Gespräche erfolgreich führen
KOMMUNIKATION BASISSEMINAR
Beschreibung
Gesprächsführung und Kommunikation sind wichtige Elemente der täglichen Arbeit. Dabei gibt es einige Aspekte, auf die man achten sollte, wenn man mit seinen Kollegen, Mitarbeitern, mit Patienten oder Angehörigen erfolgreich kom-munizieren möchte. Mit diesem Handwerkszeug guter Kommunikation werden wir uns im Semi-nar beschäftigen. Wir werden dabei gezielt an den Fallbeispielen und Situationen der Teilneh-mer arbeiten.
Inhalte
• Wie baue ich eine gute Gesprächsatmosphäre auf?
• Welche Zuhörmethoden kann ich einsetzen?
• Welche Fragetechniken sind hilfreich?
• Wie gestalte ich ein Beratungs- oder Problem-lösungsgespräch?
• Wie führe ich ein Kritikgespräch?
• Wie gehe ich mit kniffligen Gesprächssituati-onen um?
Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referent
Dr. phil. Thomas Wilhelm, „prophil“ Unterneh-mensberatung
Teilnehmerzahl 20 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5018.1 05.03.-06.03.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.01.2018
SK.5018.2 16.07.-17.07.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.05.2018
SK.5018.3 05.11.-06.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.09.2018
Kommunikation – Scheinbar einfach und doch voller Tücken
KOMMUNIKATION BASISSEMINAR
Beschreibung
Kommunikation ist ein zentraler Aspekt unserer täglichen Arbeit und braucht unsere ganze Auf-merksamkeit. Meinungsverschiedenheiten, Kon-flikte und Streitfälle fordern uns im Alltag heraus.
Wie ich in Konfliktsituationen für mich eintreten kann und trotzdem im wertschätzenden Kontakt bleibe, ist ein zentrales Thema im Seminar.
Sie erhalten Antworten auf folgende Themen:
• Wie Sie auch bei unterschiedlichen Vorstel-lungen und Meinungen in wertschätzender Verbindung bleiben.
• Wie Sie in Konfliktsituationen aufrichtig und echt agieren.
• Wie Sie Ihre eigenen Bedürfnisse klar und selbstbewusst vertreten.
Wir erarbeiten Strategien, um mit Problemen im Arbeits- und Privatleben konstruktiv und wert-schätzend umzugehen. Die beruflichen Situa-tionen der Teilnehmer bilden die Basis für die Theorie- und Trainingseinheiten. Durch aktuelle Praxisbeispiele wird die persönliche Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen gesteigert.
Die theoretische Grundlage bildet die Gewalt-freie Kommunikation nach Marshall B. Rosen-berg.
Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referentin
Angelika Hankele, Coach und Trainerin für Kom-munikation, Dipl. Betriebswirtin AfW
Teilnehmerzahl 16 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5118.1 27.02.-28.02.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.01.2018
SK.5118.2 06.06.-07.06.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.04.2018
SK.5118.3 10.09.-11.09.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.07.2018
SK.5118.3 26.11.-27.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
30.09.2018
Konflikte zufriedenstellend lösen – Wertschätzend kommunizieren
Rhetorik
KOMMUNIKATION AUFBAUSEMINAR
Beschreibung
In der Öffentlichkeit aufzutreten und seine Mei-nung zu sagen oder einen Vortrag zu halten, liegt den Wenigsten.
Sie glauben, sie seien rhetorisch unbegabt. Das stimmt jedoch in den wenigsten Fällen. Wir-kungsvolles Reden lässt sich schneller lernen als viele glauben.
In diesem Seminar erkennen die Teilnehmenden ihr rhetorisches Potenzial und lernen, ihren Stand- punkt überzeugend und lebendig zu vertreten.
Redehemmungen werden abgebaut und die Teil-nehmenden werden sicherer im Auftreten und Reden vor Gruppen.
Inhalte
• Warum man oft besser wirkt als man glaubt
• Positiver Einsatz des Lampenfiebers
• Auf Wirkung sprechen lernen: Die Stimme ge- zielt einsetzen
• Die fünf Lebendigmacher einer Rede
• Überzeugendes Auftreten
• Effektive Vorbereitungstechniken
• Aufbau einer Meinungs- oder Überzeugungs-rede
• Souverän umgehen mit Blackouts und Zwi-schenfragen
• Angemessen reagieren auf Vorwürfe und per-sönliche Angriffe
Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referent
Frank Seeger, Trainer und Berater für Kommuni-kation; study & train GmbH, Stuttgart
Teilnehmerzahl 14 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5218.1 29.05.-30.05.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
31.03.2018
SK.5218.2 12.11.-13.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.09.2018
Überzeugen und Verhandeln
KOMMUNIKATION AUFBAUSEMINAR
Beschreibung
Was kann man tun, um seinen Standpunkt wir-kungsvoll zu vertreten und argumentativ zu untermauern? Welche Präsentationsstrategien helfen dabei, den Adressaten zu erreichen? Wie kann man vorgehen, wenn man durch Argu-mente scheinbar nicht weiterkommt?
