Fachwirt/in Facility Management (GEFMA) Zertifikats-Lehrgang

(1)

Zertifikats-Lehrgang

Fachwirt/in

Facility Management _(GEFMA)

Modularer Zertifikats-Lehrgang

mit Präsenzphasen und vorbereitenden Selbstlernmaterialien

Referenten

Prof. Dr. Frank Ehrenheim (Leitung) Dipl.-Ing. Christian Harting, MBM, BBA Dieter Hohmann, ö.b.u.v. SV

Dipl.-Ing. Norbert Sareika

Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Schneider Prof. Dr.-Ing. Wolfram Stephan

Wuppertal

Donnerstag, 08.11.2018 bis Samstag, 29.06.2019

+++ V orläufig +++

(2)

Fachwirt/in

Facility Management

_(GEFMA)

¢ Zum Lehrgang

Der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern gilt als größtes Hemmnis für die Entwicklung des Facility Managements (FM) in Deutschland. Der Nachweis einer anerkannten,

professionellen Qualifizierung im FM erfährt für Nutzer und Dienstleister eine immer größere Bedeutung und findet zunehmend Eingang in die Ausschreibung von FM-

Dienstleistungen. Dementsprechend groß ist die Nachfrage nach entsprechend ausgebildeten Mitarbeitern.

GEFMA - Deutscher Verband für Facility Management e.V. - setzt seit Mitte der 90er Jahre Standards bei der Qualifizierung im Facility Management. In Zusammenarbeit mit Wissen- schaftlern, erfahrenen Praktikern, Dienstleistern und Nutzern im FM wurden Richtlinien für die Qualifizierung im FM erarbeitet und ständig den aktuellen Anforderungen angepasst.

Die mehrstufige GEFMA-Zertifizierung (Träger-, Maßnahmen und Personenzertifizierung) bietet seit über zehn Jahren einen bundeseinheitlich anerkannten Qualifikationsnachweis nach transparenten hohen Qualitätsstandards.

Seit den neunziger Jahren setzt der Fachwirt Facility

Management (GEFMA) Qualitätsstandards beim lebenslangen Lernen auf der mittleren Management-Ebene im operativen Facility Management. Die interdisziplinäre Qualifizierung ermöglicht ein breites Betätigungsfeld im operativen Objekt- management bei Dienstleistern, Betreibern und Nutzern.

Der hier vorliegende Lehrgang entspricht den Anforderungen der GEFMA Richtlinien 620/622/604 und wurde von GEFMA zertifiziert.

¢ Ziel

Der Fachwirt Facility Mana ge ment (GEFMA) soll Pro zesse des Facility Mana ge ments ganz heit lich beur tei len und auf der Grund lage einer FM-gerechten Pro zess ana lyse kostenopti mie- rend gestal ten kön nen. Sein Hauptbetätigungsfeld ist das Objekt ma na ge ment in der Nut zungsphase mit der Kom pe- tenz, bestehende Pro zesse opti mie ren und anste hende Pro jekte ziel ge rich tet durch füh ren zu kön nen.

Das breite Einsatzspektrum des Facility Managers erfordert dar ü- ber hin aus auch andere Lebenszyklusphasen und eine stra te gi- sche Betrach tung in die Aus bil dung zu inte g rie ren.

Der Lehr gang trägt diesen Gesichts punk ten Rech nung und soll die Handlungskompetenz im FM erhö hen. Er ist ins be son dere auf folgende Ziele aus ge rich tet:

 Ver traut heit mit den für die Facilities rele van ten Gesetzen und Vor schrif ten

 Betreiberverantwortung wahr neh men

 Ergebnisorientierte Steuerung von Dienstleistungen

 Fähig keit, ein Mana ge mentsystem ein füh ren und betrei ben zu kön nen

 Ver ständ nis für die ergeb nis be zo gene Umset zung des Qua li- täts ma na ge ments

 Befä hi gung zur Ana lyse, Steu e rung und Opti mie rung bereichs ü ber grei fen der FM-Pro zesse

 FM-Pro jekte ergeb nis o ri en tiert pla nen, steu ern und kon t rol lie- ren kön nen

