LEICHTE SPRACHE, TYPOGRAFIE UND ANGEMESSENHEIT

LEICHTE SPRACHE, TYPOGRAFIE UND ANGEMESSENHEIT

Dieser Beitrag beschäftigt sich mit „Leichter Sprache“ – einem Bereich der Wissensvermittlung, der bis jetzt wenig Aufmerksamkeit der angewandten Typografie erfahren hat. Die Ursachen für diese Nichtbeachtung sowie die Bedeutung von Typografie für den Erfolg von Kommunikation mit „Leichter Sprache“ werden aufgezeigt. Ich beschreibe den Stand der Forschung zu

„Leichter Sprache“ und skizziere den Aufbau des geplanten linguistisch- typografischen Forschungsprojektes.

Das Phänomen „Leichte Sprache“

„Leichte Sprache“ ist eine einfache Varietät des Deutschen. Sie entstand in der Praxis mit dem Ziel, Menschen mit Lernschwierigkeiten und weiteren

Zielgruppen (u.a. Menschen mit geringen Deutschkenntnissen oder Demenz) Teilhabe und Selbstbestimmung zu ermöglichen.¹ Der Bedarf ist nicht unerheblich, ca. 17% der Bevölkerung haben Schwierigkeiten beim Lesen.² Mit dem In-Krafttreten der UN-Konvention über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (2011)³ sind Behörden, Institutionen und Unternehmen verpflichtet barrierefreie Information zur Verfügung zustellen. „Leichte Sprache“ ist dabei ein Werkzeug der barrierefreien Kommunikation und erfährt derzeit einen regelrechten Boom.

Inwiefern die Zielgruppen allerdings wirklich profitieren können und wie

„Leichte Sprache“ gemacht sein muss, damit sie ihr Ziel erfüllt, ist bisher noch weitgehend unklar. Die praktische Umsetzung ist derzeit oft nicht gelungen:

Das visuelle Erscheinungsbild und die sprachliche Gestaltung der Texte vermitteln keine Freude am Lesen und erschweren das Verständnis teilweise sogar. Trotz reger Nutzung sind zentrale Fragen bisher ungeklärt: Nicht nur seitens der Wissenschaft, auch aus der Praxis selbst wird u.a. die mangelnde empirische Fundierung des Konzepts beklagt.

Die öffentliche Wahrnehmung von „Leichter Sprache“ ist kontrovers. Teils wird sie als eine auf ein kindliches Niveau zurückgeführte Sprachform beschrieben, als kulturelle Verfallserscheinung und Gefahr für die deutsche Sprache stigmatisiert oder als „seichte Sprache“ verhöhnt.⁴ Betrachtet man sie als Kommunikationswerkzeug, das Menschen mit eingeschränkten kognitiven Fähigkeiten Zugang zu Wissen verschaffen kann, ist sie „jedoch eine

angemessene Sprachform.” Der Sprachwissenschaftler Jürgen Schiewe verweist auf Cicero, der unter angemessener Form versteht, dass „sie sich für den Adressaten geziemt“.⁵ Auch die Designforschung bezieht sich auf die klassische Rhetorik. Hanno Ehses sagt: Es ist „die Aufgabe des

Kommunikationsdesigners unter Berücksichtigung der Zielvorgaben und den Einschränkungen eines Projektes eine angemessene und visuell effektive Lösung zu entwickeln“.⁶ Die Aufgabe des Typografen ist laut Kurt Weidemann

„Sprache in der ihr angemessenen Form lesbar und verstehbar, also: einsichtig zu machen“. ⁷

1 Netzwerk Leichte Sprache: (http://leichte-sprache.org/)

2 PIAAC Studie, (http://www.spiegel.de/lebenundlernen/job/piaac-studie-erwachsene-in-deutschland-koennen-schlecht-lesen-a-926653.html) 3 UN-Behindertenrechtskonvention, (https://www.behindertenrechtskonvention.info)

