Der Lehrgang bietet in aufeinander abgestimmten Eintagesmodulen einen kompakten Überblick über die aktuellen Entwicklungen, Rahmenbedingungen und neuen Gestaltungsmöglichkeiten des modernen Verwaltungsmanagements.
Der Lehrgang wird durch Fallbeispiele aus der Verwaltungspraxis veranschau
licht und bietet den Teilnehmenden Raum für einen kritischen Diskurs über Zukunftsfragen des öffentlichen Dienstes.
Zielgruppe
Abteilungs, Referats und DienststellenleiterInnen und deren Stellvertretung, potenzielle Führungskräfte
Die Auswahl und Entsendung erfolgt in den Ressorts. Ziel ist ein guter Mix aus Teilnehmenden verschiedener Ressorts, maximal 15 Personen.
Ziele und Inhalte
Effizient, leistungsbereit und bürgernah – so lautet das Idealbild der öffentlichen Verwaltung. Sie ist transparent in ihren Entscheidungen, interdisziplinär in ihrer Ausrichtung und nachhaltig in ihrer Wirkung. Serviceorientierung, Qualitätssi
cherung und Kundenzufriedenheit als messbare Ziele haben Einzug gehalten in unseren Amtsstuben. Die öffentliche Verwaltung ist ein wichtiger Standortfaktor im internationalen Wettbewerb geworden.
Der demografische, gesellschaftliche und technologische Wandel stellt die öffent
liche Verwaltung laufend vor neue Herausforderungen. Vor dem Hintergrund der voranschreitenden Europäisierung und der notwendigen Budgetkonsolidie
rung kommt der Modernisierung der öffentlichen Verwaltung besondere Bedeu
tung zu. In den Mittelpunkt rücken dabei die strategischen Funktionen von Führung und Management.
Der Lehrgang »Public Management und Governance« beschäftigt sich mit den Möglichkeiten und Grenzen moderner Verwaltung sowie mit den Rahmenbedin
gungen und Kompetenzen, die notwendig sind, um die zentralen Herausforde
rungen zu meistern.
Trends wie Globalisierung, Regionalisierung und Individualisierung haben das Verständnis der Rollen von Staat und Verwaltung wie auch die Beziehungen zwi
schen Politik, Verwaltung, Wirtschaft und Gesellschaft gewandelt. Im Rahmen des Lehrganges werden auch diese Veränderungen an den Schnittstellen disku
tiert. Dazu werden Fallbeispiele und internationale Vergleichsbeispiele vermittelt.
Weiters werden aktuelle Zusammenhänge des Public Managements erörtert und wichtige Zukunftsthemen – wie z. B. die Bedeutung von Nachhaltigkeit als Leit
prinzip des öffentlichen Handelns – reflektiert.
Der Lehrgang findet mit einem Round Table zum Thema »Öffentliche Verwal
tung – Quo vadis« und der Verleihung der Diplome seinen Abschluss.
Das Programm im Überblick
2 Abendveranstaltungen, 14 eintägige Module zwischen September 2016 und Dezember 2017
Module im Jahr 2016
• Kickoff: Vorstellung des Lehrganges
• Rahmenbedingungen und Herausforderungen für die öffentliche Verwaltung – Personalmanagement
• Von New Public Management zu Public Governance – Erfahrungen und Erfolgsfaktoren
• Finanzmanagement
• Neue europäische Strategien und gesellschaftspolitische Herausforderungen
• Die Europäischen Union im Überblick – Grundlagen, Institutionen und Rechtsetzung der EU
Public Management & Governance
waltung
• Verwaltungsmodernisierung im internationalen Vergleich
• Organisationsentwicklung und Change Management
• Querschnittsmaterien des Verwaltungsmanagements: Qualitätsmanagement, Wissensmanagement und Partizipation
• Ethik, Korruptionsprävention und Compliance im öffentlichen Dienst
• Schnittstelle Politik, Verwaltung und Sozialpartnerschaft – Theorie und Praxis
• EGovernment und School of Data Public Services: Information, Parti
zipation und Transparenz
• The European Union and the role of Public Administration
• Public Value: Nachhaltigkeit, Verantwortung und BürgerInnen als KundInnen
• Abschlussveranstaltung und Diplomverleihung Lehrgangsleitung
• Herr Mag. Klaus Hartmann, Bundeskanzleramt
• Frau Mag. Sandra RaueckerGrillitsch, Bundeskanzleramt Arbeitsmethoden
• Statements und Impulsreferate
• Vorträge und Diskussionen
• Einzel und Gruppenarbeiten, Kreativitätstechniken
• Praxisbeiträge und Fallbeispiele aus der öffentlichen Verwaltung Informationen und Termine
Das gesamte Programm inklusive Terminkalender und Liste aller Vortragenden entnehmen Sie bitte dem Folder zum Lehrgang. Diesen finden Sie ab Jänner 2016 als Download auf unserer Homepage. Alternativ können Sie die Druck
version mit dem Kennwort »ML 300 Public Management und Governance« bei vab@bka.gv.at anfordern.
Infos
Dauer: 2 Abendveranstaltungen und 14 eintägige Module
Beginn: September 2016
Ende: Dezember 2017
Arbeitszeiten: jeweils von 9 – 17 Uhr und zwei Abende ab 16 Uhr Zertifikat: Die durchgehende Anwesenheit bei den Modulen ist
Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss und die Ausstellung des Lehrgangsdiploms.
