneralDevelopmental
Retardation) 93Psychotherapie
Kugele, D
Aspekte
derkinderpsychotherapeutischen
Araggressiv-unkon-IV Inhalt
158
trolhertem Verhalten (Aspects of Child
Psychothera-peutic Work with Children and Adolescents with
Ag-gressive-Uncontrolled Behaviour)
119Stubbe, H Prolegomena zu einerTranskulturellen
Km-derpsychotherapie (Prolegomena
of the Concept ofTransculturalChild
Psychotherapy)
124Übersichten
Bullinger, M /Ravens Sieberer, U
Grundlagen,
Methodenund
Anwendungsgebiete
derLebensquahtatsfor
schung
bei Kindern (Foundations, Methods andApplications of
Quality
of LifeResearchinChildren) 391Diepold, B Borderhne
Entwicklungsstorungen
bei Kindern - Zur Theorie und
Behandlung (Developmental
Disorders in Borderline-Children - On
Theory
andTreatment) 270
Elsner, B/Hager, W Ist das
Wahrnehmungstraining
von M Frostigeffektiv oder nicht' (On theEfficacy
of the German Version of the Frostig Program for theDevelopment
ofVisualPerception)
Englert, E/Poustka, F Das Frankfurter Kinder und
Jugendpsychiatrische Dokumentationssystem
- Ent¬wicklung
und methodische Grundlagen unter demAspekt
der klinischenQualitätssicherung (The
Frank¬furt Child and Adolescent
Psychiatry
DocumentationSystem
-Aspects of
Development,
Methodology, and ClinicalQuality
Assessment)Erdheim, M Gibt es ein Ende der Adoleszenz' - Be
trachtungen
ausethnopsychoanalytischer
Sicht(Is there an Endof Adolescence' - Reflections from anEthnopsychoanalytical
Perspective) 81Fliegner, J „ScenoR" - eine Matenalrevision des von
Staabs-Scenotest („Sceno R' A Material Revision of
the ScenoTest) 215
Hager, W/Hasselhorn, M/Hübner, S Induktives
Denken und
Intelligenztestsleistung
-Analysen
zurArtderWirkungzweier
Denktrainigs
für Kinder(InductiveReasoning and Performance in Tests ofIntelligence
-Analyzing
the Effects oftwoPrograms toTrainInductiveReasoning) 296
Hoger, C Wer
geht
inBeratung' Einflußgroßen
aufdasInanspruchnahmeverhalten
beipsychischen
Problemenvon Kindern und
Jugendlichen
(Who Seeks Treatment'Dimensions which Influence Utihzing Behaviorin the CaseofMental Problems ofChildren and
Youth)
3Hummel, P Die
Abgrenzung
derStrafmundigkeit
(§3Jugendgerichtsgesetz)
vonSchuldunfahigkeit
bzw ver minderterSchuldfahigkeit
(§§20, 21Strafgesetzbuch)
aus
jugendpsychiatrischer
Sicht(Distinguishing
theAgeof Cnminal
Responsibihty
(§3JuvenilCourtAct)fromInabihty
of CnminalResponsibihtyorDimimshed Cn minalResponsibihty
(§§20, 21 CnminalCode) from a YouthPsychiatry
PointofView) 15Kavsek, MJ Das Blickverhalten im
Saughngsalter
als Indikator derInformationsverarbeitung
(Visual Atten¬tion Behaviourin
Infancy
as an IndicatorofInforma¬tion Processing) 383
Martens,M/Petzold,H
Psychotherapieforschung
undkinderpsychotherapeutische
Praxis(Psychotherapy
Re search andPracticeofChildPsychotherapy)
302Presting,G/Witte-Lakemann, G/Hoger,C/Rothen
berger, A Kinder und
jugendpsychiatrische
Doku¬mentation
Erfahrungen
auseinermultizentrischen Un¬tersuchung
(DocumentationofChild andYouthPsych¬ iatry Experiences fromaMulti-CenteredStudy)
Ruth, U Die
Sorgerechtseinschrankung
nach §§1666,1666aBGBauskinder und
jugendpsychiatrischer
Sicht
-juristische
undpraktische
Grundlagen
(TheChild and AdolescentPsychiatnst's
Viewof theRestnctionofPa¬ rentalRights according
toGermanLaw)Schepker,R/HAFrER,A/Thrien,M DieSozialarbeitin derkinder- und
jugendpsychiatrischen
Klinik-Aspekte
der
Qualitätssicherung
imLichtederPsychiatne-Perso
nalverordnung
(Social
Work inInpatient
Child and AdolescentPsychiatry)
Streeck-Fischer,A Gewaltbereitschaftbei
Jugendlichen
(The
Readiness for Violence withAdolescents)Wittstruck, W
Ablösung
in der Mutter Sohn-Bezie¬hung
EinAdoleszenzproblem
in Rainer Maria RilkesErzählung
,LeiseBegleitung'
(SeparationintheMother-Son-Relationship
AProblem ofAdolescence in Rainer MariaRilke'sStory ,QuietAccompanying')
° Zur
Diskussiongestellt
Conen, M -L SexuellerMißbrauch durch Mitarbeiterin
stationären
Einrichtungen
für Kinder undJugendliche
(Sexual Abuse by Professionals in Residental Agencies forChildrenand Adolescents)Ramb, W
Einige
mentale Hindernisse beim Zusammen¬wirken von
Sozialpadagogik
undJugendpsychiatrie
(SomeImpedimentswith DestinctMentahtyin,Sozial
padagogik'
and Child andAdolescentPsychiatry)
Tagungsbenchte
Konflikte-Krisen -Krankheit
Jahrestagung
deranalyti
sehen Kinder undJugendlichen-Psychotherapeuten
vom 14-16 Oktober 1994inFreiburg
„Allesnoch einmal durchleben "
- Das Recht und die
sexuelleGewaltgegenKinder
XXIVWissenschaftliche Tagung der Deutschen Gesell¬ schaft für Kinder und
Jugendpsychiatrie
undPsycho¬
therapie
eVAggression Destruktive FormenvonAggression und Ge walt beiKindern und
Jugendlichen
-therapeutische
undgesellschaftliche Aspekte
Buchbesprechungen
Abend, S M/Porder, M S/Willick, M S
Psychoana
lyse
von Borderhne PatientenAsper, J /Nell, R/Hark, H Kindtraume, Muttertrau¬
me,Vatertraume
Baeck, S
Eßstorungen
bei Kindern undJugendlichen
-EinRatgeberfürEltern,
Angehörige,
Freundeund Leh rerBittner, G Problemkinder Zur
Psychoanalyse
kindh eher undjugendlicher Verhaltensauffalligkeiten
Bosse, H Der fremde Mann
-Jugend,
Männlichkeit,Macht Eine
Ethnoanalyse
Brown,L M/Gilligan,C DieverloreneStimme-Wen¬
depunkt
in derEntwicklung
von Madchenund FrauenBuchholz, M B/Streeck, U (Hrsg) Heilen, Forschen, Interaktion -
Psychotherapie
undqualitative
Sozialforschung
167 280 209 221 134 181 63 234 287 399 101 143 241 291 104 191 102Vandenhoeck&Ruprecht (1995)
Inhalt V
Dührssen, A.:EinJahrhundert
Psychoanalytische
Bewe¬gunginDeutschland 145
Eggers, C./Lempp, R./Nissen, G./Strunk, P.:
Kinder-und
Jugendpsychiatrie
333Eichholz, C./Niehammer, U./Wendt, B./Lohaus, A.:
Medienpaket
zurSexualerziehung
imJugendalter
.... 190Eickhoff, F.W./Loch, W. et al. (Hrsg.): Jahrbuch der
Psychoanalyse,
Bd.33 334Endres, M. (Hrsg.):Krisen im
Jugendalter
370Fengler,J./Jansen,G.
