SPOTLIGHT
Die Dentsply Sirona Mitarbeiterzeitung Globale Ausgabe • Nr. 03 / 2019
Die Dentsply Sirona World 2019 in Las Vegas war nicht nur das „ultimative Meeting der Dentalbranche“, sondern auch ein eindrucksvolles Event, das perfekte Unterhaltung mit glanzvollen Momenten und viel guter Laune in Einklang brachte.
DS World Events – Neue Impulse für die Dentalwelt
Die Vorfreude auf die großen DS World Events und den Total Solutions Day von Dentsply Sirona Taiwan war groß und wurde nicht enttäuscht: Die Veranstaltungen übertrafen die Erwartungen und sorgten für Begeisterung. Dieser Artikel zeigt die Highlights.
N
ach erfolgreichen Events in Orlando, Tel Aviv und Moskau im Jahr 2018 hat Dentsply Sirona die Marke DS World auch im Jahr 2019 weiter aus- gebaut. Beginnend mit der DS World Italy und der DS World Madrid haben die diesjährigen Großveranstaltungen eindrucksvoll gezeigt, dass Dentsply Sirona die Messlatte für einzigartige Fortbildungsveranstaltungen jedes Jahr ein Stück höher legt.DS World Las Vegas
Das „ultimative Meeting der Dentalbran- che“ ist 2019 nach Las Vegas (Nevada, USA) zurückgekehrt. Die Veranstaltung fand an drei Tagen vom 3. bis 5. Okto-
ber im Mandalay Bay Resort und Casino statt. Rund 7.000 Teilnehmer besuchten die Hands-on-Trainings, Kurse und Workshops zu zwölf Themenbereichen:
Spezialmärkte & -themen, Restauration, Hygiene, Kieferorthopädie, Praxisgestal- tung, Labor, Implantologie, Bildgebung, Endodontie, Dentalassistenz, CAD/CAM, Geschäfts- und Praxismanagement. Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, Kurse gezielt in einem Bereich zu absolvieren oder zu kombinieren, um ihre Lerner- fahrung individuell zu gestalten.
Fast 100 der angesehensten Referenten der Zahnmedizin, darunter Dr. Karyn M. Halpern, Dr. Todd Ehrlich, Dr. Mona
Patel, Dr. Sameer Puri, Jasmin Haley, Weiter auf Seite 2 Dr. Tarun Agarwal und Shannon Pace Brinker, hielten umfassende und intensi- ve Workshops und Vortragssessions ab.
Anlässlich des 34-jährigen Bestehens von CEREC widmete sich eine Reihe von Kursen der Arbeit mit CEREC-Lö- sungen.
Highlights der Produktpräsentation Die Teilnehmer hatten die Möglichkeit, viele neue Produktlösungen von Dentsply Sirona hautnah zu erleben.
Dazu gehörten das neue Astra Tech Implant EV und das neue Premium- Workflow- und Materialsystem Lucitone
Digital Print Denture. Das kürzlich ein-
Ihre Spotlight Redaktion
Details zum Spotlight Team finden Sie auf Seite 12.
EDITORIAL TRADITION
Handwerkskunst und Inno- vation: Auguste Maillefers Vermächtnis wird 130.
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AGILITÄT
Effiziente Produktent- wicklung durch die „Lean“- Methodik in Mölndal.
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WETTBEWERB
Die junge Generation zeigt ihr Talent beim GCCC-Wettbewerb.
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Liebe Leser,
erneut haben unsere Kollegen welt- weit spannende Veranstaltungen durchgeführt, die großen Eindruck gemacht haben. Diese Ausgabe gibt einen Einblick in diese erfolg- reichen Formate. In unserer Reihe
„Key Conversations“ spricht Jorge Gomez, neuer Chief Financial Officer, über seine Visionen für das Unternehmen. Lesen Sie, wie stark sich der Anteil von Frauen in der Zahnmedizin und -technik entwi- ckelt und blättern Sie zur Heftmitte für einen informativen Überblick über die Kommunikationskanäle, mithilfe derer die Mitarbeiter sich austauschen, informieren und intern zusammenarbeiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen.
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GLOBAL
Nr. 3 / 2019Mehr Hintergrundinformationen zu diesen Artikeln bietet die Digitalversion dieser Spotlight-Ausgabe: http://spotlight.dentsplysirona.com . geführte 3D-Druck-Prothesensystem
wurde in Zusammenarbeit mit Carbon, dem weltweit führenden Unternehmen für digitale Fertigung, entwickelt.
Ein weiterer Innovationsbereich, den die Teilnehmer in Las Vegas erleben konnten, war die Implantologie. Das neue Astra Tech Implant EV ist eine Weiterentwicklung des Astra Tech Im- plant Systems. Astra Tech Implant EV verfügt über mehrere Verbesserungen,
Wir wissen das Vertrauen unserer Kunden zu schätzen und haben uns sehr gefreut, so viele Zahnärz- te, Zahntechniker, Händler, Partner und Praxisteams auf diesem Event begrüßen zu können. Unsere Innova- tionen haben ihren Ursprung immer in den Bedürfnissen unserer Kunden.
Gespräche mit ihnen bringen uns oft auf die entscheidenden Ideen. Wir arbeiten täglich mit Zahnärzten oder -technikern daran, genau die Produk- te und Lösungen zu entwickeln, die Praxen und Labors benötigen, um den von vielen Routinen geprägten Alltag zu vereinfachen.
Eric Bruno, Senior Vice President RCO North America
darunter ein tieferes Implantatgewinde- design, das es einfacher macht, die ge- wünschte Primärstabilität zu erreichen.
Auch die Handhabung wird durch die einfache Installation verbessert. Die neue Implantatlinie ist seit Oktober 2019 für den nordamerikanischen Markt erhältlich und ab Anfang 2020 auch in Europa.
Einmal mehr bot die DS World Las Vegas auch ein hochkarätiges Unter- haltungsprogramm für ihre Gäste. An den ersten beiden Abenden trat der Star-Komiker Jerry Seinfeld auf, und die mit einem Grammy ausgezeichnete Zac Brown Band gab ein exklusives Konzert. Die diesjährige Abschluss- party unter dem Motto „Bucca(I)neers’
Bash” gab den Gästen die Möglich- keit, sich nach drei vollen Tagen des Lernens zu entspannen, Freunde und Kollegen zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen.
Dentsply Sirona unterstützt Kunden und Kollegen in der Dentalindustrie da- bei, etwas für ihre Gesundheit zu tun.
Dieses Jahr stand am Freitagmorgen ein Fünf-Kilometer-Lauf auf dem Pro- gramm, zu dem die Teilnehmer in Pi- ratenkostümen antraten und den Lauf so zu einem unvergesslichen Erlebnis machten. Am Morgen konnten sich die Teilnehmer für eine Yogasitzung an- melden, um so den Tag ausgeglichen zu beginnen.
DS World CIS
Die Gemeinschaft Unabhängiger Staa- ten (GUS) hat eine Gesamtbevölkerung von 287 Millionen Menschen. Rund 111.000 Zahnärzte und über 40.000 Zahntechniker betreuen die Bevölke- rung in dieser Region. Für sie bietet
Dentsply Sirona jedes Jahr rund 800 Bildungsveranstaltungen in den einzel- nen Ländern der GUS an.
Bereits zum dritten Mal fand die DS World CIS („Commonwealth of Independent States“ – engl. für „Ge- meinschaft unabhängiger Staaten“) im International Performing Arts Center in Moskau statt. Eingeladen waren mehr als 25 Referenten, die weltweit als Spezialisten auf ihrem Gebiet gelten.
Die Veranstaltung, die vom 20. bis 21. September 2019 stattfand, ist der einzige Kongress in der Region, der ein Weiterbildungsangebot für alle Bereiche der Zahnmedizin aufweist. In diesem Jahr beinhaltete das Treffen auch ein spezielles Programm, das sich einem effektiven Klinikmanagement und -mar- keting widmete.
Einer der eindrucksvollsten Momente des Treffens war die Live-Übertragung einer Endo-Resto-Behandlung mit ho- hen ästhetischen Anforderungen. Fast 2.100 Gäste verfolgten die Behandlung in Moskau, etwa 9.000 Menschen sahen die Live-Übertragung online.
Ein weiteres Highlight war ein „Kampf um den Thron“ zwischen zwei Key Opinion Leadern (KOLs), die auf Voll-
keramik spezialisiert sind. Der Wett- bewerb um den Titel „Lord of Ceramics“
fand im Rahmen der Laborsitzung statt, bei der sich die KOLs Darryl Millwood für Zirkonoxid und Ümit Pak für Press- keramik einen Wettstreit um die Gunst des Fachpublikums lieferten.
In diesem Jahr bildete die DS World CIS den Höhepunkt der DS World CIS on the Road – einer 25.000 Kilometer langen Roadshow, die Trainingskurse in 23 Städten vor allem in Mittel- und Süd- russland organisierte. Denn angesichts der Entfernungen ist es für Zahnärzte oft mit langen Anfahrtswegen ver- bunden, wenn sie an klinischen Fort- bildungsveranstaltungen teilnehmen
Volles Haus bei der DS World Las Vegas: Das engagierte Dentsply Sirona Team begrüßte mehr als 7.000 Besucher und viele Kollegen.
Fortsetzung von Seite 1
Die DS World CIS gehört zu den wichtigsten Branchenveranstaltun- gen für Zahnärzte in Russland und der GUS, und wir fühlen uns geehrt, unseren Kunden in einem einzigarti- gen Rahmen die Gelegenheit zu bieten, uns als Unternehmen kennenzulernen.
