Fachrichtungen: Anwendungsentwicklung Systemintegration

(1)

Sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung

Anlage zum Berufsausbildungsvertrag

Ausbildungsplan

Der sachlich und zeitlich gegliederte Ausbildungsplan ist Bestandteil des Ausbildungsvertrages

Fachinformatiker Fachinformatikerin

Ausbildungsbetrieb:

Auszubildende(r):

Ausbildungszeit von: bis:

Fachrichtungen: Anwendungsentwicklung Systemintegration

Die sachliche und zeitliche Gliederung der zu vermittelnden Kenntnisse und Fertigkeiten laut Ausbildungsrahmenplan der Ausbildungsverordnung ist auf den folgenden Seiten niederge- legt.

Der zeitliche Anteil des gesetzlichen bzw. tariflichen Urlaubsanspruches, des Berufsschulun- terrichtes und der Zwischen- und Abschlussprüfung des/der Auszubildende(n) ist in den ein- zelnen zeitlichen Richtwerten enthalten.

Änderungen des Zeitumfanges und des Zeitablaufes aus betrieblich oder schulisch bedingten

Gründen oder aus Gründen die durch die Person des/der Auszubildende(n) sind bleiben vor-

behalten.

(2)

Betrieblicher Ausbildungsplan

Zeitrahmen in Monaten 1. Ausbildungsjahr Beide Fachrichtungen Einsatzfelder und Entwicklungstrends

a) Marktgängige Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik nach Einsatzbereichen, Leis- tungsfähigkeiten und Wirtschaftlichkeit unterscheiden

Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme Anwendungssoftware

Installieren und Konfigurieren

Zeitrahmen Ausbildungsordnung: 3 – 4 Monate

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ... Monate

Leistungserstellung und -verwertung

a) den Prozess der Leistungserstellung im Ausbildungsbetrieb beschreiben

c) Einfluss der Wettbewerbssituation auf die Leistungserstellung und –verwertung darstellen d) die Rolle von Kunden und Lieferanten für die Leistungserstellung und –verwertung erläutern.

Markt- und Kundenbeziehungen

c) Kunden unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren und beraten sowie Kundeninteressen be- rücksichtigen

f) an Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen mitwirken

g) Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das Betriebsergebnis darstellen

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

a) die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse begründen

d) Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen und aufbereiten, in geeigneter Form darstellen und interpretieren

Programmiertechniken Analyse und Design

d) Methoden zur Strukturierung von Daten und Programmen anwenden

e) Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen

Programmerstellung und –dokumentation

d) Programme entsprechend der fachlichen Funktionen modular aufbauen

e) Programme unter Berücksichtigung der Wartbarkeit und Wiederverwendbarkeit erstellen f) Software-Entwicklungswerkzeuge aufgabenbezogen anwenden

g) Softwarekonfiguration verwalten, insbesondere Konfigurationsmanagement durchführen Testverfahren

a) Testkonzept und Testplan erstellen

b) Testumfang festlegen, Testdaten generieren und auswählen d) Testergebnisse auswerten und dokumentieren

(3)

Zeitrahmen in Monaten 1. Ausbildungsjahr Beide Fachrichtungen In Verbindung mit den bisher vermittelten Berufsbildpositionen Stellung, Rechtsform und Struktur

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht

a) rechtliche Vorschriften zur Berufsausbildung erläutern, Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsverhältnis erklären

b) die Ausbildungsordnung mit dem betrieblichen Ausbildungsplan vergleichen

e) wesentliche Bestimmungen des Arbeits- und Tarifrechtes beschreiben und ihre Bedeutung für das Arbeits- verhältnis erklären

f) eigene Entgeltabrechnung erläutern

g) Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungsrechtlichen oder personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden Betriebes beschreiben

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit Umweltschutz

Betriebliche Organisation

a) Zuständigkeiten für die unterschiedlichen Aufgaben im Ausbildungsbetrieb unterscheiden

b) die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Organisationseinheiten beschreiben, insbesondere Informati- onsflüsse und Entscheidungsprozesse darstellen

c) Vor- und Nachteile von zentralen und dezentralen Organisationsformen erläutern Informieren und Kommunizieren

Planen und Organisieren

a) Zeitplan und Reihenfolge der Arbeitsschritte für den eigenen Arbeitsbereich festlegen

b) den eigenen Arbeitsplatz unter Berücksichtigung betri eblicher Vorgaben und ergonomischer Aspekte gestalten

c) Termine planen und abstimmen, Terminüberwachung durchführen g) Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch einsetzen Teamarbeit