(Hrsg.):
Handbuch derpädagogi¬
schen
Psychologie
103Fischer, H.:
Entwicklung
der visuellenWahrnehmung
.. 238Fleck-Bangert, R.:Kinder setzen Zeichen. Kinderbilder
sehen undverstehen 405
Garbe, E./Suarez, K.: Anna in derHohle. Ein
pädago¬
gisch-therapeutisches
Bilderbuch mitausfuhrlicherAn¬leitungfür Erwachsene 190
Gebhard,U.:Kind und Natur. Die
Bedeutung
der Naturfürdie
psychische
Entwicklung 145Haug-Schnabel, G.: Enuresis:
Diagnose, Beratung
undBehandlung
bei kindlichem Einnassen 32Heinrich, E.-M.: Verstehen und Intervenieren.
Psycho¬
analytische
Methode undgenetische
Psychologie
Pia¬ gets in einem ArbeitsfeldPsychoanalytischer Pädagogik
144Hoelscher,G.R.:Kind und Computer.
Spielen
und Ler¬nen amPC 66
HolTZ, K. L.: Geistige Behinderung und soziale Kompe¬
tenz: Analyse und
Integration
psychologischer
Kon-strukte 372
Katzung, W.: Drogen in Stichworten. Daten,
Begriffe,
Substanzen 371
Klauss, T./Wertz-Schonhagen, P.: Behinderte Men¬
schenin Familie undHeim 32
Klussmann, R./Stotzel,B.:Das Kind imRechtsstreit der
Erwachsenen 332
Konning, J./Szepanski, R./v.Schlippe, A. (Hrsg.): Be¬ treuung asthmakranker Kinder im sozialen Kontext . . 241
Krüll.K.E.: Rechenschwache-wastun? 290
Kruse,W.: Entspannung. Autogenes Trainingfür Kinder 334
Lane,H.: DieMaske der
Barmherzigkeit. Unterdrückung
von
Sprache
und Kultur derGehorlosengemeinschaft
. 403Leuner, H.: Lehrbuch der
Katathym-imaginativen
Psy¬chotherapie
371Lockowandt, O.(Hrsg): Frostig Integrative
Therapie
. . 99Loser,H.:
Alkoholembryopathie
undAlkoholeffekte ... 334Mertens, W.:
Psychoanalyse
auf dem Prufstand? EineErwiderung
aufdieMeta-Analysevon Klaus Grawe . . 242Meyer, W.U./Schutz-wohl, A./Reisenzein, R.: Einfuh¬
rung in die
Emotionspsychologie
Bd.1 31Mühl, H.:
Einfuhrung
in dieGeistigbehindertenpadago-gik
65Müller, E.: Insel der Ruhe. EinneuerWegzumAutoge¬ nen
Training
für Kinder undErwachsene 99Müller, P.W.: Kinderseele zwischen
Analyse
und Erzie¬hung.
ZurAuseinandersetzung derPsychoanalyse
mitder
Pädagogik
239Naske, R (Hrsg.):
Tiefenpsychologische
Konzepte derKinderpsychotherapie.
5.Arbeitstagung
der WienerChild Guidance Clinic 189
Osterreichische Gesellschaft für
Heilpadagogik
(Hrsg.):Lebensqualität
undHeilpadagogik.
9.Heilpadagogi-scher
Kongreß
67Petermann, F.
(Hrsg.):
Lehrbuch der klinischen Kinder¬psychologie.
Modellepsychischer
StörungenimKindes-und
Jugendalter
18SPetermann, F./Wiedebusch, S./Kroii, T.
(Hrsg.):
SchmerzimKindesalter 103
Poustka, F (Ed.):Basic
Approaches
toGeneticandMo-lecularbiological Developmental Psychiatry
240Rollet, B./Kastner-Koller, U: Praxisbuch Autismus. Ein Leitfaden für Eltern, Erzieher, Lehrer undThera¬
peuten 33
Rusch, R. (Hrsg.):Gewalt. Kinderschreiben über Erleb¬
nisse,
Ängste,
Auswege 239Sachsse, U.: SelbstverletzendesVerhalten 370
Schulte-Markwort, M.:Gewalt ist
geil
-Mitaggressiven
Kindern und
Jugendlichen umgehen
240Seiffge-Krenke,I.:
Gesundheitspsychologie
desJugendal¬ters 289
Smith, M.:Gewalt und sexueller MißbrauchinSekten . 187
Solter,A.J.: Wüten, Toben,Traurigsein. StarkeGefühle
bei Kindern 100
Stiksrud, A.:Jugendund Generationen-Kontext. Sozial-und
entwicklungspsychologische
Perspektiven 66Tolle, R:
Psychiatrie,
einschließlichPsychotherapie
. . . 240Tomm, K:Die Fragendes Beobachters. Schritte zueiner
Kybernetikzweiter
Ordnung
67Trad, P.V.:Short-Term Parent-Infant
Psychotherapy
. . 31Wagner, J.: Kinderfreundschaften. Wie sie entstehen
-wassie bedeuten 189
Walter,J.L./Peller, E.P.:
Losungs-orientierte
Kurzthe¬rapie.Ein Lehr- undLernbuch 289
Wiesse,J. (Hrsg.): Rudolf Ekstein und die
Psychoanalyse
333Winkel, R. (Hrsg.):
Schwierige
Kinder - ProblematischeSchuler:Fallberichte ausdemErziehungs-undSchulall¬
tag 404
Zentner, M. R.: Die Wiederentdeckung des Tempera¬
ments 98
Zimmermann,W.:
Psychologische
Personlichkeitstests beiKindern undJugendlichen 332
Editorial 2, 340
AutorenundAutorinnender Hefte 31, 62, 97, 141, 187, 233, 287, 329, 370, 399
Zeitschriftenübersichten 63, 141, 236, 329, 401
Tagungskalender 34, 68, 106, 146, 187, 243, 291, 337, 373,
406
Forschungsergebnisse
Aus der
neuropädiatrischen Abteilung
des Rudolf Virchow Klinikums der FreienUniversiteit Berlin(Leiter
Prof. Dr. med. D.Scheffncr)
Der
Diagnoseprozeß
bei
Spina
bifida:
Elterliche
Wahrnehmung
und
Sicht
des
klinischen
Fachpersonals
Gudrun Herb und Sabine Streeck
Zusammenfassung
Im
Mittelpunkt
derUntersuchung
steht die Verständi¬ gung zwischen Eltern von Kindern miteinerSpina
bifidaund dem klinischen
Fachpersonal.
