MGCP-Gateways für Cisco CallManager überwachen, zurücksetzen und löschen
Inhalt
Einführung
Voraussetzungen Anforderungen
Verwendete Komponenten Konventionen
Zu erfüllende Aufgaben
Aufgabe 1: Überwachen des MGCP-Gateways
Einrichten und Verwenden von Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 3.2 und früher)
Einrichten und Verwenden von Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 4.0 und höher)
Überwachung von MGCP-Gateways mit Cisco AST
Überwachung von MGCP-Gateways mit dem Cisco CallManager Serviceability Real-Time Monitoring Tool
Aufgabe 2: MGCP-Gateway zurücksetzen Aufgabe 3: Löschen des MGCP-Gateways Zugehörige Informationen
Einführung
In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie Performance Monitor (PM) einrichten, um Cisco Media Gateway Control Protocol (MGCP)-Gateways zu überwachen und Berichte darüber zu erstellen.
Das Dokument zeigt auch, wie ein MGCP-Gateway zurückgesetzt und ggf. ein MGCP-Gateway gelöscht wird.
Hinweis: Sie können diese Variablen auch mit dem Cisco Administration Serviceability Tool (AST) überwachen. Sie können AST mit einem Webbrowser und ohne Windows Terminal Services starten. Die AST-Prozedur und die Fenster finden Sie unter Überwachen von MGCP-Gateways mit Cisco AST.
Dieses Dokument ist Teil 6 eines Sechs-Dokumente-Sets:
Konfigurieren von Cisco CallManager mit IOS MGCP-Gateways (analoge FXO, FXS-Ports) 1.
Konfigurieren des Cisco IOS MGCP-Gateways 2.
Konfigurieren des MGCP-Gateways und der FXO/FXS-Ports auf einem Cisco CallManager- Server
3.
Verifizieren und Beheben von Fehlern beim Cisco IOS MGCP-Gateway 4.
Beispiel für das Debuggen von MGCP-Paketen 5.
MGCP-Gateways für Cisco CallManager überwachen, zurücksetzen und löschen 6.
Voraussetzungen
Anforderungen
Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.
Verwendete Komponenten
Diese Konfiguration wurde mit getestet:
Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2 und 4.0
●
Verschiedene Versionen der Cisco IOS® Software 12.2-Images
●
Cisco IOS Softwareversion 12.3(4)T1
●
Die Screenshots und die Cisco IOS-Konfiguration wurden mithilfe dieser Software, Hardware und anderer Geräte erfasst:
1 * Cisco VG200/2 X Foreign Exchange Station (FXS)/2 X Foreign Exchange Office (FXO)/1 FastEthernet 10/100-Port; Cisco IOS Softwareversion 12.1(5)T
●
1 * Cisco CallManager 3.0(5a), der auf Media Convergence Server (MCS) 7835 ausgeführt wird
●
1 * Cisco CallManager 4.0, ausgeführt auf MCS 7835
●
2 * Analoges Telefon
●
2 * Cisco IP-Telefone der Serie 7960
●
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten
Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
Weitere Informationen zur Kompatibilität zwischen Cisco CallManager und dem Cisco IOS- Gateway finden Sie in der Cisco CallManager-Kompatibilitätsmatrix für Softwareversionen.
Hinweis: Verwenden Sie die Cisco IOS Software Release 12.2(11)T oder höher, da die Befehlserweiterungen ccm-manager verbessert wurden. Für den ccm-manager-Befehl ist die Cisco IOS Software Release 12.1(5)XM oder höher auf dem VG200 und auf allen Routern erforderlich, zu denen auch der Cisco 2600 und der Cisco 3600 gehören.
Die Cisco Router 2600 und 3600 unterstützen MGCP, wenn auf den Routern die Cisco IOS Software Version 12.1(3)T oder höher ausgeführt wird. Die von Ihnen benötigte Version und
Version basiert auf den zu aktivierenden Funktionen. Der Cisco CallManager-Server muss Version 3.0(5)a oder höher ausführen. Die Router-Konfiguration ist für alle Routertypen identisch. Die Cisco CallManager-Konfiguration ist für alle Routertypen identisch.
Das VG200 wird von der Cisco IOS Software, Version 12.1(5)XM1 und höher, unterstützt. Die von Ihnen benötigte Version und Version basiert auf den zu aktivierenden Funktionen. Obwohl das VG200 in früheren Versionen von Cisco CallManager unterstützt wird, verwenden Sie Version 3.0(5)a oder höher.
Konventionen
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie in den Cisco Technical Tips Conventions.
Zu erfüllende Aufgaben
Aufgabe 1: Überwachen des MGCP-GatewaysEinrichten und Verwenden von
Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 3.2 und früher)Einrichten und Verwenden von Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 4.0 und
höher)Überwachen von MGCP-Gateways mit Cisco AST für Cisco CallManager Version 3.2 und früherÜberwachen von MGCP-Gateways mit dem Cisco CallManager Serviceability Real- Time Monitoring Tool für Cisco CallManager Version 3.3 und höher
●
Aufgabe 2: MGCP-Gateway zurücksetzen
●
Aufgabe 3: Löschen des MGCP-Gateways
●
Aufgabe 1: Überwachen des MGCP-Gateways
Einrichten und Verwenden von Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 3.2 und früher)
Bei dieser Aufgabe konfigurieren Sie PM so, dass der aktuelle Status der MGCP-Gateway-
Konfiguration des Cisco CallManager-Servers gemeldet wird. PM zeigt die Ports, die vom MGCP- Gateway konfiguriert wurden, und den Status der Ports.
