Giro exclusiv. Vorteil ist einfach. Informationen rund um Ihr Giro exclusiv-konto

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Giro exclusiv

Vorteil

ist einfach.

Informationen rund um Ihr Giro exclusiv-Konto

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Alle Konten auf einen Blick Seite Giro exclusiv

start

Giro exclusiv

trend

Giro exclusiv

classic

Giro exclusiv

top Mehr vom Konto

Kontoführung und Online-Banking

(auf Wunsch) 4

Sparkassen-Card (Debitkarte) 5

Guthabenverzinsung 6

Spezieller Dispozins für eine eingeräum-

te Kontoüberziehung 7

TAN-Generator 8

Mastercard Gold* oder Visa Gold*

(Kreditkarte) 9

Mehr Service

Giro exclusiv-Hotline 10

Partnerberechtigung 11

24h-Notfall-Service 12

Auftrags-Service 13

Produkt- und Warentest-Service 14

Kundenmagazin 15 _Sparkasse^#Junge- ^flin ^TREFF-_PUNKT ^TREFF-_PUNKT Giro exclusiv Mehrwert-Portal 16

Mehr Sicherheit

Rechtsberatungs-Rechtsschutz 18 Auslandsreise-Krankenversicherung** 19 Reiserücktrittskosten-Versicherung

inklusive Reiseabbruch-Versicherung** 20 Auslands-Kfz-Schutzbrief-Versicherung** 21 Sparkassen-Internetkäuferschutz** 22

Notgeld-Service 23

Schutz für alle Zahlungskarten 24

Handykartenschutz 25

Dokumentenschutz 26

Schlüsselfund-Service 27

Mehr Freizeit

Reisebuchungs-Service mit

Rückvergütung 28 5 % 3 % 5 %

Ticket-Service/

Ticket-Service mit Rückvergütung 29 3 % 5 %

Mehr Vorteile

Lokale, regionale und nationale 30

Herzlich willkommen

Ihre Sparkasse und Ihr Giro exclusiv-Konto sind immer für Sie da – im Alltag und auf Reisen, hier bei uns in der Region und rund um den Globus. Sie wollen Ihre Bankgeschäfte effizient erledigen? Da sind Sie bei uns genau richtig. Und dabei individuell beraten werden? Das ist für uns genauso selbst- verständlich wie für Sie.

Uns ist wichtig, dass Ihr Konto zu Ihrem Leben passt. Sie vertrauen uns bereits in Finanzfragen. Auch in anderen Le- bensbereichen können Sie auf uns zählen. Wir bieten Ihnen weitere Leistungen und Services, die Ihr Leben einfacher, sicherer oder unterhaltsamer machen – je nachdem, was Sie gerade benötigen.

Die Lieblingsband live erleben? Traumurlaub buchen? Dabei bares Geld sparen? Kein Problem! Schlüssel verloren? Ihr Giro exclusiv-Konto bringt ihn zurück und versorgt Sie unter anderem auch mit einem Dokumenten- oder Handykarten- schutz.

Ihr Konto kann noch viel mehr. Wir haben für Sie in der Broschüre alle Leistungen und Vorteile zusammengestellt.

Lesen Sie selbst, was Sie erwartet und wie einfach Sie die Giro exclusiv-Leistungen nutzen können.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Giro exclusiv.

Ihre Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg

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Diese Leistung ist enthalten in:

Giro exclusiv top Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend

Giro exclusiv top Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend Giro exclusiv start Giro exclusiv start

Geldgeschäfte bequem erledigen

Einfach elektronisch bezahlen oder Bargeld abheben

Kontoführung und Online-Banking

Wenn’s um Geld geht, hat jeder ganz individuelle Vorstel- lungen. Sie wollen mehr als ein übliches Girokonto? Dann sind unsere Giro exclusiv-Konten genau das Richtige für Sie.

Und per Online-Banking erledigen Sie Ihre Geldgeschäfte bequem und effizient.

Für die Kontoführung erheben wir einen monatlichen Paketpreis. Darin sind bei den Modellen Giro exclusiv start, trend und classic 50 Buchungsposten (Überweisungen, Gut- schriften aus Überweisungen, Daueraufträge, Lastschriften) enthalten. Bei Giro exclusiv top sind 60 Buchungsposten inklusive. Darüber hinausgehende Buchungsposten berechnen wir gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

So geht’s:

 Rufen Sie unsere Internetfiliale mit der Adresse www.sparkasse-cgw.de auf und wählen Sie „Online-Kunde werden“

 Oder vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Kundenbetreuer

Gut zu wissen: Wenn Sie Online-Kunde sind, können Sie den sicheren Online-Bezahldienst paydirekt als Zusatzfunktion Ihres Girokontos nutzen.

Online-Shoppen mit paydirekt: Sicher. Einfach. Direkt.

Sparkassen-Card (Debitkarte)

Mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) sind Sie immer flüssig. Sie können in Deutschland bequem in über 6 Mio.

Geschäften bargeldlos bezahlen.

Oder Sie heben einfach mit Ihrer PIN Bargeld ab. Eine Bar- geldauszahlung mit der Debitkarte am Geldautomaten ist an mehr als 25.000 Automaten bei Sparkassen kostenfrei.