AlsErhebungsinstru-nientedienen halbstrukturierte
Interviews,
die inhaltsana¬lytisch
ausgewertetwerden,
einFragebogen
zurErfassung
der
Lebensqualität
sowieTonbandaufzeichnungen
deram¬bulanten
Sprechstunde,
welchekonversationsanalytisch
die„reale"
Verständigung
rekonstruieren. DieErgebnisse
derBefragung
zeigen
die hohe Bedeutsamkeit der Bezie¬hungsqualität
in der klinischenVersorgungssituation
und dieReziprozität
derBeziehungsgestaltung
zwischen El¬tern und den Mitarbeiter/innen derKlinik.Die
Divergenz
in der
Wahrnehmung
der Eltern und des betreuenden Personals verweist aufdiejeweils
individuellen Wirklich¬ keitskonstruktionen. Als erstrebenswert für die Interak¬ tion kann das Herstellen einergemeinsamen
,Wirklichkeit'
von Personal und Eltern formuliert werden. Dabei sollten
die emotionalen Ressourcen der Mitarbeiter/innen als
Kompetenzen
wahrgenommen
und als solche verstärkt aktiviert werden. Die Eltern wiederum sollten eine Bestä¬tigung
ihrer Position als,Experten/innen'
erfahren und damit zu einer aktivenMitgcstakung
derGesprächssitua¬
tion,
die üblicherweise institutionell determiniert und durch ärztliche Autorität geprägtist,
angeregt werden.1
Einleitung
Die hohe Prävalenz chronischer Krankheiten bei Kin¬ dern erfordert eine
Umorientierung
des ärztlichen Den¬ kens und Handelns. Das traditionelle medizinischeRol-lenvcrständnis,
das amVorgang
derHeilung
orientiertist,
erweist sich im
Umgang
mit chronischer Krankheit als unzureichend (s. Hurrelmann 1994, Petermann et al.1990). Dieärztlichen und nicht-ärztlichen Mitarbeiter/in¬
nen sollten
psychosoziale
Ansätze verstärkt in ihrHand-lungsrcpertoire einbinden,
um die Bedürfnisse des kran¬ken Kindes und der betroffenen Familie umfassender be¬
rücksichtigen
zukönnen (s. Friedrich 1981).Wir betrachtendie klinische Interaktion zwischen Fach¬
personal
und Eltern von Kindern mit einerSpina
bifida unter derMaßgabe,
diesubjektive
Wahrnehmung
beiderGruppen
getrennt zu erfassen. Dabei werden die elterli¬chenWünscheund Bedürfnisse nachverbalerund emotio¬ naler
Zuwendung
der Routine desKlinikalltags
sowie den individuellenTätigkeitskonzepten
derExperten/innen
ge¬genübergestellt.
DieErgebnisse
unsererAnalysen
werdenfürdie Aus- und
Weiterbildung
vonMedizinstudenten/in¬nen,Arzten/innen und
Pflegcdienstangehörigen
fruchtbargemacht,
da in diesen Berufsfeldern Lchrinhaltebezüglich
kommunikativerKompetenz
kaumberücksichtigt
wer¬den.1
Die
Spina
bifida ist eineangeborene
Fehlbildung
der Wirbelsäule. Sie kann eineBehinderung
unterschiedlichen Ausmaßes - voneinerpartiellen
bis zu einervollständigen
Querschnittslähmung
- hervorrufen. Die Krankheit isthäufig
mitneurologischen
Symptomen
im Blasen-Darm-Bereich assoziiert. Im Falle einer offenenSpina
bifida wird im Rahmen derneurochirurgischen
Primärversor¬ gung eineSchließung
des Neuralrohrdefektesnotwendig.
Dieneugeborenen
Kinder werden in derRegel
innerhalb der erstenTage
einerOperation
unterzogen(dies
ge¬schieht oftmals außerhalb der
Entbindungsklinik)
und so¬mit
gezwungenermaßen
vonder Mutter getrennt.Tab 1. Eltern-Interviews
Klinik Mütter Väter I Kinder
KAVH 15 15 30 16
(18)*
Charite 8 4 12 10 (10) Buch 2 2 4 4 (7) Friedr. 1 1 2 1 (1) I 26 22 48 31 (36) * Die inKlammern gesetzten Zahlen
entsprechen
der absoluten Anzahl der in denJahren
1990-1993in Berlingeborenen Kinder mitSpina
bifida.In der
Analyse
dersubjektiven
Erlebens- und Auseinan¬dersetzungsformen
der Eltern und des Personals im Um¬ gang mit chronischer Krankheit bilden das sich an die'
Auf dieseKonzeptionenkannandieserStellenichteingegan¬
genwerden. Prax.Kinderpsychol KindcrpsychiaL44: 150-158(1995),ISSN 0032-7034
G Herbu.S Streeck: Der
Diagnoseprozeß
beiSpina bifida:ElterlicheWahrnehmung
und Sicht desklinischenlachpersonal
151verstehende
Soziologie (vgl.
Schütz1971)
und die sy¬ stemorientierte Sichtweise(vgl.
Welter-Enderlin1989)
anlehnendeKonzept
inVerbindung
mit den Streß- undCoping-Theorien
(vgl.
Lazarus u. Folkman 1984,1987;Bruderl 1988; Boss
1986)
die theoretischeGrundlage
unserer
Untersuchung.
Indem wir uns wie Delight undGoodall
(1990)
und Lambeck(1992)
an der untersu¬chungsleitenden Frage orientieren,
inwieweit das Verhal¬ten des Personals in der
Diagnosephase
einenEinfluß aufden elterlichen
Umgang
mit der Krankheit ihres Kindeshat,
sehenwirden Kontakt zwischen der Familie und demKhnikpersonal
als Ausdruck eines interaktionellen Ge¬ schehens.Tab2 Personal-Interviews
Klinik
A
Seh KG SAPsy
IKAVH 1 - 1 1 1 4
Charite 6 2 - - - 8
Buch 2 1 1 - - 4
Friedr. 2 1 1 - - 4
2 11 4 3 1 1 20
A=Arzt/Arztin, Seh=Krankenschwester, KG=
Krankengyn
nastin, SA=Sozialarbeitenn, Psy=
Psychologin
2 Methodisches
Vorgehen
Bei der
Datenerhebung
werden Mutter und Vatervon uns getrenntbefragt;
sowohl mit den Eltern als auch mitdem
Fachpersonal
werden halbstrukturierte Interviews2gefuhrt
und(bei
Einverständnis -und dieses ist dieRegel)
auf Tonbandaufgezeichnet.
Fürdie Eltern ist nachAblauf einesJahres
eineZweitbefragung
geplant,
umdasproze߬
hafte Geschehen der
Auseinandersetzung
mit der Behin¬derung präziser
zuerfassen. Zudem werden bei denElternzu beiden
Erhebungszeitpunkten
als zusatzliches Instru¬ment
ausgewählte
Items desFragebogens
von Dupuy(1984)
zurErmittlung
derLebensqualität
(General-Well-Being-Schedule) eingesetzt.
DieErstbefragung
der Eltern ist bereitsabgeschlossen.
DiePersonalbefragung
befindet sich kurz vordemAbschluß.Unsere
Stichprobe
derElternbefragung
umfaßt26Mutter und22VatervonKindern mit einerSpina bifida,
die in denJahren
1990bis 1993geboren
wurden und in denSozialpa¬
diatrischen Zentren(SPZ)
Ost- und Westberlins versorgt werden(s.
Tab.1).