(4)

Zeitrahmen in Monaten 2. Ausbildungsjahr Beide Fachrichtungen Leistungserstellung- und verwertung

a) Wirtschaftlichkeit und Produktivität betrieblicher Leistungen beurteilen

Betriebliche Organisation

d) Schwachstellen im Betriebsablauf aufzeigen, Verbesserungen vorschlagen

Beschaffung

Markt- und Kundenbezieheungen

a) bei der Marktbeobachtung mitwirken, insbesondere Preise, Leistungen, Konditionen von Wettbewerbern vergleichen

a) Bedürfnisse und Kaufverhalten von Benutzern informations- und telekommunikationstechnischer Systeme feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden

d) Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung betrieblicher Grundsätze gestalten

e) an der Vorbereitung von Verträgen und Vertragsverhandlungen mitwirken, über Finanzierungsmöglichkeiten informieren

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

b) Kosten und Erträge für erbrachte Leistungen errechnen sowie im Zeitvergleich und im Soll-Ist-Vergleich bewerten

c) Ergebnisse der Betriebsabrechnung für Controllingzwecke auswerten Planen und Organisieren

d) Probleme analysieren und als Aufgabe definieren, Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen e) unterschiedliche Lerntechniken anwenden

f) Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und der Arbeitsgestaltung vorschlagen Einsatzfelder und Entwicklungstrends

b) Veränderungen von Einsatzfeldern für Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik aufgrund technischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Entwicklungen feststellen

c) technologische Entwicklungstrends von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik feststellen, sowie ihre wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Auswirkungen bewerten

d) Auswirkungen der technologischen Entwicklung auf Lösungskonzepte aktueller informations- und telekommunikationstechnischer Systeme darstellen

Ist – Analyse und Konzeption

Im Zusammenhang damit ist die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der nachfolgenden Berufsbildposi- tionen fortzuführen:

Umweltschutz

b) für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden

c) Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen d) Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen

(5)

Zeitrahmen in Monaten 2. Ausbildungsjahr Beide Fachrichtungen Markt- und Kundenbeziehungen

g) Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das Betriebsergebnis darstellen Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

a) die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse begründen

d) Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen und aufbereiten, in geeigneter Form darstellen und interpre tieren

Informieren und Kommunizieren

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ……..Monate

(6)

Zeitrahmen in Monaten 2. Ausbildungsjahr

Fachrichtung Anwendungsentwicklung Netze, Dienste

Datenschutz und Urheberrecht Systempflege

Schnittstellenkonzepte

kundenspezifische Anpassung und Softwarepflege

Im Zusammenhang damit ist die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der nachfolgenden Berufsbildpositi- onen fortzuführen:

Analyse und Design

a) Vorgehensmodelle und –methoden sowie Entwicklungsumgebungen aufgabenbezogen auswählen und anwenden

b) strukturierte und objektorientierte Analyse- und Designverfahren anwenden

c) Programmspezifikationen festlegen, Datenmodelle und Strukturen aus fachlichen Anforderungen ableiten, Schnittstellen festlegen

a) Programmiersprachen auswählen, unterschiedliche Programmiersprachen anwenden b) Softwareentwicklungsumgebungen an das Systemumfeld anpassen

c) Schnittstellen, insbesondere zum Betriebssystem, zu graphischen Oberflächen und zu Datenbanken, aus Programmen ansprechen

Testverfahren

c) informations- und telekommunikationstechnische Systeme testen Architekturen

Datenbanken und Schnittstellen Bedienoberflächen

Softwarebasierte Präsentationen

Im Zusammenhang damit ist die Vermittlung der Fertigkeiten und Kenntnisse der nachfolgenden Berufsbildpositi- onen fortzuführen:

e) Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen Programmerstellung und -dokumentation

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ……..Monate

(7)

Zeitrahmen in Monaten 2. Ausbildungsjahr Fachrichtung Systemintegration Netze, Dienste

Datenschutz und Urheberrecht Systempflege

Schnittstellenkonzepte Systemkonfiguration Netzwerke

Systemlösungen

a) Vorgehensmodelle und –methoden sowie Entwicklungsumgebungen aufgabenbezogen auswählen und anwenden

b) strukturierte und objektorientierte Analyse- und Designverfahren anwenden

c) Programmspezifikationen festlegen, Datenmodelle und Strukturen aus fachlichen Anforderungen ableiten, Schnittstellen festlegen

a) Programmiersprachen auswählen, unterschiedliche Programmiersprachen anwenden b) Softwareentwicklungsumgebungen an das Systemumfeld anpassen