Kirill Levin, Vice President und General Manager Russia & CIS
GLOBAL
3 Nr. 3 / 2019möchten. „Unterwegs zu sein und Kunden und andere Zahnärzte an den verschiedenen Stationen zu treffen, war eine so lohnende Erfahrung“, sagte Anastasia Gridasova, DS World CIS on the Road Projektleiterin. „Es hat auch potenziellen Kunden gezeigt, dass wir gern zu ihnen kommen, wenn es für sie schwierig ist, an unseren Fortbildungs- veranstaltungen teilzunehmen.“
DS Night in Sarajevo
Zum ersten Mal hat Dentsply Sirona in diesem Jahr mit der Dentsply Sirona Night eine Abendveranstaltung in Bos- nien und Herzegowina organisiert. Über 200 Zahnärzte und Zahntechniker nah- men an der Veranstaltung am 20. Sep- tember im festlichen Ambiente des Rat- hauses von Sarajevo teil. Die Teilnehmer besuchten Vorträge von Prof. Dr. Marko Jakovac, Darko Mehun, D.T. und Luka Melik, D.T. Nach den Vorträgen fand in der Lobby eine Abendveranstaltung bei „Sevda“, traditioneller bosnischer Musik, mit einem Auftritt der bekannten Sängerin Amira Medunjanin statt. Von Dentsply Sirona waren Produktspezialis- ten vor Ort, die in einem Ausstellungs- bereich auf fünf verschiedenen Bühnen Fragen zu den Produktlösungen des Unternehmens beantworteten. Das Feedback der Teilnehmer war überaus positiv, sodass das erfolgreiche Veran-
staltungskonzept in einer weiteren südosteuropäischen Hauptstadt wieder- holt werden soll.
Total Solutions Day
Nach einer erfolgreichen Premiere 2018 in Taipeh City fand der zweite jähr- liche Total Solutions Day von Dentsply Sirona Taiwan vom 24. bis 25. August 2019 in Kaohsiung City, Taiwans zweit- größter Metropole, statt. An dieser vielseitigen Veranstaltung nahmen über 1.000 Zahnärzte, Zahntechniker und Dentalhygieniker teil. Das erstklassige klinische Fortbildungsangebot ist ein Eckpfeiler der DS World Events, und die Auswahl der Referenten des Total Solutions Day stand dem in nichts nach.
Das Programm umfasste Sitzungen mit fünf namhaften internationalen Referen- ten und 13 führenden taiwanesischen Experten aus verschiedenen Disziplinen wie Endodontie, Restauration, Labor, Implantologie, CAD/CAM und Digitale Bildgebungsverfahren. Die Sitzungen fanden parallel in zwei großen Hör- sälen statt, während ein Erlebnisbereich den Teilnehmern die Möglichkeit bot, Produktdemonstrationen zu verfolgen und daran teilzunehmen. Im Rahmen des Total Solutions Day stellt Dentsply Sirona integrierte Workflows und das Portfolio an Komplettlösungen vor, die Zahnbehandlungen vereinfachen,
Ergebnisse verbessern und die Patientenzufriedenheit dauer- haft erhöhen.
Ein gutes Beispiel dafür ist TruNatomy, die innovative neue endodontische Be- handlungslösung von Dentsply Sirona, die auf dem Total Solutions Day erstmals für den taiwanesischen Markt vorgestellt wurde. TruNatomy wurde entwickelt, um so viel Dentin wie möglich und die struk- turelle Integrität des Zahnes zu erhalten.
Damit setzt TruNatomy neue Qualitäts- und Leistungsstandards für die Wurzel- kanalbehandlung. Dr. Ove Peters, einer der TruNatomy-Entwickler, hielt einen dreistündigen Vortrag vor mehr als 250 Zahnärzten.
„Der Total Solutions Day ist nicht nur für seine qualitativ hochwertigen Weiterbil- dungsangebote bekannt, sondern auch für die Möglichkeit, Freunde und Kol- legen zu treffen und neue Kontakte in einer angenehmen, entspannten Umge- bung zu knüpfen“, sagt Ricky Kim, Mar- keting Manager, Dentsply Sirona Taiwan.
„Das diesjährige Galadinner mit seinem Thema aus dem Film Toy Story war si- cherlich ein Highlight für die Teilnehmer.“
Das Motto unterstrich den Anspruch von Dentsply Sirona, Kunden jederzeit als Freund und Partner zur Seite zu stehen und eine gemeinsame „DS Story“ zu
schreiben. Dieses Konzept einer partner- schaftlichen Kundenbeziehung ist ein fester Bestandteil von dem, was Dent- sply Sirona ausmacht. Dem Film-Motto entsprechend verkleidete sich das Dent- sply Sirona Team als Hauptfiguren aus
„Toy Story“ und eröffnete die Gala mit einer kleinen Tanzeinlage.
Für die perfekte Mischung aus qualitativ hochwertigen Fortbildungen und Net- working in lebendiger, unterhaltsamer Atmosphäre haben sich die DS Worlds in ihren jeweiligen Märkten einen besonderen Ruf als die dentalen Ver- anstaltungen des Jahres erworben, die man auf keinen Fall verpassen sollte.
Die diesjährigen Großveranstaltungen in den USA, Russland, Bosnien und Her- zegowina sowie Taiwan zeigten erneut das Engagement des Unternehmens für die klinische Weiterbildung und den
kundenzentrierten Ansatz gepaart mit Unterhaltung, die die Gäste
überraschte und begeisterte.
Taiwan: Dank des Organisationsteams (links) war der Total Solutions Day 2019 ein unvergessliches Ereignis für Mitarbeiter und Gäste.
Das International Performing Arts Center in Moskau war Schauplatz einer grandiosen DS World CIS 2019.
Interessierte Besucher während der ersten Dentsply Sirona Night im Rathaus von Sarajevo.
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Nr. 3 / 2019Mehr Hintergrundinformationen zu diesen Artikeln bietet die Digitalversion dieser Spotlight-Ausgabe: http://spotlight.dentsplysirona.com .
Commercial Launch Playbook:
Schritt für Schritt zum Erfolg
Spotlight informiert regelmäßig über die Fortschritte rund um das Projekt Växa und die dazugehörigen Initiativen namens
#OwnOurFuture. Dieser Artikel beschreibt eine dieser Initiativen, die darauf ausgerichtet ist, Produkteinführungen im gesamten Unternehmen noch effektiver und einheitlicher zu gestalten.
D
ie Einführung neuer Produkte ist ein dynamischer Prozess mit vielen Bestandteilen, die für den Erfolg im richtigen Moment zusammengreifen müssen. Eine sorgfäl- tige Planung ist daher entscheidend, um die verschiedenen beteiligten Personen und Prozesse zu koordinieren. Effizienz und Exzellenz bei der Markteinführung neuer Produkte und Lösungen sind Teil des Transformationsplans des Projekts Växa. Im Rahmen einer #OwnOurFuture Initiative hat ein bereichsübergreifendes Team aus Country Commercial Orga- nizations (CCOs) und Dental Product Groups (DPGs) die Aufgabe übernom- men, einen unternehmensweit einheit- lichen Prozess für Produkteinführungen zu entwickeln. Ziel ist es, die Zusam- menarbeit zwischen den DPGs und den CCOs zu verbessern, um so reibungslo- sere und einheitlichere Produktlaunches zu erreichen. Dem Team gehörten Mathias Kraus, Giorgio Cremaschi, Susanne Schmidinger, Rainer Seemann, Darren Bayley, Kicki Larsson, Ian Ellis und Korina Milich an. Zwischen Novem- ber 2018 und April 2019 fanden mehrere Treffen des Teams statt, um die Pro- dukteinführungsprozesse jeder Dental Product Group und die Bedürfnisse der CCOs zu bewerten. Als Ergebnis dieser Initiative steht den Mitarbeitern nun das „Commercial Launch Playbook“zur Verfügung: Das Playbook begleitet die Planung für die Einführung neuer Produkte oder Lösungen Schritt für Schritt.
Das Playbook dient mehreren Zwe- cken: Vor allem soll es den gesamten
Abstimmungsprozess zwischen den jeweiligen DPGs und den relevanten CCOs verbessern, indem es einen Überblick über bewährte Konzepte für Produkteinführungen gibt. Es definiert Übergabeprozesse zwischen DPG und CCO und hilft dabei, die Kommunika- tion klar und routiniert zu gestalten.
Das Playbook klärt außerdem Rollen, Verantwortlichkeiten, Erwartungen und Ergebnisse während der Pre-Launch- Phase. All diese Aspekte stellen sicher, dass Prozesse in den DPGs und den CCOs bei Produkteinführungen aufein- ander abgestimmt sind.
Das Commercial Launch Playbook bietet eine Vorlage für einen gemeinsa- men Planungsprozess mit verschiede- nen Phasen, wobei der Schwerpunkt auf der regelmäßigen Kommunikation und dem Feedback zwischen den DPGs und den CCOs liegt. Nach der Phase der Ideenfindung bietet es eine klare Orientierungshilfe für die anschlie- ßenden Projektphasen bis zum geplan- ten Launch, die zwölf bis 18 Monate in Anspruch nehmen können. Dazu gehören: Chancenbewertung, Kom- merzielle Planung, Rollout-Planung, Produktfreigabe und Training & Seeding.
Es gibt außerdem Checklisten, die die Teams nutzen können, um den Über- blick zu behalten.
Kollegen weltweit nehmen an Playbook-Trainings teil
Im Juni 2019 haben Bill Newell, Chief Segment Officer, und Walter Peter- sohn, Chief Commercial Officer, den Prozess bei den Leitern der CCOs und
der DPGs gestartet. Seitdem wurden mehr als 300 Kollegen weltweit durch das Prozess-Design-Team und die Prozess-Champions zum Playbook ge- schult.