Weltweit können Sie sogar mehr als 800.000 Geldautomaten nutzen. Überall, wo Sie das Maestro- oder girocard-Logo sehen.

Gut zu wissen: Kontaktlos bezahlen Sie bequem durch ein- faches Vorhalten Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) an das Bezahl terminal – das Stecken der Karte ist nicht erforderlich.

Bei Beträgen bis 25 Euro brauchen Sie Ihre PIN dabei nicht einzugeben.

Natürlich können Sie auch für Ihre Partnerin/Ihren Partner eine Sparkassen-Card (Debitkarte) beantragen.

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Giro exclusiv top Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend Giro exclusiv start

Ihr Guthaben wird verzinst Günstige Konditionen

Guthabenverzinsung

Ihr Guthaben wird auf Ihrem Girokonto in Höhe der jeweils gültigen Zinsstaffel verzinst. Die Zinsen schreiben wir Ihnen vierteljährlich auf Ihrem Girokonto gut.

Gut zu wissen: Die Zinsen orientieren sich an der aktuellen Marktentwicklung. Wenn es eine Anpassung gibt, sehen Sie das auf Ihrem Kontoauszug.

Spezieller Dispozins für eine eingeräumte Kontoüber- ziehung

Ihr Auto muss in die Werkstatt? Sie wollen mal wieder richtig shoppen gehen? Oder brauchen eine neue Waschmaschine?

Gut, wenn Sie eine eingeräumte Kontoüberziehung (Dispo- sitionskredit) vereinbart haben. Noch besser, wenn Sie auch einen günstigen Zinssatz bekommen. Denn bei Ihrem Giro exclusiv-Konto ist Ihr eingeräumter Kontoüberziehungszins gegenüber den aktuellen Konditionen unserer anderen Giro- kontomodelle um 0,5 Prozentpunkte reduziert.

Gut zu wissen: Sie haben noch keine eingeräumte Konto- überziehung (Dispositionskredit) mit uns vereinbart? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gerne.

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Giro exclusiv top Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend Giro exclusiv start Giro exclusiv top

Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend Giro exclusiv start

Sicheres Online-Banking

garantiert Überall gute Karten haben

TAN-Generator

Für sicheres Online-Banking bieten wir Ihnen das Siche- rungsverfahren „chipTAN“ an. Sie bekommen von uns einen handlichen TAN-Generator, den Sie mit jedem internetfähigen PC nutzen können. Mit dem integrierten optischen Sensor ist die Bedienung ganz leicht. Sie erstellen Ihre TAN einfach selbst – jederzeit, an jedem Ort.

So geht’s:

Der TAN-Generator ist für Sie kostenlos in Ihrem Konto enthalten. Geben Sie einfach den Gutschein bei uns ab oder wenden Sie sich an Ihre Kundenbetreuerin/Ihren Kundenbe- treuer.

Gut zu wissen: Testen Sie auch das Online-Banking mit pushTAN und überzeugen Sie sich von der einfachen Bedienung.

Mastercard Gold* oder Visa Gold* (Kreditkarte)

Kreditkarten sind mehr als nur ein bequemes Zahlungsmit- tel. Der zusätzliche Komfort macht sie unverzichtbar. Ob unterwegs oder im Internet, Sie können mit der Mastercard Gold* oder Visa Gold* (Kreditkarte) weltweit bequem zahlen oder Geld abheben. Sie profitieren zusätzlich von attraktiven Versicherungsleistungen. Mit der Auslandsreise-Krankenver- sicherung, der Reiserücktrittskosten-Versicherung und dem Auslands-Autoschutzbrief sind Sie für den Urlaub bestens abgesichert.**

Kontaktlos bezahlen Sie bequem durch einfaches Vorhalten Ihrer Kreditkarte an das Bezahl terminal – das Stecken der Karte ist nicht erforderlich. Bei Beträgen bis 25 Euro brauchen Sie Ihre PIN nicht einzugeben.

PictureCard: Alle Kreditkarten sind auch als PictureCard erhältlich. Gegen einen geringen Aufpreis gemäß dem Preis- und Leistungsverzeichnis bestimmen Sie das Design Ihrer Karte selbst oder suchen sich eines unserer Motive aus.

Gut zu wissen: Rufen Sie bitte gleich die Giro exclusiv-Hot- line an und lassen Sie Ihre Kreditkarte sperren, wenn Sie sie verloren haben oder sie gestohlen wurde. Sobald die Karte gesperrt ist, haften Sie für den Missbrauch nicht mehr. Ohne Sperrung haften Sie bis maximal 50,00 Euro.***

Mit Ihrer Kreditkarte Gold können Sie bis zu zwei Bargeld- auszahlungen pro Monat im Ausland kostenfrei vornehmen (gegebenenfalls wird Ihr Girokonto durch den Geldautoma- tenbetreiber mit einem Entgelt belastet).

* Bonität vorausgesetzt.

** Detaillierte Informationen über Art, Umfang, Nutznießer und Risikoträger entnehmen Sie bitte den aktuell gültigen Versiche- rungsbedingungen.

