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8.M-3 Merkblatt Vorschlagswesen durch Mitarbeiter/-innen

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Academic year: 2021

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[Praxis-LOGO] [Name der Ärztin / des Arztes / Adresse der Praxis]

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8.M-3 Merkblatt

Vorschlagswesen durch Mitarbeiter/-innen

Verbesserungsvorschläge von Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern

Verbesserungsvorschläge sind Anregungen, die durch Umstellungen und Änderungen bestehender Vorgangsweisen allgemeine Optimierungen, Vereinfachungen der Arbeitsverfahren, Ersparnisse von Arbeitszeit oder Material oder Sicherheitserhöhungen mit sich bringen.

Ein Verbesserungsvorschlag liegt somit vor,

 wenn durch die Umsetzung eine Verbesserung gegenüber dem bisherigen Zustand erreicht wird,

 wenn die Einführung rentabel ist, die Sicherheit erhöht wird, das Ansehen der Praxisgesteigert wird, und

 wenn ohne die Anregung des Vorschlagseinreichers / der Vorschlagseinreicherin die Verbesserung nicht durchgeführt worden wäre.

 Wünschenswert sind Vorschläge, welche über den Rahmen, des sich aus der alltäglichen beruflichen Tätigkeit ergebenden Aufgabenbereichs, hinausgehen.

Vorteile von Vorschlagswesen

 Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit

Positive Auswirkung auf die Leistung und Motivation der Mitarbeiter/-innen, da diese durch freie Gestaltungsmöglichkeiten des Arbeitsplatzes weit mehr erhöht wird als durch finanzielle Anreize (oft nur kurzfristige Motivatoren).

Einführung in der Praxis

 Auswahl der methodischen Vorgangsweise

Beispiele: elektronisches System oder „Ideenbriefkasten“ = Papiersystem

 Eventuelle Benennung des Systems

 Festlegung von internen „Spielregeln“, Beispiele:

o Festlegung einer Frist zur Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen (z.B. Feed-Back nach 4 Wochen)

o Anreizsystem für die Mitarbeiter/-innen (wie o.a. wird von finanziellen Anreizen eher abgeraten. Sollten finanzielle Anreize vergeben werden, wird empfohlen diese erst dann auszufolgen wenn ein Verbesserungsvorschlag auch wirklich umgesetzt wurde und zur erwünschten Optimierung geführt hat). Lob und Anerkennung ist jedenfalls wichtig.

o Vorschlagswesen ist kein Instrument zur Erhebung der Mitarbeiterzufriedenheit!

Version vom 21.11.2011 Seite 1 von 2

(2)

[Praxis-LOGO] [Name der Ärztin / des Arztes / Adresse der Praxis]

vom: [Datum]

Schulung der Mitarbeiter/-innen

o Was ist ein „Verbesserungsvorschlag“

o Wie wird ein Verbesserungsvorschlag abgegeben? (Nutzen der Umsetzung herausarbeiten = aufzeigen, wo die Verbesserung liegt)

Problembeschreibung (IST-Zustand)

Woran liegt das Problem?

Zielsetzungen – Wie soll es sein? (SOLL-Zustand)

Maßnahmen zur Zielerreichung (Lösungsvorschläge)

Muss nicht zwingend von dem / der Vorschlagenden selbst genannt werden: Wie wird die Zielerreichung gemessen?

o Vorschläge können für alle Arbeitsbereiche (nicht nur die eigenen) abgegeben werden.

Version vom 21.11.2011 Seite 2 von 2

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