Kaufverhalten zu Weihnachten im Jahr 2020

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Kaufverhalten zu Weihnachten

im Jahr 2020

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Anzahl Teilnehmer komplett 849

Erhebungszeitraum 24. Oktober bis 2. November

Geschlecht: weiblich 63%

Geschlecht: männlich 37%

Alter: 18 - 24 6%

Alter: 25 - 34 26%

Alter: 35 - 44 25%

Alter: 45 - 54 19%

Alter: 55+ 24%

Stadtleben 56%

Landleben 44%

Teilnehmer-

daten

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Anzahl Teilnehmer komplett 738

Erhebungszeitraum 29. Oktober bis 9 . November

Geschlecht: weiblich 38%

Geschlecht: männlich 62%

Alter: 18 - 24 2%

Alter: 25 - 34 8%

Alter: 35 - 44 18%

Alter: 45 - 54 23%

Alter: 55+ 49%

Stadtleben 55%

Landleben 45%

Teilnehmer-

daten

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Die meisten Befragten, fast ein Viertel, geben an, dass sie sich vor Dezember nicht mit dem

Weihnachtseinkauf beschäftigen.

Ein Fünftel der Probanden in Österreich hingegen befasst sich schon das ganze Jahr mit dem

Weihnachtseinkauf, weil immer nebenbei geshoppt wird, wenn etwas Passendes ins Auge springt.

Bei den Befragten in Österreich sind es nur 13%, die dieses Jahr gar nicht verschenken werden.

Wann wird mit dem

Weihnachtseinkauf gestartet?

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Im Unterschied zu den Befragten in Österreich geben die meisten Probanden in Deutschland an, bereits den

Weihnachtseinkauf gestartet zu haben, nachdem sie das ganze Jahr nebenbei shoppen, wenn etwas ins Auge springt. (26%)

Ähnlich wie im Nachbarland gibt es jedoch auch hier ein Viertel, das sich vor Dezember keine Gedanken in puncto Weihnachtsgeschenke macht.

Bemerkenswert ist auch, dass jeder Fünfte der

Befragten in Deutschland seine Liebsten dieses Jahr zu Weihnachten gar nicht beschenken möchte.

Wann wird mit dem

Weihnachtseinkauf gestartet?

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Wann wird mit dem

Weihnachtseinkauf gestartet?

Die weiblichen Befragten starten früher mit dem Weihnachtseinkauf.

Ein Viertel der weiblichen

Probanden hat geplant Anfang November mit dem Einkauf zu starten.

Im Vergleich: Nur 12% der

männlichen Befragten möchten im November mit dem Einkauf beginnen.

Im Gegensatz dazu sind die männlichen Teilnehmer eher Last-Minute Shopper.

13% sind der Meinung, dass es reicht eine Woche vor

Weihnachten mit dem Geschenkekauf zu starten.

Im Vergleich: Nur 7% der

weiblichen Befragten kümmern sich so kurzfristig um

Weihnachtsgeschenke.

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Wann wird mit dem

Weihnachtseinkauf gestartet?

Auch in Deutschland starten die weiblichen Befragten früher mit dem Weihnachtseinkauf. So gibt jede dritte befragte Frau, an bereits gestartet zu haben und ohnehin das gesamte Jahr nebenbei einzukaufen.

Im Vergleich: Nur jeder fünfte männliche Proband nutzt das gesamte Jahr für den Einkauf der Weihnachtsgeschenke.

Im Gegensatz dazu sind die männlichen Teilnehmer eher Last-Minute Shopper.

29% beschäftigen sich erst im Dezember damit. 9% sogar erst eine Woche vor Weihnachten.

Im Vergleich: Bei den Frauen ist es jede fünfte, die sich erst im Dezember damit

auseinandersetzt und lediglich 5% erst eine Woche davor.

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Für den Weihnachtseinkauf ist der Black Friday den Befragten aus der Stadt wichtiger. 16% der Stadt- bewohner hoﬀen, dass sie beim Black Friday viele Geschenke

ergattern können. Bei den Probanden vom Land sind es nur 11%, die mit einem Black Friday Deal für Weihnachten rechnen.

Die Bewohner auf dem Land sind entspannter beim Geschenkekauf.

28% der Befragten beschäftigen sich vor Dezember nicht damit.

Im Vergleich: Bei den

Stadtbewohnern ist es jeder 5, der angibt sich erst im Dezember um Geschenke zu kümmern.

Wann wird mit dem Weihnachts-

einkauf gestartet?

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⅔ der Befragten in Österreich sagen, dass sie den Großteil ihrer Geschenke bei stationären Händlern einkaufen

werden. 33% davon geben an, bei kleinen stationären Shops zu kaufen. Die restlichen 31% wollen ebenfalls stationär kaufen, jedoch bei den Handelsketten.