Es handelt sich dabei umeineVollerhe¬bung
inbezug
auf dieVersorgungssituation
in Berlin.Die zum
Zeitpunkt
dervorliegenden
Zwischenbilanznoch
unvollständige
Stichprobe
derPersonalbefragung
(s.
Tab.2)
umfaßt 20 klinischeExperten/innen.
Eine ersteDurchsicht der
Ergebnisse
der inzwischenabgeschlosse¬
nen
Befragung
(n
=41)
scheint die hier imfolgenden
prä¬ sentierten
Ergebnisse
weitgehend
zubestätigen.
Die
Sozialpadiatrischen
Zentren(SPZ)3
sindbislang
mitvierzehn Personen vertreten, wahrend sechs Mitarbei¬ ter/innen aus den FachbereichenNeonatologie,
Neuro¬chirurgie,
Orthopädie
undGynäkologie
derjeweiligen
2 Beider
Entwicklung
des Interviewleitfadens konntenwirauf dieEifahrungen
von Margrit Poster und denvonihrerarbeite¬ten Leitfaden im Rahmen einer
Elternbefragung
amSozialpadi¬
atrischen Zentrum der Kinderklinik des Rudolf Virchow Klini¬kums
zurückgreifen
3 Das
Sozialpadiatrische
Zentrum des Kaisenn-Auguste-Victo-na-Hauses(KAVH)istBestandteilderneuropadiatnschen
Abtei¬lung
derKinderklinik des UniversitatskhnikumsRudolfVirchow (rU), das SPZ der Charitegehört
als Ambulanz zurmedizini¬schen Fakultät der HumboldtUniversität, das SPZ Buch
gehört
zumKlinikumBuch und das SPZ Friedrichshainistalsambulante
Einrichtung
dem Krankenhaus Friedrichshainzugeordnet
Kliniken
kommen,
andie die SPZs als Ambulanzen ange¬bunden sind.4 Sie sind in der
Regel interdisziplinar
orga¬ nisiert(Neuropadiater/in, Orthopade/in,
Sozialarbei¬ter/in,
Psychologe/in
undKrankengymnast/in,
Kianken-pfleger/schwester)
und sehen alswichtigste
Vorausset¬ zung für eine medizinische undtherapeutische
Versor¬gung,
„die
Einbettung
des Kindes miteinerBehinderung
indie Familie"
(Michael
et al. 1992,S.22).
Unserwissenschaftlicher Ansatz orientiert sich an dem
qualitativen
Paradigma,
daß eineWissenschaft nicht ohne dieInterpretationen
derBeteiligten
selbst auszukommen vermag. Nicht nur die Interviews konstituieren Intersub¬jektivitat,
sondern auch dieAuswertung
selbst muß alsintersubjektiver
Prozeß gewertetwerden,
der ahnlich ein¬malige
Merkmalezeitigt
wie dasgeführte
Gesprach (die
damiteinhergehenden Schwierigkeiten
werden inKap.
4diskutiert).
Die
qualitative Auswertung
der Interviews wird mit derMethode der strukturierenden
Inhaltsanalyse (vgl.
May-ring
1985)
durchgeführt.
DieZuordnung
derGesprachs-emheiten
erfolgt
zum einen inKategorien,
die in Anleh¬nung an den Interviewleitfaden entwickelt wurden. Zum
anderen werden individuelle Reaktions- und Erlebensfor¬
menin einem anThomae
(1951, 1968)
bzw. Hinze(1991)
und Lehr
(1980)
orientiertenundfürunserenForschungs¬
bedarf fortentwickelten
Kategoriensystem
erfaßt und für unterschiedlicheHandlungsfelder
getrenntbewertet.''Die
konversationsanalytische Auswertung
der ambulan¬ten
Sprechstunde
in denSozialpadiatrischen
Zentren istander konkreten Kommunikation undihrer
Verbesserung
zwischen dem arztlichen und nicht-arztlichen Personal und den betroffenen Familien interessiert.Auf diese Ana¬
lysen
kann in diesemZusammenhang
nicht eingegangen4
Der aktuelle Stand der
Personalbefragung
umfaßt somithauptsachlich
jeneExperten/innen, die sichaufdenUmgang mitBehinderung
spezialisiert haben, wahrend Mitarbeiter/innen re¬ levanterGeburtskiiniken noch nichtbefragt
wurden DieseStich-probenzusammensetzung ist bei der
Interpretation
dieser Zwi¬schenergebnisse
zuberücksichtigen
5 Das
Ratingwird ineiner
5stufigen
Skalavoigenommen, dieAusprägungenreichen bei denReaktionsformenvon sehrniedrig
(1) bis sehr hoch (5) und bei den Erlebensformen von äußerst negativ (1) bis äußerst positiv (5) (zum methodischen
Vorgehen
vgl
Herb 1992)152 G. Herb u S Streeck-Der
Diagnoseprozeß
beiSpina bifida: ElterlicheWahrnehmung
undSicht des klinischenFachpersonals
werden
(vgl.
dazu Streeck 1994 und zum methodischenVorgehen
Streeck1989).
3
Ergebnisse
derElternbefragung
Im
folgenden
legen
wir das GewichtunsererAusfuhrun¬gen auf zwei
Aspekte:
(a)
wiedie Eltern die Kommunika¬tionssituation in der Klinik erlebt
(b)
und wie die Eltern ihreUmgangsformen
mit derBehinderung
im familiärenZusammenhang
entwickelt haben.(a)
Selbst wenn die Tatsache einerFehlbildung
denElternzumTeil
pränatal
bekanntwar,wurde die Geburts¬situation von vielen Eltern als traumatisch bis schockie¬
rend erlebt.6 Vaterwie Mutterhaben hierfast ausnahms¬ los mit tiefer innerer
Betroffenheit, Angst
und Unsicher¬ heitreagiert.
Von weit mehr als der Hälfte der Eltern wurde die Geburt als sehrnegativ
beurteilt: „Für mich mehr oderweniger ein Schicksal undfür
den Arzt halt einFall,
den er da behandelt undfertig
aus. Und das ist halteinfach
keineBasis,
indermanmiteinander sich unterhaltenkann Fürihn ist das halt so schnell
abgewickelt
,Unddasmüssen wirnoch
machen,
und da istnoch 'n Schnittund da nochmalgucken
und da wieder zusammennahen. Und da wieder nochwasrausschneiden. Unddannsetzenwirihm 'nSchlauch in
Kopf,
unddann ist esokay'".
Gerade in diesereinmaligen Situation,
vomzustandigen
Personal nicht alsBetroffene
gesehen
undentsprechend
behandelt zu wer¬den,
wird von den Eltern als besonders krankend erlebt.Denn zumeist fühlen sich die Eltern tief erschüttert
(„der
Boden rutscht unter denFußen
weg")
und isoliert(„wir
haben unsvöllig
verlassengefühlt").
Es muß gegen dieüberwältigende
Angst,
mit derBehinderung
nicht umge¬ hen zukönnen,
starkangearbeitet
werden. In diesemkomplexen
emotionalen Geschehen wird auf das Sozial¬ verhalten des Personals von allen Eltern ausnahmslos dergrößte
Wertgelegt.