Testverfahren

c) informations- und telekommunikationstechnische Systeme testen

e) Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen

Programmerstellung und -dokumentation

(8)

Zeitrahmen in Monaten 3. Ausbildungsjahr

Fachrichtung Anwendungsentwicklung Schulung

technisches Marketing

b) Bedürfnisse und Kaufverhalten von Benutzern informations- und telekommunikationstechnischer Systeme feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden

b) Gespräche situationsgerecht führen und Sachverhalte präsentieren, deutsche und englische Fachbegriffe anwenden

c) Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen

informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte softwarebasierte Präsentation

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb : ……..Monate

c) die Notwendigkeit weiterer beruflicher Qualifizierung begründen

d) berufliche Fortbildungsmöglichkeiten beschreiben und Aufstiegsmöglichkeiten nennen Fachaufgaben im Einsatzgebiet

Sicherheit und Gesundheitsschutz Umweltschutz

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken Systementwicklung

Informations- und telekommunikationstechnische Systeme Kundenspezifische Anwendungslösungen

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ……….Monate

(9)

Zeitrahmen in Monaten 3. Ausbildungsjahr Fachrichtung Systemintegration Schulung

Einführung von Systemen Service

b) Bedürfnisse und Kaufverhalten von Benutzern informations- und telekommunikationstechnischer Systeme feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden

c) Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen

e) Daten und Sachverhalte visualisieren und Grafiken erstellen sowie Standardsoftware anwenden informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte

Systemunterstützung

a) Richtlininen zur Nutzung informations- und telekommunikationstechnischer Systeme erstellen und einführen, insbesondere

aa) zur Einhaltung von Lizenzbestimmungen

bb) für Zugriffsberechtigungen auf Datenbestände, deren Weitergabe und Speicherung cc) zur Datensicherung und Archivierung

dd) für Notfallmaßnahmen beim Ausfall von Systemen

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ……..Monate

c) die Notwendigkeit weiterer beruflicher Qualifizierung begründen

d) berufliche Fortbildungsmöglichkeiten beschreiben und Aufstiegsmöglichkeiten nennen Fachaufgaben im Einsatzgebiet

Sicherheit und Gesundheitsschutz Umweltschutz

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken Systementwicklung

Systemintegration

Zeitrahmen Ausbildungsbetrieb: ……….Monate

(10)

Ausbildungsrahmenplan Fachinformatiker / Fachinformatikerin Ausbildungsberufsbild

zu vermittelnde Fertigkeiten und Kenntnisse

Zeitliche Richtwerte im

Ausbildungsjahr

1 2 3

Gemeinsame Ausbildungsinhalte Der Ausbildungsbetrieb Stellung, Rechtsform und Struktur

a) Aufgaben und Stellung des Ausbildungsbetriebes im gesamtwirtschaftlichen Zusammenhang beschreiben

b) Aufbau des ausbildenden Betriebes erläutern c) Art und Rechtsform des Betriebes erläutern

d) die Zusammenarbeit des Ausbildungsbetriebes mit Wirtschaftsorganisationen, Verbänden, Behörden und Gewerkschaften beschreiben

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht

a) rechtliche Vorschriften zur Berufsausbildung erläutern, Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsverhältnis erklären

b) die Ausbildungsordnung mit dem betrieblichen Ausbildungsplan vergleichen c) die Notwendigkeit weiterer beruflicher Qualifizierung begründen

d) berufliche Fortbildungsmöglichkeiten beschreiben und Aufstiegsmöglichkeiten nennen

e) wesentliche Bestimmungen des Arbeits- und Tarifrechtes beschreiben und ihre Bedeutung für das Arbeitsverhältnis erklären

f) eigene Entgeltabrechnung erläutern

g) Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungsrechtlichen oder personalvertretungsrechtlichen Organe des ausbildenden Betriebes beschreiben