*** Gemäß Bedingungen für die Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte).

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Giro exclusiv top Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend

Giro exclusiv start

Ihre Hotline für alle Fragen Gleiches Recht für alle

Service-Hotline

Sie möchten Ihre nächste Reise planen, ein Konzertticket bestellen oder registrierte Daten abrufen? Sie haben Fragen zu den Giro exclusiv-Leistungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Das Giro exclusiv-Team hilft Ihnen gerne weiter.

So geht’s:

 Rufen Sie die Giro exclusiv-Hotline an:

+49 5371 814-44444

 Identifizieren Sie sich mit Name, Kontonummer/IBAN und Geburtsdatum

 Nennen Sie Ihr Anliegen

Gut zu wissen: Sie erreichen die Giro exclusiv-Hotline unter der Rufnummer +49 5371 814-44444 montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr.

Speichern Sie die Rufnummer am besten gleich ab.

Partnerberechtigung

Nennen Sie uns einfach einen Giro exclusiv-Partner. So können Sie als Kontoinhaber und Ihr Partner alle Leistungen Ihres Giro exclusiv-Kontos nutzen.

Gut zu wissen: Voraussetzung ist, dass eine Kontovollmacht für den Partner vorliegt. Wenn Sie noch keine Vollmacht haben, sprechen Sie gerne Ihre Kundenbetreuerin/Ihren Kundenbetreuer an.

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Immer für Sie da, auch im Notfall

Ihr Service für individuelle Anfragen

24h-Notfall-Service

Auf Ihr Giro exclusiv-Konto können Sie sich verlassen. Das Giro exclusiv-Team ist immer für Sie da – rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.

Wir unterstützen Sie in Notsituationen im In- und Ausland.

Egal, ob es darum geht, einen Schlüsseldienst zu beauftragen, Ihre Zahlungskarten zu sperren, Kontakt mit der deutschen Botschaft aufzunehmen oder Ihre Angehörigen zu informieren.

Rufen Sie einfach Ihre Giro exclusiv-Hotline unter +49 5371 814-44444 an.

Gut zu wissen: Speichern Sie diese Nummer am besten gleich ab.

Auftrags-Service

Sie haben einen besonderen Wunsch? Dann sind Sie bei unserem Auftrags-Service genau richtig. Egal, ob es um eine Restaurant-Reservierung in New York, in Celle, Gifhorn, Wittingen oder Wolfsburg geht, Sie einen Blumenstrauß verschicken möchten, die Organisation einer ausgefallenen Geburtstagsfeier beauftragen oder Tickets für eine ausge- buchte Veranstaltung kaufen möchten – wir helfen Ihnen weiter!

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Nennen Sie Ihre Wünsche

Gut zu wissen: Die Mitarbeiter des Auftrags-Service stellen sich ganz individuell auf Sie ein. Wenn Sie buchen, erhalten Sie alle weiteren Informationen zu Dienstleistern und Preisen von uns.

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Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend

Giro exclusiv start

Kaufen Sie gut informiert ein Immer gut informiert

Produkt- und Warentest-Service

Sie planen den Kauf eines neuen Fernsehers? Sie wissen aber noch nicht, welches Gerät es sein soll? Unsere kostenlosen Produkt- und Warentests helfen Ihnen, eine fundierte Kauf- entscheidung zu treffen.

Über das Giro exclusiv-Team können Sie jährlich bis zu zwei Produkt- und Warentests unseres Partners Stiftung Waren- test beziehen. Es handelt sich um Tests, die in den letzten zwei Jahren veröffentlicht wurden. Bitte verwenden Sie die Tests nur für den Eigenbedarf. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nicht möglich.

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Teilen Sie uns Ihre Anfrage mit

 Wir stellen Ihnen den gewünschten Test wahlweise per E-Mail, Fax oder Post zur Verfügung

Gut zu wissen: Sie können auch mehr als zwei Tests pro Jahr anfordern. Jeden weiteren Test erhalten Sie ab circa 2,50 Euro, je nach Art und Umfang.

Ihr Kundenmagazin

Giro exclusiv start: Stars, Freizeit, Schule, Geld und vieles mehr. Das Magazin #JungeSparkasse begeistert mit span- nenden Themen, Tipps und Angeboten für junge Leute. Sie erhalten das Jugendmagazin viermal im Jahr.

Giro exclusiv trend: Freuen Sie sich auf exklusive Reisen und Vorteile bei Partnern, auf Konzert- und Musicaltickets zu attraktiven Preisen sowie auf Tipps rund um Job und Finanzen.

Das Magazin „flin“ erhalten Sie dreimal jährlich. Sie wollen immer auf dem Laufenden bleiben? Dann melden Sie sich doch auf www.s-pool.info für den monatlichen Newsletter an und werden Sie unser Facebook-Fan auf www.facebook.com/

spool.sparkasse.

Giro exclusiv classic und Giro exclusiv top: TREFFPUNKT ist Ihr umfassender Ratgeber in Sachen Vermögensma- nagement und Vorsorge für die ganze Familie. Neben den klassischen Finanzthemen können Sie sich auf interessante Artikel rund um die Themengebiete Gesundheit, Genuss und Lifestyle freuen. Den TREFFPUNKT erhalten Sie viermal jährlich. Sie finden hier auch Vorteile aus unserem lokalen, regionalen und bundesweiten Partnerprogramm.

