Auswertung 1. Halbjahr 2021: Allgemeine Auswertung Zeitpunkt des Datenexports: 26. Juli 2021

(1)

Hauptsitz Essen Friedrich-List-Str. 2 D-45128 Essen

Tel.: +49 (0)201 10592-0 Fax: +49 (0)201 10592-79

NL Berlin

Mauerstraße 83-84 D-10117 Berlin

Tel.: +49 30 326 085 27 Fax: +49 30 326 085 28

NL Frankfurt am Main Wilhelm-Leuschner-Str. 81 D-60329 Frankfurt

Tel.: +49 69 907 579 55 Fax: +49 69 907 535 33

Auswertung 1. Halbjahr 2021: Allgemeine Auswertung

Zeitpunkt des Datenexports: 26. Juli 2021

(2)

Allgemeine Auswertung 01

02 Informationsveranstaltungen 03

Auswertung der Hotline

(3)

Allgemeine Auswertung

01

(4)

Allgemeine Auswertung

Anzahl der Beratungsfälle an allen Standorten

* Neuaufnahme bedeutet, dass der Fall in dem entsprechenden

Monat begonnen wurde.

* Bestand bedeutet, dass der Fall in einem vorherigen Monat begonnen wurde und noch nicht abgeschlossen wurde.

* Für die statistische Auswertung des Jahres 2021 werden nur Fälle berücksichtigt, die in 2021 begonnen wurden. Darüber

hinaus gab es 288 Fälle aus dem Vorjahr.

n = 3474 288

450 523 568 573 645

676

726 610

456 499

507

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Januar Februar März April Mai Juni

Bestand Neuaufnahme

(5)

Allgemeine Auswertung

Anzahl der Beratungsfälle an allen Standorten Vergleich 1. Halbjahr 2020 und 1. Halbjahr 2021

204

246

343

219 202

272

394

191

376

172

538

224

481

253 249 263 255

364

675

0 100 200 300 400 500 600 700 800

Berlin Dortmund Erfurt Frankfurt Kiel Mannheim München Nürnberg Oldenburg Stuttgart

1. Halbjahr 2020 1. Halbjahr 2021

2020 = 2447 Fälle 2021 = 3474 Fälle

(6)

Allgemeine Auswertung

Wie wurde die aufsuchende Person auf die Beratungsstelle aufmerksam?

Impulsgeber Anzahl %-Anteil

Internet 1578 45,4%

Dritte 1146 33,0%

andere Beratungsstelle 386 11,1%

Termin des Beraters 272 7,8%

Flugblatt/Aushang 77 2,2%

Presse 3 0,1%

keine Angabe 12 0,3%

7,8%

0,1%

45,4%

2,2%

33,0%

11,1%

0,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Gesamt

keine Angabe

andere Beratungsstelle Dritte

Flugblatt/Aushang Internet

Presse

Termin des Beraters

n = 3474

(7)

Allgemeine Auswertung

Kommunikationsart

Kommunikationsart Anzahl %-Anteil

telefonisch 2266 65,2%

per Mail 745 21,4%

per soziale Medien 198 5,7%

außerhalb (Arbeitsstelle etc.) 169 4,9%

in der Beratungsstelle 84 2,4%

per Schriftverkehr 6 0,2%

keine Angabe 6 0,2%

65,2%

0,2%

21,4%

2,4%

4,9%

5,7%

0,2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Gesamt

keine Angabe per soziale Medien

außerhalb (Arbeitsstelle etc.) in der Beratungsstelle

per Mail

per Schriftverkehr telefonisch

n = 3474

(8)

Allgemeine Auswertung

Wie konnte geholfen werden?

Form der Hilfe Anzahl %-Anteil

Eigene Beratung und

Interventionstätigkeit 2967 85,4%

Vermittlung und Zusammenarbeit mit

anderen Stellen 175 5,0%

Abgabe des Falles an eine geeignete

Stelle 167 4,8%

Es konnten keine weiteren Beratungsmaßnahmen ergriffen werden (aufgrund von fehlender Zuständigkeit, Kontaktabbruch o.ä.)

