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Vor Ort Schadenbesichtigung und - regulierung. Schadenprüfstellen in Österreich und Deutschland

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Academic year: 2022

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(1)

Vor Ort Schadenbesichtigung und - regulierung

in Ihrem Auftrag

sowie

Schadenprüfstellen in Österreich und Deutschland

Wir regulieren Ihre Schäden

(2)

faircheck Schadensservice Gmbh Graz und Korschenbroich Status Juli 2006

Start Jänner 2005

12 Backoffice MA inkl. GF

27 Schadenregulierer für ganz Österreich

4 Chef SV und rund 140 SV vor Ort in Ö und D rund 8500 Schäden abgewickelt

Blitzschaden-, Sturmschaden- und Glasschadenprüfstelle Webportalzugang für Regulierer und Schadenreferenten Auftrag via Web mit registriertem Zugang

Statistiken für Auftraggeber

(3)

Die Funktion des Regulierers von faircheck

Der fairchecker ist das

Auge und Ohr

des Schadenreferenten vor Ort.

Er handelt nur in dessen Auftrag und nur nach seinen Vorgaben ! Er ist : fachlich kompetent kundenorientiert

Termintreu schnell Günstig neutral

Nach dem Motto:

Wer schnell reguliert und zahlt, spart doppelt:

nämlich Zeit und Geld

(4)

Nachgewiesene Ergebnisverbesserung

Ergebnisse der AGA Außenregulierung in Deutschland- Quelle Internet: Qualität zahlt sich aus

bestätigt und nachweisbar durch eigene Erfahrungen

(5)

Unsere heutigen Dienstleistungen vor Ort

KFZ Versicherung / Haftpflicht-Kasko

Besichtigung von Unfallstellen wegen der örtlichen Gegebenheiten (wie Geschwindigkeitsbeschränkungen, Überholverbote, Lichtverhältnisse, Fahrlässigkeit)

Umfassender Bericht und Photos, Klare Beantwortung der Fragen des Schadenreferenten

Sachversicherung/ Haftpflichtversicherung

Besichtigung der Gebäude- und Inhaltsschäden, auch aus der KFZ-HP Besichtigung von beschädigten Gegenständen

Bestimmung der Schadenhöhe

Bestimmung der Deckung und Haftung wenn gewünscht

Umfassender Bericht mit Photos und Entschädigungsvorschlag, bzw.

Abfindungserklärung

Unfallversicherung:

Besuch des Versicherten oder Vermittlers (sinnvoll ca. 3-6 Monate nach dem Unfall), Unterbreitung Abfindungsvorschlag nach Vorgaben des

Schadenreferenten, Dokumentation des Einverständnisses.

In Fällen der Dauerfolgenerwartung wird die Rückstellung verifiziert.

(6)

Schadenschwerpunktaktion/ Massenschäden:

Schwerpunktaktionen:

Gerade bei Schwerpunktaktionen für Schäden im Bereich Glas, indirekter Blitzschlag gibt es die Möglichkeit einer Zusammenarbeit von mehreren Versicherern und einer „mobilen Eingreiftruppe“, die

faircheck

stellt und die auf Anforderung zur Verfügung steht.

Dazu wird Organisationsknowhow und bei Bedarf Manpower von

faircheck

zur Verfügung gestellt.

Kapazitätsengpässe:

In Urlaubs-, Hagel- oder Sturmzeiten kann eine Taskforce der

faircheck

die Versicherer unterstützen und auch die

Einsatzkoordination übernehmen.

Massenschadenaktionen:

Bei Katastrophenschäden stellt faircheck eine Organisation, die die

Koordination vor Ort für die Versicherer übernimmt und die gepoolten

Ressourcen gezielt zum Nutzen der Endkunden einsetzt.

(7)

Prüfstellen

Die Sturmschaden- und Glasschadenprüfstelle ist eine Kooperation von faircheck Schadensservice und diverser SV Büros in Ö und D

Unser Angebot:

Schadenprüfstelle

Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen

Prävention von Sturmschäden

Chef SV z.B.:

faircheck

z.B.:

-Ausbau der Sachverständigen Organisation -Schulung, Weiterbildung, Zertifizierung -Ansprechpartner für fachliche Fragen -Fachliche Produktgestaltung

Aber auch Praxisarbeit wie z.B.

-Prüfung der KV, Rechnungen, vor Ort Begutachtung, Gutachtenerstellung, Qualitätskontrolle

-Administration und Organisation -Einsatz- und Routenplanung -EDV, Prozesssteuerung

-Kommunikation mit Auftraggebern -Produktgestaltung

-Zertifizierungskonzeption und Controlling -Vertragsgestaltung mit SV

-Marketing und Vertrieb -aktives Termincontrolling

-Auftragsverwaltung und - abrechnung

Aufgabenverteilung:

(8)

Prozess der Schadenregulierung

3.

Regulierer

Auftrag

per Mail + SMS

unverzügliche Kontaktaufnahme m.

VN/AST

Termin

Berichterstellung am Tag der Besichtigung Auftrag

•per Fax

•per Mail

•per Web

•per Telefon

2.

faircheck

Bericht + Einzel- oder Sammelabrechnung

per Mail an SB

•Einsicht in Akten und

Quality faircheck durch Backoffice

1.