Nur 13% werden bei einem Online Shop ohne Filiale wie Amazon oder Wish bestellen.

Die wenigsten Probanden (10%) haben geplant, bei einem stationären Händler über den Online Shop zu bestellen.

Stationärer Handel wird beim

Geschenkekauf bevorzugt!

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Jeder zweite Befragte in Deutschland gibt an, seine Weihnachtsgeschenke im Jahr 2020 stationär zu

besorgen. Bemerkenswerte 35% davon möchten kleine stationäre Läden unterstützen und dort kaufen. Die verbleibenden 13% setzen dieses Jahr beim Kauf der Weihnachtsgeschenke auf stationäre Handelsketten.

Sehr spannend ist der Unterschied zu Österreich auch bei dem Kaufverhalten in Bezug auf Online Shops. Während in Österreich nur 13% ihre Geschenke bei einem Online Shop ohne Filiale wie Amazon oder Wish einkaufen möchten, ist es in Deutschland jeder fünfte Befragte.

Stationärer Handel wird beim

Geschenkekauf bevorzugt!

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Hier sind sich die Befragten beider Länder ziemlich einig. Der Großteil gibt an, dass er genauso viel Geld wie letztes Jahr für

Weihnachtsgeschenke ausgeben möchte.

(DE: 51%; AT: 42%)

Interessant ist aber, dass einige auch geplant haben, dieses Jahr weniger für die

Weihnachtsgeschenke zu bezahlen.

(DE: 22%; AT:35%)

Ein möglicher Grund könnte die Situation mit COVID-19 sein (Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit).

Wie viel Geld hast du geplant dieses

Jahr für Weihnachten auszugeben?

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Wie viel Geld hast du geplant dieses Jahr für Weihnachten auszugeben?

Knapp jeder Zweite im Alter von 55+ gibt an, dass er genauso viel wie

vergangenes Jahr ausgibt.

Im Vergleich:

Nur 34% der 18-34-Jährigen haben geplant, dieses Jahr genauso viel Geld wie vergangenes Jahr für Weih-

nachtsgeschenke zu bezahlen.

Im Gegensatz dazu sagen 40% der Befragten im Alter von 18-24 Jahren an, dass sie dieses Jahr weniger Geld für Weihnachtsgeschenke ausgeben werden.

Im Vergleich:

Nur 32% der 55+-Jährigen haben weniger Geld für Geschenke geplant.

THESE:

Es ist möglich, dass die jungen Generationen dieses

Weihnachten weniger Geld ausgeben wollen, weil sie weniger zur Verfügung haben.

Die Corona Folgen wie Kündigung oder Kurzarbeit hat

sehr viele in dieser Altersgruppe betroﬀen.

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Mehr als jeder Zweite der Befragten in AT wird für Weihnachtsgeschenke einen Betrag

zwischen 151 - 500€ ausgeben. Interessant ist auch, dass 18% der Probanden nur bis zu

maximal 50€ für Weihnachtsgeschenke bezahlen möchte.

151€ - 300€ 31% der Befragten 301€ - 500€ 21% der Befragten 51€ - 150€ 19% der Befragten

Wie viel Budget planst du dieses

Jahr für Weihnachtsgeschenke ein?

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Sehr spannend ist hier wieder der Vergleich mit Österreich. Während sich beide Länder mit der Top Box einverstanden zeigen, unterscheiden sie sich bei der zweithäuﬁgsten Antwort. In Deutschland setzen mehr Probanden auf günstigere Geschenke um bis zu 50€.

Wie viel Budget planst du dieses Jahr für Weihnachtsgeschenke ein?

151€ - 500€ 27% der Befragten Bis 50€ 20% der Befragten 51€ - 150€ 20% der Befragten

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Männer geben mehr Geld aus als Frauen für Weihnachtsgeschenke!

39% der befragten Frauen geben an, dass sie dieses Jahr weniger als

letztes Jahr für Weihnachtsgeschenke ausgeben werden. Bei den Männern sind es 10% weniger als bei den

Frauen. Dieser Trend zeigt sich erneut bei den genauen Budgets:

Männer Budget Frauen

13% 51€ - 150€ 22%

27% 151€ - 300€ 32%

11% 501€ - 700€ 5%

6% 701€ - 1000€ 1%

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Am liebsten werden in Österreich Produkte der Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires verschenkt. Fast jeder Zweite der Befragten shoppt Geschenke aus dieser Branche.

Am unbeliebtesten für dieses Weihnachten sind Erlebnisse & Dienstleistungen als

Geschenke (9%). Auch hier könnte die Unsicherheit aufgrund von Corona ausschlaggebend sein.