140 4,0%

n = 3474 85,4%

5,0%

4,8%

4,0%

0,7%

Eigene Beratung und Interventionstätigkeit

Vermittlung und Zusammenarbeit mit anderen Stellen

Abgabe des Falles an eine geeignete Stelle

Es konnten keine weiteren Beratungsmaßnahmen ergriffen werden

keine Angabe

(9)

Beratungsaufwand

Allgemeine Auswertung

61,9%

27,1%

10,0%

0,9%

gering (bis zu 1 Std.) mittel (zw. 2-3 Std.) hoch (ab 3 Std.) keine Angabe n = 3474

(10)

Allgemeine Auswertung

Bearbeitungsdauer in Tagen

Bearbeitungsdauer Anzahl %-Anteil

Noch am selben Tag abgeschlossen 1616 46,5%

Innerhalb einer Woche abgeschlossen 748 21,5%

Innerhalb eines Monats abgeschlossen 517 14,9%

Länger als ein Monat 593 17,1%

Durchschnittliche Bearbeitungsdauer 10,05 Tage

Maximale Dauer 279 Tage

n = 3474

(11)

Allgemeine Auswertung

Beschäftigungsverhältnis

Beschäftigungsform Anzahl %-Anteil

Direktanstellung (SV-pflichtig) 1948 56,1%

Leiharbeit (SV-pflichtig) 492 14,2%

Erwerbslos 188 5,4%

Dienstleistungsvertrag mit

Vermittlungsagentur 101 2,9%

Werkvertrag (SV-pflichtig) 84 2,4%

Entsendung 65 1,9%

Kurzfristige Beschäftigung (max. 3

Monate) 49 1,4%

Mini-Job 47 1,4%

Undokumentierte Beschäftigung 43 1,2%

Solo-Selbständigkeit 37 1,1%

Praktikum 2 0,1%

Andere 25 0,7%

Unbekannt / k.A. 393 11,3%

56,1%

14,2%

2,4%

1,9%

5,4%

1,4%

1,4% 0,1%

1,1%

1,2% 11,3%

2,9% 0,7% Direktanstellung (SV-pflichtig)

Leiharbeit (SV-pflichtig) Werkvertrag (SV-pflichtig) Entsendung

Erwerbslos

Kurzfristige Beschäftigung (max.

3 Monate) Mini-Job Praktikum

Solo-Selbständigkeit

Undokumentierte Beschäftigung Unbekannt / k.A.

Dienstleistungsvertrag mit Vermittlungsagentur

Andere

n = 3474

(12)

Allgemeine Auswertung

Geschlecht

62,3%

37,6%

0,1%

Männlich Weiblich divers n = 3474

(13)

Allgemeine Auswertung

Herkunftsland

Herkunftsland Anzahl %-Anteil

Rumänien 1242 35,5%

Polen 1136 32,5%

Bulgarien 409 11,7%

Kroatien 227 6,5%

Ungarn 172 4,9%

Tschechien 84 2,4%

Bosnien-Herzegowina 72 2,1%

Serbien 39 1,1%

Slowakei 27 0,8%

Slowenien 5 0,1%

Andere * 80 2,3%

Keine Angabe 4 0,1%

Summe* * 3497 100,0%

* * Bei insgesamt 23 Personen lag ein doppelte

Staatsbürgerschaft vor n = 3474

* Unter „Andere“ werden sowohl EU- Länder mit weniger als 10 Nennungen aufgeführt als auch Nicht-EU-Länder."

