ZENTRALISIERTE TERMINVERGABE
Schnelle Rund-um- Versorgung
Im Ärztenetz Hamburg-Nordwest können Patienten direkt in der Praxis des überweisenden Arztes ihren Termin beim Facharzt vereinbaren.
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ie 170 Ärztinnen und Ärzte des Ärztenetzes Hamburg- Nordwest sind sich darüber einig:Ihr vor einem Jahr ins Leben ge- rufener gemeinsamer Terminpool hat sich in der Praxis bewährt.
Die virtuelle Rezeption ermögli- che den niedergelassenen Ärzten verschiedener Fachrichtungen nicht nur eine konzentrierte wohnort - nahe Versorgung ihrer Patienten, im Bedarfsfall sei sogar ein Case- Management möglich, das eine zeitnahe Diagnostik und Therapie einleite. Dass das System funktio- niert, zeigt auch die stetig steigen- de Zahl der teilnehmenden Ärzte.
So ist die Zahl der beteiligten Praxen seit November 2009 von zehn auf 70 gestiegen.
Einheitliche Software
Worum geht’s? Über ein speziel- les Softwareprogramm des Ärzte- netzes können Patienten, statt Überweisungen mit üblichen Wartezeiten entgegenzunehmen, direkt in der Praxis des überwei- senden Arztes ihren Wunschter- min mit den freien Zeiten des Facharztkollegen abstimmen und terminieren. Dazu ein Beispiel:Wird ein Patient von seinem Hausarzt an einen Kardiologen weiterempfohlen, öffnet dieser sein Terminprogramm auf dem Bildschirm und bietet seinem Pa- tienten die offenen Sprechzeiten des Kardiologen an. Der passende Termin wird belegt und sofort für Buchungen aus anderen Praxen geblockt. Aus Datenschutzgrün- den erfährt der Kardiologe den Namen des Patienten aber erst, wenn dieser in seiner Praxis er- scheint. Benötigt ein Patient noch
am selben Tag eine Behandlung bei einem anderen Arzt, kommt der Terminpool nicht zum Ein- satz. In diesem Fall wird telefo- nisch ein Termin vereinbart.
Dr. med. Hans-Jürgen Juhl, Vor- sitzender des Ärztenetzes Ham- burg-Nordwest: „Mit diesem Ser- vice bieten wir den Patienten sehr real an, womit Medizinische Ver- sorgungszentren oft nur vollmun- dig werben: eine konzentrierte Versorgung und enge Zusammen- arbeit aller Fachrichtungen. Der große Vorteil beim Ärztenetz: Die Behandlung erfolgt aus einer Hand durch den vertrauten Arzt.“
Angebot an die Kliniken
Auch die kooperierenden Netz - kliniken des Ärztenetzes haben die Möglichkeit, den Terminpool zu nutzen. Deshalb sieht Dr. med.Bruno Schmolke, Sprecher des Ärztenetzes Hamburg-Nordwest, für die Zukunft auch für die Klini- ken Vorteile durch den Termin- pool: „Die Klinik kann noch vor der Entlassung die Nachsorge - termine des Patienten mit einer Praxis vereinbaren. Das erleich- tert dem Patienten den Übergang vom stationären zum ambulanten Bereich erheblich.“
Das Ärztenetz Hamburg-Nord- west ist zuversichtlich, dass im- mer mehr Praxen nachziehen werden. Zurzeit wird der Termin- pool auch anderen Ärztenetzen angeboten. Schmolke: „Wir hof- fen, dass hier Synergieeffekte zum Tragen kommen, die die ambulante individuelle Versor- gung des Patienten weiter opti-
mieren.“ ■
Jens Flintrop
A 1898 Deutsches Ärzteblatt