Die örtlich durch die Frauen- und Kinderklinikbedingte
Trennung
von Mutter und Kindwird hier als besonders schmerzhaft erlebt wie ebenso die
Tatsache,
daßErstgesprache
oftmals nicht im Beisein des Kindesgefuhrt werden,
selbst wenn esmöglich
wäre.Ohnehin wird Kritik
primär
an derDiagnoseeroffnung
selbst
geübt
und hierbei vor allem anungenügenden,
zusachlichen oder
unpersönlichen
Informationen. Besonders wird derMangel
anEinfühlung
beklagt
„... aberdie Arzteselber konnte man also in der
Pfeife rauchen,
besondersdenOberarzt und den
Chefarzt".
Nichtnursind dieDiagnosen
als zumTeil sehr
widerspruchlich
erlebt worden(„der
einehat
das,
der andere hat dasgesagt"),
sondern das vonÄrzten
aufgezeigte
Krankheitsbild in seinem gesamtenSpektrum
wurdevonmanchen als Faktum mißverstanden:„Wirhaben unsimmergesagt
,Der
Junge
bleibtquerschnitts-6 Wie vielfach
in der Literatur
belegt,
„fühlen sich Eltern indieser
schwierigen
menschlichen Grenzsituation zum erstenMal imLebenvöllig alleingelassen
diesoforteinsetzende medizini¬ scheundpädagogische Therapie überlagert
undverdrangt
außer¬ dem eine ausreichendepädagogische Bewältigung
von Trauer,Ratlosigkeit
undEinsamkeit"(ErmerT 1993, S 1)gelahmt'
Undwie es nun nichtdenn war, wardie Freudenatürlichnochmalso
groß."
InderUmkehrung
wurde man¬cherorts das Wort
Behinderung
überhaupt
nicht ge¬braucht,
so daß Eltern zum Teillange
in der Annahmewaren, ihr Kind sei nach der
Operation gesund.
„Man macht sichfalsche
Illusionen . ich habgedacht,
das nahendie zu, und dann istdas so'nKmdwie
jedes
andere Ichhab niegedacht, daß
es eindauerhafter
Schaden ist." In derGestaltung
der Informationgibt
es aber offensichtlichkeine
verallgemeinerbaren
Wunschevon seiten der Eltern.Die einen wünschen sich mehrInformationen:
„Ich
hab esder Arztinso ausder Nasegezogen.
Sagen
wirmalsoGesagt
hatsie esmirnicht. Weil ich mochte
einfach
wissen, wasauf
mich zukommt.Eshat michsogenervt,
daßjedes
Mal wiederso ein neuer
Schlag
kam." Die anderen haltenweniger
Informationen für
geeignet:
„Vielleicht,
wenn ich das vor¬her
gewußt hatte,
hatte ich mich verrücktergemacht"
Insgesamt jedoch
wird die Kommunikationssituation in der Geburtsklinik als sehr schlechteingestuft.
Die Eltern fühlten sich stark fremdbestimmtundinkompetent
sowiegefühlsmäßig
sehreingeengt; entsprechend reagierten
sie mit Unsicherheit und starkerFremdbeschuldigung.
„Es
wargar nicht mehrmein Kind. Siehaben sichdas
praktisch
zu eigen
gemacht
... Ich komme mir im nachhinein soentblößt
vor." „... also dasSchlimmste,
was ich wahrenddieserganzen Zeit erlebt habe Undzwar
fing
er(der
Ober¬arzt)
dann an, mir zuerzählen,
was beiA. nichtstimmt..Also er hat mir
jedenfalls
alles hintereinanderganz
kraß
aufgezahlt,
was bei meinem Kmdkaputt
ist,daß
ich dasGefühl hatte,
ichmußte
es nehmen und es hinterherin denMülleimer
werfen."
Manche Eltern erweisen sich als sehrdurchsetzungsfahig:
„Ich
nehme daauch kein Blatt vordenMund,
undich sageauch,
was ich denke."Allerdings
ergibt
sich aus elterlicher Sicht einegroße
Diskrepanz
in derBewertung
derVerständigung
mit denExperten/innen
derSozialpadiatrischen
Zentren und den Geburtskliniken:Über
die Hälfte der Eltern beurteilt dieGesprachssituation
im SPZ imGegensatz
zurGeburtskli¬nik als sehrgut, das Verhältniszu den dort
tatigen
Mit¬arbeiter/innen wird als
positiv
erlebt und deren Authenti¬ zitätundprofessionelle
Kompetenz geschätzt.
„DieAtmo¬sphäre
istanders,
lockerer...daß
alleshumorvollauchlauft,
man betrachtet die Kinder als normale Kinder." „Ganz mRuhe wurde
erklart,
dasmuß
ich sagen, dasschätze ichda,
ich konntefragen
und die konnten alleserklaren,
wiefür
Doofe."
Die Ursachefürdieses
divergente
Erleben dersozialpa¬
diatrischen undgeburtsklinischen
Weltliegt
sicherlich inder unterschiedlichen institutionellen Strukturiertheit be¬
gründet:
Diesozialpadiatrischen
Zentrenverfugen
neben bessererpersoneller Kapazität
vor allem über eine aus¬fuhrliche
psychosoziale
Konzeption,
welche die gesamte Familieeinschließt und die für alle Mitarbeiter/innen bin¬ dend ist(zu
denschwierigen Aspekten
derUmsetzung
s.Kap.
4).
Hingegen
ist dieOrganisation
desKlinikalltags
primär
an medizinischerVersorgung
des kranken Kindesorientiert und
weniger
an derpsychologischen
Unterstüt¬ zung der Eltern.G.Herbu. S.Streeck: Der
Diagnoseprozeß
bei Spinabifida:ElterlicheWahrnehmung
und Sicht des klinischenFachpersonals
153Die hier
komprimiert
dargestellten
Ergebnisse
unsererElternbefragung
bestätigen
bereitsvorliegende
Untersu¬chungsergebnisse
zumelterlichen Erleben in der Klinik beiSpina
bifida.7 Indes ist in unsererUntersuchung
deutlichgeworden,
daß diesozialpadiatrischen Einrichtungen
mit ihrerpsychosozialen Konzeption
und eineminterdiszipli¬
nären Team den individuellen
Anliegen
der Eltern wie auch der kindlichenBetreuung
sehr viel stärkergerecht
werden können als die herkömmlichen Krankenhäuser. Dabei sollten viele der hierangeklungenen
elterlichen Wünsche im Grunde selbstverständliche Realität auch imKlinikalltag
sein: DieTatsache,
daßgerade
auf den Kli¬ nikaufenthalt mit starkem Widerstand und Auseinander¬ setzungreagiert wird,
ist sicher der für viele Eltern uner¬warteten Konfrontation mit der Geburt eines behinderten
Kindes
geschuldet,
jedoch
könnte dieses dramatische Er¬ leben durch sensiblereUmgangsformen
von Seiten derMitarbeiter/innen
geschwächt
undgemildert
werden.(b)
Imfolgenden
werden die Erlebens- und Reaktions¬ formen der Eltern auf dieBehinderung
in ihremeigenen
sozialen Umfeldinterpretiert.