35,5%

32,5%

11,7%

6,5%

4,9%

2,4% 2,1%

1,1%

0,8%

0,1% 2,3%

0,1%

Rumänien Polen Bulgarien Kroatien Ungarn Tschechien

Bosnien-Herzegowina Serbien

Slowakei Slowenien Andere

Keine Angabe

(14)

Allgemeine Auswertung

Branchen

Branche Anzahl %-Anteil

Transport / Lager / Logistik 854 24,6%

Fleischindustrie 493 14,2%

Baugewerbe 428 12,3%

Gebäudereinigung 246 7,1%

Metall / Elektro 228 6,6%

Haushaltshilfe / Häusliche Pflege 199 5,7%

Gastronomie 148 4,3%

Gartenbau / Landwirtschaft 97 2,8%

Gesundheitswesen / Stationäre

Pflege 90 2,6%

Automobilzuliefererindustrie 27 0,8%

Werften 8 0,2%

Andere 163 4,7%

12,3%

14,2%

2,8%

4,3%

7,1%

5,7% 2,6%

6,6%

24,6%

0,2%

14,2%

0,8%

4,7%

Baugewerbe Fleischindustrie

Gartenbau / Landwirtschaft Gastronomie

Gebäudereinigung

Gesundheitswesen / Stationäre Pflege

Haushaltshilfe / Häusliche Pflege Metall / Elektro

Transport / Lager / Logistik Werften

Unbekannt / k.A.

Automobilzuliefererindustrie Andere

n = 3474

(15)

Allgemeine Auswertung

Top-5 Gründe des Aufsuchens

Mehrfachnennungen von Gründen waren möglich n = 3474 1236

685

603

509

437

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Entlohnung / Entgelt

Kündigung

Arbeitsvertrag / Tarifvertrag

Arbeitslosengeld I/II

Corona

(16)

40 28

291 102

603 356

1236 318

231 40

685 14

69 12 2

19

89 39

161

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Anerkennung Berufsqualifikation Arbeitserlaubnis Arbeitspapiere Arbeitssuche Arbeitsvertrag / Tarifvertrag Arbeitszeit / Ruhezeit Entlohnung / Entgelt Fragen zu Gewerkschaften Gerichtsverfahren Insolvenz / Insolvenzgeld Kündigung Menschenhandel / Zwangsarbeit / Arbeitsausbeutung Mobbing / Diskriminierung Probleme aus selbst. Tätigkeit Scheinentsendung Scheinselbständigkeit Steuern Undokumentierte Arbeit Urlaubsansprüche

Allgemeine Auswertung

Arbeitsrechtliche Gründe des Aufsuchens

Mehrfachnennungen von Gründen waren möglich n = 3474

(17)

110

134

30

217

781

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

Urlaubsentgelt

Urlaubsabgeltung (für Resturlaub)

Mindestlohnverstoß

Lohnfortzahlung für Krankheit

Lohn für geleistete Std.

Allgemeine Auswertung

Gründe des Aufsuchens: Entlohnung

(18)

258

93

103

229

86

0 50 100 150 200 250 300

schriftlich

mündlich

fristlos

fristgerecht

falsche Kündigungsfrist

Allgemeine Auswertung

Gründe des Aufsuchens: Kündigung

(19)

509 51

63 83

274

413 16

65 19

72 20

96

177

437 439

0 100 200 300 400 500 600

Arbeitslosengeld I/II Aufenthaltsstatus Elterngeld Kindergeld Krankenversicherung Krankheit / Krankengeld Obdachlosigkeit Rente / Erwerbsunfähigkeit Rückkehrhilfe Schwangerschaft Sprachkurse Unfall / Verletztengeld Wohnung / Unterbringung Corona Andere

Allgemeine Auswertung

Sozialrechtliche Gründe des Aufsuchens

(20)

Allgemeine Auswertung

Kontaktaufnahmen aus den Bundesländern

15

44

109

n = 3474

Bundesland Anzahl %-Anteil

Bayern 759 21,8%

Baden-Württemberg 662 19,1%

Nordrhein-Westfalen 576 16,6%

Hessen 404 11,6%

Niedersachsen 340 9,8%

Thüringen 174 5,0%

Schleswig-Holstein 146 4,2%

Berlin 109 3,1%

Rheinland-Pfalz 59 1,7%

Sachsen 56 1,6%

Brandenburg 50 1,4%

Mecklenburg-Vorpommern 48 1,4%

Hamburg 44 1,3%

Bremen 15 0,4%

Sachsen-Anhalt 15 0,4%

Saarland 7 0,2%

(21)