PM öffnen.
1.
Wählen Sie Zähler hinzufügen aus.
2.
Wählen Sie im Menü Performance Object (Leistungsobjekt) die Cisco MGCP-Gateways aus, 3.
und wählen Sie alle Zähler aus.Um alle Leistungsindikatoren auszuwählen, können Sie sie einzeln klicken oder auf das Optionsfeld All counter (Alle Leistungsindikatoren)
klicken.
Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Schließen.
4.
Wechseln Sie in den Berichtsmodus.Klicken Sie auf das Symbol Bericht anzeigen, um in den Berichtsmodus
umzuschalten.
5.
Überprüfen Sie, ob die konfigurierten Geräte angezeigt werden.Suchen Sie in dieser Konfiguration nach zwei im Dienst befindlichen FXS-Ports (Station) und einem im Dienst befindlichen FXO-Kanal (Trunk). Der Bericht in diesem Beispiel bestätigt diese Geräte. Es gibt zwei StationPortsInService und einen TrunkVoiceChannelsInService. Dies sind die MGCP- Member, die Sie im Cisco CallManager für das MGCP-Gateway mit dem Namen vg200a
konfiguriert haben.
Wenn die von Ihnen konfigurierten Member nicht im Bericht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Gateway ausgewählt haben. Wenn Sie das richtige MGCP- Gateway ausgewählt haben, fahren Sie mit Aufgabe 2 fort: MGCP-Gateway zurückgesetzt.
6.
Tätigen Sie einen Anruf von FXS 1/1/0 zu 1/1/1.In diesem Fenster können Sie sehen, dass beide Workstation-Ports aktiv sind. Dies ist das erwartete
Verhalten:
7.
Führen Sie einen Anruf von einem IP-Telefon an den FXS-Port 1/1/0 durch.In diesem
Bildschirm sehen Sie, dass nur ein Station-Port aktiv ist, d. h. das erwartete Verhalten. Es ist eine
StationPortsaktiv: 8.
Führen Sie einen Anruf von FXS 1/1/0 an eine Amtsleitung mit dem Public Switched
Telefone Network (PSTN) durch.In diesem Fenster können Sie sehen, dass ein Station-Port aktiv ist und ein Trunk-Port aktiv ist, d. h. das erwartete Verhalten. Es gibt eine
StationPortsActive und eine
TrunkVoiceChannelsActive:
Sie haben jetzt die Einrichtung der PM abgeschlossen. Sie können nun mit der Verwendung von PM beginnen, um eine Fehlerbehebung für Ihre Konfiguration durchzuführen.In einigen Fällen werden im Bericht möglicherweise nicht alle von Ihnen konfigurierten Stationen oder MGCP-Member angezeigt. Falls dieser Fehler auftritt, versuchen Sie, das MGCP-Gateway zurückzusetzen. Gehen Sie wie in Task 2 beschrieben vor, um das Gateway
zurückzusetzen: MGCP-Gateway zurückgesetzt.
9.
Einrichten und Verwenden von Leistungsüberwachung (für Cisco CallManager Version 4.0 und höher)
Bei dieser Aufgabe konfigurieren Sie PM so, dass der aktuelle Status der MGCP-Gateway-
Konfiguration des Cisco CallManager-Servers gemeldet wird. PM zeigt die Ports, die vom MGCP- Gateway konfiguriert wurden, und den Status der Ports.
PM öffnen.
1.
Wählen Sie Zähler hinzufügen aus.
2.
Wählen Sie im Menü Performance Object (Leistungsobjekt) die Cisco MGCP-Gateways aus, und wählen Sie alle Zähler aus.Um alle Leistungsindikatoren auszuwählen, können Sie sie einzeln klicken oder auf das Optionsfeld All counter (Alle Leistungsindikatoren)
klicken.
3.
Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Schließen.
4.
Wechseln Sie in den Berichtsmodus.Klicken Sie auf das Symbol Bericht anzeigen, um in den Berichtsmodus
umzuschalten.
5.
Überprüfen Sie, ob die konfigurierten Geräte angezeigt werden.In dieser Konfiguration sind zwei FXS-Ports (Station) im Dienst. Sie sehen zwei FXSPortsInService. Dies sind die MGCP- Member, die im Cisco CallManager für das MGCP-Gateway mit dem Namen voice_r4 konfiguriert
werden.
6.
Wenn die von Ihnen konfigurierten Member nicht im Bericht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Gateway ausgewählt haben. Wenn Sie das richtige MGCP- Gateway ausgewählt haben, fahren Sie mit Aufgabe 2 fort: MGCP-Gateway zurückgesetzt.