Gut zu wissen: Schauen Sie auch im Giro exclusiv Mehrwert- Portal auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal vorbei, um keine aktuellen Angebote und Informationen zu verpassen.

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Leistungen einfach online nutzen

Giro exclusiv Mehrwert-Portal

Ganz bequem viele Leistungen auch von zu Hause oder unterwegs nutzen: In unserem Mehrwert-Portal geht das ganz einfach mit ein paar Klicks. Neben allen dauerhaften und limitier- ten Vorteilsangeboten in unserer Region finden Sie hier alle weiteren Leistungen und Vorteile Ihres Giro exclusiv-Kontos.

Ob Sie zum Beispiel Ihre Handydaten registrieren möchten, Tickets für das lang ersehnte Konzert kaufen oder eine Reise buchen: In unserem Mehrwert-Portal ist vieles möglich.

Versicherungsbedingungen können Sie im Download-Center herunterladen.

So geht’s beim ersten Mal:

 Melden Sie sich wie gewohnt im Online-Banking unter www.sparkasse-cgw.de

 Rechts neben dem Finanzstatus finden Sie den Hinweis auf das Mehrwert-Portal.

 Klicken Sie dort auf „Jetzt freischalten“ und erfassen Sie für die Registrierung Ihre persönlichen Daten.

 Nach erfolgreicher Registrierung ist das Mehrwert-Portal im Online-Banking und in der Sparkassen-App aktiv.

 Laden Sie die App kostenlos im App Store® oder bei Google Play® herunter.

Wenn Sie noch kein Online-Banking nutzen:

 Halten Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) bereit und öffnen Sie das Mehrwert-Portal unter:

www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

 Klicken Sie auf „Jetzt freischalten“ und erfassen Sie für die Registrierung Ihre persönlichen Daten.

 Vergeben Sie sich einen eigenen Benutzernamen und ein persönliches Passwort, mit denen Sie sich künftig im Mehrwert-Portal anmelden möchten.

Giro exclusiv trend-Kunden können sich im S-POOL Online- Portal auf www.s-pool.info mit ihrer S-POOL Mitglieds- nummer registrieren.

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Giro exclusiv classic Giro exclusiv trend

Giro exclusiv start

Der Anwalt an Ihrer Seite

Der passende Krankenschutz auf Reisen

Rechtsberatungs-Rechtsschutz

Mit Giro exclusiv können Sie sich telefonisch durch einen An- walt beraten lassen, wenn ein Beratungsbedürfnis in einer eigenen privaten Rechtsangelegenheit besteht und deutsches Recht anwendbar ist. Egal, ob es um Nachbarschaftsstreitig- keiten, Streit nach Verkehrsunfällen oder arbeitsrechtliche Auseinandersetzungen geht.

Die dafür anfallenden Kosten übernimmt die ÖRAG Rechts- schutzversicherungs-AG* für Sie. Für den Fall, dass eine erste telefonische Beratung nicht möglich oder nicht ausreichend ist, nennt Ihnen die ÖRAG auf Wunsch geeignete Rechtsan- wälte in Ihrer Nähe. Die anfallenden Anwaltskosten sind in den Rechtsschutzleistungen nicht enthalten.

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Wir verbinden Sie mit dem telefonischen Rechtsberatungs- Rechtsschutz

Gut zu wissen: Sie können auch selbst einen Anwalt in Ihrer Nähe auswählen und sich telefonisch beraten lassen. Die Rechnung können Sie bei der ÖRAG einreichen. Der Höchst- betrag richtet sich nach § 34 Abs. 1 Satz 3 Rechtsanwaltsver- gütungsgesetz-RVG und beträgt momentan 190,00 Euro.

Auslandsreise-Krankenversicherung

Eine Auslandsreise-Krankenversicherung ist Gold wert und schützt Sie vor unvorhergesehenen Krankheitskosten auf Ihren Reisen: egal, ob es sich dabei um eine ambulante oder stationäre Behandlung oder einen medizinisch notwendigen Rücktransport handelt. Arzt und Krankenhaus können Sie natürlich frei wählen. Ihre Giro exclusiv-Hotline hilft Ihnen weltweit schnell und zuverlässig weiter – im Notfall auch rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Nennen Sie Ihren Aufenthaltsort und schildern Sie den Krankheitsverlauf. Oder geben Sie das Gespräch an Ihren behandelnden Arzt vor Ort weiter

 Nennen Sie uns Ihre Rückrufnummer oder die des behandelnden Arztes bzw. Krankenhauses

Gut zu wissen: Die Auslandsreise-Krankenversicherung ist bei Giro exclusiv top-Kunden in ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte) enthalten. Bei den Goldkarten gilt der Versicherungsschutz für die ersten 60 Tage des jeweiligen Auslandsaufenthaltes, und das auch für Ihre Familienange- hörigen*, wenn Sie selbst nicht mitreisen. Für Giro exclusiv trend-Kunden ist diese Versicherungsleistung im Konto

* Als Familienangehörige gelten der/

die Ehegatte/-gattin, der/die eingetragene Lebenspartner/-in oder der/die in häuslicher Gemeinschaft wohnende Lebensgefährte/-gefährtin sowie deren unverheiratete Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebens- jahres und volljährige Kinder bis zur Vollendung des 25. Lebens- jahres, sofern sie unterhaltsberechtigt sind und Unterhalt beziehen.

