Sprache – der Schlüssel zum Erfolg im Betrieb
21.07.2021
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Das größte Unternehmensnetzwerk zur
Beschäftigung Geflüchteter in Deutschland
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• TEIL 1:
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Wortschatz von MuttersprachlerInnen
Alltägliche Sprache
≈ 1.300 Wörter
Passive Wortschatz Ø mind. 50.000
Anfänger
max. 2.000 Wörter
Fortgeschritten max. 6.000 Wörter
Aktive Wortschatz Ø 12.000 – 16.000 Wörter (davon ca. 3.500 Fremdwörter)
Wie viele Wörter umfasst …?
Fun-Fact: Bild-Zeitung
≈ 400 Wörter
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... Kontakt zu Geflüchteten finden ... kulturelle Unterschiede ... hoher Betreuungsaufwand
… mangelnde Vorkenntnisse der Geflüchteten
… Einschätzung der Kompetenzen/Qualifikationen
… Sprachprobleme ... komplizierte Verfahren und Vorschriften ... Unsicherheit bei der Personalplanung wegen drohender Abschiebung
… Schwierigkeiten in der Berufsschule
Wie bewerten Sie folgende Herausforderungen für Unternehmen bei der Integration von Geflüchteten?
Nicht zu überwinden Sehr schwierig Schwierig, aber machbar Kleine Herausforderung Kein Problem
n = 364
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Darum soll es heute gehen:
„Einfache Sprache“ im Betrieb vs. Fach- und Prüfungssprache
Fördermöglichkeiten Sprache
Sprachzertifikate und Sprachkurse
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„Einfache Sprache“ im Betrieb vs.
Fach- und Prüfungssprache
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Missverständnisse entstehen schnell.
Anekdoten aus dem NETZWERK
„Kannst du heute bitte das
Einlaminieren übernehmen?“
„Wirf doch schon mal die
Kaffeemaschine an!“
„Ick schlage vor, wir machen dit so:
Roocherpause jibt‘s gleich, jetze noch schnell die Soßen fertich. Allet klar?“
„Des sieht scho
guat aus! Dr letschte
Schtoi muss no a
Muggasekkele noch
links.“
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Bäckerei Fahland
Schüssel
Waage
Teigmixer
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Visualisierungen vereinfachen das Verständnis
Selber Scribbeln
Fotos Icons
von Minh Do von the Noun Project
Flaticon.com
Von Mourad Mokrane von the Noun Project
Krankschreibung:
www.nuif.de/medien/
sprachflyer/
Webseiten für Icons thenounproject.com flaticon.com<
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Hotel Steigenberger Frankfurter Hof
Quelle –Icon oben rechts:
von Minh Do von the Noun Project
Lebendes Wörterbuch für
Fachbegriffe
Prüfungsaufgaben als Lernspiel.
azubiweb.com (auch als App)
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Deutsche Redewendungen verstehen
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Hilfsmittel bei NUiF
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REWE-Center Hamburg-Billstedt
HIERberichtet das
Unternehmen aus der Praxis
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Zum Einstieg in den Betrieb: Vokabelflyer
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https://www.nuif.de/medien/sprachflyer/
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BEISPIEL
Weil Paul Liebeskummer hat, ist er traurig und fühlt sich mies.
Einfache Sprache:
Paul ist traurig und er fühlt sich mies. Er hat Liebeskummer.
Leichte Sprache:
Paul ist traurig.
Paul fühlt sich mies.
Weil Paul Liebes-Kummer hat.