Organisation
In Verantwortung von: Frau Mag. Sandra RaueckerGrillitsch Sekretariat: Frau Petra Ranzenbacher
Public Management & Gover
Daten in Form von Indikatoren und Kennzahlen stellen eine wesentliche Res
source für Politik, Wirtschaft und die allgemeine Öffentlichkeit dar. Sie sind Grundvoraussetzung für evidenzbasierte Steuerungsprozesse, erhöhen Trans
parenz und Vergleichbarkeit in Zeit und Raum und stellen ein schlagkräftiges Kommunikationsinstrument dar. Mit Einführung der Wirkungsorientierung sind sie zudem zu einem immanenten Bestandteil der Verwaltungssteuerung in Öster
reich geworden.
Die Lehrveranstaltungen der School of Data Public Services unterstützen die Mitarbeitenden entlang des Kreislaufes der Entwicklung, Erhebung, Evaluierung und Kommunikation von Indikatoren, Kennzahlen und Kennzahlensystemen und beleuchten die damit verbundenen komplexen Herausforderungen aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Ziel ist die Vermittlung einer umfassenden
»Datenkompetenz« bei der Vermessung von Politikfeldern.
Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte und Mitarbeitende aus Fachsektionen und dem Wirkungs
controlling, die derzeit oder in naher Zukunft mit Aufbau und Entwicklung von Kennzahlensystemen bzw. mit der Entwicklung, Erhebung, Evaluierung und Kommunikation von Kennzahlen befasst sind
Warum Sie die Lehrveranstaltungen besuchen sollten
• Sie erwerben Grundkenntnisse zum statistischen Produktionsprozess sowie zur Qualitätsbeschreibung und Qualitätsmessung statistischer Daten.
• Sie lernen unterschiedliche nationale und internationale Datenquellen kennen und für sich zu nutzen und erhalten Basiskenntnisse in der Datenauf
bereitung sowie in der Interpretation statistischer Ergebnisse.
• Sie analysieren bestehende Methoden zur Kennzahlenentwicklung und erarbeiten in einem interaktiven Prozess steuerungsrelevante Kennzahlen und Kennzahlenarchitekturen auf Basis vordefinierter Ziele.
• Sie erwerben fundierte Kenntnisse in der Entwicklung, dem Monitoring und der Evaluierung steuerungsrelevanter Kennzahlensysteme.
• Sie befassen sich mit der Visualisierung von Daten und lernen geeignete IT
Ansätze kennen.
• Sie erhalten einen Einblick in den Umgang mit öffentlichen Daten sowie die Grundlagen der Informationsfreiheit und befassen sich mit den Bereichen Open Data, Open Government Data und Open Government.
Das Programm im Überblick 7 Lehrveranstaltungen, 9 Tage
PM 200 Einführung: School of Data Public Services
• Definition und Nutzen von Indikatoren und Kennzahlentypen
• Verhältnis von Wirkungsziel, Indikator und Kennzahl in der Wirkungs
orientierung
• Steuerungsrelevanz von Kennzahlenarchitekturen
• Visualisierung von Kennzahlen und Nutzung ITgestützter Systeme
• Indikatoren und Kennzahlen als Kommunikationsinstrument
• Internationale Perspektiven
PM 019 Die richtige Kennzahl für das passende Ziel
• Aus Zielen die richtige Kennzahl ableiten – Einführung und Methoden
überblick
• Reflexion der bestehenden Kennzahlen – passen diese zu den Zielen?
• Entwickeln von aussagekräftigen Kennzahlen
• Praxisbeispiele aus dem Bundesbereich
• Nutzen für und Umsetzung in die eigene Praxis
Public Management & G
• Grundlagen von Open Government, Open Government Data und Open Data
• PPP und Kooperationsmodelle
• OpenGovernment und OpenDataModelle in Österreich und in angrenzenden Ländern
• Open Data – was bringt es uns wirklich?
• Wo liegen die Chancen und Risiken?
• Entwicklung von beispielhaften Zielen und Indikatoren PM 209 Datenanalyse und Visualisierung
• Abgrenzung Daten, Informationen, Wissen
• Werkzeuge der Datenanalyse und der Visualisierung
• Daten und Vorhersagen: Simulationen und Prognosen
• Berufsmodelle Data Scientist und Chief Data Officer
• Organisatorische Rahmenbedingungen für datengetriebene Erkenntnisse
• Ausblick auf neue Verfahren durch Big Data und CloudComputing PM 105 Statistik verstehen und richtig interpretieren
• Der statistische Produktionsprozess – die statistische Produktpalette
• Konzepte zur Qualitätsbeschreibung und Qualitätsmessung
• Wo finde ich welche Daten?
• Theoretische Grundkonzepte für das Verständnis und die Interpretation statistischer Ergebnisse
PM 007 Österreich im Vergleich – Internationale Rankings und Publikationen
• Stichhaltigkeit von internationalen Vergleichen
• Position Österreichs in EU und OECDStatistiken
• »Kosmetik« für bessere Platzierungen?
PM 108 Makroökonomische Indikatoren
• Volkswirtschaftliche Kenngrößen verstehen (Bruttoinlandsprodukt, Maas
trichtKriterien, Sparquote etc.)
• Grundkonzept des Europäischen Systems Volkswirtschaftlicher Gesamt
rechnungen
• Daten über öffentliche Finanzen als Informationsgrundlage für die österrei
chische Finanzpolitik
Arbeitsmethoden und Lernwege
• TheorieInput
• Einzel und Gruppenarbeit
• Praxisbeiträge und Fallbeispiele aus der öffentlichen Verwaltung
• Reflexion und Diskussion
Public Management & Governance