** Detaillierte Informationen über Art, Umfang, Nutznießer und

* Im Rahmen eines Rechtsschutzver- trages mit der ÖRAG Rechtsschutz- versicherungs-AG, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf, besteht Rechtsberatungs-Rechtsschutz.

Bitte beachten Sie hierzu die Rechtsschutz-Sonderbedingungen für die telefonische Rechtsberatung

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Versichert bei Notfällen vor oder während der Reise

Unbesorgt mit dem Auto ins Ausland reisen

Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruch-Versicherung Ihre Traumreise ist gebucht. Doch dann werden Sie krank oder können Ihre Reise aus anderen Gründen nicht antreten und müssen sie abbrechen? Das ist schon ärgerlich genug.

Gut, wenn Sie eine Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruch- Versicherung haben.

Denn mit der Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte) Ihres Giro exclusiv top-Kontos sind Sie und Ihre mitreisenden Familienmitglieder* automatisch bis zu einer Summe von 10.000 Euro je Reisevertrag versichert.**

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Schildern Sie den Schadensfall

 Halten Sie eine Rückrufnummer bereit

Gut zu wissen: Die Reiserücktrittskosten- und Reiseab- bruch-Versicherung ist Bestandteil Ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte).** Diese ist kostenlos in Ihrem Giro exclusiv top-Konto enthalten. Sie sind auch versichert, wenn Sie die Reise nicht mit Ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte) bezahlen. Sie müssen lediglich den Kreditkartenantrag vor Buchung/Reservierung einer Reise unterschrieben haben.

Auslands-Autoschutzbrief

Wer mit dem Auto in den Urlaub unterwegs ist, denkt am wenigsten an eine Panne, einen Unfall, einen Totalschaden oder an Diebstahl. Wenn es dann doch zu einem ungeplan- ten Halt kommt, ist schnelle Hilfe umso wichtiger. Die Giro exclusiv-Hotline hilft Ihnen im europäischen Ausland und in den Anrainerstaaten des Mittelmeeres* schnell und zuverläs- sig weiter – im Notfall auch rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.

Egal, ob es darum geht, Pannenhilfe oder eine Bergung zu organisieren, das Fahrzeug abzuschleppen oder Formalitäten zu erledigen, wir sind für Sie da. Auch bei der Organisation der Heim- oder Weiterreise sowie eines Hotels können Sie auf uns zählen.*

So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Nennen Sie Ihren Aufenthaltsort und schildern Sie den Schadensfall

Gut zu wissen: Der Auslands-Autoschutzbrief ist Bestandteil Ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte).* Diese ist kostenlos in Ihrem Giro exclusiv top-Konto enthalten. Der Versicherungsschutz gilt auch für Ihre mitreisenden Famili- enangehörigen.**

* Detaillierte Informationen über Art, Umfang, Nutznießer und Risi- koträger entnehmen Sie bitte den aktuell gültigen Versicherungs- und Geschäftsbedingungen Ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte).

** Als Familienangehörige gelten der/

die Ehegatte/-gattin, der/die eingetragene/-r Lebenspartner/-in oder der/die in häuslicher Gemeinschaft wohnende Lebensgefährte/-gefährtin sowie deren unverheiratete Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebens- jahres und volljährige Kinder bis zur Vollendung des 25. Lebens- jahres, sofern sie unterhaltsberechtigt sind und Unterhalt beziehen.

* Als Familienangehörige gelten der/die Ehegatte/-gattin, der/die eingetragene Lebenspartner/-in oder der/die in häuslicher Ge- meinschaft wohnende Lebens- gefährte/-gefährtin sowie deren unverheiratete Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres und volljährige Kinder bis zur Vollendung des 25. Lebens- jahres, sofern sie unterhaltsberechtigt sind und Unterhalt beziehen.

** Detaillierte Informationen über Art, Umfang, Nutznießer und Risikoträger entnehmen Sie bitte den aktuell gültigen Versicherungs- und Geschäftsbedingungen Ihrer Mastercard Gold oder Visa Gold (Kreditkarte).

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Mehr Sicherheit bei Internetkäufen

Weltweit Notfall-Bargeld erhalten

Sparkassen-Internetkäuferschutz

Mit dem Sparkassen-Internetkäuferschutz sind Sie beim Einkaufen im Internet auf der sicheren Seite.

Beim Einkauf im Internet mit Ihrer Sparkassen-Kreditkarte sind Sie ab sofort bestens abgesichert.* Wird Ihre Ware nicht geliefert, während der Lieferung oder des Versands beschä- digt oder geht die Ware während der Lieferung oder des Ver- sands verloren, wird Ihnen im Versicherungsfall der Kaufpreis erstattet. Kommt es zu Streitigkeiten mit dem Online-Händ- ler, hilft Ihnen eine individuelle erste telefonische Beratung durch einen Rechtsanwalt weiter.

