IP-Telefon-Anrufausfall mit VT Advantage - Träger-Funktion
Inhalt
Einführung
Voraussetzungen Anforderungen
Verwendete Komponenten Konventionen
Hintergrundinformationen Problem
Lösung
Zugehörige Informationen
Einführung
Dieses Dokument beschreibt und bietet eine Lösung aus einem Grund, warum die IP-Telefone der Serien 7940, 7941, 7960, 7961, 7970 und 7971, die mit einer Kamera verbunden sind, einen Anruf nach der Installation von Cisco VT Advantage nicht abschließen können. Diese Lösung gilt auch für die neuen IP-Telefone der Serie 9951, die den Anschluss der Videokamera enthalten.
Hinweis: Dieses Problem besteht nicht vor der Installation von Cisco VT Advantage.
Voraussetzungen
Anforderungen
Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:
Cisco CallManager
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VT-Vorteil
●
Verwendete Komponenten
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:
Cisco CallManager 4.x
●
VT-Vorteil 1.x
●
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten
Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren
(Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
Konventionen
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).
Hintergrundinformationen
Der Trägerkanal ist die grundlegende Komponente der ISDN-Schnittstellen. Er überträgt 64.000 Bit pro Sekunde (64 Kbit/s) in beide Richtungen.
Während der Einrichtung eines ISDN-Anrufs wird eine Nummer mit der Bezeichnung Trägerkappe (wörtlich als "Trägerfunktion" bezeichnet) als Teil der ISDN Q.931-Einrichtungsnachrichten
übertragen. Diese Nummer ist eine Anforderung an die Netzwerkaustauschgeräte, um zu fragen, ob eine bestimmte Codierung zulässig ist. Wenn die Telco-Austauschausrüstung dies zulässt, wird dies an die Ausgangsausrüstung zurückgegeben, und der Anruf wird am Ziel getätigt.
Die ersten vier Zeilen dieser Tabelle zeigen die gemeinsamen Träger-Obergrenzen für
Sprachanrufe an. Die letzten drei Zeilen zeigen die gemeinsamen Träger-Obergrenzen, die dazu führen können, dass ein Anruf, der von einem H.323-Gerät eines Fremdherstellers stammt, fehlschlägt.
Träger-Kap
Funktion zum Übertragen von Informationen
User Information Layer 1-Protokoll
0x8090A2 Sprache G.711-Rechtsrede
0 x 8090A3 Sprache G.711 A-Gesetz 0x9090A2 3,1 kHz-Audio G.711-Rechtsrede 0 x 9090
A3 3,1 kHz-Audio G.711 A-Gesetz
0x890A2 Uneingeschränkte
digitale Informationen G.711-Rechtsrede 0 x 8890A3 Uneingeschränkte
digitale Informationen G.711 A-Gesetz 0 x 8890 Uneingeschränkte
digitale Informationen
64 Kbit/s (64.000 Datenanruf)
Problem
Nach der Installation von Cisco VT Advantage kann ein Anruf vom Telefon 7970, das einer Kamera zugeordnet ist, nicht abgeschlossen werden. Dieses Problem besteht nicht vor der Installation von Cisco VT Advantage.
Die Anruffehlersequenz ist wie folgt:
Ein Anruf erfolgt mit einem 7970, der eine Kamera enthält.
1.
Der Anruf geht am Gateway ein.
2.
Das Gateway sendet den Anruf an Telco.
3.
Telco lehnt den Anruf ab.
4.
Abbildung 1: Topologie
Lösung
Wenn Sie den Befehl debug isdn q.931 auf dem Gateway ausgeben, um die erstellte Ablaufverfolgungsausgabe zu analysieren, werden diese Elemente identifiziert:
Informationsübertragungsfähigkeit - uneingeschränkte digitale Informationen
●
Information Transfer Mode (Informationsübertragungsmodus): Informationen zum Schaltungsmodus.
●
Informationsübertragungsrate - Multirate, 64 Kbit/s Basisrate, Rate = 384 Kbit/s, = 6 B-Kanäle.
●
User Information Layer 1 Protocol - H.221 und H.242.
●
Dieses Problem konzentriert sich auf die Funktion zum Übertragen von Informationen. Es handelt sich um ein Kompatibilitätsproblem zwischen Gateway und Telco. Anrufe von einem 7970 mit einer Kamera empfangen unidirektionales Audio, da die Trägerkappe in der ISDN Q.931-SETUP- Nachricht angibt, dass die Funktion für die Informationsübertragung auf "Unrestricted Digital Information" (Uneingeschränkte digitale Informationen) festgelegt ist. Der Grund hierfür ist, dass das ursprüngliche H.323-Gerät die Trägerkappe in der H.225-SETUP-Nachricht für "Unrestricted Digital Information" (Uneingeschränkte digitale Informationen) festlegt. Das Gateway leitet diese Informationen in der SETUP-Nachricht Q.931 transparent an Telco weiter. Telco ist nicht in der Lage, diese Träger-Kappe zu handhaben, und lehnt den Anruf ab.
Die Lösung besteht darin, die Cisco IOS® Gateway-Konfiguration so zu ändern, dass die Träger- Kappe in der ISDN Q.931-SETUP-Nachricht überschrieben wird. Verwenden Sie den Befehl bearer-cap im Sprachport-Konfigurationsmodus, um das Gateway für Sprache oder ggf. 3100 Hz Audio festzulegen.
Diese Beispielausgabe zeigt eine Konfiguration für einen Cisco AS5300, der als Gateway dient:
test-5300-2(config)#voice-port 0:D
test-5300-2(config-voiceport)#bearer-cap ? 3100hz enable 3100hz
speech enable speech
esc-5300-2(config-voiceport)#bearer-cap speech
!--- Sample output of the IOS configuration !--- ! voice-port 0:D bearer-cap Speech !
Das Problem wird behoben, nachdem Sie die Trägerkappe des Kabelmodems so modifiziert haben, dass sie mit der Unterstützung von Telco (Sprache oder 3100 Hz Audio) übereinstimmt.
Hinweis: In einigen Fällen reicht diese Lösung nicht aus, um den Sprachanruf von Cisco VT Advantage an ein H.323-Gateway zu tätigen. Sie müssen einige Konfigurationsänderungen im Cisco CallManager vornehmen, bei dem Cisco VT Advantage registriert ist.
Führen Sie diese Schritte aus, um die Bandbreite für Videoanrufe von der VT Advantage-Region zum H.323-Gateway-Bereich auf Keine festzulegen.
Geben Sie die Regionen an, zu denen sowohl VT Advantage als auch das H.323-Gateway gehören. Suchen Sie dazu den Gerätepool, zu dem das Gerät gehört, und suchen Sie dann nach dem Bereich, zu dem der Gerätepool gehört.
1.
Rufen Sie die Seite Cisco CallManager Administration (Cisco CallManager-Verwaltung) auf, und wählen Sie System >Region aus.
2.
Klicken Sie auf die Region, zu der VT Advantage gehört, und klicken Sie unter Video Call Bandwidth (Bandbreite für Videoanrufe) für die entsprechende Region, zu der das H.323- Gateway gehört, auf
Keine.
3.
Klicken Sie auf Aktualisieren.
4.
Starten Sie alle Geräte in den jeweiligen Regionen neu, damit die Änderung wirksam wird.
5.
Weitere Informationen zur Konfiguration von VT Advantage mit Cisco CallManager finden Sie im Konfigurationsbeispiel von VT Advantage unter CallManager.
Zugehörige Informationen
Unterstützung von Sprachtechnologie
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Produkt-Support für Sprach- und IP-Kommunikation
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Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie
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Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems
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