Im Juli 2019 trafen sich in York (Pennsyl- vania, USA) Mitglieder des US-CCO Hy- giene-Marketing-Teams mit Kollegen der Preventive Plattform der Dental Product Group Consumables, um gemeinsam das neue Commercial Launch Playbook zu prüfen. Sie nutzten die Gelegenheit, ihre Aktivitäten für den Rest des Jahres 2019 sowie für 2020 aufeinander abzu- stimmen.
Rundum positiv fiel auch das Fazit der Teilnehmer zu den Workshops im Juli aus. „Das Playbook zeigt Gemeinsam- keiten und liefert ein besseres Gesamt- verständnis für den Prozess der Pro- dukteinführung. Die Anleitung ist leicht verständlich, und durch die Abstim- mung der Meilensteine zwischen DPGs und CCOs lässt sich eine erfolgreiche Produkteinführung sicherstellen“, so Teilnehmerin Amanda Summers, Senior Marketing & Communications Manager Preventive.
Das Commercial Launch Playbook wurde von den Teilnehmern der Schulungen gut angenommen. So kam beispielsweise vonseiten des Prozess-Design-Teams die Rückmel- dung, dass die Umsetzung der im
neuen Playbook beschriebenen Prozes- se den Markterfolg von Produkteinfüh- rungen deutlich erhöhen dürfte.
Wichtig ist, dass das neue Verfahren andere Prozesse, die für Produktdesign, Produktentwicklung, Registrierung oder Herstellung und Lieferung be- stehen, nicht ersetzt, sondern einen Abstimmungsrahmen für diese bildet.
Bei der Transformation von
Dentsply Sirona zu einem Unterneh- men, das den Herausforderungen der Zukunft gewachsen ist, wurden bereits zahlreiche Fortschritte erzielt. Dazu gehört auch die Ausrichtung der Unter- nehmensstruktur auf vier Säulen – Dental Product Groups, RCOs, Inte- grierte Supply Chain und Central Func- tions. Außerdem wurden der Bottom Up Planning-Prozess gestartet und viele wichtige Initiativen im Rahmen des Projekts Växa umgesetzt. Mit diesen Maßnahmen stärkt Dentsply Sirona die Operating Principles und die Ziel- setzungen von Purpose & Mission und Vision. So kann das Unternehmen weiter nachhaltig wachsen und Mitarbeitern spannende und abwechslungsreiche Perspektiven bieten.
Die Podcasts von DS Tunes stellen Mitarbeitern interessante Neuigkeiten oder neue Kollegen vor.
Ich möchte den erfahrenen Managern der CCOs und unterschiedlichen Dental Product Groups, die Teil des Design-Teams waren, für die ge- meinsame Entwicklung des Com- mercial Launch Playbooks danken.
Die vorliegende Sammlung erfolg- reicher Beispiele aus verschiedenen Geschäftsbereichen und Märkten hat überraschenderweise gezeigt, wie beständig Erfolgsfaktoren sind. Die Einführung neuer Produkte ist der Motor für unser internes Wachstum, und die Erfahrung hat gezeigt, dass wir es von Anfang an richtig ma- chen müssen. So ist das Playbook ein wichtiges Werkzeug, um Teams zu führen, die eng und erfolgreich zusammenarbeiten. Ich freue mich, dass Korina Milich die Verantwortung für die weitere Entwicklung und Ver- besserung übernimmt.
Mathias Kraus, Vice President, Global Restorative Marketing Platform
Die Teams des US-CCO Hygiene-Marketing und der DPGs Consumables Preventive Platform unterzogen das neue Product Launch Playbook in York (Pennsylvania, USA) einer detaillierten Prüfung.
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GLOBAL
5 Nr. 3 / 2019Vielfalt als Schlüssel zum Erfolg
Im Spotlight-Interview stellt sich Chief Financial Officer Jorge Gomez vor, der seit Juli zum Team von
Dentsply Sirona gehört. Er spricht über einige seiner beruflichen Erfahrungen und Überzeugungen und gibt Einblicke, wie er die Chancen des Unternehmens im Dental- markt einordnet.
Durch Ihre Arbeit bei Cardinal Health haben Sie bereits langjährige Erfahrun- gen im Gesundheitssektor gesammelt.
Was hat Sie an der Dentalbranche be- sonders interessiert?
Jorge Gomez: Für mich waren es drei Dinge: Erstens hat die Zahnheilkunde weltweit ein großes Wachstumspoten- zial. Die Zahnheilkunde ist in einer Reihe von Ländern bereits weit fortgeschritten, und gleichzeitig gibt es viele Schwellen- länder, die in den kommenden Jahren ihr großes Potenzial erst noch entwickeln.
Zweitens verfügt speziell Dentsply Siro- na über eine hervorragende Grundlage im Bereich der F&E-Kompetenz und ein etabliertes Markenportfolio. Diese Kom- bination ist perfekt, um dauerhaft eine starke Präsenz auf dem Markt zu halten.
Drittens entwickelt sich die Zahnmedizin im Allgemeinen, nicht nur in den ent- wickelten Märkten, weg von Produkten und hin zu Lösungen und Behandlungs- verfahren.
Ich denke, dieses Unternehmen verfügt über die nötige Bandbreite an Produk- ten, Talenten und Technologien, um auf Basis integrierter Produktlösungen ein neues Leitbild im Bereich der Zahn- heilkunde zu etablieren. So können wir Zahnärzten und Zahntechnikern helfen, den Patienten über mehrere Behand- lungsschritte hinweg zu begleiten.
Ihr Karriereweg war bislang sehr inter- national ausgerichtet; Sie haben auf der ganzen Welt gelebt und gearbeitet, unter anderem in New York, Singapur, Belgien und Brasilien. Wie haben diese Erfahrungen Sie beeinflusst? Was ha- ben Sie von anderen Kulturen gelernt?
JG: Für mich persönlich ist die wichtigs- te Lehre aus dem Umgang mit mehreren Kulturen, zu verstehen, dass das, was
Menschen in den verschiedenen Teilen der Welt motiviert, ganz unterschiedliche Dinge sind. Wenn Sie ein Unternehmen leiten, müssen Sie diese Unterschiede berücksichtigen, um auf unterschied- liche Weise mit Menschen in Kontakt zu treten. Es ist wichtig, Menschen entspre- chend ihrer eigenen Sichtweise auf ihre Arbeit und das Leben zu motivieren.
Darüber hinaus glaube ich, dass eine möglichst vielfältige Organisation der Schlüssel ist, um an der Spitze des Mark- tes zu stehen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Wenn Sie ein vielfältiges Management-Team und eine vielfältige Belegschaft haben, kann das Unternehmen die bestmöglichen Lösun- gen finden, da die Menschen Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln angehen.
Was ist Ihre Vision für die Zukunft des Unternehmens?
JG: Angesichts aktueller Entwicklungen in der Dentalbranche und Zahnheilkunde gibt es einige Elemente, auf die wir uns in Zukunft verstärkt konzentrieren möchten.
Ziel muss ein integriertes Modell für Pro- zessabläufe und Produktlösungen sein, anstatt sich nur auf den Verkauf einzelner Produkte zu konzentrieren.
In anderen Bereichen des Gesundheits- wesens hat sich dieser Wandel bereits vollzogen: vom Verkauf von Produkten hin zu einem Verständnis von Produkt- lösungen sowie zur ganzheitlichen Wahrnehmung des Patienten und des Be- handlungsverlaufs. Zweitens müssen wir uns unsere Stärke und unsere Potenziale als Unternehmen besser zunutze ma- chen. Wir haben weltweit viele wichtige Stärken, konnten diese aber in der Ver- gangenheit nicht ausnutzen. Im Rahmen des Projekts Växa haben wir begonnen,
unsere Expertise und Ressourcen zu bündeln. Zusätzlich müssen wir auch wei- terhin nahtlos über mehrere Säulen und Regionen hinweg zusammenarbeiten. Es ist entscheidend, dass wir sowohl unsere Kundenarbeit als auch die Art und Weise, wie wir intern arbeiten, aufeinander ab- stimmen.
Was sehen Sie in Anbetracht der Markt- und Branchenentwicklungen momentan als die wichtigsten poten- ziellen internen und externen Heraus- forderungen?
JG: Bisher haben wir noch keine einheit- liche Sichtweise auf den Kunden, weil wir in so vielen einzelnen Funktionen und Bereichen im Markt agieren. Es ist wich- tig, als Unternehmen für unsere Kunden noch sichtbarer zu sein. Wir haben unser Potenzial als globales Unternehmen noch nicht vollständig genutzt. Einige unserer Prozesse sind für ein Unter- nehmen unserer Größe noch nicht ganz ausgereift, sodass es definitiv enorme Verbesserungsmöglichkeiten gibt.
Nach außen hin verändert sich das Marktumfeld rapide. Es treten neue Kundentypen in Erscheinung. So werden beispielsweise Dental Service Organi- zations (DSOs) und Direct to Patient Modelle immer häufiger eingesetzt. Ein weiterer Faktor ist das Innovationstem- po. Große Unternehmen neigen dazu,
sich langsamer zu bewegen als speziali- sierte Unternehmen oder Nischenplayer, die oft besser in der Lage sind, agil zu sein. Denn wenn man nur ein Produkt oder eine Lösung anbietet, lassen sich Strukturen schneller anpassen. Von unserer Größe zu profitieren und dabei gleichzeitig dynamisch zu bleiben, ist ein Balanceakt und eine Herausforderung.
Gibt es etwas, das Sie den Mitarbeitern gern mitteilen möchten?