4 Konrad Paul Liesmann (2016), NZZ Beitrag. „Nur keine Komplexität. Schöne neue Sprachwelt.“ (https://www.nzz.ch/meinung/kolumnen/kolumne- rundum-leichte-sprache-schoene-neue-sprachwelt-ld.106533)

5 Bock, Bettina M., Ulla Fix und Daisy Lange Hg. (2017) „Leichte Sprache“ im Spiegel theoretischer und angewandter Forschung, Frank & Timme Verlag, Berlin, S. 71 – 85. Schiewe weist darauf hin, dass die Zielgruppe auf Adressaten mit geistigem Handicap und Leseschwierigkeiten (funktionale Analphabeten) beschränkt werden sollte und Menschen mit Demenz aus medizinischen Gründen und Fremdsprachler aus didaktischen Gründen eine andere Sprachform benötigen.

6 Joost, Gesche und Scheuermann, Arne (2008) Design als Rhetorik, Birkhäuser

7 Die Zehn Gebote zur Typographie von Kurt Weidemann (http://www.designmadeingermany.de/2011/10185/)

Abb. 1) Die ersten zwei von vier Seiten der Ausschreibung der Galerie des Bezirks Oberbayern von 2014 sind ein typisches Beispiel für die aktuelle Gestaltungs- praxis. Die Schrift Arial wird in 14 pt mit 1,5-fachem Zeilenabstand verwendet.

Überschriften heben sich mit 16 pt kaum vom Fließtext ab. Der Text ist ohne Gliederung, Raster oder Berücksichtigung von Weißflächen über die Fläche verteilt und wird begleitet von kleinen Illustrationen. Die Lebenshilfe Bremen hat ca. 1000 Illustrationen beauftragt und gibt die Nutzungsrechte kostengünstig weiter. Sie sind mittlerweile ein typisches Merkmal „Leichter Sprache“. Fehlt eine passende Illustration, wird kostenlose Clipart verwendet. Das Corporate Design des Absenders wird nicht verwendet.

Forschungsstand „Leichte Sprache“

„Leichte Sprache“ wird derzeit von Linguisten, Sprachpsychologen und Sozial- wissenschaftlern erforscht. Einen guten Überblick gibt der Sammelband Leichte Sprache im Spiegel theoretischer und angewandter Forschung (2017).⁸ Die breitgefächerten Ansätze berücksichtigt die Implikation visueller Gestaltung auf den Lese- und Rezeptionsvorgang kaum. Lediglich zwei studentische Projekte an der Hochschule Merseburg haben sich mit typografische Gliederungselementen und Lesbarkeit ausgewählter Schriftarten für „Leichte Sprache“ beschäftigt.⁹ Dabei bleiben viele Fragen offen, insbesondere welche typografischen Faktoren für die Zielgruppe relevant sind und wie das hochdifferenzierte Regelsystem der Typografie in praktikable Anleitungen zu fassen ist. Zudem wird das Wissen zu Lesbarkeit aus der psychologischen Verständlichkeitsforschung nicht mit

typografischen Erkenntnissen verknüpft. In einem Vorprojekt mit LeiSa¹⁰ (2016) haben wir – die Sprachwissenschaftlerinnen Bettina M. Bock und Daisy Lange und ich als Designerin – untersucht welche Rolle makrotypografische Strukturen bei der Erkennung von Textsorten spielen und dabei an zentrale Erkenntnisse der Verständlichkeitsforschung von Christmann/Groeben angeknüpft. (Abb. 2).

8 vgl 5.

9 http://kiw.hs-merseburg.de/index.php/forschung/typografie-und-leserlichkeit/

10 Ziel der sozio-linguistischen LeiSA-Studie ist es, zu erforschen wie Leichte Sprache im Arbeitsumfeld die Teilhabemöglichkeiten von Menschen mit Lernschwierigkeiten verbessern kann. (http://research.uni-leipzig.de/leisa/de/)

Abb. 2) Vier von zehn Testgestaltungen aus dem makrotypografischen Vorprojekt (Zeitung „Das Parlament“ in schwerer und leichter Sprache, Roman, Bedienungs- anleitung). Wir haben typische Textsorten mit markanter Makrotypografie, sowie prototypische Gestaltungen aus dem Textkorpus „Leichte Sprache“ ausgewählt.