Tätigen Sie einen Anruf von FXS 1/1/0 zu 1/1/1.In diesem Fenster können Sie sehen, dass beide Workstation-Ports aktiv sind. Dies ist das erwartete
Verhalten:
7.
Überwachung von MGCP-Gateways mit Cisco AST
Sie können auch Cisco AST verwenden, um diese Variablen zu überwachen. In diesem Abschnitt finden Sie die folgenden Schritte:
Wählen Sie Extras > Admin Serviceability Tool, wie in diesem Fenster gezeigt:
1.
Wählen Sie auf der Registerkarte Leistung Cisco MGCP-Gateways aus.
2.
Überwachung von MGCP-Gateways mit dem Cisco CallManager Serviceability Real-Time Monitoring Tool
Sie können das Cisco CallManager Serviceability Real-Time Monitoring Tool (RTMT) verwenden, um die Variablen zu überwachen. In diesem Abschnitt finden Sie die folgenden Schritte:
Öffnen Sie RTMT.
1.
Melden Sie sich beim Tool 2.
an.
Wählen Sie Perfmon > Open Perfmon Monitoring aus.
3.
Wählen Sie Cisco MGCP-Gateways aus, und wählen Sie die zu überwachende Variable aus.
4.
Aufgabe 2: MGCP-Gateway zurücksetzen
Wenn die Mitglieder, die Sie im MGCP-Gateway konfiguriert haben, nicht in PM angezeigt werden, versuchen Sie, das MGCP-Gateway zurückzusetzen. Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, und wiederholen Sie dann Aufgabe 1: Überwachen des MGCP-Gateways.
Wählen Sie Gerät > Gateway 1.
aus.
Sie sehen ein Fenster, das dem folgenden ähnelt:
Klicken Sie auf Suchen.Sie sehen ein Fenster, das dem folgenden ähnelt:
2.
Wählen Sie das von Ihnen erstellte Gateway aus.In diesem Fall ist das Gateway
VG200A.Achtung: Die Rücksetzoption in diesem Fenster funktioniert in einigen Versionen von Cisco CallManager nicht. Wenn die Option Reset (Zurücksetzen) nicht funktioniert, verwenden Sie die Option Reset Gateway (Gateway zurücksetzen), die im Fenster in Schritt 4 angezeigt wird.
3.
Klicken Sie auf Gateway zurücksetzen.
Hinweis: In diesem Fenster wird angezeigt, dass der FXO-Port 1/0/1 auf dem VG200 konfiguriert wurde. Das System verfügt über diese Konfiguration, um Dokumentation zu einem anderen Thema zu erstellen. Dieses Dokument verwendet diesen Port jedoch nicht.
4.
Wählen Sie Reset Gateway (Gateway zurücksetzen).
5.
Klicken Sie auf Zurücksetzen.
6.
Zurück zu Task 1: Überwachen Sie das MGCP-Gateway, um die Schritte erneut
abzuschließen.Wenn Sie mit Aufgabe 1 immer noch nicht erfolgreich sind, lesen Sie das Dokument Verifying and Troubleshooting the Cisco IOS MGCP Gateway (Überprüfen und Fehlerbehebung für das Cisco IOS MGCP-Gateway). Wenn die MGCP-Gateway-
Konfiguration korrekt angezeigt wird, fahren Sie mit Task 3 fort: Löschen Sie das MGCP- Gateway.
7.
Aufgabe 3: Löschen des MGCP-Gateways
In einigen Fällen kann es nach der Verifizierung der MGCP-Gateway-Konfiguration dennoch vorkommen, dass PM die von Ihnen konfigurierten MGCP-Member nicht anzeigt. Löschen Sie das gesamte MGCP-Gateway, und erstellen Sie es neu. Diese Aktion löst das Problem.
Vorsicht: Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden. Stellen Sie vor dem Löschen des MGCP-Gateways sicher, dass Sie über alle Informationen verfügen, die zum Wiederherstellen des Gateways erforderlich sind. Verwenden Sie Task 3 nur als letzten Ausweg.
Wählen Sie Gerät > Gateway aus.
1.
Sie sehen ein Fenster, das dem folgenden ähnelt:
Klicken Sie auf Suchen.Sie sehen ein Fenster, das dem folgenden ähnelt:
2.
Wählen Sie das von Ihnen erstellte Gateway aus.In diesem Fall ist das Gateway VG200A.Sie sehen ein Fenster, das dem folgenden
ähnelt:
3.
Klicken Sie auf Löschen.Dieses Dialogfeld wird 4.
angezeigt:
Klicken Sie auf OK.
5.
Wiederholen Sie die Schritte, die zum Erstellen des MGCP-Gateways erforderlich sind.
6.
Zugehörige Informationen
Konfigurieren von MGCP mit digitaler PRI und Cisco CallManager
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Verifizieren und Beheben von Fehlern beim Cisco IOS MGCP-Gateway
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MGCP-Interaktionen mit Cisco CallManager
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Hookflash-Transfer in MGCP
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Unterstützung von Sprachtechnologie
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Produkt-Support für Sprach- und Unified Communications
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Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie
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Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems
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