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Jahresbericht Handlungsfelder 2020 - Digitalisierung - D28 - Online-Störungsformular

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Academic year: 2022

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Jahresbericht Handlungsfelder 2020

Amt für Straßen und Verkehr

Kurzeinschätzung zur Zielerreichung:

Bezeichnung der Maßnahme: Lfd. Nr. D28 der Liste

Online-Störungsformular für den Bürger Leitziel:

Vollständige Digitalisierung der verwaltungsinternen Bearbeitungs- und Abstimmprozesse.

Projektziele:

1. Derzeitige Arbeitsweise „medienbruchfrei“ im Programmsystem VIA VIS zu implementieren und mehrfache Eintragungen und Listenführungen in „offline“-Varianten (Papier, Digitalkamera, KERN Activity, etc.) abzuschaffen.

2. Personaleinsparungen in den Straßenerhaltungsbezirken. Die Höhe der Personaleinsparungen übersteigt die laufenden Kosten des Verfahrens, so dass mittel- und langfristig Haushaltsmitteln eingespart und die Effizienz der Arbeit gesteigert wird.

Kennzahlenzur Messung der Zielerreichung : Einheit Planwert

2020 IST

2020

Erkennung und Beseitigung von Schäden im

Verkehrsraum, insbesondere

Berücksichtigung von Meldungen durch Bürgerinnen und Bürger

Anzahl 3.000 16.299

Meilensteinplanung

Meilensteine Termin SOLL Termin IST

Einführung des Fachverfahrens, Schulung der

Mitarbeiter und Testphase 30.06.2018

31.12.2018

Kontrolle und Erfassung von Schäden auf Fahrbahnen und deren Nebenanlagen (Rad-, Gehwege, Plätze)

31.12.2018

01.07.2018

Aufträge zur Beseitigung der erfassten Schäden werden direkt aus dem System generiert und an die Erhaltungsfirmen versendet.

30.06.2020

01.07.2018

Kontrollen von Bautätigkeiten sowie das Überwachung und Nachhalten von

Gewährleistungsfristen werden implementiert

30.11.2021

Sachstand zum Projektfortschritt:

Aufgenommene Schäden und Zustände in Via-Vis durch Straßenkontrolleure: 16.299 Stück Davon behoben: 12.815 Stück

Der Planwert von 3.000 wurde überschritten, das System wurde gut angenommen.

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