Versicherer

Bericht

per Mail inkl.

Digitalfotos

(9)

9

Preise nach Stadt/ Land /Sparten für ganz Österreich

Städtetarif:

Wien, Eisenstadt, St.Pölten, Krems, Wiener Neustadt, Baden, Mödling, Linz, Steyr, Wels, Salzburg, Innsbruck, Dornbirn, Bregenz, Klagenfurt, Villach, Graz, Leoben

Landtarif: alle restlichen Orte in Österreich

Individuelle Anfrage: bei Gebieten, die ohne Zufahrtsstraßen oder nur über Forst- und

Unfallstellenbesichtigung 85 110

Sach- und Haftpflichtschäden bis € 1.500 110 135

Sach- und Haftpflichtschäden bis € 3.000 140 165

Sach- und Haftpflichtschäden bis € 5.000 180 205

Sach- und Haftpflichtschäden bis € 7.500 235 235

Sach- und Haftpflichtschäden bis € 10.000 275 275

Unfallschadenregulierung 165 185

Organisationspauschale bei Nichterreichbarkeit, Fehlauftrag etc. 35

Schadenbegleitmassnahmen wie Nachbesichtigung, Verhandlung mit Handwerker, ausführliche Rechnungskontrollen: vorab Anfrage bei VU

100% Zuschlag auf Grundpreis

100%

Zuschlag auf Grundpreis

Alle Preise in Euro, netto

(10)

Prüfung der Kostenvoranschläge auf Plausibilität und Stundensätze inkl.

Blitzortungsabfrage

Laborbegutachtung eingesandter Geräte oder Teile

Sachverständigenkurzgutachten nach vor Ort Besichtigung

Massenschäden, bei mehr als 50 Aufträgen in einer Region in 5 Tagen Elektrogerätegutachten

Österreichweite Blitzschadenprüfstelle

(11)

Glasschadenprüfstelle

Preise netto zuzüglich MwSt.

Alle Preise (bis auf Check Individual) beinhaltenalle Nebenkosten wie Kilometergeld, Photos, Schreibarbeiten etc.

individuelle Anfrage: bei Gebieten, die über Zufahrtsstraßen nicht oder nur über Berg- und Forststraßen erreichbar sind. Bei mehrmaligen erfolglosen Kundenkontakten oder bei Nichteinhaltung des vor Ort Termins wird eine Organisationsgebühr von € 40 in Rechnung gestellt.

Glas Glas Glas

small medium individual

KV und

Rechnungsprüfung durch

Sachverständigen oder

nach erfolgloser Terminisierung

Besichtigung vor Ort inklusive Variante small

bis 2.500 €

€ 40 € 210

bis 10.000 €

€ 50 € 225

Alle Preise Netto

Startkontingent 5 Stunden je € 95, Abrechnung genau nach Aufwand,

Fahrtzeit je Stunde € 35

Preise bei gesamtheitlicher Auslagerung aller Rechnungen vom erreichten Volumen abhängig

(12)

Sturmschadenprüfstelle

Alle Preise (bis auf Sturm Individual) beinhalten alle Nebenkosten wie Kilometergeld, Photos, Schreibarbeiten etc.

Sturmschäden auf Insel oder in nicht mit normalen Verkehrsmitteln erreichbaren Gebieten sowie Rieddächer auf Anfrage. Gerne unterbreiten wir ein Angebot.

VARIANTE Medium / vor Ort Besichtigung derzeit nur in Deutschland möglich

Sturm Sturm Sturm

small medium individual

KV und

Rechnungsprüfung durch

Sachverständigen inklusive Variante small

bis € 5.000

€ 40 € 210

bis € 10.000

€ 50 € 225

Alle Preise Netto

Startkontingent 5 Stunden je € 85, Abrechnung genau nach Aufw and,

Fahrtzeit je Stunde € 35

(13)

weitere Aktionen

Produktvarianten generell

small- medium- optimal Blitzaktionen in ganz Österreich

Brillenschäden mit SV Gutachten

HandyDigicam: SV Untersuchung mit Ersatzgeräteangebot

Glasschaden- und Sturmschadenprüfstelle in

Österreich und Deutschland

(14)

Aufträge werden erbeten an:

Fax in Österreich: 0043 316 890 685 10 oder

Fax in Deutschland: 01805 060 344 641 48 oder

Email: office@faircheck.at oder

Internet: www.faircheck.at ("faircheck beauftragen") oder

Post: faircheck Schadensservice GmbH Adamhof, Weinitzenstraße 1

A-8045 Graz

(15)

Ihre Ansprechpartner

Dr. Peter Winkler

Geschäftsführender Gesellschafter Telefon: +43 (316) 890 685 15

Mobil: +43 (664) 300 92 72 peter.winkler@faircheck.at

Hubertus Marx

Geschäftsführer

Mobil D: +49 (179) 5467579 Mobil A: +43 (664) 4342900 hubertus.marx@faircheck.at

faircheck Schadensservice GmbH

im ADAMHOF, Weinitzenstraße 1 A-8045 Graz

www.faircheck.at www.faircheck.at office@faircheck.at office@faircheck.at

Telefon: (0043 316) 89 06 85 Telefax: (0043 316) 89 06 85 10

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