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit

a) Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen

b) berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden c) Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten d) Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen

bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

(11)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Umweltschutz

Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungs- bereich beitragen, insbesondere

a) mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Bei- trag zum Umweltschutz an Beispielen erklären

b) für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden

c) Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Mate- rialverwendung nutzen

d) Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen

Geschäfts- und Leistungsprozesse Leistungserstellung und –verwertung

a) den Prozess der Leistungserstellung im Ausbildungsbetrieb beschreiben b) Wirtschaftlichkeit und Produktivität betrieblicher Leistungen beurteilen

c) Einfluss der Wettbewerbssituation auf die Leistungserstellung und –verwertung darstellen

d) die Rolle von Kunden und Lieferanten für die Leistungserstellung und – verwertung erläutern

Betriebliche Organisation

a) Zuständigkeiten für die unterschiedlichen Aufgaben im Ausbildungsbetrieb unterscheiden

b) die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Organisationseinheiten beschreiben, insbesondere Informationsflüsse und Entscheidungsprozesse darstellen

c) Vor- und Nachteile von zentralen und dezentralen Organisationsformen erläu- tern

d) Schwachstellen im Betriebsablauf aufzeigen, Verbesserungen vorschlagen Beschaffung

a) Bedarf an informations- und telekommunikationstechnischen Produkten und Dienstleistungen ermitteln

b) Produktionsinformationen von Anbietern unter wirtschaftlichen und fachlichen Gesichtspunkten auswerten

c) Angebote einholen und vergleichen

d) Bestellvorgänge planen und durchführen, Wareneingang kontrollieren

(12)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Markt- und Kundenbeziehungen

a) bei der Marktbeobachtung mitwirken, insbesondere Preise, Leistungen, Kondi- tionen von Wettbewerbern vergleichen

b) Bedürfnisse und Kaufverhalten von Benutzern informations- und telekommunikationstechnischer Systeme feststellen sowie Zielgruppen unterscheiden c) Kunden unter Beachtung von Kommunikationsregeln informieren und beraten

sowie Kundeninteressen berücksichtigen

d) Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung betrieblicher Grundsätze gestalten

e) an der Vorbereitung von Verträgen und Vertragsverhandlungen mitwirken, über Finanzierungsmöglichkeiten informieren

f) an Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen mitwirken

g) Auswirkungen der Kundenzufriedenheit auf das Betriebsergebnis darstellen Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

a) die Notwendigkeit der Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse be- gründen

b) Kosten und Erträge für erbrachte Leistungen errechnen sowie im Zeitvergleich und im Soll-Ist-Vergleich bewerten

c) Ergebnisse der Betriebsabrechnung für Controllingzwecke auswerten d) Daten für die Erstellung von Statistiken beschaffen und aufbereiten, in geeig-

neter Form darstellen und interpretieren

Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken Informieren und Kommunizieren

a) Informationsquellen, insbesondere technische Unterlagen, Dokumentationen und Handbücher, in deutscher und englischer Sprache aufgabenbezogen auswerten

c) Informationen aufgabenbezogen bewerten und auswählen d) Schriftverkehr durchführen und Protokolle anfertigen

e) Daten und Sachverhalte visualisieren und Grafiken erstellen sowie Standard- software anwenden

(13)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Planen und Organisieren

a) Zeitplan und Reihenfolge der Arbeitsschritte für den eigenen Arbeitsbereich festlegen

b) den eigenen Arbeitsplatz unter Berücksichtigung betrieblicher Vorgaben und ergonomischer Aspekte gestalten

c) Termine planen und abstimmen, Terminüberwachung durchführen

d) Probleme analysieren und als Aufgabe definieren, Lösungsalternativen entwickeln und beurteilen

e) unterschiedliche Lerntechniken anwenden

f) Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation und der Arbeitsgestal- tung vorschlagen

g) Arbeits- und Organisationsmittel wirtschaftlich und ökologisch einsetzen Teamarbeit

a) Aufgaben im Team planen, entsprechend den individuellen Fähigkeiten auftei- len, Zusammenarbeit aktiv gestalten

b) Aufgaben im Team bearbeiten, Ergebnisse abstimmen und auswerten c) Möglichkeiten zur Konfliktregelung im Interesse eines sachbezogenen Ergeb-

nisses anwenden

Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte Einsatzfelder und Entwicklungstrends

a) marktgängige Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik nach Einsatzbereichen, Leistungsfähigkeiten und Wirtschaftlichkeit unterscheiden b) Veränderungen von Einsatzfeldern für Systeme der Informations- und Tele-

kommunikationstechnik aufgrund technischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Entwicklungen feststellen

c) technologische Entwicklungstrends von Systemen der Informations- und Tele- kommunikationstechnik feststellen, sowie ihre wirtschaftlichen, sozialen und beruflichen Auswirkungen bewerten

d) Auswirkungen der technologischen Entwicklung auf Lösungskonzepte aktueller informations- und telekommunikationstechnischer Systeme darstellen