Dennwenngleich
die Krankheit nicht an sichselbst,
sondern über das Kinderfahren
wird,
muß sie doch individuell von den Eltern,bewältigt'
werden:8Betrachtet man dieelterliche
Lebensqualität,
die wir mitHilfe der
General-Well-Being-Schedule
erhobenhaben,
geht
esden Eltern nachca.einem biseineinhalbJahren
nachder Geburt ihres Kindes gut: Ihrer
Selbsteinschätzung
zu¬folge
istihresubjektive
Befindlichkeit ehergut.IhrAlltag
istzwardurchausgeprägtvonerlebter
Belastung
und Streß. Siebezeichnen ihren
Allgemeinzustand
jedoch
als zufriedenstel¬lend,
fühlen sich eher entspannt,wenig
erschöpft,
positiv
gestimmt
bei gutemsubjektiven
Gesundheitszustand. DieseAngaben
lassen auf einen konstruktivenUmgang
mit der individuellen Situation schließen bzw. auf das Vorhanden¬ sein sozialer undpersönlicher
Ressourcen. Beiderpersönli¬
chenBefragung
haben wir diesesErgebnis
unter Einsatz bestimmterFragen
zu den Lebensbereichen Familie/Part¬nerschaft und des sozialen Umfeldesvertieft. Hierbeizeich¬
nen sich
folgende
Tendenzen ab:- Es herrscht eine
überwiegend
guteZufriedenheit im Ar¬ rangement mit dem/der Partner/in. Hierbei istwichtig
zu
erwähnen,
daß drei Viertel der Elternzusammenle-7 Klaus
u. Kennell(1987)wiesen bereits auf die hohe Ähn¬ lichkeit derelterlichen Reaktionen und Bedürfnisse im Kontext der
Diagnosemitteilung
hin,dietrotzdergroßen
Variationsbreite derMißbildung
der Kinder wie auch derunterschiedlichensozia¬ len Herkunft der Eltern besteht.8 Die
ethymologische Herleitung
des Verbs,bewältigen'
stammtvondem althochdeutschen„walten",welches aufdas la¬
teinische „valere" zurückverweist; allen
Wortbildungen
wird dieindogermanische
Wurzel „val"zugeordnet,
das bedeutet „starksein" (nachFilipp 1990). DieseHerleitung
spricht
insofernBän¬de, als siein allerDeutlichkeitdieErwartungen andie Betroffe¬ nen
widerspiegelt.
Wenngleich
wir aus diesem Grunde Bewälti¬gung als Terminus technicus nicht gerne benutzen, ist unseren
Ergebnissen eine gewisse Demonstration elterlicher Stärke nicht
abzusprechen.
ben. So
gibt
die Mehrzahl an, eineVerbesserung
derPartnerbeziehung
erfahrenzu haben. Nach der Entlas¬sung aus der Klinik
gab
es nicht nur durch den/diePartner/in,
sondern durch die Familieinsgesamt
ausrei¬ chendUnterstützung.
-Das engere soziale Umfeld
(Freunde/innen
und Kolle¬gen/innen)
erleben die meisten Eltern alszugewandt,
dievon derGesellschafterfahreneAufmerksamkeitderBehinderung gegenüber
sahenwenig
mehr als die Hälftepositiv.
- Die Hälfte der
Befragten
hat durch die Geburt ihres KindesneueFähigkeiten
entdeckt. Hierbei wurdenpri¬
mär als Ressourcen der
positive Bezug
zumKind,
derGlaube an das Kind sowie die
Behinderung
alseigenes
Wachstum
angegeben (hierbei ergab
sich eine deutlichegeschlechtsspezifische
Verteilung
vondoppelt
so vielMüttern wie
Vätern).
Bei derFrage
nach derEntdek-kung etwaiger Kraftquellen
verweisen die Antworten auf dasKind,
auf den/die Partner/in und die Familie ins¬ gesamt.- Der
überwiegende
Anteil der Eltern hat einepositive
Zukunftsantizipation.
Wie durch diese
Angaben
sehr deutlichwird,
können die Eltern auf ein gut funktionierendes familiäresGefüge
zurückgreifen,
von dem sie vielZuwendung
und Hilfeerfahren haben und dadurch eine stabile
Integration
für das Kind.9 Als Besonderheit unserer Studie kann indeshervorgehoben
werden: Die höchstepositive
Unterstüt¬ zung erhalten die Eltern durch ihr Kindselbst,
welches diewichtigste
Rolle in der konstruktiven Auseinanderset¬ zung mit derBehinderung
einnimmt. Der Mehrheit der Eltern ist esgelungen,
ihr Kind zuakzeptieren.
Die An¬nahme ist auf der Basis einer intensiven
Beschäftigung
mit dem Kindgeschehen:
DieserAuseinandersetzungsprozeß
erfolgt
einerseits überVergleiche
mit anderenKindern,
zum Teil wurden hier andere Krankheiten
(wie
geistige
Behinderung)
als„wesentlich
schlimmer"eingestuft.10
An¬ dererseits ist die für denBewältigungssprozeß
häufigste
und offenbargeeigneteste
Reaktionsform dort zufinden,
wo Eltern einenPerspektivenwechsel
vornehmen und ihreErwartungen
(an
eingesundes
Kind)
umändern konnten. DieOrientierung
an einem normalenUmgang
sowie dieHoffnung
aufBesserung
verwoben mit einer konstruktivenInterpretation
des Geschehens sind hiereindeutig
die psy¬ chischen Motoren auf demWeg
zurAkzeptanz.
4
Ergebnisse
derPersonalbefragung
Der
dargestellten
elterlichen Sicht werdennachfolgend
diesubjektiven
Perspektiven
derbefragten
klinischenMit-9 Dieses
Ergebnis wird ebenfalls von anderen Studien bestä¬
tigt, vgl.
dazu Maurer 1994.10
Offenkundig
habenKrankheitstheorien für Patienten/innen eine entlastende Funktion undgeben
ihnenHandlungsspielraum,
wieu.a.Zenzet al. 1989 gezeigthaben. Ahnliche Konsequenzen
154 G Herbu S Streeck. Der
Diagnoseprozeß
beiSpina bifida-ElterlicheWahrnehmung
und Sicht desklinischenFachpersonals
arbeiter/innen
gegenübergestellt.
DieBerufsgruppe
der Arzte/innen ist am stärkstenvertreten. Dabei sind alle indieser
Berufsgruppe
vorhandenen Hierarchieebenen zu¬sammengefaßt.
Diepsychosozialen
Mitarbeiterinnen(es
handelt sich hierbei bemerkenswerterweise ausschließlichum
Frauen)
sind durchdie Berufe derKrankenschwester,
Physiotherapeutin,
Sozialarbeiterin undPsychologin
re¬präsentiert. Unser verstärktes Interesse
gilt
dem berufli¬ chenSelbstverstandnis sowiederGestaltung
des Berufsall¬ tags und-analog
derElternbefragung
- dem Prozeß derDiagnosemitteilung
und damiteinhergehend
demallge¬
meinenUmgang
mitBehinderung.
Darüber hinaus werden dieBeziehungsgestaltung
mit Eltern chronisch kranker Kinder sowie die individuellen Reaktions- und Erlebens-formen der Mitarbeiter/innen in derBegegnung
mit denEltern genauer beleuchtet.
Bevorwirauf die
Ergebnisse
detaillierteingehen,
seienzunächst
einige
einschränkende und relativierende Bemer¬kungen
angeführt,
die zueinem umfassenderenVerständ¬nis
beitragen
sollen: DieErgebnisse
der Personalbefra¬ gung überraschen durch ihrepositive
Tonung.