JG: Ja, unbedingt. Ich freue mich sehr, Teil dieses Unternehmens zu sein. Alle unsere Mitarbeiter rund um den Globus können stolz darauf sein, wofür dieses Unternehmen steht. Unsere Produkte leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen. Dieses Unternehmen hat eine lange Tradition, geprägt durch Qualität, herausragende Technologie und dadurch, die Zahnme- dizin voranzubringen. Wir müssen diese Grundlage nutzen.
Wir verfügen über eine hervorragende Finanzlage und haben viele Gründe, optimistisch in die Zukunft zu blicken.
Wenn wir als ein geeintes Unternehmen arbeiten und unsere Ressourcen so effektiv wie möglich einsetzen, werden wir auch künftig der führende Anbieter in der Dentalbranche sein.
Jorge, vielen Dank für Ihre Zeit.
DS Community: Jetzt noch
interaktiver & benutzerfreundlicher
Nächste Update-Runde für den digitalen Arbeitsplatz von Dentsply Sirona: Die DS Community bietet jetzt neue, spannende Inhalte.
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ie ersten Episoden der Dentsply Sirona Podcast- Serie DS Tunes haben in der DS Community Premiere gefeiert. Die DS Tunes bieten den Hörern spannende Inhalte. In der ersten Episode wurde Dr. Cord Stähler, Chief Technology Officer, interviewt. Allein diese Folge wurde inzwischen bereits von fast 7.000 Kollegen gehört. DasPodcast-Format ist ein innovativer Weg, um neue Führungskräfte und interessan- te Projekte vorzustellen. Für vielreisende Kollegen ist es zudem bestens geeignet, um sich über Neuigkeiten im Unterneh- men auf dem Laufenden zu halten.
Einige Episoden sind über die Audio- plattform SoundCloud für ein externes Publikum verfügbar, so etwa „CEREC in Amazonia – A Smile For Brazil’s Indi- genous People“. Sie berichtet von einem beeindruckenden Projekt von „Ärzte ohne Grenzen“ im Amazonas-Regen- wald in Brasilien und wie Dentsply Sirona dieses unterstützt. Außerdem stellten sich Cord Stähler, Eric Bruno und Dan Key in so genannten Get To Know (engl.
für Kennenlern)-Podcasts vor.
Hilfreiche Infos zu Standorten und ein neues Dashboard
In der DS Community ist nun eine inter- aktive Karte der weltweiten Standorte von Dentsply Sirona zu finden. Diese klickbare Karte enthält praktische Infor- mationen, die bei der Reisevorbereitung nützlich sind, oder auch lokale Frei- zeit-Tipps. Zu den Zusatzinformationen gehören standortbezogene Fakten wie Kontaktdaten oder ein Überblick über die Geschäftstätigkeiten und -felder. Es gibt außerdem Interviews mit Bürolei- tern und Mitarbeitern, die ihre Arbeits- plätze vorstellen und allen Kollegen die Möglichkeit geben, mehr über die Büro- kultur, Teamevents und Highlights zu erfahren, die jeden Standort einzigartig machen.
Ein neues Dashboard vervollständigt die Liste der neuesten Updates. Benutzer können nun Dokumente, die auf One Drive gespeichert sind, aufrufen und darauf zugreifen. Kürzlich und häufig besuchte Seiten werden ebenfalls ange- zeigt. Outlook-E-Mails und der Kalender sind nur einen Klick entfernt, ebenso wie Aufgaben von Planner oder Sharepoint.
Der einfache Zugriff auf Yammer-Grup- pen und Microsoft Teams bietet neue Optionen für die Zusammenarbeit. Es besteht auch die Möglichkeit, das Dash- board anzupassen, indem die sichtbaren Elemente aktiviert oder deaktiviert werden. Das neue Dashboard ist ein Upgrade, durch das Aufgaben schneller erledigt werden können – und bietet so im Alltag zahlreiche Vorteile.
Chief Financial Officer Jorge Gomez gibt Einblicke in seine beruflichen Erfahrungen und seine Ideen für die Weiterentwicklung des Unternehmens.
KEY CONVERSATIO NS
Ein vielseitiges Angebot von Kommunikations- kanälen bezieht Mitarbeiter aktiv in die Entwick- lung des Unternehmens ein. Neben aktuellen und transparenten Informationen bieten die Kanäle die Möglichkeit, sich mit Kollegen über Hierarchie- ebenen hinweg auszutauschen. Die passenden Kommunikationswerkzeuge können Mitarbeiter dabei unterstützen, ihre Ziele und die des Unter- nehmens zu erreichen.
Das Marktumfeld von Dentsply Sirona entwickelt sich in schnellem Tempo – die interne Kommuni- kation muss mit dieser Dynamik Schritt halten. Sie muss auf die Bedürfnisse verschiedener Zielgrup- pen im Unternehmen ausgerichtet sein und jedem Nutzer gut aufbereitete Informationen und leicht zugängliche Inhalte bieten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, wird die Effektivität der Kom- munikation auf den einzelnen Kanälen regelmäßig überprüft. Zentrale Leitgedanken sind dabei zum Beispiel das Prinzip interne Kommunikation vor externer Kommunikation oder die Förderung des Dialogs. Spotlight stellt die verschiedenen Infor- mations- und Kommunikationsplattformen vor, die bei Dentsply Sirona zur Verfügung stehen.
Interne Kommunikation bei Dentsply Sirona
Feedback Dialog Information
Yammer funktioniert wie ein unternehmensinternes sozia- les Netzwerk. Hier können sich Mitarbeiter in offenen Diskussions- gruppen austauschen, Gruppen für bestimmte Teams beitreten oder selbst welche erstellen. Auf Yammer finden Mitarbeiter auch den CEO Blog von Don Casey. Über den Blog teilt Don Casey Erkenntnisse und Überlegungen und kann direkt mit den Mitarbeitern interagieren. Viele weitere Blogs wie der Supply Chain Blog, der North America RCO Blog oder der HR Blog halten die Teams weltweit auf dem Laufenden.
Social
CEO Don Casey lädt einmal im Quartal zu einem Global Town Hall Meeting ein, das live übertragen und für die DS Community aufgezeichnet wird. Town Halls bieten Gelegenheit, Geschäftsergebnisse vorzustellen, über Fortschritte bei der Um- setzung wichtiger Strategien und Initiativen zu informieren und Unternehmensziele klar zu kommunizieren. In den Town Halls können Mitarbeiter den Führungskräften direkt Fragen stellen.
Mit einem Nonstop-Livestream namens DS24hours
feierte im November 2019 ein völlig neues Konzept Premiere.
CEO Don Casey und die Mitglieder der Geschäftsleitung führten Gespräche mit den Mitarbeitern an fast allen Standorten des Unternehmens rund um den Globus.
Face-to-Face
Digital
Die Spotlight ist das Mitarbeitermaga- zin von Dentsply Sirona, das von Mitarbeitern und für Mitarbeiter geschrieben wird. Das Ma- gazin präsentiert Erfolgsgeschichten, infor- miert über wichtige Initiativen und bietet mit Artikeln, Interviews und Bildern ein anschau- liches Format, um sich über einzelne Unter- nehmensbereiche und aktuelle Projekte zu informieren. Die globale Ausgabe erscheint dreimal im Jahr in acht Sprachen und wird an allen Standorten weltweit verteilt. So bleiben Mitarbeiter auf dem Laufenden, was sich in der Dentsply Sirona-Welt tut. Die Spotlight steht auch als Digitalausgabe zur Verfügung.
Darüber hinaus veröffentlichen einige Länder und Standorte eigene Ausgaben mit relevan- ten lokalen Nachrichten.
Die DS Community ist der digitale Arbeitsplatz von Dentsply Sirona. Die Plattform verbindet Mitarbeiter weltweit und bietet Zugang zu allen in- ternen Kommunikationskanälen. Audio- und Videoformate sind über die DS-Com- munity abrufbar. Zum Beispiel das Format DS News , das in Form von Video- nachrichten über das Unternehmen, bestimmte Standorte und die Dental Product Groups informiert. Es gibt sogar ein von CEO Don Casey moderiertes Format namens DS Talk , das an Kamingespräche angelehnt ist. Wer gerne Podcasts hört, findet in den DS Tunes interessante Beiträge zu Mitarbeitern, Projekten und Veranstaltungen sowie spannende Diskussionen und Interviews zu Themen und Trends der Zahnheilkunde. Die Spotlight ist ebenfalls als digitale Ausgabe
verfügbar, die Interviews in voller Länge und Artikel mit noch mehr Hintergrund- informationen enthält.
Neuigkeiten, die Teams und/oder Führungskräfte betreffen, werden direkt per E-Mail als HR News kommuniziert. Ebenso werden Up- dates zu Geschäftszahlen, Gewinnen oder Ankündigungen wichtiger Initiativen per E-Mail als Executive News veröffentlicht und sind anschließend in der DS-Community zu finden. Einen Überblick über aktuelle Neuigkeiten bietet der E-Newsletter DS Headlines .
Newsletter
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Nr. 3 / 2019Mehr Hintergrundinformationen zu diesen Artikeln bietet die Digitalversion dieser Spotlight-Ausgabe: http://spotlight.dentsplysirona.com .
Mission Zukunft:
Talente weltweit fördern
Mit dem Global Leadership Development Program (GLDP) stellt Dentsply Sirona aktiv die Weichen, um exzellente Mit- arbeiter bestmöglich zu fördern. Das Programm ist Teil des College of Leadership Excellence-Angebots der DS University.