(14)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme

a) Systemarchitekturen und Hardwareschnittstellen marktgängiger informations- und telekommunikationstechnischer Systeme unterscheiden sowie Kompatibili- tät von Speicherbausteinen, Ein-/Ausgabekomponenten und Peripheriegeräten beurteilen

b) verschiedene Speichermedien sowie Ein- und Ausgabegeräte nach Einsatzbe- reichen unterscheiden

c) marktgängige Betriebssysteme, ihre Komponenten und ihre Anwendungsbe- reiche unterscheiden

Anwendungssoftware

a) Anwendungssoftware nach Einsatzbereichen unterscheiden b) Hardware- und Systemvoraussetzungen beurteilen

c) Leistungsfähigkeit und Erweiterbarkeit beurteilen Netze, Dienste

a) Hard- und Softwaresysteme sowie gängige Datenformate zur Datenübertra- gung unterscheiden

b) Netzwerkarchitekturen unterscheiden

c) Netzwerkbetriebssysteme nach Leistungsfähigkeit und Einsatzbereichen beurteilen

d) Angebote von Informations- und Telekommunikationsdiensten und Konditionen zur Nutzung vergleichen

e) systemtechnische Voraussetzungen für die Nutzung von Informations- und Te- lekommunikationsdiensten schaffen

Herstellen und Betreuen von Systemlösungen Ist-Analyse und Konzeption

a) Hard- und Software-Ausstattung eines Arbeitsplatzsystems zur Bearbeitung betrieblicher Fachaufgaben ermitteln sowie Arbeitsablauf, Datenflüsse und Schnittstellen analysieren

b) Anforderungen an ein Arbeitsplatzsystem unter Berücksichtigung der organisatorischen Abläufe und der Anforderungen der Benutzer feststellen

c) Hard- und Softwarekomponenten auswählen sowie Lösungsvarianten entwickeln und beurteilen

d) Datenmodelle entwerfen

e) die zu erbringende Leistung dokumentieren Programmiertechniken

a) prozedurale und objektorientierte Programmiersprachen unterscheiden b) Programmierlogik und Programmiermethoden anwenden

c) Anwendungen in einer Makro- oder Programmiersprache erstellen

(15)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Installieren und Konfigurieren

a) Systeme zusammenstellen und verbinden

b) Hardware und Betriebssystem installieren und konfigurieren

c) Anwendungsprogramme, insbesondere marktübliche Büroanwendungen, installieren und konfigurieren

d) Systeme testen

e) Konfigurationsdaten festhalten sowie Systemdokumentation zusammenstellen Datenschutz und Urheberrecht

a) Verschlüsselungsverfahren und Zugriffsschutzmethoden anwenden b) Vorschriften zum Datenschutz anwenden

c) Vorschriften zum Urheberrecht anwenden

d) technische Vorschriften zur Sicherung des Fernmeldegeheimnisses anwenden e) Daten archivieren, nicht mehr benötigte Datenbestände löschen, Datenträger

entsorgen Systempflege

a) Datenbankmodelle unterscheiden

b) Datenbanken einrichten und verwalten, Datenbankabfragen durchführen c) Daten unterschiedlicher Formate übernehmen

d) Daten für unterschiedliche Hard- und Softwaresysteme konvertieren e) Datensicherung durchführen

f) Methoden zur Wiederherstellung von Daten einschließlich Daten defekter Da- tenträger anwenden

g) Versionswechsel von Betriebssystemen und Anwendungssoftware durchführen h) Störungen unter Einsatz von Diagnosewerkzeugen analysieren und beheben,

Fehlertypologie und Fehlerhäufigkeiten ermitteln i) Wartungsmaßnahmen durchführen

k) Serviceleistungen dokumentieren, kalkulieren und abrechnen

(16)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Berufsspezifische Ausbildungsinhalte Systementwicklung

Analyse und Design

a) Vorgehensmodelle und –methoden sowie Entwicklungsumgebungen aufgabenbezogen auswählen und anwenden

b) strukturierte und objektorientierte Analyse- und Designverfahren anwenden c) Programmspezifikationen festlegen, Datenmodelle und Strukturen aus fachli-

chen Anforderungen ableiten, Schnittstellen festlegen

e) Daten und Funktionen zu Objekten zusammenfassen, Klassen definieren und Hierarchiediagramme erstellen