Leichte Sprache versus Einfach Sprache
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Einfache Sprache – so geht‘s:
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Vorwiegend bekannte Wörter aus dem Grundwortschatz
Fachbegriffe nutzen (relevant in Prüfungen)
Visuell unterstützen (Skizzen, Icons, Fotos)
Direkte Ansprache Präzise Angaben Kurze Sätze
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Anleiten von
MitarbeiterInnen/Auszubildenden
„Das wird nicht gerne gesehen!“
„Könntest du das eben noch mal kurz machen?“
„Arbeitsbeginn ist dreiviertel zehn.“
„Rohre sind gegen Wegrollen zu sichern.“
versteckte Verbote
komplizierte Höflichkeitsfloskeln
regionale Ausdrücke
Amts- und Behördendeutsch
„Das darfst du nicht machen!“
„Bitte mach das jetzt fertig.“
„Arbeitsbeginn ist viertel vor Zehn.“
„Du musst die Rohre sichern.
Dann können sie nicht wegrollen.“
klare Verbote
klare Anweisungen
allgemeinverständliche Angaben
nachvollziehbare Erklärungen
Quelle:
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Sicherheitsanweisung im Betrieb
Quelle:
Nutzung von Leitern:
Was ist in diesem Satz schwer verständlich?
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Sicherheitsanweisung im Betrieb
Quelle:
Leitern und Tritte sind nur für Arbeiten von geringem Umfang einzusetzen.
nicht eindeutig:
kurze Zeit?
kleiner Aufwand?
unbekanntes Wort
Sie dürfen maximal 2 Stunden auf der Leiter arbeiten.
Unser Vorschlag:
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Unsere Vokabelflyer
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Sprache SPEZIAL
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„Einfache Sprache“ - Wie gelingt die Verständigung im Arbeitsalltag?
www.nuif.de/medien/broschueren
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Einfache Sprache versus Fach- und Prüfungssprache
Für die Beschichtungsarbeit der neuen Profilbretter der
Loggienrückwände (Pos. 4) stehen zwei Lasurarten zur Verfügung.
a) Dünnschichtlasur für außen (Bindemittel Alkydharz) b) Dickschichtlasur (Bindemittel Acrylharz)
Informieren Sie sich in den Technischen Merkblättern über die beiden Beschichtungsstoffe und entscheiden Sie sich dann für
denjenigen Stoff, den Sie für Ihre praktische Ausführung einsetzen.
(Notieren Sie sich für die praktische Ausführung Ihr ausgewähltes Material im Farbplan des Kundenauftrages.)
Geben Sie eine kurze fachliche Begründung für Ihre Entscheidung, die auch als Grundlage für eine Kundenberatung dienen soll.
4 Anweisungen in einer Aufgabe
4 Begriffe für eine Sache
Quelle:
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Prüfen ist schwer!
Für Prüflinge und für Prüferinnen und Prüfer.
Quelle: DHU / Sprachsensible Gestaltung von Prüfungsaufgaben
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Fördermöglichkeiten
Sprache
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Fördermöglichkeiten Sprache
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Budelmann Elektronik
HIERberichtet das
Unternehmen aus der Praxis
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Unsere Produkte zum Thema Sprache
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Sprache SPEZIAL
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Kostenloser Videosprachkurs im Serien- / Telenovelaformat (A1-B2) von der Deutschen Welle
https://learngerman.dw.com/de/nicos-weg/c-36519687 https://www.dw.com/de/deutsch-lernen/telenovela/s-13121
https://www.dw.com/de/nicos-weg-ein-mobiler-deutschkurs-im-unterricht/a-47811169
(mit passendem Workbook)
Praxistipps: Digitale Lernplattformen
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Kostenloses Online-Sprachspiel vom Goethe-Institut„Die Stadt der Wörter“
https://lernen.goethe.de/spiele/lerndeutsch/LernDeuts ch_WebGL_21_01/index.html?refresh=1
Kostenloser Sprachtrainer (A1) als App
https://www.goethe.de/de/spr/ueb/dt1.html
Praxistipps: Digitale Lernplattformen
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Kostenlose Onlinesprachkurse des Volkshochschulverbandes(A1-B2 + Kurse zum erlernen des lateinischen ABC)
https://deutsch.vhs-lernportal.de/wws/9.php#/wws/deutsch.php?368060aed164063fb67f0104620affd0
Praxistipps: Digitale Lernplattformen
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Spezialgeräte Schmölln Ablängtechnik GmbH
HIERberichtet das
Unternehmen aus der Praxis
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Sprachzertifikate und
Sprachkurse
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Was sind Berufssprachkurse?
