Fehlersuche
Fehler
Die Smartwatch reagiert nicht auf Eingaben im Smartphone oder Tablet.
Lösung
- Ihr Smartphone oder Tablet unterstützt Bluetooth® (ab 4.0) nicht. Tauschen Sie Ihr Smartphone oder Tablet gegen ein Modell aus, welches Bluetooth® (ab 4.0) unterstützt. Sehen Sie dazu das Kapitel „Kompatibilität“.
- Ihre Android™-Version ist nicht aktuell und muss aktualisiert werden.
- Ihr iPhone-/iPad-Modell wird nicht unterstützt.
Fehler
Es kommt keine Verbindung zwischen Smartwatch und Ihrem Smartphone oder Tablet zustande.
Lösung
- Verbinden Sie die Smartwatch und die Crane Connect App nicht über die Bluetooth®- Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets.
- Aktivieren Sie Bluetooth® vor dem Öffnen der Crane Connect App.
- Schalten Sie Bluetooth® bei Ihrem Smartphone oder Tablet aus und wieder ein.
- Starten Sie dann den Verbindungsvorgang bei der Smartwatch neu.
Fehler
Es kommt keine Verbindung zwischen Smartwatch und Ihrem Smartphone oder Tablet zustande.
Lösung
- Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus und wieder ein.
- Schalten Sie die Sichtbarkeit Ihres Smartphones oder Tablets im Bluetooth®-Menü ein.
- Installieren Sie die Crane Connect App neu auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