Programmerstellung und –dokumentation

a) Programmiersprachen auswählen, unterschiedliche Programmiersprachen anwenden

b) Softwareentwicklungsumgebungen an das Systemumfeld anpassen

d) Programme entsprechend der fachlichen Funktionen modular aufbauen e) Programme unter Berücksichtigung der Wartbarkeit und Wiederverwendbarkeit

erstellen

f) Software-Entwicklungswerkzeuge aufgabenbezogen anwenden

g) Softwarekonfiguration verwalten, insbesondere Konfigurationsmanagement durchführen

Schnittstellenkonzepte

a) Verfahren des Datenaustausches anwenden, Produkte zum Datenaustausch einsetzen

b) Datenfelder mit Hilfe von Werkzeugen inhaltlich und strukturell abgleichen Testverfahren

b) Testumfang festlegen, Testdaten generieren und auswählen c) informations- und telekommunikationstechnische Systeme testen d) Testergebnisse auswerten und dokumentieren

(17)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Schulung

a) Schulungsziele und –methoden festlegen

b) Schulungsmaßnahmen, insbesondere Termine, Sachmittel und Personalein- satz, planen und mit Kunden abstimmen

c) Schulungsveranstaltungen organisatorisch vorbereiten d) Schulungsinhalte strukturieren und aufbereiten

e) Anwenderschulung durchführen

Fachrichtung Anwendungsentwicklung

Informations- und telekommunikationstechnische Systeme Architekturen

a) Rechnerarchitekturen beurteilen und einordnen b) Softwarearchitekturen aufgabenbezogen entwickeln c) Softwarearchitekturen an Betriebssystemen anpassen d) Softwarearchitekturen in Netze integrieren

e) Betriebssysteme anpassen und konfigurieren Datenbanken und Schnittstellen

a) Datenbankprodukte aufgabengerecht auswählen

b) Datenbankstrukturen, insbesondere logische Struktur der Daten, Objekte, At- tribute, Relationen und Zugriffsmethoden, festlegen sowie Schlüssel definieren c) Sicherheitsmechanismen, insbesondere Zugriffsmöglichkeiten und –rechte,

festlegen und implementieren

d) Werkzeuge zur Sicherstellung der Datenintegrität implementieren e) Datenbanksysteme testen und optimieren

f) Datenbestände strukturieren und in eine Datenbank übernehmen

g) Abfragen und Berichte von Datenbeständen unter Nutzung einer Abfragespra- che erstellen

h) Schnittstellenprogramme in einer Datenbankprogrammiersprache erstellen

(18)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Kundenspezifische Anwendungslösungen Kundenspezifische Anpassung und Softwarepflege

a) Anwendungslösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen einrichten, konfigurieren und anpassen

b) Software an eine veränderte Umgebung anpassen und weiterentwickeln c) Anwendungslösungen mit Hilfe von Applikationssprachen erweitern d) Fehler beseitigen

e) Konfigurationen verwalten Bedienoberflächen

a) menügesteuerte und grafische Bedienoberflächen ergonomisch gestalten b) Bedienoberflächen an die betrieblichen Erfordernisse anpassen

c) interaktive Applikationen unter Berücksichtigung fach- und benutzergerechter Dialoggestaltung erstellen

Softwarebasierte Präsentationen

a) Konzepte für softwarebasierte Präsentationen erstellen, insbesondere Abläufe festlegen sowie Ton, Bild und Text auswählen

b) Ton, Bild und Text in eine Präsentation integrieren c) Präsentationen durchführen

Technisches Marketing

a) Leistungsumfang und Spezifikationen erstellter Anwendungslösungen kunden- gerecht dokumentieren

b) Anwendungslösungen und Dokumentationen für den Vertrieb bereitstellen c) Anwendungslösungen präsentieren

d) Bedienungsunterlagen und Hilfe-Programme zur Benutzerunterstützung bereitstellen sowie Systeme zur interaktiven Benutzerunterstützung einrichten e) auf Benutzerprobleme eingehen, Vorschläge zur Problembeseitigung unter-

breiten

(19)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Fachaufgaben im Einsatzgebiet Produkte, Prozesse und Verfahren

a) bereichs- und produktspezifische Informationen nutzen

b) die für das Einsatzgebiet typischen Produkte, Prozesse und Verfahren im Hin- blick auf die Anforderungen an Anwendungslösungen analysieren und in ein Lösungskonzept umsetzen

c) die für das Einsatzgebiet spezifischen Plattformen anwenden

d) Informationswege, -strukturen und –verarbeitung sowie Schnittstellen zwischen verschiedenen Funktionsbereichen des Einsatzgebietes analysieren

e) vorhandene Anwendungslösungen im Einsatzgebiet erfassen und nach Maß- gabe ihrer Leistungsfähigkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Erweiter- barkeit bewerten