Hierfür sind eine Anzahl von Gründen zu nennen: zum einenlassen sich diese in der den
Gesprächen
immanentenSchwierigkeit
derSelbstdarstellung finden,
in der die Mit¬ arbeiter/innen sich alsExperten/innen angesprochen
füh¬ len und damit selbstkritischeÄußerungen
in den Hinter¬grund
geraten. Da es sich ausschließlich umlangjährige
Mitarbeiter/innen
handelt,
konnten wir nicht dieAnfan¬gererfahrungen
und die damit verbundenen Frustrationen und Defiziteermitteln,
wie auchnaturgemäß
eine Über¬prüfung
des Geschilderten mitdem tatsachlichenUmgang
mitBehinderung
entfallt. Partiell konnten wir auch-anders als bei den Eltern-in den Interviews Unsicherhei¬
teninnerhalb der
Gesprachsoffenheit
feststellen: Inwieweituns
beispielsweise
kritischeÄußerungen
überKollegen/in¬
nen,
Vorgesetzte
und institutionelle Strukturen ausAngst
vorWeitergabe
nichtmitgeteilt
wurden,
können wirgrö߬
tenteils nur
erahnen,
ineinigen
Interviews ist diese Zu¬rückhaltung jedoch explizit
benannt worden. Zum ande¬ren muß
berücksichtigt
werden,
daß es unser Bestrebenwar, in den Interviews die
subjektive
Sicht der Mitarbei¬ter/innen aufzunehmen und
weniger,
diese kritisch zuhinterfragen.
Darüber hinaus istdiepositive
Selbstdarstel¬lung
derBefragten
mit der bis datoeinseitigen
Auswahlunserer
Stichprobe
inVerbindung
zubringen:
Es handeltsich
bislang
mehrheitlich um Mitarbeiter/innen der So¬zialpadiatrischen Zentren,
dasgeburts-
und kinderklini¬ sche Personal ist in dervorliegenden
Zwischenbilanzun-tcrreprasentiert.
Wahrend in den
folgenden
Abschnitten zunächstErgeb¬
nissedargelegt
werden,
die sich auf diegesamteStichpro¬
bebeziehen,
d.h. auf Klinik- und SPZ- Mitarbeiter/in¬nen, wird im Anschluß daran noch einmal
gesondert
aufdie
Sozialpadiatrischen
Zentrenund derenKonzept Bezug
genommen. DieAussagen
derBefragten
verweisen mehr¬ heitlich auf ein mit derTätigkeit
verbundenes hohes sub¬jektives Kompetenzgefuhl
und eine starke Identifikationmit der beruflichen Rolle. Wenn der
Berufsalltag
als vonSelbstbestimmung
und einemgutenTeamgeist
geprägtge¬schildert
wird,
ist dies auch sicher zum Teil auf dieTatsache
zurückzufuhren,
daßdieStichprobe
sichzuzweiDritteln aus Mitarbeiter/innen der neuen Bundeslander
zusammensetzt, die
offenkundig
nach wie vor auf einebesonders verbindliche und
personliche Kooperation
zu¬rückgreifen
können,
in der hierarchische Unterschiede zwischen den einzelnenBerufsgruppen
noch immer weni¬ ger ausgeprägt zu sein scheinen als in den alten Bundes¬landern. Diese wertschätzende und vertrauensvolle Zu¬
sammenarbeit,
die aber auch in den,Westkliniken'
thema¬ tisiertwurde,
äußert sich unter anderemdarin,
daß Kol¬legen/innen
sowohl umfachliche als auch um emotionaleUnterstützung
ersucht werden. Unter demAspekt
derIntegration
vonpsychosozialen
Mitarbeiter/innen11(vgl.
Ullrich
1993)
zeigt
sichjedoch
diegeschilderte Kollegia¬
lität in einemproblematischeren Licht,
da das nicht- arzt¬liche
Fachpersonal
in der klinischen Hierarchie noch im¬mereine
untergeordnete
Position einnimmt. In seinerihmoftmals
zugewiesenen
Rolle als Vermittler zwischenArzt/Ärztin
und Elterngenießt
es zwar in hohem Maßedas Vertrauen der
Eltern;
gleichzeitig
jedoch
findet die fachlicheKompetenz
zuwenig
Wertschätzung
durch dieEltern.
Das
handlungsleitende
Konzept
der Mitarbeiter/innen inbezug
auf Patienten/innen undAngehörige
zeugt voneinem menschlichen
Umgang,
Einfühlungsvermögen
undAnpassungsbereitschaft
an die individuelle Situation derEltern.
„Ich
versuche mirdas immervorzustellen,
wenn sowas ist: Mein Kind im Krankenhaus ... Wie kommen
bestimmte Sachen an, die dasPersonal macht?... Und
finde
dann
eigentlich
immer 'nenGrund,
warum die Eltern sosind."
Schwierigkeiten
des Personalshingegen,
seinepersonli¬
cheAnspruchshaltung
adäquat
in die Praxisumzusetzen-d. h. die
Diskrepanz
zwischen dem Wunsch nach huma¬nem
Umgang
undder,Wirklichkeit' klinischerAlltagsrou¬
tine
auszugleichen
-zeigen
sich ganz besonders im Pro¬ zeß der pra- bzw.postnatalen
Diagnosemitteilung.
Mit dieserAufgabe
sindsowohlÄrzte/innen
der Geburts- und Kinderkliniken als auch die Mitarbeiter/innen der Sozial¬padiatrischen
Zentren betraut. Die Ärzte/innen spuren und/oder wissenum die besondere emotionaleBedürftig¬
keit der Eltern in dieser Situation.
Gleichzeitig
sind sie oftmals selbstpersonlich
sehr betroffen. Das Gewahrwer¬ den der elterlichen Emotionen lost bei ihnen Unsicherheit undAngst
imUmgang
mit den Eltern aus. Gefühle derUnzulänglichkeit
tretenjetztandie Stelle des -für andereSituationen formulierten
-subjektiven Kompetenzerle¬
bens.Der Prozeß der
Diagnosemitteilung
wird von beidenParteien- dem Personal und den Eltern
(s. o.)
-alshöchst„sensibler"
Prozeß erlebt. Eine genauereBetrachtung
deckt auch hier wiederum die unterschiedlicheBedeu-tungszuschreibung
dieser Gefühle auf: Wahrend sich da¬ hinter bei den Elternvorallem GefühlevonBetroffenheit,
Trauer oder Verletztsein
verbergen,
sind bei denMitar-" Zu dieser
Berufsgruppe
zahlenwir u a auchKrankengym¬
nastinund Krankenschwester
G.Herbu. S.Streeck:Der
Diagnoseprozeß
beiSpinabifida:ElterlicheWahrnehmung
und Sicht des klinischenFachpersonals
155beiter/innen eher Gefühle von Ohn-Macht und/oder
Überforderung
zu finden. Doch anstatt dieseGefühle zuzeigen,
bestehthäufig
dieTendenz,
siezuüberspielen
undsich in
professionelles
Handelnzu flüchten. Dies scheint aus derSorge
heraus zugeschehen,
durch dasEingeste¬
henvon Betroffenheitund
Hilflosigkeit
anprofessioneller
Kompetenz
einzubüßen. Paradoxerweise findenjedoch
emotionale und authentische Reaktionen desFachperso¬
nalsgroße Wertschätzung
bei den Eltern. Hierinliegt
einwichtiges Ergebnis
unsererStudie.Als
problematisch
beschreibt eine Vielzahl der Mitar¬beiter/innen,
injeder spezifischen
Situation wieder neuentscheiden zumüssen, wieviel Information an die Eltern
in diesem
Erstgespräch
weitergegeben
werdensoll,
sodaßdie Eltern sich einerseits ausreichend
informiert,
abergleichzeitig
nicht durch eine Informationsflut überfordert fühlen. Das von den Mitarbeiter/innenangestrebte
hoheMaß an Authentizität scheint ihnen in
bezug
auf dieInformationsvermittlung
zugelingen,
während sichdieserAnspruch
inbezug
auf denUmgang
mit deneigenen
Gefühlen sehr viel konfliktreichergestaltet.