Kleidung, Schuhe &

Accessoires 48% der Befragten Bücher & Spiele 40% der Befragten

Drogerie 38% der Befragten

Elektro 37% der Befragten

Sportartikel 18% der Befragten

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

(Mehrfachantworten möglich)

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In Deutschland werden laut den Befragten am liebsten Geschenke aus der Branche Elektro sowie Bücher & Spiele eingekauft.

Bemerkenswert ist, dass wir bei der Top 5 Box mit 21% ebenfalls die Antwortmöglichkeit “Gar nichts”

vorﬁnden.

Am unbeliebtesten sind Möbel & Ein-

richtungsgegenstände als Geschenke (8%) in DE.

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

Elektro 41% der Befragten

Bücher & Spiele 41% der Befragten Kleidung, Schuhe

& Accessoires 37% der Befragten Drogerie 30% der Befragten Gar nichts 21% der Befragten

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Frau

1. Kleidung, Schuhe &

Accessoires (54%) 2. Bücher & Spiele / Drogerie (46%)

3. Elektro (31%)

INFO:

Die weiblichen Befragten setzen bei der Geschenkauswahl am liebsten auf Kleidung,

Schuhe oder Accessoires wohingegen die Männer Produkte aus der Elektrobranche bevorzugen.

Mann

1. Elektro (48%)

2. Kleidung, Schuhe

& Accessoires (40%) 3. Bücher & Spiele (31%)

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

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Frau

1. Bücher & Spiele (54%) 2. Kleidung, Schuhe &

Accessoires (42%) 3. Drogerie (41%)

Mann

1. Elektro (48%)

2. Kleidung, Schuhe

& Accessoires (35%) 3. Bücher & Spiele (34%)

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

INFO:

Die männlichen Befragten sind sich in Österreich und Deutschland einig. Fast jeder Zweite wird Elektroprodukte kaufen. Bei den weiblichen Befragten sind den deutschen Probanden Bücher &

Spiele wichtiger als in Österreich. Mehr als jede zweite Frau wird in dieser Branche einkaufen.

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25-34-Jährige

3. Bücher & Spiele (42%)

INFO:

Während die junge Generation am liebsten Kleidung, Schuhe & Accessoires shoppt, bevorzugen die Befragten im Alter von 55+ Geschenke aus dem Bereich Bücher & Spiele.

55+-Jährige

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

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35-44-Jährige

2. Elektro (50%)

Accessoires ( 46%)

INFO:

Interessant hier ist der Unterschied zu Österreich bei den 55+-Jährigen. Zusätzlich dazu ist es bemerkenswert, dass mehr als ¼ der Befragten im Alter von 55+ gar nichts shoppen werden.

55+-Jährige

1. Bücher & Spiele &

Elektro (35%)

Accessoires (30%) 3. Ich werde gar nichts shoppen (26%)

In welcher Branche werden

Geschenke geshoppt?

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70% aller Befragten in Österreich achten beim

Weihnachtseinkauf auf Aktionen. 40% davon geben an, dass sie sich auch gerne direkt von Aktionen für ein

Weihnachtsgeschenk inspirieren lassen. Die restlichen 30%

haben bereits ein konkretes Geschenk im Hinterkopf und warten mit dem Kauf, bis es in Aktion kommt.

Lediglich 16% wissen ganz genau, was sie kaufen wollen und lassen sich von Aktionen nicht beeinﬂussen.

Achtest du bei Weihnachts-

geschenken auf Aktionen?

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In Deutschland sind es -17% weniger, die beim

Weihnachtseinkauf auf Aktionen achten, verglichen mit Österreich. Knapp ein Drittel gibt an, dass sie sich von Aktionen direkt für ein Weihnachtsgeschenk inspirieren lassen. Die restlichen 21% warten bis ihr geplantes

Geschenk in Aktion kommt, bevor sie es kaufen.

Bei den Befragten in Deutschland sind es deutlich mehr als in Österreich, die angeben, dass sie genau wissen, was sie kaufen wollen und es auch dann kaufen, wenn es nicht im Angebot ist (27%).

Achtest du bei Weihnachts-

geschenken auf Aktionen?

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Über welchen Kanal lässt du dich für Geschenke inspirieren?

Bei den Befragten in Deutschland sind es im Gegensatz zu Österreich nur knappe 34% die Prospekte als Inspirationsquelle nutzen. Interessant ist auch, dass hier Print Prospekte klar

bevorzugt werden von den Probanden (28%).

Der zweitbeliebteste Kanal, der den deutschen Befragten zur Inspiration dient sind Online-Shops. Jeder Fünfte gibt an, sich direkt in den Online-Shops Anregungen für Geschenke zu holen.