So geht’s:

 Rufen Sie im Reklamationsfall die Giro exclusiv-Hotline an:

+49 5371 814-44444

 Schildern Sie den Schadensfall

 Wir kümmern uns um Ihr Anliegen

Notgeld-Service

Sie wurden im Urlaub bestohlen oder haben Ihre Geldbörse verloren? Keine Sorge! Wir helfen Ihnen rund um die Uhr weiter. Ihr Giro exclusiv-Team organisiert für Sie Bargeld in der jeweiligen Landeswährung. Im Notfall (Verlust, Missbrauch oder Diebstahl von Zahlungsmitteln sowie bei technischen Problemen am Geldausgabeautomaten oder am POS-Terminal) übernehmen wir für Sie auch die Transaktions- und Bearbei- tungsgebühren.

Den gewünschten Betrag erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden.*

Maximalbetrag:

Giro exclusiv trend: 500 Euro Giro exclusiv classic: 1.000 Euro Giro exclusiv top: 2.000 Euro So geht’s:

+49 5371 814-44444

 Erklären Sie, wo Sie sind und wie viel Bargeld Sie benötigen

 Wir schicken Ihnen das Anerkenntnis zum Ausfüllen und nennen Ihnen die Auszahlungsstelle vor Ort

 Ausweis und das Anerkenntnis mitbringen

* Den vollständigen Leistungsum- fang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbe- dingungen für die Internet-Liefer- schutz-Versicherung der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583, und dem

telefonischen Internet-Rechtsbe- * Den vollständigen Leistungsum-

Bitte beachten Sie, dass Ihr Girokonto für die Bargeldauszahlung gedeckt sein muss. Der ausgezahlte Betrag wird innerhalb von zwei Wochen von Ihrem Girokonto abgebucht.

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Zahlungskarten im Notfall abgesichert

Daten zum Smartphone registrieren

Schutz für alle Zahlungskarten

Nach dem Verlust einer oder mehrerer Zahlungskarten kommt es auf jede Minute an. Im Notfall können wir alle registrierten Zahlungskarten für Sie sperren. Die in Ihrem Giro exclusiv-Konto enthaltenen Sparkassen-Cards (Debitkarten) und Kreditkarten sind automatisch registriert. Wenn Sie wünschen, bestellen wir Ihnen auch eine Ersatzkarte, vorausgesetzt, der Kartenherausge- ber lässt dies zu. Diese wird in der Regel an Ihre Heimatanschrift geschickt. Die gegebenfalls anfallenden Kosten werden Ihrem Girokonto belastet.*

Online-Registrierung: Registrieren Sie Ihre Zahlungskarten einfach online auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal. Dann ist der Kartenschutz sofort wirksam.

Registrierung per Formular: Oder füllen Sie das Registrie- rungsformular aus, das Sie mit Ihrem Begrüßungspaket erhalten haben, und schicken Sie es an Ihr Giro exclusiv-Team. Sie können es auch in Ihrer Sparkassenfiliale abgeben. Sie erhalten ein Be- stätigungsschreiben, sobald die Karten registriert sind.

So geht’s:

 Registrieren Sie Ihre Zahlungskarten online auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal oder mittels Registrierungsformular

 Rufen Sie im Notfall die Giro exclusiv-Hotline an:

+49 5371 814-44444

 Lassen Sie Ihre Karten sperren

Gut zu wissen: Weitere Registrierungsformulare können Sie im Giro exclusiv Mehrwert-Portal herunterladen.

Handykartenschutz

Smartphones sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mit Ihrem Giro exclusiv-Konto haben Sie die Möglichkeit, wichtige Daten zu Ihrem Mobiltelefon, wie beispielsweise Ihre Han- dynummer, SIM-Karten-Nummer oder PUK, zu registrieren.*

Online-Registrierung: Hinterlegen Sie die Daten zu Ihrem Smartphone im Online-Portal auf www.sparkasse-cgw.de/

mehrwertportal. Dann ist der Handykartenschutz sofort wirksam und Sie können jederzeit selbst auf die Daten zugreifen.

Registrierung per Formular: Oder füllen Sie das Registrierungs- formular aus, das Sie mit Ihrem Begrüßungspaket erhalten haben, und schicken Sie es an Ihr Giro exclusiv-Team. Sie können es auch in Ihrer Sparkassenfiliale abgeben. Sie erhalten ein Bestätigungsschreiben, sobald Ihre Daten zum Handy registriert sind.

So geht’s:

 Registrieren Sie die Daten zu Ihrem Smartphone im Giro exclusiv Mehrwert-Portal:

www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

 Alternativ können Sie auch das Registrierungsformular nutzen

 Rufen Sie im Notfall die Giro exclusiv-Hotline an:

+49 5371 814-44444

 Das Giro exclusiv-Team veranlasst umgehend die Sperrung Ihrer Mobilfunkkarte bei Ihrem Netzbetreiber oder Service-Provider. Auf Wunsch wird auch eine Ersatzkarte für Sie beantragt, sofern Ihr Provider dies zulässt.**

Gut zu wissen: Weitere Registrierungsformulare können Sie im

* Den vollständigen Leistungsum fang entnehmen Sie bitte den All- gemeinen Geschäftsbedingungen der S-Markt & Mehrwert GmbH &

Co. KG für die Leistung „Schutz für alle Zahlungskarten, Dokumenten- schutz und Handykartenschutz“ auf Seite 34.