Allgemeine Auswertung

Multiplikatorwirkung der Beratung

Fall bearbeitet von der Beratungsstelle

2021 1. Halbjahr

Fälle x Multiplikator

=

Personen

Berlin ¹⁷² x ^1,1 = ¹⁸⁵

Dortmund ⁵³⁸ x ^1,4 = ⁷⁶⁵

Erfurt ²²⁴ x ^1,2 = ²⁷⁶

Frankfurt am Main ⁴⁸¹ x ^1,4 = ⁶⁶¹

Kiel ²⁵³ x ^1,3 = ³³⁷

Mannheim ²⁴⁹ x ^1,1 = ²⁷⁷

München ²⁶³ x ^1,3 = ³³⁴

Oldenburg ³⁶⁴ x ^1,5 = ⁵⁶²

Stuttgart ⁶⁷⁵ x ^1,2 = ⁸³⁴

Nürnberg ²⁵⁵ x ^1,7 = ⁴³⁰

3474 x ^1,3 = ⁴⁶⁶¹

Fall bearbeitet von der Beratungsstelle

2020 1. Halbjahr

Fälle x Multiplikator

=

Personen

Berlin 204 x 1,3 = 267

Dortmund 246 x 2,0 = 493

Frankfurt am Main 343 x 1,5 = 517

Kiel 219 x 1,4 = 295

Mannheim 202 x 2,7 = 545

München 272 x 1,6 = 446

Oldenburg 191 x 2,9 = 561

Stuttgart 376 x 1,3 = 503

Nürnberg 394 x 1,4 = 561

2447 x 1,7 = 4188

(22)

Allgemeine Auswertung 01

02 Auswertung der Hotline

(23)

Auswertung der Hotline

Anzahl der Kontaktaufnahmen

60

33

202 215

350

333

0 50 100 150 200 250 300 350 400

Januar Februar März April Mai Juni

n = 1193

(24)

Auswertung der Hotline

Sprachen

n = 1193 35,5%

33,0%

8,8%

7,2%

15,5%

Rumänisch Polnisch Bulgarisch Ungarisch

Bosnisch-kroatisch-serbisch

Sprache Anzahl %-Anteil

Rumänisch 424 35,5%

Polnisch 393 33,0%

Bosnisch-kroatisch-

serbisch 185 15,5%

Bulgarisch 105 8,8%

Ungarisch 86 7,2%

(25)

Auswertung der Hotline

Branchen

n = 1193

Branche Anzahl %-Anteil

Transport / Lager / Logistik 287 24,1%

Fleischindustrie 151 12,7%

Baugewerbe 129 10,8%

Gastronomie 86 7,2%

Metall / Elektro 76 6,4%

Gebäudereinigung 68 5,7%

Gartenbau / Landwirtschaft 56 4,7%

Haushaltshilfe / Häusliche Pflege 54 4,5%

Gesundheitswesen / Stationäre

Pflege 40 3,3%

Werften 6 0,5%

Andere 56 4,7%

10,8%

12,7%

4,7%

7,2%

5,7%

4,5% 3,3%

6,4%

24,1%

0,5%

15,3%

4,7%

Baugewerbe Fleischindustrie

Gartenbau / Landwirtschaft Gastronomie

Gebäudereinigung

Gesundheitswesen / Stationäre Pflege

Haushaltshilfe / Häusliche Pflege Metall / Elektro

Transport / Lager / Logistik Werften

(26)

Auswertung der Hotline

Arbeitsrechtliche Gründe des Aufsuchens

11 5

78 33

124 86

412 89

75 11

250 10

18 8 2 2

29 48

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

Anerkennung Berufsqualifikation Arbeitserlaubnis Arbeitspapiere Arbeitssuche Arbeitsvertrag / Tarifvertrag Arbeitszeit / Ruhezeit Entlohnung / Entgelt Fragen zu Gewerkschaften Gerichtsverfahren Insolvenz / Insolvenzgeld Kündigung Menschenhandel / Zwangsarbeit / Arbeitsausbeutung Mobbing / Diskriminierung Probleme aus selbst. Tätigkeit Scheinentsendung Scheinselbständigkeit Steuern Urlaubsansprüche