Projektplanung

a) Projektziele festlegen und Teilaufgaben definieren

b) Teilaufgaben unter Beachtung arbeitsorganisatorischer, sicherheitstechnischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte planen, insbesondere Personalplanung, Sachmittelplanung, Terminplanung und Kostenplanung durchführen

c) einsatzgebietstypische Designverfahren anwenden d) Projektplanungswerkzeuge anwenden

Projektdurchführung

a) einsatzgebietsspezifische Anwendungslösungen unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben erstellen

b) die im Einsatzgebiet typischen Programmbibliotheken, Programmmodule, Pro- zeduren, Algorithmen und Optimierungsverfahren anwenden

c) bei der Auftragsbearbeitung mit Kunden, internen Stellen und externen Dienst- leistern zusammenarbeiten

d) Anwendungslösungen an Kunden übergeben, Abnahmeprotokolle anfertigen e) Einführung von Anwendungslösungen unter Berücksichtigung der organisatorischen und terminlichen Vorgaben mit den Kunden abstimmen und kontrollieren

(20)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Projektkontrolle, Qualitätssicherung

a) Zielerreichung kontrollieren, insbesondere Soll-Ist-Vergleich aufgrund der Pla- nungsdaten durchführen

b) Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen

c) Projektablauf sowie Qualitätskontrollen und durchgeführte Testläufe dokumentieren

d) bei Störungen im Projektablauf Kunden informieren und Lösungsalternativen aufzeigen

e) Leistungen abrechnen, Nachkalkulation durchführen, abrechnungsrelevante Daten dokumentieren

Fachrichtung Systemintegration Systemintegration Systemkonfiguration

a) Rechner- und Systemarchitekturen sowie Betriebssysteme beurteilen und einordnen

b) Betriebssysteme unter Berücksichtigung ihrer Vor- und Nachteile für bestimmte Anwendungsbereiche auswählen und konfigurieren

c) Betriebssystemsteuersprachen anwenden

d) Speichermedien, Systemkomponenten und Ein- und Ausgabegeräte auswäh- len

e) Hardwarekomponenten hard- und softwareseitig einstellen, insbesondere Peri- pheriegeräte, Schnittstellen, Übergangswege und Übergangsprotokolle, sowie gerätespezifische Hilfs- und Steuerprogramme installieren und konfigurieren f) Kompatibilität von Systemkomponenten und Peripheriegeräten beurteilen und

Kompatibilitätsprobleme lösen

g) Hard- und Softwarekomponenten in bestehende Systeme einpassen und in Betrieb nehmen

Netzwerke

a) Vor- und Nachteile verschiedener Netzwerktopologien, -protokolle und – schnitt-stellen für unterschiedliche Anwendungsbereiche bewerten

b) Netzwerkprodukte und Netzwerkbetriebssysteme auswählen, Netzwerkkompo- nenten und Netzwerkbetriebssysteme installieren und konfigurieren

c) Übergänge zwischen verschiedenen Netzwerken herstellen d) Softwarearchitekturen in Netze integrieren

(21)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Systemlösungen

a) Anwendungsprogramme und Softwarekomponenten hinsichtlich ihres Leis- tungsumfanges beurteilen und entsprechend den Kundenanforderungen aus- wählen

b) Softwarekomponenten unter Beachtung von Arbeitsabläufen und Datenflüssen zu komplexen Systemlösungen integrieren

c) Systemlösungen entsprechend den kundenspezifischen Anforderungen einrichten, konfigurieren und anpassen

d) Prozeduren zur Automatisierung von Abläufen erstellen und in den Systemab- lauf einbinden

d) Sicherheitsmechanismen, insbesondere Zugriffsmöglichkeiten, festlegen und implementieren

f) Bedienoberflächen und Benutzerdialoge einrichten

g) Leistungsfähigkeit von Systemen der Informations- und Telekommunikations- technik ermitteln, beurteilen und optimieren

