Service Solutions�KUKA Technical Application and Cell Support
Tag für Tag tragen Sie die Verantwortung dafür, dass Ihre Produktion reibungslos läuft.
Mit maximaler Effizienz und nachhaltiger Qualität. Da ist ein perfekt auf Sie zugeschnittener Service durch nichts zu ersetzen.
Der KUKA Technical Support sichert die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage bei gleichbleibend hoher Prozessqualität. Mit einzigartigen Leistungspaketen für Service und Wartung und mit herausragendem Einsatz unserer Experten. Applikationserfahrung kombiniert mit Anlagen-Knowhow.
Das macht den KUKA Technical Support so kompromisslos gut.
Der KUKA Hotline-Support – immer an Ihrer Seite Wann immer Sie unsere Unterstützung brauchen, auf den KUKA Technical Support ist Verlass. Unsere Experten sind spezialisiert auf eine schnelle und strukturierte Fehleranalyse.
Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter mit qualifizierter, lösungs- orientierter Beratung und konkreter Hilfe zur Selbsthilfe.
KUKA Technical Application and Cell Support Ihr Partner für maximale Verfügbarkeit und höchste Prozesssicherheit
Im Notfall schneller – dank des KUKA Remote-Service Im Fall der Fälle zählt vor allem eines: Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Mit dem KUKA Remote Service steht Ihnen eine sichere Online-Unterstützung Ihrer Anlage zur Fehlererkennung, Behebung und Instandhaltungsunter- stützung zur Verfügung. So werden Zeit- und Informations- verluste vermieden.
Präventives Wartungsmanagement – die sichere Form, wirtschaftlich zu produzieren
Das Know-how unserer Experten ist durch nichts zu ersetzen.
Ob regelmäßige Wartung, gesetzlich vorgeschriebene Unter suchungen, Belastungsprüfungen oder Prozess- und Systemoptimierungen. Unsere Service-Spezialisten kennen die Zellen und Anlagen im Detail. Rechtzeitige Erkennung von Abweichungen in der Anlagenfunktion und die aufge- zeigten Optimierungsempfehlungen verhindern Folgeschäden, verminderte Produktionsqualität oder einen kostenintensiven Anlagenstillstand.
KUKA Technical Application and Cell Support
Maximale Verfügbarkeit zur Sicherung Ihrer Applikationsprozesse
lässt keinen Platz für Kompromisse
Alle Serviceleistungen über den Produktlebenszyklus
aus einer Hand Genießen Sie alle Vorteile eines KUKA Vertragskunden
von Anfang an
Basisinspektion
• Sichtprüfung mechanisch/ elektrisch
• Archivierung/ Datensicherung
• Überprüfung der Laufgeräusche
• Zustandsprüfung der Schläuche, Schleppketten und der Elektroinstallation
• Sichtkontrolle Anlagenperipherie
• Durchführung der erforderlichen Schmierarbeiten
• Überprüfung und Messung der Zahnriemen
• Optische Überprüfung und Funktionstest der
Sicherheits einrichtungen wie Tore, Türen, Not-Aus-Taster, Sicherheitsglas
• Überprüfung und Austausch von Lüftern
• Kennzeichnung durch Wartungssiegel und Dokumentation der Wartung anhand der Wartungs-Checkliste
• Reparaturempfehlungen
• Kurzer Testlauf der Anlage vor Übergabe
• Abschlussgespräch
Je nach Applikation sind weitere Prüfungen beinhaltet u. a.:
• Hydraulik
• Pneumatik
• Sensorik
• TCP Kontrollvorrichtung
• Brennerreinigung
• Druckspeicher
• Thermographie
• Kühlmittel | Kühlgerät
• Geometrie (Rundlaufmessung)
• PCD Kontrolle
• Öl Check
• Systemheizung
• Frequenzumrichter
• Spanntechnik
• Robotertechnik
• Laserstrahlführung
• Laserleistungsmessung
• Lichtdichtigkeit
• Oszilloskop-Aufzeichnungen | Messschriebe
• Überprüfung und Austausch des Schrankfilters
• Wartung der Schweißausrüstung
• Funktionsprüfung der Absauganlage
Effiziente Wartung, große Wirkung Von Anfang an
Mit dem effizienten Wartungsmanagement des KUKA Technical Support haben Sie, was andere nicht haben: Zugriff auf diejenigen, die die Zelle und Anlage entwickelt und gebaut haben – 100 % Kompetenz aus Herstellerhand. Unsere Applikations- und Automatisierungsexperten sind durch diese einzigartige Kompetenz in der Lage, früher als jeder andere Verschleißerscheinungen zu erkennen und zu beheben.