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itarbeiter, die sich weiter- entwickeln können, sind der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Dentsply Sirona unterstützt Mitarbeiter dabei, sich die notwendigen Fähigkeiten und Kompe- tenzen für die berufliche Entwicklung anzueignen. So stellt sich das Unter- nehmen optimal für künftige Heraus- forderungen des Marktes auf. Mit der DS University bietet das Unternehmen ein vielseitiges Weiterbildungsangebot für Führungskräfte an.Ein Beispiel ist das Global Leadership Development Program (GLDP). Das Pro- gramm bietet Teilnehmern die einzigarti- ge Chance, sich mit Kollegen weltweit zu vernetzen, innerhalb des Dentsply Sirona Netzwerks zusammenzuarbeiten und Kontakte zu globalen Executive and Senior Leadership Teams zu knüpfen.
Insgesamt fand ich das Trainingsprogramm sehr beeindruckend. Die vier Tage beim Abschlussevent wurden intensiv genutzt. Wir konnten das Erlernte noch einmal Revue passieren lassen und gemeinsam unsere Werte und Ansprüche als Unternehmen reflektieren. Mich hat besonders der zielgerichtete Fokus beein- druckt – vor allem das Modell der zielorientierten Mitarbeiterführung hat mich veranlasst, meinen eigenen Führungsstil daran zu messen.
Bill Smalley, Sales Director, Implants
Mittlerweile haben bereits mehrere Jahrgänge das intensive 18-monatige Programm durchlaufen. Das GLDP ist für ambitionierte Mitarbeiter gedacht, die auf eine mögliche künftige Führungspo- sition mit hoher Verantwortung vorberei- tet werden. Nach der Aufnahme in das Programm erhält jeder GLDP-Teilnehmer ein 360°-Feedback und durchläuft einen individuell zugeschnittenen Entwick- lungsworkshop, in dem ein persönlicher Entwicklungsplan erstellt wird. Das erste Jahr beginnt mit einer spannenden Veranstaltung am Global Institute for Leadership Development (GILD).
Die Teilnehmer besuchen verschiedene Schulungen – in Präsenz- und Online- veranstaltungen – und absolvieren über einen Zeitraum von drei Monaten ein praxisnahes ergebnisorientiertes Projekt.
Höhepunkt des Programms ist eine
Die Zahnheilkunde wird weiblicher
Der Frauenanteil im Studium der Zahnheilkunde ist in den letzten Jahren stetig gewachsen. Dentsply Sirona unterstützt Zahnärztinnen mit einem wegweisenden Programmangebot dabei, Führungskompetenzen auszubauen, die berufliche Karriere voranzutreiben und sich weltweit zu vernetzen.
T
raumberuf Zahnärztin: Immer mehr Frauen entscheiden sich für eine Karriere in der Zahn- medizin. Derzeit sind 46 Prozent der Zahnärzte in der Europäischen Union weiblich. Prognosen zufolgen werden bis 2020 Zahnärztinnen die Mehrheit in europäischen Zahnarztpra- xen stellen. Eine Analyse von Mitarbei- terinnen, die Teil des Women Inspired Network (WIN) von Dentsply Sirona sind, hat gezeigt: Die Bedürfnisse von Zahnärztinnen unterscheiden sich vor allem in drei Bereichen von denen ihrermännlichen Kollegen: Weiterbildung, Produktausstattung und Dienstleis- tungen, die sich nicht direkt auf das Produktangebot beziehen. So wünschen sich Zahnärztinnen beispielsweise eine gezielte Unterstützung bei der Ver- netzung mit Berufskolleginnen sowie ein Schulungsangebot, das sie bei der Eröffnung oder der Erweiterung ihrer Praxis unterstützt. Auch in der Produkt- entwicklung gilt es zu berücksichtigen, dass Frauen spezifische anatomische Bedürfnisse haben.
Unter dem Motto „Women in Dentistry“
bietet Dentsply Sirona ein breites Trai- ningsprogramm speziell für Frauen an.
Im November 2017 nahmen zwölf Zahn- ärztinnen aus neun Ländern an dem ersten intensiven einwöchigen Pro- gramm in Bensheim (Deutschland) teil.
Die Rückmeldungen fielen sehr positiv aus, wobei insbesondere die Kursatmo- sphäre hervorgehoben wurde: „Gemein- sam mit anderen Frauen zu lernen, war eine ganz andere Erfahrung. Die Offenheit und lockere Atmosphäre unter den Teilnehmerinnen hat diese Trainingsveranstaltung zu etwas ganz Besonderem gemacht“, berichtete Dr. Dorotea Gindy, Zahnärztin aus Kairo (Ägypten).
Dentsply Sirona Smart Integration Award Mit dem Smart Integration Award &
Expert Development Program hat
Dentsply Sirona darüber hinaus in die- sem Jahr ein neues Netzwerkprogramm vorgestellt, um ein internationales Expertinnen-Forum für die Entwicklung innovativer Produktlösungen aufzu- bauen.
Das Programm und der Smart Integ- ration Award sollen das Engagement von Zahnärztinnen würdigen, die sich für Networking, Digitalisierung und die Integration innovativer Technologien in einen optimierten Workflow an der Be- handlungseinheit interessieren. So kön- nen in der Praxis effizientere und ergo- nomischere Prozesse etabliert werden.
Die Zahnärztinnen konnten ihre Erfolgs- geschichten oder Ideen rund um das Thema der Behandlungseinheit als
„Herzstück“ der innovativen digitalen Praxis über die Website des Smart In- tegration Awards (dentsplysirona.com/
smart-integration-award) für den Wett-
bewerb einreichen. Eine Expertenjury, der Mitglieder des Management-Teams von Dentsply Sirona ebenso wie exter- ne Experten angehörten, hat die einge- reichten Ideen und Konzepte bewertet.
Am 21. November wurden die 24 Preis- trägerinnen aus sieben Ländern in Heidelberg (Deutschland) geehrt. Im Anschluss an die Preisverleihung fand in der DS Academy in Bensheim ein zwei- tägiges hochkarätiges Experten-Fortbil- dungsprogramm für die Preisträgerin- nen statt. Auf dem Programm standen Workshops und Trainings zu Themen wie der Einbindung innovativer Techno- logien in einen effizienten Praxisalltag und Mitarbeiterführung sowie ein Rund- gang durch die Bensheimer Produktion.
Dentsply Sirona wird auch weiterhin konsequent Trainings und Fortbildungs- programme entwickeln, die speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen von Zahnärztinnen zugeschnitten sind.
mehrtägige Veranstaltung in den USA am Standort Charlotte, bei der die Teilnehmer die Ergebnisse ihres Team-Forschungsprojekts dem globalen Führungskräfteteam vorstellen. Die Erfahrungen der Teilnehmer mit dem Programm kommen auch ihren Teams zugute. Teilnehmer Norbert Raben- stein, Director of Operations, Implants:
„Ich habe gelernt, mehr zu delegieren, meinem Team zu vertrauen und eine konstruktive Fehlerkultur zu etablieren.
.... [Ich] habe den Aufbau des Projekt-
teams und den Entwurf des Projekt- plans vollständig in die Hände der Teammitglieder gelegt.“
Die Entwicklungsprogramme des Unter- nehmens zielen darauf ab, das Beste in jedem einzelnen Mitarbeiter zum Vorschein zu bringen und Talente zu fördern, die Dentsply Sirona zum Markt- führer in der Zahnheilkunde machen.
*Hinweis aus der Redaktion: Interviews mit mehre- ren Teilnehmern des GLDP-Programms finden Sie in der digitalen Ausgabe der Spotlight.
Mitarbeiterinnen von Dentsply Sirona, die dem Women Inspired Network angehören, bei der Veranstaltung zum Thema „Women in Leadership“.
Zahntechnikerinnen arbeiten im Rahmen einer speziell für Frauen angebotenen Fortbildung mit Celtra Press und Celtra Ceram.
Der aktuelle Jahrgang des Global Leadership Development Program.
GLOBAL
9 Nr. 3 / 2019Dentsply Sirona ehrt exzellenten Zahnmediziner-Nachwuchs
Große Bühne für talentierte Zahnmediziner in spe: Die diesjährigen Preisträger des Global Clinical Case Contest waren eingeladen, ihre eingereichten Fallstudien auf einem Fachkongress in Madrid vorzustellen.
M
it dem Global Clinical Case Contest (GCCC) würdigt Dentsply Sirona Restorative jedes Jahr Studenten für ihre exzellenten Behandlungsergebnisse in der ästhetischen Zahnmedizin. Teil- nehmen können Studierende der Zahn- medizin mit weniger als zwei Jahren klinischer Praxiserfahrung, indem sie einen Patientenfall mit Foto und Text dokumentieren. In der Regel benennt die Universität einen Tutor, der den Teilnehmern während des gesamtenProzesses mit Rat und Tat zur Seite steht. Bei Bedarf können die Studieren- den auf die gesamte Dentsply Sirona Restorative-Produktlinie zugreifen.
Die Bewerbungen werden zunächst bei den nationalen oder regionalen Wettbewerben eingereicht. Die Ge- winner qualifizieren sich automatisch für den globalen Wettbewerb, für den dieses Jahr 13 Finalisten zusam- menkamen. Die Jury, bestehend aus Dr. Rainer Seemann, Vice President
Global Clinical Affairs, und zwei externen Experten, Dr. Gaetano Paolone aus Italien und Dr. Ian Cline aus Großbritannien, wählte die drei Preisträger aus.