Einführung von Systemen

a) Dokumentationen zielgruppengerecht erstellen, archivieren und pflegen, insbesondere Programmierhandbücher, technische Dokumentationen, Hersteller-, System- sowie Benutzerdokumentationen

b) Systemeinführung planen und mit den beteiligten Organisationseinheiten abstimmen

c) Datenübernahmen planen und durchführen

d) Systeme unter Beachtung der Betriebsabläufe steuern e) Systemkomponenten aus integrierten Systemen entfernen

Service Benutzerunterstützung

a) Anwendungsmöglichkeiten, Leistungsspektrum und Bedienung komplexer Sys- teme vor Benutzern präsentieren

b) Bedienungsunterlagen und Hilfe-Programme zur Benutzerunterstützung bereitstellen sowie Systeme zur interaktiven Benutzerunterstützung einrichten c) Benutzerprobleme aufnehmen und analysieren sowie Vorschläge zur Prob-

lemlösung unterbreiten

Fehleranalyse, Störungsbeseitigung

a) Geräte prüfen, Fehler systematisch ermitteln und beseitigen, Instandhaltung veranlassen

b) Daten von defekten Geräten retten und bereitstellen

c) Präventivmaßnahmen zur Fehlervermeidung konzipieren und durchführen

(22)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Systemunterstützung

a) Richtlinien zur Nutzung informations- und telekommunikationstechnischer Sys- teme erstellen und einführen, insbesondere

aa) zur Einhaltung von Lizenzbestimmungen

bb) für Zugriffsberechtigung auf Datenbestände, deren Weitergabe und Speicherung

cc) zur Datensicherung und Archivierung

dd) für Notfallmaßnahmen beim Ausfall von Systemen

b) Geräte, Software, Dokumentationen und Verbrauchsmaterialien für die Nut- zung informations- und telekommunikationstechnischer Systeme beschaffen, bereitstellen und verwalten

c) Systemkapazitäten planen und Benutzern zuteilen

d) Verfahren zur Pflege und Verwaltung von Datenbeständen einrichten

e) Zugangsvoraussetzungen für die Nutzung externer Datenbanken und Informa- tions- und Telekommunikationssysteme herstellen

Fachaufgaben im Einsatzgebiet Produkte, Prozesse und Verfahren

a) bereichs- und produktspezifische Informationen nutzen

b) die für das Einsatzgebiet typischen Produkte, Prozesse und Verfahren im Hin- blick auf die Anforderungen an komplexe Systemlösungen analysieren und in ein Lösungskonzept umsetzen

c) Informationswege, -strukturen und –verarbeitung sowie Schnittstellen zwischen verschiedenen Funktionsbereichen des Einsatzgebietes analysieren

d) vorhandene Systemlösungen im Einsatzgebiet erfassen und nach Maßgabe ihrer Leistungsfähigkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Erweiterbarkeit bewerten

Projektplanung

a) Projektziele festlegen und Teilaufgaben definieren

b) Teilaufgaben unter Beachtung arbeitsorganisatorischer, sicherheitstechnischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte planen, insbesondere Personalplanung, Sachmittelplanung, Terminplanung und Kostenplanung durchführen

c) Systemkonzeptionen unter Anwendung einsatzgebietstypischer Verfahren erstellen

d) Projektplanungswerkzeuge anwenden

(23)

Ausbildungsjahr

1 2 3

Projektdurchführung

a) einsatzgebietsspezifische Systemlösungen unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben erstellen

b) die im Einsatzgebiet typischen Werkzeuge und Verfahren anwenden sowie Systemkomponenten einsetzen

c) bei der Auftragsbearbeitung mit Kunden, internen Stellen und externen Dienst- leistern zusammenarbeiten

d) Gesamtsystem an Kunden übergeben, Abnahmeprotokolle anfertigen

e) Einführung von Systemlösungen unter Berücksichtigung der organisatorischen und terminlichen Vorgaben mit Kunden abstimmen und kontrollieren

Projektkontrolle, Qualitätssicherung

a) Zielerreichung kontrollieren, insbesondere Soll-Ist-Vergleich aufgrund der Pla- nungsdaten durchführen

b) Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen

c) Projektablauf sowie Qualitätskontrollen und durchgeführte Testläufe dokumentieren

d) bei Störungen im Projektablauf Kunden informieren und Lösungsalternativen aufzeigen

e) Leistungen abrechnen, Nachkalkulation durchführen, abrechnungsrelevante Daten dokumentieren