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Risiken für den Arbeitsschutz bei Restrukturierungen:
Die Bedeutung organisationaler Resilienz reflektiert an drei
Fallbeispielen
Dr. Lars Adolph
BAuA, Human Factors und Ergonomie
Wuppertal, 20.09.2012
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Restrukturierung und Konzepte von Resilienz-
Drei Fallbeispiele-
Reflektion und LösungenArbeitsschutz – Restrukturierung – Resilienz
Was wir tun…
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BAuA: Forschung und Wissen für eine sichere und gesunde Arbeitswelt– Forschung & Entwicklung, Transfer, Politikberatung und Regelsetzung
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Fb 2: Produkte und Arbeitssysteme– Menschengerechte, sichere Gestaltung der Arbeit
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Fg 2.3: Human Factors, Ergonomie – Neue Technologien– (Mentale) Belastung und Beanspruchung
– Gestaltung von sozio-technischen Systemen
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Veränderung-
Wandel-
Evolution, Entwicklung, Organisationsentwicklung-
Change Management-
Reorganisation-
Restrukturierung-
ungewollte Veränderungen-
„drift into failure“Restrukturierung – Abgrenzungen?
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Entwicklungspsychologie-
Persönlichkeitseigenschaft?-
Resilienz im Kontext der Prävention-
Bewältigung von Belastungen in der Arbeitswelt-
Resilience Engineering-
(R)Evolution von Sicherheits- management und Sicherheitskultur-
Resilience Management-
Organisatorische Veränderung zur Verbesserung von WettbewerbsfähigkeitResilienz – Konzepte
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Kann Resilienz helfen, Restrukturierungen zu meistern?-
Wird Resilienz durch Restrukturierungen beeinträchtigt?Resilienz – Restrukturierung
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Resilienz im Kontext der Prävention-
Resilience EngineeringResilienz – Konzepte
Resilienz im Kontext der Prävention
Aspekte der Organisation Aspekte der Person - Offene Kommunikation
- Fehlertolerenz - Partizipation - Wertschätzung - etc.
- Belastbarkeit / Stressbewältigung
- Selbstwirksamkeitserleben - Entscheidungsspielraum - Soziale Vernetzung
- Sinnerleben
- Persönliches Wachstum - etc.
Resilience Engineering
Indikatoren Sicherheits-
management Sicherheitskultur Resilience Engineering Vorgaben der
Führung
Arbeitsschutzziele Bewusstsein über Verantwortung Philosophie
Klare Vorgaben, Regelungen zum Übernehmen von kritischen
Entscheidungen Ressourcen Standards zur
Ressourcen- abschätzung
Konfliktklärung zwischen
Wirtschaftlichkeit und Sicherheit zu Gunsten von Sicherheit
Vorbereitet sein für das Unvorhersagbare,
Etto-Prinzip
Flexibilität und Regelkonformität
Einhaltung der Vorschriften
Förderung des
Sicherheitsverständniss es auf allen Ebenen
Aussagen zu
Regelkonformität und Abweichungs-
erfordernissen Verbesserungs-
prozesse
Audits, Verbesserungs- management
Messen und Lernen, Meldekultur, Lernkultur
Vorausschauendes Erkennen von
Fehlentwicklungen, Betrachten von guten Abläufen
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Kompetenzverlust-
Kontraktoren-
ProzesseDrei Fallbeispiele
Fallbeispiel: Kompetenzverlust
Restrukturierung: Kurzfristige Freisetzung von Personal
- Individuelle Aspekte von Resilienz
- Organisatorische Aspekte von Resilienz - Organisationales Lernen
Reflektion des Beispiels Kompetenzverlust
Fallbeispiel: Kontraktoren
Restrukturierung: Personalreduktion führt zur vermehrten Zusammenarbeit mit Fremdfirmen
- Vermittlung von Standards
- Kulturelle Kollisionen
- Kontrolle von Risiken
Reflektion des Beispiels Kontraktoren
Fallbeispiel: Prozesse
Restrukturierung: Outsourcing verändert Prozesse und Schnittstellen
- Neue organisatorische Risiken
- „drift into failure“
- Verunsicherung des Einzelnen
Reflektion des Beispiels Prozesse
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Durch Restrukturierungsmaßnahmen können notwendigeBedingungen für resiliente Organisationen und Personen wegfallen
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Wirksamkeit von Managementsystemen?-
Risikobetrachtung-
Partizipation-
Methoden der Organisationsentwicklung-
Diagnose, Intervention, (formative) Evaluation-
Konkretisierung des Konstruktes Resilienz-
Konkrete Interventionen zur Förderung von Resilienz-
Erfassung und Bewertung von ResilienzSchlussfolgerung und Lösungsaspekte
Dr. Lars Adolph
Tel. 0231 / 9071-2012 adolph.lars@baua.bund.de
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
www.baua.de