Gefühle derHilflosigkeit,
wie sie zumBeispiel
bei derÜbermittlung
einer schlechten Nachricht
auftreten,
wenn nichtgleich¬
zeitig
einHilfsangebot
gemacht
werdenkann,
konfligie-renmitder
,Helferrolle'
bzw. dem beruflichenEthos. „Dasmachtmich schon
fertig,
klar.Also ich hab'nochnichtgeheult
odersodanndabei,
selber.Aberich bin schonzutiefst
berührt ... Ist schon dasGefühl,
dageht
so ein Lebenkaputt!'
Hinter diesen von den Mitarbeiter/innen selbst als
,Hilflosigkeit'
oder,Unsicherheit'
beschriebenen Gefüh¬ len scheint sich ein Rollenkonflikt zuverbergen:
Siefühlen sich einerseits dem naturwissenschaftlichmedizi¬ nischen Modell
verpflichtet,
wie es in der Aus- undFortbildung
vermitteltwird,
andererseits haben sie denAnspruch,
das Kind in seinerEinbettung
in die Familiezusehen und
Alltagsprobleme
der Familieeinzubeziehen(vgl.
Helmich1991),
haben eine solcheUmsetzung
aber niegelernt:
DieAusbildung
wird mehrheitlich als defizi¬tär
beklagt,
vor allem in Hinsicht aufpsychologische
Aspekte.
Weder wurde derUmgang
mitBehinderung
ausreichendthematisiert,
nochwarenGesprächsführung
oder
Selbsterfahrung
Bestandteil derAusbildung
- The¬men, die als äußerst
wichtig
für denBerufsalltag
einge¬
stuft werden. „Mir wär's ganz
lieb,
wenn das in derAusbildung
aufgenommen
werden würde ...Weil,
das istgenau die zweite
Hälfte
unseresBerufes.
Wir sind reineHandwerker,
und wir müssenPsychologen
sein,
aberaus'nem
Gefühl
undaus 'nerErfahrung
heraus." DieseFähig¬
keiten haben sich die Mitarbeiter/innen im Laufe ihrer beruflichen Karriere mehr oder
weniger
selbstangeeig¬
net. Die zumeist fehlende
Möglichkeit
einerÜberprü¬
fung
der,Richtigkeit'
bzw.Angemessenheit
ihres Tuns ruftzwangsläufig
Unsicherheiten hervor. Dasprofessio¬
nelle Handeln des Personals stellt somit einen schwieri¬ gen Balanceakt zwischen derUmsetzung
ihres theore¬ tischangeeigneten
und in derBerufspraxis
erworbenenWissens,
zwischenpersönlicher
Anteilnahme und einem angemessenen Grad derDistanzierung
dar. So hat sichgezeigt,
daß Unsicherheiten bis hin zuHandlungsunfä¬
higkeit
beimFachpersonal
vor allem dannentstehen,
wenn konkreteHandlungsrichtlinien
nicht mehrgreifen,
sondern ein
situationsabhängiges,
intuitives Verhaltengefragt
ist,
das sich zunächst nicht.objektiv'
wissen¬ schaftlichbegründen
läßt.„Ich
bemühe mich sichereher;
sie(die eigenen
Gefühle)
zurückzuhalten in dem Sinne,daß
ich da nicht selber heulen würde... Dasfinde
ich auchganz gut so,
daß
ich da schon ganzauf
derProfiseite
sozusagen bleibe. Womit ich schon mit Worten, denkeich,
zu verstehen
gebe,
na,daß
ich Anteilnehmeda dran auch. Aber ich würde nie sagen:,Es
tut mir leid' oder so was.Also da versuch' ich
schon,
dasvonmeiner Seiteaus relativanteilnehmend neutral zu halten und nicht so ganz doli
reinzugehen."
In den Interviews mit den Eltern hat sich
gezeigt,
daß authentischeGefühlsäußerungen
der klinischen Mitarbei¬ ter/innen von den Elternpositiv
und entlastend erlebtwerden und ein sachlich-nüchternes Verhalten die Bezie¬
hungsgestaltung
erschwert,
da(vor
allem)
dieÄrzte/innen als„unnahbare"
Autoritätenwahrgenommen
werden. Als Reaktion darauf halten sich die Eltern wiederum mitemo¬tionalen
Äußerungen
und/oder auch bestimmten Informa¬ tionenzurück,
diefür dieÄrzte/innen
vonBedeutung
seinkönnten. Ins Vertrauen gezogen werden hier vielmehr die
psychosozialen
Mitarbeiterinnen. Danachbefragt,
stellt sich für die Mitarbeiter/innen dieBeziehungsgestaltung
mit den Eltern und dem Kind als eineAufgabe
vongroßer
Bedeutung
dar. Dabei stehtgerade
in derpostnatalen
Phase dieBeziehung
zu den Eltern imVordergrund.
Trotz des
beklagten Zeitmangels
auf der einenSeite,
der sich bei derErfüllung
dieserAufgabe
erschwerend aus¬wirkt, gelingt
ihnen nacheigener Einschätzung größten¬
teils das Herstellen einerpositiven Beziehung.
Wie imvorangehenden
Abschnittgezeigt wurde,
ist die elterlicheWahrnehmung
eine andere. Die unterschiedliche Einschät¬ zung der Eltern und des Personals verweist einmal mehr auf diesubjektive
KonstruktionvonWirklichkeit und un¬terstreicht damit die
Notwendigkeit,
dasInteraktionsge¬
schehen auf demHintergrund
einessubjektiven
Ansatzeszu
begreifen.
Da den
Sozialpadiatrischen
Zentren in ihrer Funktion derlangfristigen,
ambulantenBegleitung
der Familien eine zentraleBedeutung
zukommt,
werden diese Institutionennachfolgend
separatbehandelt. Dabei wird ausschließlich die ambulanteSprechstunde
fokussiert.Das
Konzept
der in derRegel interdisziplinär organi¬
siertenSozialpadiatrischen
Zentrenschließt neben derme¬dizinischen
Versorgung
diepsychosoziale Begleitung
der Familien ein. Dennoch hat die ärztlicheGesprächsführung
in derSprechstunde eindeutig
denVorrang,
während diepsychosozialen
Mitarbeiter/innen eher in den Hinter¬grund
treten. Darüber hinausliegt
einkonzeptioneller
Widerspruch
auch in dem Verständnis der Mitarbeiter/in¬nen, nicht nur Anwalt des
Kindes,
sondern auch Anwaltder Eltern sein zu wollen und