Einleitung
QUALITÄTS- HANDBUCH
Handbuch zur Arbeit in den städtischen Kindergärten
LIEBE MITARBEITERINNEN
UND MITARBEITER!
Mit dem vorliegenden Handbuch „Qualitätshandbuch – Handbuch zur Arbeit in den städt. Kindergärten“ ist es in Tirol erstmalig gelungen, pädagogische Qualität zu definieren und sichtbar zu machen.
Klar definierte Qualitätsstandards tragen zur Orientierung und Professionalisierung bei. Im Vordergrund stehen unter anderem die Faktoren wie emotionale Sicherheit, Bildungsförderung oder die Zusammenarbeit mit Eltern.
In den letzten 4 Jahren wurde nach dem Motto „Von der Basis für die Basis“
ein qualitativ hochwertiges Konzept für die Betreuung von Kindern im Alter von zwei bis sechs Jahren in städt. Kindergärten erarbeitet.
Die inhaltliche Grundlage des „Qualitätshandbuches“ bildet der BildungsRahmen- Plan. Die Standards finden sich in der Konzeption und in den „Pädagogischen Grundsätzen“ wie- der. Die genannten Punkte und noch viele weitere Bereiche, bilden nun eine höchst professionelle Grundlage, die in den städtischen Kindergärten für die pädagogische Arbeit und die Vermittlung des elementaren Bildungsauftrages Gültigkeit haben. Die Qualitätsstandards sind das Instrument zur Sicherung der Qualität.
Allen Pädagoginnen und Pädagogen, Eltern und fachlich Interessierten möchte ich dieses
„Qualitätshandbuch“ als Hilfe zur Begleitung der Kinder im Kindergarten ans Herz legen und wünsche viel Freude und Erfolg bei der Anwendung.
Ihr
Ernst Pechlaner Stadtrat
LIEBE PÄDAGOGINNEN
UND PÄDAGOGEN!
In den letzten vier Jahren ist es in intensiven Denkprozessen und fruchtbaren Gesprächen gelungen, die gelebte Qualität in den Kindergärten der Stadt Innsbruck zu beschreiben und die Ergebnisse einer breiten Akzeptanz zuzuführen. Damit wurde eine Grundlage für zukünftige, professionelle Austauschprozesse geschaffen.
Der Abteilung, insbesondere der Fachberatung, ist es gelungen, einen nachhaltigen Professionalisierungsprozess anzustoßen und damit die Reflexion, Sicherung und Weiterentwicklung der pädagogischen Qualität voranzubringen.
Die Stadt Innsbruck als Träger hat mit finanziellem Einsatz dieses hoch- wertige Qualitätshandbuch ermöglicht, das sowohl fachlich als auch optisch die professionelle Arbeit der Pädagoginnen und Pädagogen in der Praxis wider- spiegelt.
Dass ein solcher Prozess mit Höhen und Tiefen, Umwegen und Abkürzungen, Stolpersteinen und Fettnäpfchen gespickt ist, gehört zur Natur der Dinge. Auch dass nicht alle Vorstellungen und Wünsche der vielen Beteiligten 1:1 Berücksichtigung fanden, ist nicht zu vermeiden. Umso mehr ist es eine besondere Leistung, das Qualitätshandbuch als Ausdruck und Dokument professioneller Arbeit nun in der Hand halten zu können.
Es erfüllt mich mit Zufriedenheit, zu diesem vielfältigen, kontroversen und fachlich hoch- wertigen Prozess beigetragen zu haben. Mit fachlichen Inputs, Moderationselementen und der Anleitung der Erarbeitungsphasen konnte ich die Fachkräfte dabei unterstützen, das vorliegen- de Qualitätshandbuch auf den Weg zu bringen.
