Mensch, Markt, Umwelt

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Mensch, Markt, Umwelt

Mit Nachhaltigkeit und Kommunikation nachhaltig erfolgreich sein.

BIGGEXCHANGE, 12. September 2018, Peter Heinrich

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Herausforderung im Handlungsfeld Umwelt

Klimawandel

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Fachkräftemangel

Herausforderung im Handlungsfeld Arbeitsplatz

Quelle: KfW Research, Destatis, August 2018

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Integration

Herausforderung im Handlungsfeld Gemeinwesen

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Herausforderung im Handlungsfeld Markt

Dieselskandal

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Was versteht man unter Nachhaltigkeit oder CSR?

Begriffswirrwarr – Vielfalt der Begriffe

Ehrbarer Kaufmann

Nachhaltigkeits- management

Unternehmensethik

Business Cases &

Social Case

Corporate Social Responsibility Social

Business

Unternehmerisches Bürgerschaftliches Engagement

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30 Hektar Eichenwald für ein Schiff

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Geschichtliche Entwicklung von CSR

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Definition der EU 2011

CSR ist die Verantwortung von Unternehmen für ihre Auswirkung auf die Gesellschaft.

Damit die Unternehmen ihrer sozialen Verantwortung gerecht werden, sollten sie auf ein Verfahren zurückgreifen können, mit dem soziale, ökologische, ethische, Menschenrechts- und Verbraucherbelange in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern in die Betriebsführung und in ihre Kernstrategie integriert werden.

(EU Brüssel, 2011)

Kurz: Die freiwillige Übernahme von gesellschaftlicher Verantwortung durch Unternehmen.

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CSR bringt Unternehmenserfolg

Umsatzanteile durch

nachhaltiges Markenimage

Quelle: SVS 2016, Biesalsky & Company, Serviceplan Corporate Reputation

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Reputation durch gutes Nachhaltigkeitsimage

Quelle: SIS 2016, facit research

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Die Konsumenten erwarten Nachhaltigkeit

Quelle: Wertschöpfungsreport 2014, Biesalski & Company

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Der Druck von außen nimmt zu

Direkt betroffen von der Berichtspflicht

Zur Berichterstattung verpflichten sind nach der aktuellen EU-Richtlinie Unternehmen, die diesen Kriterien entsprechen:

 Mehr als 500 Mitarbeiter

 Kapitalmarktorientiert: börsennotierte Unternehmen, Banken, Versicherungen und Fondsgesellschaften

 Umsatz über 40 Mio. € oder Bilanzsumme über 20 Mio. €

Insgesamt müssen somit 522 Unternehmen in Deutschland berichten. Knapp die Hälfte davon sind Banken.

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Indirekt betroffen durch die Berichtspflicht

Quelle: Volkswagen Aktiengesellschaft, 2014

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Vorschriften bzw. gesetzliche Rahmenbedingungen

Quelle: IHK Karlsruhe, 2018

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Rankings ohne Mitsprache

Quelle: Deutsche Umwelthilfe e.V.

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Rankings ohne Mitsprache

Quelle: Deutsche Umwelthilfe e.V.

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Rankings ohne Mitsprache

Der Grenzwert für Trinkwasser beläuft sich auf 0,1 Mikrogramm pro Liter. Für Bier gibt es keinen eigenen Grenzwert.

Quelle: BR, Umweltinstitut München e.V., 2017

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Kapitalmarkt fordert Nachhaltigkeit

Quelle: Union Investment, Stand: 31.05.2018

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Praktisches Verständnis – Vier zentrale Handlungsfelder

Markt Umwelt

Arbeitsplatz Gemeinwesen

Erfolgreiche CSR-Kommunikation

 Faire Preisgestaltung

 Transparente Lieferkette

 Verbraucherschutz

 Qualität und Sicherheit der Produkte

 Arbeitssicherheit

 Gesundheitsschutz

 Vereinbarkeit von Familie und Beruf

 Aus- und Weiterbildung

 Klimaschutz

 Förderung & Einsatz erneuerbarer Energien

 Abfall- und Gefahrstoffmanagement

 Ressourcenverbrauch

 Auftragsvergabe an soziale Organisationen

 Regionales Engagement

 Spenden, Sponsoring

 Ehrenamtliches Engagement v. Mitarbeitern

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Themenfindung in den zentralen Handlungsfeldern

Materialitätsmatrix aus der Baubranche

Bedeutung für das Unternehmen Bedeutung für den Stakeholder

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Die wichtigsten Kanäle

Erfolgreiche CSR-Kommunikation

Eigenpublikationen Persönliche Kommunikation

Veranstaltungen

Medienarbeit

Online-Kommunikation + Social Media

Quelle: IMB Institute of Management Berlin, 2015

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CSR und Kommunikation

Unternehmerische Verantwortung überzeugend vermitteln

Der Inhalt

 Grundlagen einer wirkungsvollen CSR-Kommunikation

 CSR als integrierter Bestandteil des Markenmanagements

 „Der ehrbare Kaufmann“ als Strategie für die Zukunft

 Der Stakeholderansatz als Fundament der CSR-Kommunikation

 Strategien und Instrumente der CSR-Kommunikation

 CSR-Kommunikation in der Praxis

Peter Heinrich (Hrsg.), Springer Gabler, 2018

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Die Kernfrage beantworten

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Zuerst intern –

dann extern

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Alle relevanten Unternehmensbereiche einbinden

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Die Botschaft emotionalisieren

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Stakeholderorientiert kommunizieren

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Auf Glaubwürdigkeit, Transparenz und

zeitliche Folge achten

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Bezug zu den CSR-

Handlungsfeldern

sicherstellen

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Dante Alighieri (1265 - 1321), ital. Dichter und Philosoph

Der eine wartet,

dass die Zeit sich wandelt,

der andere packt sie kräftig an

und handelt.

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Peter Heinrich HEINRICH GmbH

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