(27)

Auswertung der Hotline

Sozialrechtliche Gründe des Aufsuchens

151 11

6

24

68

146 10

27 5

22 10

29

48

185 111

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200

Arbeitslosengeld I/II Aufenthaltsstatus Elterngeld Kindergeld Krankenversicherung Krankheit / Krankengeld Obdachlosigkeit Rente / Erwerbsunfähigkeit Rückkehrhilfe Schwangerschaft Sprachkurse Unfall / Verletztengeld Wohnung / Unterbringung Corona Andere

(28)

Auswertung der Hotline

Gründe des Aufsuchens: Corona

Grund Anzahl

Quarantäne 200

Kurzarbeitergeld/KUG 89

Kurzarbeit 44

Einreise 23

Corona-Prämie/-Bonus 19

Arbeitsschutzkontrollgesetz 4

(29)

Auswertung der Hotline

Kontaktaufnahmen aus dem Bundesland

19

43

Bundesland Anzahl %-Anteil

Nordrhein-Westfalen 259 21,7%

Baden-Württemberg 242 20,3%

Bayern 224 18,8%

Hessen 88 7,3%

Niedersachsen 83 6,9%

Berlin 43 3,6%

Sachsen 40 3,3%

Brandenburg 38 3,2%

Schleswig-Holstein 38 3,2%

Rheinland-Pfalz 24 2,0%

Thüringen 24 2,0%

Bremen 19 1,6%

Sachsen-Anhalt 19 1,6%

Mecklenburg-Vorpommern 16 1,3%

Saarland 6 0,5%

n = 1193

(30)

Allgemeine Auswertung 01

Auswertung der Hotline 02

Informationsveranstaltungen

03

(31)

* Neben persönlichen Einzelberatungen in den Beratungsstellen wurden zusätzlich rd. 33.910 Personen durch 226 Beratungsveranstaltungen erreicht und mit Informationen versorgt. Davon waren 32 rein digitale Veranstaltungen mit gut 1.100 Zuschauer*innen.

* Allgemeine Inhalte der Veranstaltungen:

* Arbeitsrecht (u.a. Krankmeldung, Urlaub, Elternzeit, Scheinselbständigkeit)

* Arbeitszeitregelungen (u.a. Fahrt- und Ruhezeiten, Mehrarbeit)

* Entlohnung (u.a. Stundenlohn, Mindestlohnverstoß, Abzüge für Unterkunft und Verpflegung, Tarifverträge, Insolvenzgeld)

* Kündigungen

* Lohnersatzleistungen (ALG I)

* Gewerkschaftsmitgliedschaft

* Gründung von Betriebsräten, Betriebsratswahlen

* Corona-Pandemie: Kurzarbeitergeld, Quarantäne, Corona-Tests, Grenzübertritte

Informationsveranstaltungen

Inhalte der Veranstaltungen

(32)

* Zusätzlich zu den Fällen, wurden im ersten Halbjahr 2021 im Rahmen von 226 Informationsveranstaltungen ca.

33.910 Beschäftigte erreicht. Die Veranstaltungen fanden live und digital statt.

Informationsveranstaltungen

Übersicht

Branche Anzahl der Veranstaltungen

live & digital

(geschätzte) Anzahl Teilnehmende Veranstaltungen

Fleischindustrie 164

davon 19 digital 30540

Transport / Lager / Logistik 18 540

Landwirtschaft 18

davon 2 digital 1590

Übergreifend 9

davon 6 digital 530

Häusliche Pflege 6

davon 5 digital 220

Baugewerbe 3 70

Lebensmittelindustrie 3 180

Andere 5 240

Gesamt 226 33910

(33)

Informationsveranstaltungen

Anzahl der Veranstaltungen und Teilnehmer nach Bundesland

Zusätzlich:

32 Digitale Veranstaltungen mit rd. 1.100 Zuschauer*innen

1

n = 33.910**

n = 226*

20

** = hinzu kommen Teilnehmende, aus digitalen Veranstaltungen

* = hinzu kommen digitale Veranstaltungen