Das sind Fragen, mit denen wir uns in diesem Seminar beschäftigen werden.
Ziel ist es, einige wichtige Überzeugungs- und Verhandlungsstrategien kennen zu lernen, die Sie dabei unterstützen, auf Besprechungen, in Präsentationen oder Verhandlungen Ihre Posi-tion elegant und effektiv zu vertreten.
Es gibt keine Patentrezepte, aber ein paar be- währte Methoden, die in Überzeugungssituati-onen hilfreich sind.
Inhalte
• Die Adressatenanalyse
• Argumentationsmodelle
• Überzeugungs-Prinzipien
• Adressatengerechte Präsentation
• Fragetechnik
• Umgang mit Einwänden
• Anliegenorientiert verhandeln Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referent
Dr. phil. Thomas Wilhelm, „prophil“ Unterneh-mensberatung
Teilnehmerzahl 16 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5318.1 23.04.-24.04.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
28.02.2018
SK.5318.2 28.11.-29.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
30.09.2018
Rhetorik
KOMMUNIKATION AUFBAUSEMINAR
Beschreibung
In der Öffentlichkeit aufzutreten und seine Mei-nung zu sagen oder einen Vortrag zu halten, liegt den Wenigsten.
Sie glauben, sie seien rhetorisch unbegabt. Das stimmt jedoch in den wenigsten Fällen. Wir-kungsvolles Reden lässt sich schneller lernen als viele glauben.
In diesem Seminar erkennen die Teilnehmenden ihr rhetorisches Potenzial und lernen, ihren Stand- punkt überzeugend und lebendig zu vertreten.
Redehemmungen werden abgebaut und die Teil-nehmenden werden sicherer im Auftreten und Reden vor Gruppen.
Inhalte
• Warum man oft besser wirkt als man glaubt
• Positiver Einsatz des Lampenfiebers
• Auf Wirkung sprechen lernen: Die Stimme ge- zielt einsetzen
• Die fünf Lebendigmacher einer Rede
• Überzeugendes Auftreten
• Effektive Vorbereitungstechniken
• Aufbau einer Meinungs- oder Überzeugungs-rede
• Souverän umgehen mit Blackouts und Zwi-schenfragen
• Angemessen reagieren auf Vorwürfe und per-sönliche Angriffe
Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referent
Frank Seeger, Trainer und Berater für Kommuni-kation; study & train GmbH, Stuttgart
Teilnehmerzahl 14 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5218.1 29.05.-30.05.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
31.03.2018
SK.5218.2 12.11.-13.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
15.09.2018
Überzeugen und Verhandeln
KOMMUNIKATION AUFBAUSEMINAR
Beschreibung
Was kann man tun, um seinen Standpunkt wir-kungsvoll zu vertreten und argumentativ zu untermauern? Welche Präsentationsstrategien helfen dabei, den Adressaten zu erreichen? Wie kann man vorgehen, wenn man durch Argu-mente scheinbar nicht weiterkommt?
Das sind Fragen, mit denen wir uns in diesem Seminar beschäftigen werden.
Ziel ist es, einige wichtige Überzeugungs- und Verhandlungsstrategien kennen zu lernen, die Sie dabei unterstützen, auf Besprechungen, in Präsentationen oder Verhandlungen Ihre Posi-tion elegant und effektiv zu vertreten.
Es gibt keine Patentrezepte, aber ein paar be- währte Methoden, die in Überzeugungssituati-onen hilfreich sind.
Inhalte
• Die Adressatenanalyse
• Argumentationsmodelle
• Überzeugungs-Prinzipien
• Adressatengerechte Präsentation
• Fragetechnik
• Umgang mit Einwänden
• Anliegenorientiert verhandeln Zielgruppe
Interessierte aus allen Berufsgruppen Referent
Dr. phil. Thomas Wilhelm, „prophil“ Unterneh-mensberatung
Teilnehmerzahl 16 Personen
Organisation
PEKUM, Campus Innenstadt
Marion Callesen, 089 4400-58019
Kurs-Nr. Termine Uhrzeit Kursort Anmeldeschluss
SK.5318.1 23.04.-24.04.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
28.02.2018
SK.5318.2 28.11.-29.11.2018 08:30-16:00 Campus Innenstadt, Pettenkoferstraße 9, Seminarraum, 1. OG
30.09.2018