Für Sie bedeutet dies von Anfang an höchste Verfügbarkeit und Prozesssicherheit.
Leistungsübersicht Wartung
KUKA Technical Application and Cell Support
KUKA ServiceExtended
Als KUKA Kunde mit ServiceExtended Vertrag sichern Sie sich ein Service-Level auf höchstem Niveau.
Leistungen im ServiceExtended Vertrag:
KUKA Hotline
• Vorrangschaltung im Hotline-Support zur schnellstmöglichen Fehlerdiagnose
• Qualifizierte technische Hotline-Beratung durch unsere Applikations- und Automationsexperten
KUKA HealthCheckPlus
Als Kunde mit HealthCheckPlus Vertrag sichern Sie sich das Know-how der KUKA Experten bei jährlichen Präventiv- maßnahmen. Durch effektives Wartungsmanagement werden Schwachstellen frühzeitig erkannt und die Verfügbarkeit Ihrer Anlage nachhaltig erhöht.
Leistungen im KUKA HealthCheckPlus Vertrag:
• Basisinspektion der Anlagenkomponenten
• Applikationsspezifische Prüfungen
• Sonderkonditionen auf Folgereparaturen
Optional: Übernahme der Reisekosten und Spesen für den
Genießen Sie die Vorteile eines KUKA Vertragskunden.
Passend für Ihre Bedürfnisse.
Nutzen des KUKA Instandhaltungsmanagement auf einen Blick – KUKA CombiExtendedPlus
Als Kunde mit KUKA CombiExtendedPlus Vertrag setzen Sie von Anfang an auf Rundum sicherheit für Ihre Anlage auf höchstem Niveau. Denn im KUKA CombiExtendedPlus Vertrag sind alle Leistungen vom KUKA ServiceExtended und KUKA HealthCheckPlus enthalten.
• Optimierung und Sicherung der Anlagenproduktivität:
Vermeidung von Anlagenstillständen durch präventives Wartungsmanagement, dadurch Einhaltung der Produktionsbudgetzahlen
• Werterhalt der Produktionsgüter und Sicherstellung des Maschinenstundensatzes
• Reduzierung ungeplanter Zusatz- und Produktions- gemeinkosten
• Langfristig planbare Aufwände für präventives Wartungs- und Servicemanagement
• Reduzierung von wirtschaftlichen Risiken durch transparente Leistungsabgrenzung und Kalkulation sowie Übertragung der Kostenverantwortung
• Konzentration auf das Kerngeschäft: optimale und planbare Auslastung der eigenen Instandhaltung bei steigender Flexibilität
• Sicherung Ihres Qualitätsanspruchs: umfassende
Dokumen tation der präventiven Instandhaltungsleistungen als Grundvoraussetzung für Qualitätsaudits
Wenn Zeiten sich ändern, lassen sich KUKA Komponenten, Zellen und Anlagen an neue Produktions- und Sicherheitsanforderungen anpassen. Das KUKA Refurbishment macht Ihre Prozessautomation fit für den zweiten Produktlebenszyklus.
So erhalten Sie Werte und bringen Ihr System kosteneffizient auf den neuesten Stand.
Fit für die Zukunft KUKA Refurbishment
100%
Ausfall geplante
Wartung und Instandsetzung Feststellung der
Zustandsabweichung durch die Inspektion
Schadensgrenze
Abnutzungsvorrat
ungeplante Instandsetzung
Produktlebenszyklus
www.kuka.com
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter Hotline.De@kuka.com
KUKA Deutschland GmbH Zugspitzstraße 140, 86165 Augsburg / Deutschland T +49 821 797 - 2002 Angaben über die Beschaffenheit und Verwendbarkeit der Produkte stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, sondern dienen lediglich Informations zwecken. Maßgeblich für den Umfang unserer Lieferungen und Leistungen ist der jeweilige Vertragsgegenstand. Die Abbildungen ent- halten zum Teil auch optionale Ausstattungen, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang gehören.
Technische Daten und Abbildungen unverbindlich für Lieferungen. Änderungen vorbehalten.
PB|TechnicalSupport|DE|04|0121
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