 Nut zung von Synergieeffekten

 Lebenszyklusorientiertes Den ken

 Fähig keiten, alle facility-bezo ge nen Infor ma tio nen auf zu be rei- ten, zu bewer ten und in eine inte grierte und voll stän dige Doku men ta tion einzubinden

 Über prü fung kos ten ge rech ten Han delns, z.B. anhand von Kennzahlen

 Kundenorientiertes Den ken und Han deln

 Errei chung operativer Zielvereinbarungen im Umgang mit Mit- ar bei tern und Zulie fe rern

¢ Teilnehmerkreis

 Mitarbeiter aus Bereichen des Facility-Manage ments / Gebäudemanagements bei Dienstleistern, Betreibern und Nutzern oder in Unternehmen mit eigenem Immobilien- bestand,

 Facility- / Gebäude- / Objektmanager

 Leiter von FM-Projekten,

 Architekten, Fachplaner, FM-Berater und -Dienstleister,

 Fachingenieure, Techniker, Meister und Fachkräfte FM- spezifischer Gewerke (z.B. Gebäudereiniger-Meister, Techniker der Instandhaltung und Wartung, Elektrotechniker, Gebäudetechniker),

 Betriebswirte, Kaufleute der Grundstücks- und Wohnungs- wirtschaft,

 insbesondere auch Quereinsteiger aus z.B. handwerklichen und kaufmännischen Berufen,

 die eine systematische Qualifizierungsmaßnahme im operativen Facility Management / Gebäudemanagement suchen.

¢ Abschluss / Zertifikat

Nach erfolgreicher Absol vie rung aller Module (schriftliche Prü- fung der Module I-IV) und erfolg rei chem Abschluss und Prä sen- ta tion der Pro jek tar beit erhal ten die Teil neh mer das Zer ti fi kat

„Fachwirt/in Facility Mana ge ment (GEFMA)“

+++ V orläufig +++

(3)

¢ Inhalte

1. Grundlagen, Werkzeuge und Methoden

des Facility Managements Modul I

 Begriffe und Bedeutung von FM

 FM als strategischer Ansatz

 Leistungsebenen von FM

 Lebenszyklus von Immobilien

 Betreiberverantwortung

 Rechtliche Vorschriften und Richtlinien

 Prozessorientierung im FM

 Managementprozesse im FM

 Projektmanagement im FM

 Unterstützung durch moderne CAFM-Systeme

 Die Rolle und Kompetenz des Facility-/Gebäudemanagers

 Kundenorientierung und Kompetenz

 FM-Projekte planen und steuern

 Fallbeispiele zur Prozessoptimierung im FM

2. Kaufmännisches Gebäudemanagement Modul II

 Betriebswirtschaft für FM

 Externes und internes Rechnungswesen

 Kosten- und Leistungsrechnung im FM

 Lebenszykluskosten

 Controlling im FM

 Prozesskostenrechnung im FM

 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung

 Kennzahlensysteme und Benchmarking im FM

 Balanced Scorecard

 Vertrags- und Versicherungsmanagement

 Sonstige Verwaltungsprozesse

 Fallbeispiele zur Optimierung kaufmännischer Prozesse 3. Technisches Gebäudemanagement Modul III

 Technische Leistungsbilder im FM

 Ver- und Entsorgungsprozesse von Immobilien

 Integrierte Planung technischer Anlagen

 Computer Integrated Building (CIB)

 Energiemanagement

 Betriebsführung und Unterhalt

 Instandhaltungsmanagement

 Dokumentation

 Fallbeispiele zur Optimierung technischer Prozesse 4. Infrastrukturelles Gebäudemanagement Modul IV