Bitte beachten Sie: Teilen Sie uns mit, wenn sich die Daten zu Ihren Zahlungskarten geändert haben.

Bitte beachten Sie: Halten Sie Ihre Daten immer aktuell. Nur so haben Sie auch den Handykartenschutz.

* Den vollständigen Leistungsum- fang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingun- gen der S-Markt & Mehrwert GmbH

& Co. KG für die Leistung „Schutz für alle Zahlungskarten, Dokumen- tenschutz und Handykartenschutz“

auf Seite 34.

** Voraussetzung ist, dass Sie Kunde bei einem deutschen Netzbetreiber oder Service-Provider sind.

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Dokumente registrieren und

jederzeit abrufen So kommen Schlüssel zurück

Dokumentenschutz

Alle wichtigen Dokumente auf einen Blick zu haben, kann in vielen Situationen Gold wert sein. Registrieren Sie wichtige Do- kumente wie Personalausweis, Führerschein oder Zeugnisse.*

Online-Registrierung: Hinterlegen Sie Scans Ihrer Dokumente einfach im Mehrwert-Portal auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal. Dann ist der Dokumentenschutz sofort wirksam und Sie können jederzeit selbst auf die Dokumente zugreifen.

Registrierung per Formular: Oder füllen Sie das Registrie- rungsformular aus, das Sie mit Ihrem Begrüßungspaket erhalten haben, und schicken Sie es mit Kopien der Dokumente an Ihr Giro exclusiv-Team. Sie erhalten ein Bestätigungsschreiben, sobald die Dokumente registriert sind.

So geht’s:

 Registrieren Sie Ihre Dokumente online auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal oder mittels Registrierungsformular

 Rufen Sie im Notfall Ihre Dokumente online ab

 Sie können auch die Giro exclusiv-Hotline anrufen:

+49 5371 814-44444

 Wir schicken Ihnen Kopien an die von Ihnen genannte Adresse Gut zu wissen: Nach der Registrierung können Sie Ihre

Schlüsselfund-Service

Sie haben Ihren Schlüssel in der Bahn liegen lassen oder im Einkaufswagen vergessen? Der Giro exclusiv Schlüssel- fund-Service bringt ihn zurück.

Ihr Giro exclusiv-Schlüsselanhänger trägt eine persönliche und eindeutige Registrierungsnummer. Diese ist im Giro exclusiv Service-Center zusammen mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse gespeichert.

So geht’s:

Wenn Sie Ihren Schlüssel verlieren, sieht der Finder einen Hinweis, den Schlüsselbund in den nächsten Briefkasten zu werfen. Ihre Daten bleiben anonym. Sobald Ihr Schlüssel im Giro exclusiv Service-Center eintrifft, ordnen wir die Regis- trierungsnummer zu, informieren Sie und schicken Ihnen Ihren Schlüssel zu.

Gut zu wissen: Ein Schlüsselanhänger für jeden Giro exclusiv- Kunden ist kostenlos im Konto enthalten. Gern können Sie weitere Schlüsselanhänger in Ihrer Sparkassenfiliale kosten- pflichtig erwerben.

* Den vollständigen Leistungsum- fang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingun- gen der S-Markt & Mehrwert GmbH

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Entspannt in den Urlaub, zu attraktiven Preisen

Eintrittskarten bestellen und Geld sparen

Reisebuchungs-Service mit Rückvergütung

Urlaub ist die Zeit im Jahr, in der Sie den Alltagsstress hin- ter sich lassen können. Mit unserem Reisebuchungs-Service können Sie die schönste Zeit des Jahres vorbereiten. Unsere Reisepartner bieten Ihnen weltweit vielfältige und attraktive Reiseziele an.

Pauschalreisen, Flüge, Kreuzfahrten, Städtereisen, Hotels oder Mietwagen können Sie ganz bequem buchen – im Giro exclusiv Mehrwert-Portal oder telefonisch bei Ihrer Giro exclusiv-Hotline.

Wünschen Sie eine Beratung zur geplanten Reise? Dann rufen Sie uns einfach an.

Sechs Wochen nach Beginn Ihrer Reise überweisen wir Ihnen eine Rückvergütung* von bis zu 5 % auf Ihr digitales Vorteils- konto im Mehrwertportal. Bei Hotelbuchungen erfolgt die Gut- schrift spätestens acht Wochen nach Reiseantritt. Das macht Ihren Urlaub zu einem doppelten Genuss.*

So geht’s:

Buchen Sie Ihre Reise direkt online auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

Alternativ telefonisch über die Giro exclusiv-Hotline:

+49 5371 814-44444

Nennen Sie uns die wichtigsten Eckdaten zu Ihrer Reise

Wir erstellen für Sie ein Angebot

Sie erhalten eine Bestätigung und die Reiseunterlagen Gut zu wissen: Die Rückvergütung ist nicht an einen Min- destreisepreis gebunden. Bitte buchen Sie Ihre Reise über das Giro exclusiv Mehrwert-Portal oder die Giro exclusiv-Hotline,

Ticket-Service/Ticket-Service mit Rückvergütung Sie wollen Tickets für Ihre Wunschveranstaltung bestellen?

