Esta sección contiene una lista por orden alfabético de los mensajes de error, con una breve descripción de cada mensaje y consejos para corregir el problema.
Si Autocontinuar está activado en el controlador de impresora o en el Panel de Control Remoto, aunque el problema persiste.
Normalmente, Autocontinuar debe estar desactivado.
Comprobación tamaño papel
El ajuste de tamaño del papel es diferente del tamaño cargado en la impresora. Compruebe que haya cargado papel del tamaño
correcto en la bandeja; a continuación pulse el botón Continue. Si activa Ignorar el tamaño de papel seleccionado en el controlador de impresora, este mensaje no aparece.
Atasco de papel a la salida
El papel se ha atascado en la impresora. Consulte la sección
"Atasco del papel" en este mismo capítulo.
Solucionar problemas y mantenimiento 6-23 Atasco avance papel
El papel no avanza hacia el interior de la impresora desde la bandeja incorporada (o la bandeja inferior opcional), o se ha atascado dentro de la impresora. Extraiga el papel atascado.
Consulte “Problemas de avance en la impresora”, “Problemas con el avance al utilizar la bandeja inferior opcional” y “Evitar
problemas de avance y atasco del papel” más arriba en este mismo capítulo para evitar estos problemas.
Imagen óptima
No hay suficiente memoria para imprimir la página utilizando la calidad de impresión especificada. La impresora reduce
automáticamente la calidad de impresión para poder seguir imprimiendo. Si el resultado impreso no es aceptable, simplifique la página limitando el número de gráficos o reduciendo el número o el tamaño de las fuentes.
Cambia la calidad de impresión a 300 ppp.
Desactive el ajuste Imagen óptima en el menú de configuración de la impresora de la utilidad Panel de Control Remoto.
También es posible que deba aumentar la cantidad de memoria de la impresora. Consulte la información detallada en el Capítulo 3.
Memoria overflow
La impresora no dispone de suficiente memoria para la tarea actual. Para corregir el error pulse el botón Continue en el panel de control. Si este mensaje sigue apareciendo, reinicie la impresora tal como se describe más adelante en este mismo capítulo. También es posible hacer desaparecer este mensaje desactivando la impresora, esperando 10 segundos y volviendo a activarla.
6-24 Solucionar problemas y mantenimiento
Si sigue apareciendo este mensaje al imprimir una página en concreto, simplifique la página limitando la cantidad de gráficos o reduciendo el número y el tamaño de las fuentes.
Cambie la calidad de impresión a 300 ppp.
También puede añadir más memoria a la impresora, tal como se describe en el Capítulo 3.
Falta memoria
La impresora no dispone de suficiente memoria para la tarea actual. Añada más memoria a la impresora.
Atasco de papel
El papel se ha atascado en el recorrido del papel. Abra la cubierta de la impresora y retire el papel atascado tal como se describe en la sección "Atasco del papel " de este mismo capítulo. Después de solucionar el atasco, la información de impresión de la página atascada vuelve a imprimirse automáticamente.
Al abrir la cubierta de la impresora queda expuesto el fijador, que está marcado con la etiqueta "CAUTION Hot Surface Avoid Contact". No toque el fijador.
Falta papel
No hay papel en la fuente del papel especificada. Cargue papel del tamaño indicado en la fuente del papel. Consulte las instrucciones para cargar papel en el Manual de Instalación o en el Capítulo 1.
Solucionar problemas y mantenimiento 6-25 Error tamaño papel
El tamaño del papel cargado en la bandeja no coincide con el tamaño del papel deseado. Substituya el papel por uno del tamaño correcto y pulse Continue.
Impresión rebasada
El tiempo necesario para procesar la información de impresión excede la velocidad del motor de impresión debido a que la página es demasiado compleja. Pulse el botón del panel de control para reanudar la impresión. Si vuelve a aparecer este mensaje, active Protección página en el cuadro de diálogo Ajustes de impresora del menú Panel del controlador de impresora, o ejecute la utilidad Panel de Control Remoto para cambiar este ajuste.
Si continúa apareciendo este mensaje al imprimir una página en concreto, simplifique la página limitando la cantidad de gráficos o reduciendo el número y el tamaño de las fuentes.
Cambie la calidad de impresión a 300 ppp.
También puede añadir más memoria a la impresora, tal como se describe en el Capítulo 3.
Impresora abierta
La cubierta de la impresora está abierta. Cierre la cubierta de la impresora para seguir imprimiendo.
Reiniciar
El interface actual de la impresora se ha reinicializado y el búffer no contiene ninguna información. No obstante, los demás interfaces siguen siendo activos y conservan sus ajustes e información.
6-26 Solucionar problemas y mantenimiento Reiniciar todo
Todos los ajustes de la impresora se reinician con los valores por defecto del usuario. Éstos valores por defecto son los últimos que se han guardado.
Servicio Req. eXXX
Se ha detectado un error del controlador o del motor de impresión.
Anote el número de error que aparece en pantalla y desactive la impresora. Espere como mínimo cinco segundos y vuelva a activar la impresora. Si el error persiste, desactive la impresora, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de EPSON.
Comprobando el sistema
La impresora está comprobando su sistema.
Tóner bajo
La impresora está prácticamente sin tóner; prepare un nuevo cartucho, ya que el tóner se terminará pronto.
Falta tóner
Debe substituir el cartucho de tóner. Hágalo tal como se describe en la sección "Substituir el cartucho de tóner" en este mismo capítulo.
Pulse Continue para imprimir otra página.
Preparando
La impresora se está calentando.
Solucionar problemas y mantenimiento 6-27