Darauf aufbauend haben wir Prototypen mit Blindtext und verfremdeten Bildern gestaltet. In der Pilotierung wurde mit einer nicht-beeinträchtigter Gruppe überprüft in welchem Maß die ausgewählten Stimuli prototypische Textsorten- Assoziationen auslösen. In der Prüfgruppe wurde mit einer offenen,

leitfadengestützte Befragung erfasst, ob der Proband die Textsorte erkannt hat. Die Publikation der Ergebnisse ist Ende 2017 geplant.

Forschungsstand zu Lesbarkeit aus typografischer Sicht

Es gibt eine Vielzahl an empirische Untersuchung und Leitfäden. Sie sind nicht im Kontext „Leichte Sprache“ entstanden, dennoch können sie ein guter Ausgangs- punkt sein, insbesondre wenn Menschen mit Sehschwierigkeiten berücksichtigt wurden. Studien wie die Vorarbeiten¹¹ zur DIN 1450 Leserlichkeit (2013)¹² oder die Plattform des Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverband leserlich.info (2017)¹³ fassen relevanter Quellen zu Leserlichkeit und Lesbarkeit zusammen und haben die Ergebnisse der Quellenrecherche mit einer geringen Zahl an Probanden mit eingeschränktem Sehvermögen evaluiert. Sofie Beier (Dänemark, 2011)¹⁴ untersucht wie die Gestaltung der Schrift die Lesbarkeit beeinflusst. Ann Bessemans hat die Schrift Matilda für Kinder mit Sehschwierigkeiten entwickelt und im Anschluss die Forschergruppe Readsearch initiiert (Belgien, 2012)¹⁵. Diese Erkenntnisse werden momentan nicht bei der Gestaltung mit „Leichter Sprache“ berücksichtigt.

11 Pool, Albert-Jan, (2013) Funktionale Serifen? (http://www.designmadeingermany.de/2013/2564/)

12 DIN 1450:2013-04, (2013) Schriften – Leserlichkeit, Deutsches Institut für Normung e. V., (https://www.beuth.de/de/norm/din-1450/170093157) 13 Internet-Plattform des DBSV mit praxistauglichen Empfehlungen für die Gestaltung von Printprodukten und Webseiten. (http://www.dbsv.org/leserlich/) 14 Beier, Sofie, (2012) Reading Letters: desinging for legibility, BIS Publishers

15 READSEARCH, Hasselt University,School of Arts (http://readsearch.be/)

Die typografische Praxis von „Leichter Sprache“

Um zu verstehen, wie es zu dem derzeitigen visuellen Erscheinungsbild kam, lohnt sich ein Blick auf die historische Entwicklung. Das „Netzwerk Leichte Sprache“ hat – basierend auf Vorarbeiten einer Selbstvertretungsorganisation von Menschen mit geistigem Handicap¹⁶– einen Regelkatalog entwickelt und 2014 mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMSA)

veröffentlicht.¹⁷ Nur wenn die Regeln befolgt werden und eine Prüfgruppe anschließend die Verständlichkeit bestätigt hat, darf der Text als „Leichte Sprache“ bezeichnet werden. Aus den Richtlinien haben sich kodifizierte Normen gebildet, die mittlerweile die Vorstellung angemessener „Leichter Sprache“ maßgeblich prägen. Die Überprüfung durch Zielgruppenvertreter ist dabei eine zentrale Bedingung und eng mit dem Selbstverständnis der Akteure verbunden. (Bock, 2015, 134-135)¹⁸.