Uwe Walker (Universität Tübingen, Deutschland) erhielt den ersten Preis für die ästhetische und funktionelle Korrektur von erosiven und abrasiven Zahndefekten. Der zweite Preis ging an Yannis Génique (Universität Bordeaux, Frankreich) für eine Frontzahnrestau- ration, bei der ein Schneidezahn neu geformt und Kompositrestaurationen ersetzt wurden. Den dritten Preis er- hielt Mariangela Cernera (Universität Federico II, Neapel, Italien) für ihre Erneuerung mehrerer Kompositrestau- rationen der Klasse II. Die Gewinner erhielten jeweils eine individuell gra- vierte SmartLite Pro Lampe. Auf die Frage, was ihn zur Teilnahme am Wett- bewerb motiviert habe, antwortete Uwe Walker: „Mein Fall hatte aufgrund der verschiedenen Behandlungsas- pekte viel Potenzial. Außerdem war es
hilfreich für meinen Patienten, der sich ohne die Teilnahme am Wettbewerb keine vollständige Rehabilitation hätte leisten können.“
Einladung nach Madrid
Die drei Gewinner des GCCC 2019 wur- den zum Kongress der Continental Euro- pean Division der International Asso- ciation for Dental Research eingeladen, der im September in Madrid (Spanien) stattfand. Leider konnte nur Mariangela Cernera persönlich daran teilnehmen.
Seitdem Dentsply Sirona den Wettbe- werb 2004 ins Leben gerufen hat, ha- ben fast 4.000 Studierende am GCCC teilgenommen. In diesem Jahr fand der Wettbewerb bereits zum 14. Mal statt;
1.242 Bewerbungen wurden von ins- gesamt 140 Universitäten aus aller Welt eingereicht. Mit dem GCCC unterstützt Dentsply Sirona nicht nur die nächste Generation von Zahnärzten. Er fördert auch das Interesse am Austausch unter- einander und die Möglichkeit, Präsenta- tionstechniken zu üben.
Die Teilnehmer des globalen Wettbewerbs, die Jury und die Organisatoren des GCCC 2019 in Konstanz (Deutschland).
Produktentwicklung: Wellspect setzt auf das Lean-Prinzip
Das Team von Wellspect führt derzeit unternehmensweit das sogenannte Lean Product Development (LPD)-Konzept ein. Spotlight erklärt die Prinzipien der Lean-Methodik, die Geschichte dahinter und wie Mitarbeiter die Methode bei ihren Aufgaben anwenden.
L
ean-Methoden haben sich bei Wellspect in der Produktion bewährt. Mittlerweile wird das Prinzip auch in der Forschung und Entwicklung eingesetzt. Seit 2018 schult das Unternehmen Mitarbeiter in der Produktentwicklung nach dem Lean-Ansatz. Mithilfe der Methodik soll die Markteinführung neuer Produkte effizienter gestaltet werden, sodass künftig durchschnittlich 1,5 neue Pro- dukte pro Jahr auf den Markt gebracht werden können.Hinter Lean steht eine Philosophie, die vor allem den Nutzen für den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Ziel ist es, innovative Produkte zu entwickeln, die Kunden einen Mehrwert bringen. Gleich- zeitig wird der Ressourcenverbrauch durch kontinuierliche Verbesserungen so gering wie möglich gehalten. Lean hat seinen Ursprung in der Fertigung.
Die Toyota Motor Corporation adap-
tierte Konzepte der Fertigungsstraße des Autoherstellers Ford für ihr eigenes Produktionssystem, wodurch der Fokus von der Nutzung einzelner Maschinen auf den gesamten Fertigungsprozess verlagert wurde.
Nach dem Lean-Prinzip werden bei Dentsply Sirona Arbeitsabläufe im Sinne des Kunden optimiert. Die Lean Product Development-Philosophie umfasst dabei drei Komponenten: Einstellung, Struktur und Werkzeuge. Projekte werden in Arbeitspakete aufgeteilt, sodass sich Arbeitsabläufe etablieren lassen, die die- se Zielsetzung unterstützen. Wellspect nutzt Instrumente wie die Analyse von Wissenslücken und die visuelle Planung auf Whiteboards sowie das sogenannte Scrum Framework, das die Zusammen- arbeit von Teams erleichtert.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Team-Schulungen zum sogenannten
A3-Prozess. Dieser Prozess wurde nach den Papierbögen im DIN-A3-Format benannt, auf denen wichtiges Wissen vermittelt wird. Hierzu wurden bereits mehrere „A3-Vernissagen“ zum Wis- sensaustausch durchgeführt und ein iLean-Newsletter veröffentlicht, der die jüngsten Fortschritte und erfolgreiche Implementierungen beleuchtet. Ergänzt wird dies durch Hintergründe und Inter- views rund um die Zielsetzungen der neuen Arbeitsprozesse.
Mit dem neuen iLean Award zeichnet Wellspect Mitarbeiter aus, die moderne Arbeitsweisen nutzen, proaktiv mit Problemen umgehen, Teamarbeit aktiv vorantreiben oder mit Lean-Tools positive Ergebnisse erzielen. Jeder Mitarbeiter bei Wellspect kann hierfür nominiert werden. Der erste Preis ging diesmal an Anna-Siri Andersson: Sie hat ihre Aufgaben mit der Lean-Metho- de so strukturiert, dass das Risiko von
Die Arbeit mit Lean-Methoden hat uns geholfen, Wissenslücken in einer frühen Phase der Produktentwick- lung zu identifizieren. So können wir noch weiter im Voraus planen, auftretende Wissenslücken schließen und schneller vorankommen. Einer unserer jüngsten Erfolge bei der Nutzung von Lean war es, die Anwender bereits in einem frühen Stadium in die Verpackungsentwick- lung für den kürzlich eingeführten LoFric Elle einzubeziehen – den weltweit ersten Katheter mit Griff, der für Frauen entwickelt wurde.
Das Ergebnis war eine benutzer- freundlichere Verpackung.
Anders Tennby, Head of Portfolio Management Office
Problemen, die in der letzten Prozess- phase auftauchen können, minimiert wird.
Wissensaustausch auf der A3-Vernissage in Mölndal, Schweden. Christian Grönlund, Associate Brand Manager, erklärt den
digitalen Marketingprozess auf der A3-Vernissage.
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GLOBAL
Nr. 3 / 2019Mehr Hintergrundinformationen zu diesen Artikeln bietet die Digitalversion dieser Spotlight-Ausgabe: http://spotlight.dentsplysirona.com .
Maillefer: 130 Jahre Handwerkskunst und Innovation in der Endodontie
Eine der wichtigsten Marken von Dentsply Sirona ist Maillefer. In diesem Jahr wurde das 130-jährige Jubiläum gefeiert. Spotlight gibt einen Einblick in diese Erfolgsgeschichte, die geprägt ist durch einen hohen Qualitätsanspruch und zukunftsorientiertes Denken.
A
uguste Maillefer war Uhr- macher, der erst im Alter von 48 Jahren Zahnarzt wurde. Er stellte fest, dass die für diesen Beruf benötigten Instrumente von jemandem hergestellt werden sollten, der ein echtes Verständnis für Zahnheil- kunde besitzt. Daher begann er im Jahr 1889, seine eigenen Instrumente speziell für die Zahnheilkunde zu entwerfen und herzustellen. Durch die Kombination seines technischen Know-hows mit sei- ner klinischen Erfahrung war er anderen Herstellern einen Schritt voraus.
Viele Jahre lang war Maillefer ein Familienunternehmen, das an der Spitze des Den- talmarkts stand. 1995 wurde die Marke vom damaligen Unternehmen DENTSPLY INTERNA- TIONAL übernommen.
Der Zusammenschluss trug dazu bei, die Reich- weite der Marke inter- national auszubauen. Die Erfolgsgeschichte setzte sich fort, als Maillefer Teil von Dentsply Sirona Endodontics wurde.
Auch 130 Jahre nach der Gründung steht Maillefer für Innovation
und Schweizer Präzision in der Fertigung. Pro Tag werden mehr als eine Million Feilen für Kunden in aller Welt produziert. Das Unternehmen mit Sitz in Ballaigues (Schweiz) ist einer der größten Arbeitgeber im Kanton Waadt und beschäftigt derzeit mehr als 750 Mitarbeiter.
130. Jubiläum auf der ESE in Wien Dentsply Sirona feierte das 130-jährige Bestehen von Maillefer mit Kunden und Partnern im Rahmen der Konferenz der Europäischen Gesellschaft für Endodon- tologie (ESE) vom 12. bis 14. September
Das Interesse an TruNatomy auf der Konferenz bestätigte erneut, wie Lö- sungen von Dentsply Sirona auf dem Markt für Aufsehen sorgen. In den drei Tagen wurden rund 90 Personen an dem System geschult. Konferenz- teilnehmer und Journalisten haben sich begeistert über den Workshop geäußert und bei ihrem Besuch am Messestand viele interessierte Fragen gestellt.
Ariane Papazoglou, Senior Product Manager, Ballaigues, Schweiz
2019 in Wien (Österreich). Prof. Dr. Ove Peters, Co-Designer von TruNatomy (mit Dr. George Bruder) bot auf dem Kongress einen speziellen Workshop zum Thema Endodontie an und erläu- terte die Möglichkeiten des Systems.
Mit einer eindrucksvollen Social-Media- Kampagne auf Facebook, Twitter und Instagram wurde in der Öffentlichkeit Aufmerksamkeit für die Erfolgsge- schichte von Maillefer geschaffen.
Die Beiträge stellten Erinnerungen und Erfahrungen langjähriger Mitarbei- ter und Part-
ner vor und waren eine berührende Hom-
mage an die Marke. Mit dem grafi- schen Element einer geschwungenen Linie wurde der Marken-Claim „Conti- nuity by Innovation“ (engl.: Kontinuität durch Innovation) optisch inszeniert und durch weitere visuelle Darstellun- gen mit der Marke verbundener Perso- nen, Produkte und Standorte ergänzt.