 Grundlagen des Dienstleistungs-/Service-Managements

 Flächenmanagement als Basis des GM

 Dienstleistungen im infrastrukturellen GM

 Gebäudereinigung im infrastrukturellen GM

 Verpflegungsdienste

 Sicherheitsdienste

 Ergebnisorientierte Leistungsverzeichnisse

 Vergabe von Dienstleistungen

 Systeme zur Qualitätssicherung

 Fallbeispiele zur Optimierung infrastruktureller Prozesse

5. Handlungskompetenz im FM Modul V

 Fach- und Methodenkompetenz

 Persönliche und soziale Kompetenz

 Projektergebnisse präsentieren und verteidigen

 Sicheres und überzeugendes Auftreten

 Konfliktmanagement

 Zeit- und Selbstmanagement

6. Prozessoptimierung / Praxistransfer Modul V/VI

 Optimierung von FM-Prozessen

 Optimierungspotenziale überzeugend darstellen

 FM-spezifische Fallbeispiele

7. Projektarbeit (lehrgangsbegleitende Erstellung)

 Die Projektarbeit besteht aus einem interdisziplinären Projekt zum angewandten Facility- / Gebäude-

Management. Ziel ist die Optimierung von FM-Prozessen.

 Systematisches Vorgehen zur Erstellung der Projektarbeit

 Themenfindung, Vorbereitung und Betreuung der Projektarbeiten

 Präsentation und Diskussion der Projektergebnisse

¢ Ort/Termin/Gebühr Wuppertal, Hubertusallee 18 Workshop 1

Donnerstag, 08.11.2018 bis Samstag, 10.11.2018 Workshop 2

Mittwoch, 20.03.2019 bis Samstag, 23.03.2019 Workshop 6

Freitag, 28.06.2019 bis Samstag, 29.06.2019 Dauer der Präsenzphasen:

mittwochs, 09.00 - ca. 20.00 Uhr, donnerstags, 09.00 - ca. 20.00 Uhr, freitags, 08.00 - ca. 20.30 Uhr, samstags, 08.00 - ca. 18.00 Uhr

Anmelde-Nr. 5430000718 / Gebühr: € 4.400,-

(für den gesamten Lehrgang, mehrwertsteuerfrei, einschließlich Pausengetränken und Mittagessen während der Präsenzphasen) zzgl. € 170,-- für die Zertifizierung durch GEFMA

+++ V orläufig +++

(4)

¢ Lehr-/Lernmethoden

Der berufsbegleitende Zertifikats-Lehr gang mit Prä senz- phasen und Lehrbriefen ist auf die beson de ren Belange Berufs tä ti ger aus ge rich tet.

Prä senz phasen / Workshops

Sechs Prä senz phasen mit Work shop-Cha rak ter, die durch ein Selbst stu dium vorbereitet wer den, bil den den Mit tel punkt des Zertifikats-Lehr gangs und die nen der pra xis o ri en tier ten Umset- zung und Ver tie fung der in den vor be rei ten den Selbst lern ma te ri- a lien geleg ten Grund la gen. Die Bear bei tung kon kreter Pra xis pro- bleme, die Dis kus sion und der Erfah rungs aus tausch der Teil neh- mer stel len den unmit tel ba ren Pra xis be zug her. Außer dem kön nen offene Fra gen oder kon krete Pro blem stel lun gen hier ge- mein sam bear bei tet wer den. Zusätz li che Teil neh merunterlagen unter stüt zen die schnelle und effektive Umset zung in der Pra xis.

Für die Prä senz phasen ist gem. GEFMA-Richt li nie ein Zeitansatz von ca. 220 Unter richts ein hei ten (UE) à 45 Minuten vor ge se hen.

Workshopinhalte

Praxisbezogene Umsetzung und Vertiefung der in den vorbereitenden Lehrbriefen gelegten Grundlagen

Neben der Fachkompetenz liegt ein weiterer Schwerpunkt auf der Vermittlung von Methoden-, Sozial- und persönlicher Kompetenz

Bearbeitung von Fallbeispielen zur Optimierung von FM- Prozessen und Durchführung von FM-Projekten Diskussion und Erfahrungsaustausch

Gruppenarbeiten

Erarbeitung von Instrumenten und Hilfsmitteln als Umsetzungshilfen für die FM-Praxis

Zwei schriftliche Teilprüfungen über die Module 1+2 und 3+4.

Die Präsentation der Projektarbeit erfolgt während der letzten Präsenzphase

Lehrbriefe und Selbstlernmaterialien

Lehrbriefe und Selbst lern ma te ri a lien geben einen Über blick über das jewei lige The men ge biet. So ist eine Vor be rei tung auf die Prä senz phasen mög lich, die bei freier Zeit ein tei lung indi vi du ell gestal tet wer den kann.