Ich wünsche nun allen, die an dem Qualitätshandbuch direkt und indirekt mitgewirkt haben, und allen, die in Zukunft mit ihm arbeiten werden, dass sie die in ihm ruhende Schätze und Chancen nutzen, um ihre pädagogische Qualität nachhaltige sichtbar und lebbar zu gestalten.
Ich bedanke mich für das Vertrauen, das mir und meiner Begleitungstätigkeit entgegen gebracht wurde.
Herzlichst
Matthias Schäfer
Dipl. Sozialpädagoge & systemischer Coach
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EINFÜHRUNG
Mit dem Qualitätshandbuch steht den Pädagoginnen/Pädagogen der städtischen Kindergärten ein aus ihrer Praxisentwickelter Leitfaden für ihre alltägliche pädagogische Arbeitzur Verfügung.
Es enthält eine, in vielen Arbeitskreissitzungen entwickelte und mit den Teams der Kindergärten rückgekoppelte „best practice“ der Innsbrucker Kindergartenpädagogik.
Die Stadt Innsbruck ist dabei denWeg einer internen Qualitätsentwicklunggegangen. Das bedeutet, die inhaltliche Ausarbeitung erfolgte auf der Basis der praktischen Erfahrungen durch Pädagoginnen/Pädagogen der Stadt Innsbruck. Mit Hilfe einer externen Begleitung konnte die Ver- tiefung und Ergänzung der Erfahrungswerte durch internationale und wissenschaftliche Erkennt- nisse gewährleistet werden. Durch eine systematische Rückkopplung zu allen Kindergartenteams wurde die Basis der pädagogischen Praxis noch zusätzlich erweitert.
Entsprechend einer international anerkannten Vorgehensweise zur Entwicklung eines Qua- litätsmanagements (siehe theoretische Erläuterung im Begleitheft) basiert das System des Qualitätshandbuches auf der Erarbeitung verschiedener Zielebenen und der daraus abgeleite- ten verpflichtenden Qualitätsstandards für eine hochwertige pädagogische Qualität.Ziele wie Standards geben den Fachkräften einerseits Orientierung und Planungssicherheit für ihre Praxis, andererseits gewährleisten sie eine Überprüfbarkeit der pädagogischen Arbeit auf dem im Qualitätshandbuch entwickelten Qualitätsniveau. Die Qualitätsstandards geben dabei einen verbindlichen Rahmenvor und lassen gleichzeitig den Kindergartenteams und jeder Pädagogin/
jedem Pädagogen genügend Gestaltungsspielraum für eine authentische Pädagogik.
Pädagogische Qualität lässt sich nur sichern, in dem sie stetig weiterentwickelt wird. Das Qua- litätshandbuch ist so aufgebaut (Heftung), dass sich alle Inhalte in einer stetigen Überprüfung ergänzen und verändern lassen. Dies geschieht durchregelmäßig stattfindende stadtinterne Qualitätszirkel, in denen pädagogische Fachkräfte und die Fachberatung Themen und Inhalte aus der Praxis und aktuelle Entwicklungserfordernisse reflektieren. Die dabei erarbeiteten Erkennt- nisse fließen dann in das Qualitätshandbuch ein. So wird gewährleistet, dass ein praxisbezogener Prozess derWeiterentwicklung von Zielen und Standardsgesichert ist. Wichtig ist dabei die Mitarbeit aller Fachkräfte, damit die Dokumentation der pädagogischen Qualität in den Kinder- gärten der Stadt Innsbruck auch langfristig auf aktuellem Niveau garantiert ist.
Ziel des gesamten Qualitätsmanagements ist, die pädagogische Qualität in den Kindergärten der Stadt Innsbruck dauerhaft transparent und überprüfbar zu entwickeln und zu sichern. Durch das Qualitätshandbuch lässt sich diese Qualität sowohl nach innen als auch nach außen dokumen- tieren. Es enthält Hinweise zur Handhabung des Qualitätsmanagementsystems sowie alle dazu notwendigen Instrumente und Arbeitshilfen (siehe Gliederung).