- B2 nach C1 soll ebenfalls angeboten werden
- Ziel sind immer die Zertifikats- Prüfungen
- Je nach TeilnehmerInnen lassen sich
die Kurse mit einer berufsfachlichen
Ausrichtung kombiniert werden
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Was kostet die Teilnahme?
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Wie können sich Ihre MitarbeiterInnen zum
Sprachkurs anmelden?
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Pilotkurse für die Zielgruppe Auszubildende
Zielstellung: stärkere Ausrichtung an den konkreten Förderbedarfen der Auszubildenden (Ausbildung erfolgreich abschließen)
Die Auszubildenden-BSK können unterschiedlich pilotiert werden (folgende fachbezogene Bereiche im Pilot: Lager/Logistik,
Hotel/Gaststättengewerbe, Pflegefachkraft,
Gesundheit/Körperpflege, Wirtschaft und Verwaltung,
Gewerbe/Technik)
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Ihre Ansprechpartner beim BAMF
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Berufssprachkurse des BAMF: Wer kann
teilnehmen?
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Sprache SPEZIAL
https://www.unternehmen-integrieren-fluechtlinge.de/aktiv-werden/klickpfad-foerdermoeglichkeit/
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FRAGEN?
Das NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge ist zu erreichen:
am Telefon unter 030/20308-6550
per Mail unter info@unternehmen- integrieren-fluechtlinge.de
per WhatsApp unter 030/20308-6550
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Digitale Informationsveranstaltung Sprache –
der Schlüssel zum Erfolg im Betrieb am 21.07.2021
www.welcome-center-ostwuerttemberg.de
AUFTRAG
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Internationale Fachkräfte und ihre Familien:
Erst- und Lotsenberatung sowie Informationsvermittlung
Vermittlung von passenden Kontakten
Arbeiten und Leben in Ostwürttemberg
… Netzwerk:
systematische Vernetzung fachlicher Austausch Synergieeffekte
Doppelstrukturen vermeiden
…
Unternehmen:
Erst- und Lotsenberatung sowie Informationsvermittlung
Gewinnung von Fachkräften aus dem In- und Ausland
Integration internationaler
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Unternehmen
Welcome Center … Ostwürttemberg
Online Beratungen jeden Dienstag von 9:00–12:00 Uhr und 13:00–16:00 Uhr Offene Online Sprechstunden für
Unternehmen jeden Dienstag von 10:00–
12:00 Uhr und nach Vereinbarung
im Aalen City aktiv e.V.
im Palais Adelmann in Ellwangen im Rathaus in Giengen
im DOCK-33 in Heidenheim
im Welcome Center Schwäbisch Gmünd
BERATUNGEN
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TEAM
Wir sprechen:
deutsch, englisch, russisch, türkisch, tschechisch, bosnisch/kroatisch/serbisch, polnisch
Sie finden uns im Netz:
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Landratsamt Heidenheim Frank Neubert
Soziale Sicherung und Integration Bildungskoordinator
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f.neubert@landkreis-heidenheim.de
Landratsamt Ostalbkreis Andrea Daniel
Fachbereichsleiterin
Integration und Versorgung Unterbringung
Telefon 07361 503-1254 andrea.daniel@ostalbkreis.de
Qualifizierungsverbünde Baden-Württemberg und Ostwürttemberg
Maximilian Mühlhausen
Projektkoordination Management Qualifizierungsverbünde
Tel: +49 (0) 7361 526727 Mobil: +49 (0) 162 2416531
Mail: muehlhausen.maximilian@biwe.de
Annette Struck
Verbundmanagerin Ostwürttemberg Telefon +49 (0) 7361 5267-22
Mobil: +49 (0) 171 2281409 Mail: struck.annette@biwe.de