Ein wesent li ches Ziel ist es, mit Hilfe des Ansat zes eines vor be rei- ten den Selbst stu diums, das Pro b lem eines hete ro ge nen Teil neh- merfeldes mit unterschiedlichen Vor kennt nis sen und berufl i chen Erfah run gen zu min dern und für ein zunächst ein heit li ches Aus- gangs wis sen zu sor gen. Durch diese vorbereitende Struk tu rie- rung soll die Effi zi enz und Effek ti vi tät der Prä senz-Work shops erhöht wer den. Die Lehrbriefe die nen eben falls als Nach schla ge- werk wäh rend der gesam ten Maß nahme und dar ü ber hin aus.

Die Bear bei tungszeit für die Lehrbriefe ist indi vi du ell ver schie den und abhän gig von den jewei ligen fachbezogenen Vor kennt nis- sen der Teil neh mer. Selbstkontroll- und Einsendeaufgaben er- mög lichen eine Kon trolle des Lernfortschritts. Für die Lehrbriefe ist gem. GEFMA-Richt li nie eine Bear bei tungszeit von ca. 180 UE à 45 Minuten vor ge se hen.

Pro jek tar beit / Pra xistransfer / Prozessoptimierung Lehrgangsbegleitend ist eine schriftliche Pro jekt ar beit anzu fer ti- gen. Die Pro jekt ar beit besteht aus einem inter dis zi pli nä ren Pro- jekt zum ange wand ten Facility- / Gebäude-Mana ge ment. Die Bear bei tung konkreter Pro jekte / Pro blem stel lun gen aus der Pra xis ermöglicht einen direk ten Anwendungsbezug. Ziel ist die Opti mie rung von FM-Pro zessen. Der Teil neh mer kann so eine Beratungsleistung für das eigene Unter neh men erbrin gen und seine erworbene Handlungskompetenz im FM direkt umset zen.

Wäh rend der ersten Prä senz phase bekom men die Teil neh mer aus führ liche Hinweise zur Erstel lung der Pro jekt ar beit. Die Dar- stel lung eines vir tu el len Gebäu des (Mustergebäude) erleich- tert den Ein stieg in mögliche Fra ge stel lun gen und Opti mie- rungsansätze im Gebäudemanagement. Die Arbeit wird fach lich von einem erfahrenen Refe ren ten betreut.

Die Prä sen ta tion und Dis kus sion der Ergeb nisse der Pro jekt ar beit erfolgt vor dem Prüfungsausschuss.

Für die Pro jekt ar beit ist gem. GEFMA-Richt li nie eine Bear bei- tungszeit von ca. 100 UE à 45 Minuten vor ge se hen.

+++ V orläufig +++

(5)

¢ Ihre Referenten

 Prof. Dr. Frank Ehrenheim (Leitung),

Technische Hochschule Mittelhessen, Fachgebiet Facility Management, insbes. Betriebswirtschaft im FM; Mitglied des GEFMA-Arbeitskreises Bildung und Wissen, langjähriger Leiter des Arbeitskreises

 Dipl.-Ing. Christian Harting, MBM, BBA

Fachberater, Dozent und Autor für Facility Management, Mitglied des GEFMA-Arbeitskreises Bildung und Wissen, Leiter der GEFMA-Lounge Aachen

 Dieter Hohmann,

 zertifizierter Sachverständiger für das Gebäudereiniger- Handwerk, Pfiff Institut für angewandte

Gebäudereinigungstechnik GmbH

 Dipl.-Ing. Norbert Sareika,

langjähriger strategischer Personalentwickler in einem Facility Management Unternehmen, ehemaliges Mitglied im GEFMA- Arbeitskreis Bildung und Wissen

 Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Schneider,

Fachgebiet Technisches Gebäudemanagement, Mess- und Regelungstechnik, Gebäudeautomation, Energietechnik, langjähriger Leiter des GEFMA-Arbeitskreises Bildung und Wissen

 Prof. Dr.-Ing. Wolfram Stephan,

Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, Institut für Energie und Gebäude - ieg, Lehrgebiet