Die Gestaltung der Texte ist aus typografischer Sicht dysfunktional, weder Erkenntnisse der Lesbarkeitsforschung, noch die heterogene Zielgruppe oder die verschiedenen Medien werden berücksichtigt. Aus typografischer Sicht zielt das Regelwerk auf Laiengestaltung. Die Empfehlungen, z.B. zur Schriftwahl orientieren sich an den eingeschränkten Möglichkeiten von Microsoft Word. Empfohlen werden „gerade Schriften“. Sowohl „schlechte“

Schriften (Times New Roman, Arial kursiv, Courier New, Zapfino) als auch

„gute“ Schriften (Arial, Lucida Sans Unicode, Tahoma, Verdana, Century Gothic) sind kostenfreie Systemschriften vom MS Word. Typografie wird auf simple und falsche Empfehlungen reduziert, die den Produzenten keine Hilfe für eine gelungene visuelle Umsetzung sein können.

In der Anfangszeit von „Leichter Sprache“ war die Praxis der Laiengestaltung verständlich. Es gab kaum Budget für die Umsetzung und die Produzenten (z.B.

Sozialpädagogen) haben oft kein typografisches Wissen. Derzeit erfahren wir jedoch eine Ausweitung von „Leichter Sprache“ auf Bereiche (Banken, Verwaltungen und Politik), die Budget und Zugang zu professionellen Design haben. Dennoch folgt die Umsetzung meist dem BMAS-Regelwerk. Dies ist im Kontext großer Unternehmen und Organisationen erstaunlich, da die visuelle Gestaltung normalerwiese minutiös festgelegt ist durch ein komplexes, speziell für die Bedürfnisse des Unternehmens entwickeltes Regelwerk (Corporate Design Manual). Einerseits ist dies mit der Struktur der momentanen Übersetzungspraxis zu erklären. Fast immer wird die Gestaltung durch das Übersetzungsbüro miterledigt oder auf das Regelwerk verwiesen und auf dessen Umsetzung bestanden. Auch die Prüfgruppen bestätigen den status quo der (Laien)-Umsetzung. Andererseits ist bei genauer Betrachtung der „Leichte Sprache“-Anteil oft nur minimal umgesetzt um den Mindestanforderungen an Barrierefreiheit zu genügen.

Diese Herangehensweise ist weder professionell noch angemessen. Designer und Agenturen haben ein breites Wissen zu Lesbarkeit und angemessener Gestaltung, verfügen über Methoden um Bedürfnisse der Zielgruppen zu erfassen und Werkzeuge um die Ergebnisse Ihrer Arbeit zu evaluieren. Diese Werkzeuge werden momentan (fast) nicht angewendet und eine qualitativ ungenügende, die Ziele verfehlende Umsetzung akzeptiert. ¹⁹

16 Mensch zuerst – Netzwerk people first (http://www.menschzuerst.de/)

17 Leichte Sprache. Ein Ratgeber. BMAS (Hg.) (2014), (http://www.bmas.de/DE/Service/Medien/Publikationen/a752-leichte-sprache-ratgeber.html) 18 Bock, Bettina M. (2015) Aptum, Heft 2/2015, Themenheft: Angemessenheit, S. 131 – 140

19 Hier sei auf „das Parlament“ verweisen. Die Beilage in „Leichter Sprache“ der Wochenzeitschrift des deutschen Bundestages wurde 2015 von Bettina M. Bock analysiert. (vgl. 18) Die linguistische Analyse schließt mit „der Text verliert seine eigentliche Aufgabe, den Lesern Teilhabe am öffentlichen

Dabei kann eine adäquate und erfolgreiche Umsetzung erreicht werden. (Abb.

3). In dem Beispiel wurde ein professioneller Designprozess aufgesetzt. In einem partizipativen Projektaufbau (Briefing, Befragung, Workshop) wurden die Bedürfnisse der Zielgruppe und des Absenders ermittelt, Vorschläge gestaltet und schrittweise verbessert. Der Prozess ist aufwändiger als ein normaler Designprozess. Der Auftraggeber muss inhaltliche Fragen

reflektieren, der Designer muss den Prozess moderieren, Typografie erklären, Varianten gestalten und alle Beteiligten müssen offen sein für zeitaufwendige Tests und ungewohntes Feedback.²⁰

Abb. 3) 2017 wurde die Ausschreibung der Galerie des Bezirks Oberbayern umgestaltet. Die vier Seiten aus Abb.1 wurden auf eine Vorder- und Rückseite in

„Leichter Sprache“ reduziert und nehmen das Erscheinungsbild des Bezirkes auf.