Moderne Lösungen für ein sehr altes Problem
Die Marke Maillefer ist bekannt für ihre endodontischen Feilensysteme wie ProTaper und WaveOne Gold sowie für die Produktgruppen X-Smart und Propex. Für die Entwicklung von TruNatomy war diese Expertise zusammen mit dem Fachwissen von Dr. George Bruder, DMD, und Dr. Ove Peters, DMD, MS, PhD, ein entscheidender Erfolgsfaktor.
TruNatomy ist die erste umfassende Lösung für die Wurzelkanalbehandlung, die möglichst viel Dentin erhalten und
die Beschaffenheit der Zahnsubstanz bewahren soll.
TruNatomy ist eine Komplettlösung mit Produkten wie TruNatomy Orifice Mo- difier, TruNatomy Glider (gewährleistet eine optimale Wurzelkanalaufbereitung) und den TruNatomy Shaping-Feilen in drei verschiedenen Größen. Durch das einzigartige Design kann sich das Instrument an die natürliche Zahnana- tomie anpassen, sodass ein Zugang aus verschiedenen Winkeln möglich ist.
Die TruNatomy Spülkanüle
sorgt für eine optimale Desinfektion. Die TruNatomy Papierspitzen und Guttaper- chastifte sind passgenau auf die TruNa- tomy Feilen abgestimmt und runden die Komplettlösungen ab.
Spotlight fragte Dr. Peters, was Auguste Maillefer von Innovationen wie TruNato- my halten und welche Rolle er bei der Markeinführung spielen würde, wenn er heute dabei wäre. Die Antwort: „Er sah sich in der Tradition der Handwerks- kunst und Präzision. Ich hoffe, er würde diesen Teil gutheißen und bin mir sicher, dass er mit der Funktionalität dieses Produkts zufrieden sein würde!“
Im Laufe der Jahre wurden auch einige besondere Patienten mit endodonti- schen Lösungen von Dentsply Sirona behandelt: Beispiele sind ein Wurzelka- nal-Eingriff an einem achtjährigen Delfin namens Dumisa in Hongkong oder die
Behandlung von zwei ausge- wachsenen Löwen im Abu Dhabi Wildlife Centre. Für
die beiden letzteren Fälle hat das Team von
Dentsply Sirona Endo- dontics eine spezielle
Abfolge von Feilen entwickelt, die die zur Behandlung be-
nötigte Zeit für die Anästhesie verkürzt und tiefgreifende Auswirkungen auf die Physiologie der Tiere verringert hat. Maillefer unterstützte die Behandlung nicht nur durch diese speziellen Feilen, sondern stellte auch X-Smart iQ- und ProTaper Gold-Feilen zur Verfügung.
Dr. Clifford J. Ruddle, DDS, der bei der Entwicklung der endodontischen Feilensysteme ProTaper und WaveOne Gold mit Maillefer zusammengearbeitet hat, erklärt: „Ich bin überzeugt, dass sich 1889 die Schweizer Gründerväter das Maillefer von 2019 nicht hätten vorstellen können. Im Besonderen den bemerkenswerten Einfluss, den die Marke als führendes Unternehmen im internationalen Gesundheitswesen hatte und auch weiterhin haben wird. Das Geniale an Maillefer sind seine Mitarbei- ter und deren Vorstellungskraft, neue, innovative und sehr nützliche Produkte von perfekter Qualität zu erschaffen, die dazu dienen, Zahnärzte zu stärken, die Patientenversorgung zu verbessern und Leben zu verändern.“
Das Spotlight-Team gratuliert den Kollegen von Maillefer zu 130 Jahren Innovation und wünscht noch für viele Jahre anhaltenden Erfolg.
Auguste Maillefer begann 1889 mit der Entwick- lung von zahnmedizinischen Instrumenten.
Das Maillefer-Werk in Ballaigues in den Anfängen und heutzutage. Die Technologie hat sich verändert, aber die Leidenschaft der Mitarbeiter für ihr Handwerk bleibt bestehen.
GLOBAL
11 Nr. 3 / 2019In Bewegung bleiben, gesund bleiben
Körperliche Fitness und Wellness standen im Mittelpunkt des dritten Quartals des Global Wellness Programms 2019. Spotlight hat einige Fitnesstipps und Beispiele für sportliche Initiativen an verschiedenen Standorten zusammengestellt.
O
b Laufen, Schwimmen oder Fußball: Nach Angaben des US-Gesundheitsministeriums und des britischen National Health Service können bereits 150 Minuten moderate Bewegung (oder 75 Minuten intensive Bewegung) pro Woche kombiniert mit Kraftübungen (zweimal pro Woche) das Risiko vieler schwerwiegender Erkrankungen erheblich senken. Bewegung stimuliert außerdem nachweislich das Gehirn:Die Stimmung wird verbessert und erholsamer Schlaf gefördert. Sportliche Betätigung ist zudem eine ideale Gele- genheit, neue Menschen kennenzulernen oder Zeit mit Freunden und Kollegen zu verbringen.
Die Menschen verbringen heutzutage viel mehr Zeit als noch vor einigen Jahren im Sitzen. Daher ist es umso wichtiger, sich regelmäßig zu bewegen. Das können während des Arbeitstages schon einfache Dinge sein: zum Beispiel jede Stunde eine kleine Bewegungspause von ein oder zwei Minuten einzulegen oder darauf zu achten, nicht mehr als eine Stunde am Stück zu sitzen. Selbst das Benutzen der Treppe anstatt des Aufzugs wirkt sich positiv auf die Gesundheit aus.
Im Rahmen des globalen Wellness-Pro- gramms hat Dentsply Sirona das Capital BlueCross-Fitnessprogramm „Swim, Stride and Spin“ (engl. für Schwimmen, Laufen, Radfahren) als möglichen Leit- faden vorgeschlagen.
Zusätzlich zum „Swim, Stride and Spin“- Fitnessprogramm beteiligten sich Kol- legen auf der ganzen Welt mit eigenen lokalen Initiativen. Hier sind einige Bei- spiele.
Tischtennis und Fußball in Brasilien Um die Gesundheit und somit die Lebensqualität zu verbessern, nahmen die brasilianischen Kollegen 2019 an einer Reihe von Wettbewerben teil, die nicht nur die Bewegung, sondern auch einen gesunden Lebensstil fördern. Die Mitarbeiter beteiligten sich zum Beispiel an Tischtennis- und Fußballturnieren.
Teamgeist pur beim Cricket in Indien Cricket ist Volkssport in Indien. Das Spiel eignet sich hervorragend, um Sportsgeist und Teamwork zu trainieren und zu fördern. Mitarbeiter von
Dentsply Sirona Indien beschlossen daher, sich jeden Samstag zum Cricket- spielen zu treffen. Daraus entwickelten sich bald regelmäßige Wettkämpfe mit anderen Firmenmannschaften, in denen das Dentsply Sirona Team sehr erfolg- reich ist. Dieser Erfolg wirkte sich auch positiv auf den Teamzusammenhalt im Büro aus. Das Engagement der Mitarbei- ter für Fitness und Teamgeist am Stand- ort ist beeindruckend. Viel Glück für alle zukünftigen Spiele der Mannschaft.
„Runmageddon“ in Warschau Marta Jakubowska, Katarzyna Bara- nowska, Justyna Strug und Wojciech
Nachgefragt: Mitarbeiter
bewerten das Unternehmen
Bei der globalen Mitarbeiterumfrage von Dentsply Sirona zählt jede Stimme. Im vergangenen Juni war die Meinung der Mitarbei- ter erneut gefragt – um Fortschritte zu messen und offenes Feedback einzuholen.
I
m Jahr 2018 fand die jährliche Um- frage in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Gallup erstmals statt. In diesem Jahr startete die zweite Runde der Umfrage im Juni.Über einen Zeitraum von drei Wochen nahmen 71 Prozent der Mitarbeiter da- ran teil. Trotz eines leichten Rückgangs der Beteiligung gegenüber dem Vorjahr zeigt die Rücklaufquote nach wie vor eine hohe Bereitschaft zum Austausch.
Die Teilnehmer wurden gebeten, ihre Antworten auf verschiedene Aussagen auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten, wobei 5 für „stimme vollkommen zu“
und 1 für „stimme gar nicht zu“ stand.
Die Umfrage begann mit der Frage:
„Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Un- ternehmen als Arbeitsplatz?“ Die zwölf Kernfragen wurden in vier Bereiche gegliedert. Der erste, „Grundlegende Bedürfnisse“, fragt, ob die Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird
und ob sie über die Materialien und Ausstattung verfügen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Durchschnitts- werte in dieser Gruppe blieben im Wesentlichen unverändert. Im zweiten Bereich – „Eigener Beitrag“ – wurde abgefragt, ob den Mitarbeitern die gewünschten Möglichkeiten zur Karriereentwicklung zur Ver- fügung stehen und ob sie ihre Leistungen anerkannt fühlen.
Der Gesamtdurchschnitt ver- besserte sich gegenüber dem Vorjahr leicht. „Team- work“ war der dritte Be- reich. Hier wurde nach dem Gefühl der Zuge- hörigkeit gefragt. Der Durchschnittswert in dieser Gruppe blieb unver- ändert, obwohl mehr Mit- arbeiter
angaben, dass sie mit Kollegen auch befreundet sind. Dieses Ergebnis ist bemerkenswert, da Forschungen ge- zeigt haben, dass Freundschaften am
Arbeitsplatz wichtig für die allgemeine Zufriedenheit sowie das Engagement und sogar ein Indikator für bessere
Leistungen sind. Im letzten Bereich – „Wachstum“ – wurden Fragen
zu Weiterbildungsmöglichkei- ten gestellt und ob Gespräche
zum Fortschritt des Mit- arbeiters stattgefunden
haben. Die diesjährige Umfrage ergab keine
signifikanten Verän- derungen in diesem
Bereich.