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Bald steht Weihnachten vor der Türe. Wann, wo, was und wieviel shoppen die österreichischen Christkinder dieses Jahr so. Und wie kommen sie auf die Idee für Ihre Geschenke? Diese und viele weitere Fragen haben wir in unserer Studie zum Thema “Kaufverhalten zu Weihnachten im Jahr 2020” in einem Zeitraum von 24. Oktober bis 2. November gestellt. Befragt wurden in Österreich insgesamt 849 Personen ab 18 Jahren, 63% davon waren weiblich und 37% männlich.

Bevor wir in die W-Fragen eintauchen, stellt sich die Frage, wie viele Österreicher dieses Jahr überhaupt in die Rolle des Christkinds schlüpfen werden.

Laut unserer Umfrage haben 87% der Befragten geplant, ihre Liebsten dieses Jahr mit Geschenken ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

Interessant ist auch, wo sie ihre Geschenke besorgen werden. Es zeigt sich, dass der stationäre Handel bevorzugt wird. 2 von 3 Befragten sagen, dass sie den Großteil der Geschenke lokal bei stationären Geschäften besorgen werden. Die Hälfte davon setzt dabei auf kleine stationäre Shops. Der Rest wird zwar ebenfalls stationär kaufen, jedoch bei den Handelsketten.

In puncto Budget geben die meisten Befragten (43%) an, genauso viel Geld wie letztes Jahr für die Geschenke auszugeben. Nichtsdestotrotz geht jeder Dritte davon aus, dieses Jahr, um weniger Geld Geschenke zu kaufen. Ein möglicher Grund für diesen Trend könnte die Situation mit COVID-19 sein (Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit).

Was wird unter dem Christbaum liegen? Fast jeder Zweite möchte Geschenke aus der Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires verschenken. Auf Platz 2 und 3 ﬁnden sich dann Aufmerksamkeiten in Form von Büchern & Spielen oder Produkten aus der Drogerie.

Auch beim Weihnachtsshopping sind die Probanden oﬀen für Aktionen. 70% geben an, beim Weihnachtseinkauf auf Aktionen zu achten. Nur was verschenkt man? Als Inspirationsquelle dient 2 von 3 Befragten das Flugblatt. 38% greifen hier auf Input aus dem digitalen Flugblatt zurück.

Zusammenfassung der Ergebnisse

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Zusammenfassung der Ergebnisse

Bald steht Weihnachten vor der Türe. Wann, wo, was und wieviel shoppen die deutschen Christkinder dieses Jahr so. Und wie kommen sie auf die Idee für Ihre Geschenke? Diese und viele weitere Fragen haben wir in unserer Studie zum Thema “Kaufverhalten zu Weihnachten im Jahr 2020” in einem Zeitraum von 29.

Oktober bis 9. November gestellt. Befragt wurden in Deutschland insgesamt 738 Personen ab 18 Jahren, 38% davon waren weiblich und 62% männlich.

Bevor wir in die W-Fragen eintauchen, stellt sich die Frage, wie viele deutsche Befragte dieses Jahr überhaupt in die Rolle des Christkinds schlüpfen werden.

Laut unserer Umfrage haben 80% der Befragten geplant, ihre Liebsten dieses Jahr mit Geschenken ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Ein Fünftel wird demnach dieses Jahr gar nichts verschenken zu Weihnachten.

Interessant ist auch, wo sie ihre Geschenke besorgen werden. Es zeigt sich, dass der stationäre Handel bevorzugt wird. Beinahe jeder Zweite möchte den Großteil der Geschenke lokal bei stationären Geschäften besorgen. 35% davon möchten kleine stationäre Läden unterstützen und dort kaufen. Ebenfalls beliebt ist der Kauf in Online Shops. Jeder Fünfte möchte bei Amazon, Wish, etc. fündig werden.

In puncto Budget gibt jeder Zweite an, genauso viel Geld wie letztes Jahr für die Geschenke auszugeben. Nichtsdestotrotz geht jeder Fünfte davon aus, dieses Jahr um weniger Geld Geschenke zu kaufen. Ein möglicher Grund für diesen Trend könnte die Situation mit COVID-19 sein (Arbeitslosigkeit, Kurzarbeit).

Was wird unter dem Christbaum liegen? Hier konnten sich die Befragten nicht zwischen Geschenken aus der Elektrobranche oder Büchern & Spielen

entscheiden. Beides wird von 41% der Befragten geshoppt werden. Die Kategorie Kleidung, Schuhe & Accessoires ﬁndet sich im Unterschied zu Österreich erst auf Platz 3 wieder.

Auch beim Weihnachtsshopping sind die Probanden oﬀen für Aktionen. Jeder zweite Befragte gibt an, beim Weihnachtseinkauf auf Aktionen zu achten. Auch hier ist der Online Shop wichtig. Jeder Fünfte holt sich über Online Shops Anregungen zum Kauf.

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Account Operations & B2B Marketing Manager

Raﬀaela Pillitsch

+43 664 88581369 raﬀaela.pillitsch@oﬀerista.at

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