Typografische Details wie Schriftwahl, Schriftgröße, Zeilenabstand, teilweise zweispaltiger Aufbau, negativer Text auf Farbfläche, weitgehender Verzicht auf Illustrationen und Einsatz eines großen Bildes mit Text widersprechen den Vorgaben des Regelwerks. Die Prüfgruppe hat das Resultat als sehr verständlich empfunden, die Resonanz der Zielgruppe ist durchwegs positiv.

Das Potential von Typografie, Designpraxis und interdisziplinärer Forschung

Die typographische Gestaltung ist relevant für die Wahrnehmung und Deutung des Textinhaltes, ebenso wie der Textinhalt, das Medium und das Zielpublikum Einfluss hat auf die typografische Gestaltung. Makrotypografie gliedert und organisiert Text, verteilt die Information auf der Fläche und setzt visuelle Akzente

.

Mikrotypografie schafft Hierarchien im Text, erhöht die Leserlichkeit und erleichtert damit den Rezeptions- und Verständnisvorgang. Zudem hat jede Schrift und jede Gestaltung eine Konnotation. „Sprache wird durch Typografie erst schön“ (Erik Spiekermann). Neue Techniken, wie Schriften, die in die Programmierung eingebettet sind (Webfonts, seit 2008) und Schriften die Programmierung eingebettet haben (Variable Fonts, seit

Diskurs zu aktuellen Themen zu ermöglichen, dort offenkundig aus dem Blick.“ Eine visuell-rhetorische Analyse des Textes kommt zu einem ähnlichen Schluß.

20 Ein gutes Beispiel ist das Magazin „Ohrenkuss“. Seit fast 20 Jahren gestaltet ein Team mit Texten von Autoren mit Trisomie 21 und bedient sich dabei professioneller Fotografie und Design, die Gestaltung widerspricht allen Regeln für „Leichte Sprache“ und ist vielleicht deshalb so erfolgreich. Ein anderer Ansatz wurde für einige Ausgaben des Magazin „Brand eins“ gewählt: Holger Fröhlich übersetzte u.a. die Nutzungsbedingungen von Apple in „Leichte Sprache“, auch hier folgte die typografische Umsetzung nicht dem Regelwerk des BMSA.

11/2016) verbessern die Lesbarkeit an digitalen Endgeräten, Alogrithmen erlauben typografische Feineinstellungen im digitalen Bereich. ²¹

Abb 3) Variable Fonts haben Programmierung eingebettet, die stufenlose Einstellungen an der x und y-Achse ermöglicht. Der Nutzer kann bei kleineren Schriftgrößen und schlechten Lesebedingungen die Haarlinien und Serifen (automatisch) kräftiger wählen. Die Schriften können sich zudem an Auflösung und Format der Endgeräte anpassen und könnten so den unterschiedlichen Bedürfnissen der heterogenen Zielgruppe angepasst werden.²²

In Kombination mit barrierefreier Programmierung ergeben sich hier neue Möglichkeiten, die Designer und Typografen nutzen könnten – nicht nur für die Zielgruppe „Leichter Sprache“, sondern generell um Lesbarkeit mit individuell regelbaren Einstellungen zu erhöhen.

Die Corporate-Communication- und Corporate-Design-Praxis kann dazu beitragen, indem der Bedarf ernst genommen wird und ein angemessenes Budget allokiert wird um Corporate Design Manuals um Vorgaben für „Leichte Sprache“ zu erweitern. Corporate Designer erarbeiten differenzierte

typografische Voreinstellungen für verschiedene Formate und Medien und sind gewohnt auch Templates in MS Word zu fertigen. Damit werden in der Praxis verschiedene Wissensniveaus bei Designern und Laien aufgefangen.

Dies könnte ein Ansatz für die Entwicklung der „Leichte Sprache“-Praxis und eines angemessenen Leitfadens sein. Ein Leitfaden oder Regelwerk sollte empirisch fundiert sein, hier sehe ich eine Aufgabe für die Designforschung.