Obwohl es unter- nehmensweit
noch Verbesserungspotenzial gibt, was das Engagement betrifft, zeigt die aktuelle Umfrage einige positive Entwicklungen im laufenden Trans- formationsprozess und bei der Um- setzung von neuen Strukturen an den einzelnen Standorten. Die Ergebnisse zeigen zum Beispiel, dass die Mitar- beiter die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit als besser bewertet haben. David Semple, Group Vice President, PMO, sagt zu den dies- jährigen Umfrageergebnissen: „Ich bin zuversichtlich, dass die Mitarbeiter die Ergebnisse der vielen Initiativen, die unsere Transformation unter- stützen, sehen und spüren werden.
Viele von diesen resultieren nämlich aus Gesprächen und Aktionsplänen, die nach der ersten Umfrage erstellt wurden.“
Diese Spiele werden in Zusammen- arbeit mit SESI – Serviço Social da Indústria (Soziale Dienste der Industrie) durchgeführt. Rund 30 Unternehmen aus der Region neh- men daran teil. Dentsply Sirona war 2018 der Champion, und dieses Jahr stehen wir kurz davor, erneut Meister zu werden. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität!
Ana Karl, Human Resources Administrator, Brasilien
Niebudek von Dentsply Sirona Polen nahmen am 14. September am „Runma- geddon“-Nachtlauf in Warschau teil.
Der Name ist bei diesem sportlichen Event Programm: Auf einer anspruchs- vollen Strecke müssen die Teilnehmer bei diesem Langstreckenlauf eine Reihe herausfordernder Hindernisse überwinden.
„Runmageddon“ ist in Polen sehr be- kannt und findet in den Medien große
Unten links und oben: Die brasilianischen Kollegen bei Fußballturnieren. Rechts unten: Die polnischen Kollegen bei der Feier nach dem „Runmageddon“.
Die vier Kategorien der Mitarbeiterbefragung.
Beachtung. Der Facebook-Beitrag des Teams von Dentsply Sirona Polen wurde auch von der Initiative
„Wild Run Polen“ zur Kenntnis ge- nommen, die das Team bereits zur Teilnahme am nächsten Lauf einge- laden hat.
Mitarbeiter, die sich dem Dentsply Sirona Team für den
„Wild Run Polen“ anschließen, erhalten ein individuelles Laufshirt.
WACHSTUM Wie wachsen wir?
TEAMWORK Gehöre ich dazu?
EIGENER BEITRAG Was bringe ich ein?
GRUNDLEGENDE BEDÜRFNISSE Was bekomme ich?
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GLOBAL
Nr. 3 / 2019In SharePoint haben wir ein Ideenerfas- sungs- und Evaluierungstool entwickelt, mit dem alle Mitarbeiter Ideen zu neuen Produkten und Dienstleistungen einbringen können. Wir nennen es „My Idea“. Mit „My Idea“ in Kombination mit Flows und MS- Teams werden alle neuen Ideen in einem Team-Channel geteilt, sodass es möglich ist, diese zu kommentieren und weiter- zuentwickeln. Ein Ausschuss führt in „My Idea“ eine monatliche Bewertung durch, um das weitere Vorgehen zu den einzelnen Ideen zu entscheiden. In ein paar Monaten haben wir über 60 neue Ideen gesammelt.
Anders Tennby Head of Portfolio Management Office, Mölndal, Schweden
Nachgefragt –
Welche Kommunikationskanäle nutzen Sie bei Dentsply Sirona?
Dentsply Sirona verfügt über eine Vielzahl an Kanälen für die interne Kommunikation, die auf dem Poster dieser Ausgabe vorgestellt werden. Passend hierzu hat Spotlight Mitarbeiter gebeten, etwas über ihre bevorzugten Kanäle für die Zusammenarbeit zu erzählen: welche sie nutzen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und sich weltweit mit Kollegen auszutauschen.
Ihre Fragen für zukünftige Ausgaben richten Sie bitte an:
corporatecommunications@dentsplysirona.com
Spotlight Ausgabe Dezember 2019
Redaktionsleitung:
Marie-Therese Baldinger,
Junior Corporate Public Relations Manager Marion Par-Weixlberger,
Vice President Corporate Communications & Public Relations Benjamin Mussler, Director Corporate Online Marketing Ein herzliches Dankeschön an das Redaktionsteam, das zum Gelingen dieser Ausgabe beigetragen hat:
Artem Alexeev · Julie Bizzell · Andreas Blauig · Terri Dolan · Monika Doroz · Joe Goldstone · Jorge Gomez · Axel Gruner · Linda Hoglund · Katleen van Houdenhove · Ana Karl · Ricky Kim · Linda Kollewe · Mathias Kraus · Dominique Ladrette · Tanja Lauinger · Korina Milich · Katie Moudy · Rachael Nixon · Ariane Papazoglou · Norbert Rabenstein · Laurie Reader · Eliane Schaefer · Karola Schulze · Franziska Simecki · Bill Smalley · Anders Tennby · Martin Weigold · Ingo Zimmer
Layout: Edelman GmbH
Support: Edelman GmbH, Schöneberger Straße 15, Berlin Druck: hofmann druck Nürnberg GmbH & Co. KG, Emmericher Straße 10, Nürnberg
Kontakt: corporatecommunications@dentsplysirona.com Nachdrucke, auch in Auszügen, müssen eine Quellenangabe tragen. Nicht alle Produkte sind in allen Märkten verfügbar. Zur Verbesserung der Lesbarkeit wurde im Fließtext und in Bildern auf die Symbole ™ und ® verzichtet. Dentsply Sirona verzichtet dadurch jedoch nicht auf die Markenrechte. Es gelten die Bestimmungen der einzelnen Länder. Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Im Allgemeinen bin ich schwer zu über- zeugen, wenn es um Kommunikations- kanäle geht. Aber zwei davon nutze ich regelmäßig: die Town Hall und Spotlight.
Durch die Town Hall erfahre ich mehr über die Aufstellung des Unternehmens in der Finanzwelt, wie sich unser Ge- schäft entwickelt und welche unterneh- mensweiten Veränderungen bevorste- hen. Don Casey ist ein sehr engagierter Redner und sehr einnehmend. Die Spot- light ist ein großartiges Format, das den Fokus auf die Mitarbeiter legt und dem Unternehmen hilft, „menschlicher“
zu werden. Ich bin auch ein großer Fan der DS Community, da sie mich über organisatorische Veränderungen, neue Teamstrukturen, wichtige Unterneh- mensprojekte und Ähnliches informiert.
Korina Milich Senior Manager Sales Force Effectiveness, Konstanz, Deutschland
Da ich täglich mit unserer lokalen DS Community Seite arbeite, ist es ein Muss, auch die globale Seite zu besu- chen, um sich über das Geschehen bei Dentsply Sirona weltweit zu informie- ren. Ich interessiere mich dafür, woran meine Kollegen arbeiten und wie es ihnen geht, und ich finde es sehr inte- ressant und lustig, alle Beiträge auf DS Yammer zu verfolgen und zu lesen.
Ich finde es immer wieder schön zu sehen, mit wie viel Begeisterung sich all die engagierten Kollegen weltweit für ihre verschiedenen Projekte einset- zen – und zu sehen, wie viel Herzblut und Stolz auf die eigene Arbeit dahin- tersteckt.
Linda Hoglund HR Coordinator, Mölndal, Schweden
Der Kommunikationskanal, den ich am häufigsten nutze, sind nach wie vor per- sonalisierte E-Mails. Doch mit den heuti- gen Möglichkeiten werden neue Kanäle wie Microsoft Teams und Yammer im- mer wichtiger. Ich nehme regelmäßig an den Town Hall Meetings teil. Diese sind für mich super gemacht. Hier in China kommen wir in den Genuss eines sepa- raten APAC-Town-Halls. So können wir unseren Mitarbeitern vermitteln, welche Bedeutung China als Markt für Dentsply Sirona hat. Spotlight haben wir hier ebenfalls in der Landessprache. Ich lese sie gerne, da wir auch Geschichten aus China darin haben. DS Tunes ist auch sehr interessant, da das Format vor allem unsere Führungskräfte einmal aus einem anderen Blickwinkel zeigt, und ich finde es spannend, den Menschen
„dahinter“ kennenzulernen.
Martin Weigold China Marketing Director,
Shanghai, China
Mehr Hintergrundinformationen zu diesen Artikeln bietet die Digitalversion dieser Spotlight-Ausgabe:
http://spotlight.dentsplysirona.com .
In meiner Funktion arbeite ich fast aus- schließlich von unterwegs. Die internen digitalen Kommunikationswege haben für mich den Nutzen, dass ich mich im- mer auf dem neuesten Stand fühle, auch wenn ich nicht im Büro bin. Besonders die Live-Schaltungen zum Town Hall Meeting und die Interviews wie DS Talk oder die Get to Know-Serien geben mir einen guten Einblick in die Denkweise unseres Unternehmens. Trotz aller digi- talen Unterstützung spielt für mich die persönliche Vernetzung eine große Rolle.
Ich merke, wie erfolgreich wir in den ver- gangenen Monaten zusammengewach- sen sind und gemeinsam Dinge bewegen können. Und manchmal hilft dabei trotz aller digitalen Kanäle eine einfache Me- thode: der Griff zum Telefonhörer.
Axel Gruner Project Manager, Bensheim, Deutschland