Versorgungstechnik, Gebäude- und Anlagensimulation, Vorsitzender des GEFMA-Ausschusses zur Vergabe der Förderpreise für Projektarbeiten

+++ V orläufig +++

(6)

¢ Übernachtung / Unser Service

Für Wup per tal + Alt dorf: Wir bie ten Ü ber nach tungs mög lich- kei ten in un se ren Gä ste häu sern di rekt in der A ka de mie. Nä here In for ma tio nen fin den Sie im In ter net un ter www.taw.de/

uebernachtung. Bit te re ser vie ren Sie frühzeitig schrift lich. Sollten un se re Gä ste häu ser aus ge bucht sein, lei ten wir Ihren Ü ber nach- tungs wunsch an Wup per taler bzw. Alt dorfer Hotels wei ter.

TAW-Bahnticket: Reisen Sie mit der Deutschen Bahn AG zum Sonderpreis zu Ihrem TAW-Seminar. Weitere Infos erhalten Sie unter www.taw.de/bahnticket.

¢ Geschäftsbedingungen

Mit Ih rer An mel dung er ken nen Sie die Allgemei nen Ge schäfts- bedin gun gen der Tech ni schen A ka de mie Wup per tal e.V. an. Sie sind im In ter net un ter www.taw.de/agb ab ge druckt und wer den mit der Rech nung o der auf Wunsch auch vor ab zu ge sandt. Bis vier Wo chen vor Ver an stal tungs ter min kön nen Sie Ih re An mel- dung ge gen ei ne Be ar bei tungs ge bühr von 50 € stor nie ren.

¢ Innerbetriebliche Seminare

Für eine größere Gruppe von Mitarbeitern bieten wir Ihnen gerne ein gezieltes Weiterbildungsprogramm als „Seminar nach Maß” an. Der bedarfsorientierte Zuschnitt auf Ihr Unternehmen bietet die Gewähr für schnelle und effektive Umsetzung in den betrieblichen Alltag. Zu allen unseren Seminarthemen können wir individuelle Veranstaltungen für Sie entwickeln und durchführen.

Rufen Sie uns an! Wir beraten Sie gern!

¢ Anmeldung mit Anmelde-Nr. an Technische Akademie Wuppertal e.V.

D-42097 Wuppertal Fax: 0202-7495-333

anmeldung@taw.de · www.taw.de

¢ Beratung und Information Dipl.-Oec. Friedrich W. Heffels Tel.: 0202-7495-203

E-Mail: friedrich.heffels@taw.de

Kerstin Doege Tel.: 0202-7495-301 E-Mail: kerstin.doege@taw.de

¢ Wir sind

Außeninstitut der RWTH Aachen,

Weiterbildungspartner der Bergischen Universität Wuppertal

¢ Verbindliche Anmeldung / Faxvorlage

£ Veranstaltung „Fachwirt/in Facility Management“, Wuppertal, Anmeldenummer 5430000718, November 2018, Gebühr: € 4.400,-

£ Zertifizierung durch GEFMA € 170,--

Master

Titel / Name Vorname Abteilung / Funktion E-Mail / Telefon / Fax

Anreise Abreise

Name / Firma / Behörde Abteilung

Straße / Postfach PLZ / Ort Telefon / Fax E-Mail

Ort / Datum

Unterschrift

Technische Akademie Wuppertal e.V.

Hubertusallee 18 42117 Wuppertal Tel. 0202 / 7495 - 0 www.taw.de taw@taw.de

Zimmerreservierung Ja Nein

Rechnungsanschrift Teilnehmer/in

Ausgewählten Termin bitte ankreuzen

0202 / 74 95 - 333

Faxvorlage für Ihre Anmeldung

/

Die nebenstehenden Geschäftsbedingungen, mit der Verpflichtung zur Teilnahme bzw. Zahlung der Teilnahmegebühr nach Rechnungsstellung, werden von uns akzeptiert.

Mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung der Veranstaltung und zur Information über aktuelle Angebote der TAW bin ich einverstanden. Sie können selbstverständlich jederzeit der Verwen- dung Ihrer Daten widersprechen.