Die Forschung sollte das Wissen der verschiedenen Disziplinen verknüpfen.

Der Rezipient, in diesem Fall der Mensch mit geistigem Handicap, wird nicht mit dem formlosen Textinhalt konfrontiert. Er liest, sieht und fühlt ein Produkt, dessen haptische und mediale Beschaffenheit ebenso eine Wirkung auf ihn hat wie der textliche Inhalt. Forschung zu Textrezeption beschäftigt Linguisten, Typografen, Psychologen und Sozialwissenschaftler. Alle Disziplinen können wertvolle Erkenntnisse beisteuern.

21 Frank Rausch nutzt die Möglichkeiten von Code beispielhaft in der App „V for Wiki · Lese-App für Wikipedia“ (http://raureif.net/de/work)

22 John Hudson: Introducing OpenType Variable Fonts, (https://medium.com/@tiro/https-medium-com-tiro-introducing-opentype-variable-fonts- 12ba6cd2369) Abbildung Tiro Typeworks Ltd.

Forschungsprojekt „Leichte Sprache, Typografie und Angemessenheit“

Seit 2017 arbeite ich mit Bettina M. Bock an der Aufstellung eines

gemeinsamen, interdisziplinären Forschungsprojektes. Wir knüpfen u.a. an die empirischen Forschungsergebnisse des linguistischen Teils des

Forschungsprojekts LeiSA (2014–2017) an und kombinieren diese mit der visuell-rhetorischen Forschung an der Hochschule der Künste Bern (HKB)²³.

Das Projekt ist über einen Zeitraum von drei Jahren geplant und gliedert sich in drei Teile:

1. Theoretische Analyse

These: Kommunikation ist nur dann erfolgreich, wenn sie angemessen ist.

Zunächst werden Texte in „Leichter Sprache“ aus linguistischer und typografischer Sicht analysiert. Für die linguistische Analyse werden fünf Angemessenheitsdimensionen (adressatenbezogen, sachlich-inhaltlich, situationsbezogen, senderbezogen, textfunktionsbezogen) untersucht. Die typografische Analyse beschreibt die

Angemessenheit der Medienwahl, der Konzeption und Gestaltung (Bildwelt, Format, Raster, Makro- und Mikrotypografie, Farben, etc.) sowie der technischen Umsetzung.

2. Beispielhafte Anwendung

Im zweiten Teil soll die Praxis eingebunden werden, als Praxispartner und/oder in einem partizipativen Projektaufbau (als Experten ihrer Lebenswirklichkeit).

Ideale Anwendungsfelder für verständliche, angemessene Kommunikation sind Bildungseinrichtungen, Museen, Banken oder Verwaltung. Es werden alle Medien verwendet (Signalethik, Editorial Design und bildschirmgestützte Medien).

3. Formulierung von Leitlinien

These: Die Faktoren angemessener Kommunikation mit Leichter Sprache können nur als Leitlinien und nicht als starres Regelwerk formuliert werden.

Für die sprachliche und typografische Gestaltung soll ein praktisch anwendbarer Orientierungsrahmen formuliert werden, der eine Einschätzung der Qualität des gestalteten Textes ermöglicht. Der dritte Teil zielt auf die nachhaltige Umsetzung der Ergebnisse und spricht mit einem Leitfaden mit Beispielen Praktiker aus den Bereichen Presse, Marketing und Design an.

Wir wollen das Zusammenwirken von Typografie und „Leichter Sprache“ erstmals systematisch erforschen und damit zum Verständnis der Rolle der visuellen Gestaltung bei der Aufnahme von Sprache beizutragen. Die erwarteten Ergebnisse ermöglichen wirksamere Kommunikation mit „Leichter Sprache“.

23 Die Hochschule der Künste in Bern hat 15 Jahre Erfahrung im Forschungsfeld „Knowledge Visualization“ und „Social Communication“ http://fspkd.ch/

https://www.hkb.bfh.ch/de/forschung/forschungsschwerpunkte/fspkommunikationsdesign/