Mit dem Giro exclusiv Ticket-Service geht das ganz bequem von zu Hause. Buchen Sie Eintrittskarten für nationale Konzerte, Kultur- und Sport-Events, Musicals oder Comedy- Shows!

Und das Beste: Wenn Ihre Tickets über Eventim verfügbar sind, werden sie versandkostenfrei (Standardversand) nach Hause geliefert.

So geht’s:

 Tickets bestellen auf www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

 Alternativ telefonisch bei der Giro exclusiv-Hotline:

+49 5371 814-44444

 Nennen Sie uns die wichtigsten Eckdaten zu Ihrem Wunsch-Event

 Sie erhalten die Tickets per Post nach Hause

Gut zu wissen: Unser Ticketpartner bucht den Betrag von Ihrem Giro exclusiv-Konto oder Ihrer Kreditkarte ab.

Giro exclusiv classic: Sie und Ihre Familie* erhalten eine Rückvergütung in Höhe von 3 % auf den Ticketpreis.**

Giro exclusiv top: Sie und Ihre Familie* erhalten eine Rück- vergütung in Höhe von 5 % auf den Ticketpreis.**

Giro exclusiv trend: Sie können Ihre Tickets online bestellen auf www.s-pool.info.

* Rückvergütung für Kontoinhaber und alle Mitreisenden.

Giro exclusiv trend: 5 % Giro exclusiv classic: 3 % Giro exclusiv top: 5 %

** Eine Rückvergütung auf anfallende Steuern, Flughafen- und Kerosin- zuschläge, Flugbuchungen, Fähr- tickets und sonstige Gebühren ist ausgenommen. Bei der Buchung

von Flugtickets fällt eine ermäßigte Ticketpauschale an.

* Als Familienangehörige gelten der/

die Ehegatte/-gattin, der/die eingetragene/-r Lebenspartner/-in oder der/die in häuslicher Gemeinschaft wohnende Lebensgefährte/-gefährtin sowie unverheiratete Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjah- res und volljährige Kinder bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres, sofern sie unterhaltsberechtigt sind und Unterhalt beziehen. Vo- raussetzung ist jeweils, dass eine gemeinsame amtliche Adresse vorliegt, wobei es sich auch um einen Zweitwohnsitz handeln kann.

** Die Rückvergütung gilt nur auf Standardpreise für Tickets von CTS EVENTIM AG & Co. KG und nicht auf bereits reduzierte Tickets. Diese überweisen wir Ihnen 28 Tage nach Veranstaltung auf Ihr digitales Vorteilskonto im Mehrwertportal.

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So geht’s:

Um den Vorteil zu erhalten, legen Sie bitte Ihre persönliche Giro exclusiv-Kundenkarte beim Vorteilspartner vor.

In den Online-Portalen ist nach dem Einloggen bei jedem An- gebot beschrieben, wie Sie es nutzen können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Vorteilen.

Gut zu wissen: Ihre Giro exclusiv-Kundenkarte ist auf Ihren Namen ausgestellt und daher nicht auf andere Personen übertragbar. Eine Kombination mit anderen Bonusaktionen der jeweiligen Kooperationspartner ist nicht möglich.

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 Auf Facebook finden Sie uns unter dem Stichwort S-POOL

 Rufen Sie Ihre S-POOL Hotline unter +49 5371 814-44444 an und identifizieren Sie sich mit dem Kennwort, das Sie mit uns vereinbart haben

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Der Kunde kann die Leistungen Zahlungskarten-, Dokumenten- und Handykartenschutz der kontoführenden Sparkasse in An- spruch nehmen

• nach Eingang des vom Kunden unterschriebenen Registrie- rungsbogens bei der S-MM,

• nach Registrierung der Daten durch den Kunden im geschlossenen Bereich des Online-Portals und/oder

• nach der vom Kunden veranlassten Datenübermittlung der Kartendaten (Debitkarte oder Kreditkarte) durch die kontoführende Sparkasse.

§ 1 Registrierung, Verifikation und Aktualisierung der Kundendaten

Nach Registrierung werden die vom Kunden mitgeteilten Daten seiner Kreditkarten, Zahlungskarten deutscher Emittenten, Handydaten, SIM-Karten sowie Daten persönlicher Dokumen- te wie Personalausweis, Reisepass und Führerschein gespeichert, soweit dies vom Kunden zur Registrierung freigegeben wurden bzw. soweit diese der S-MM bereits vorliegen. Der Kunde verpflichtet sich, jede Änderung seiner Anschrift sowie jede Veränderung seiner vorgenannten Daten unverzüglich der S-MM mitzuteilen.

§ 2 Bevollmächtigung der S-MM

Der Kunde bevollmächtigt und beauftragt die S-MM im Falle eines der S-MM mitgeteilten Abhandenkommens seiner

§ 3 Verhalten im Schadensfall

Erlangt der Kunde Kenntnis vom Abhandenkommen seiner registrierten Zahlungs- oder Handykarte, informiert er die S-MM hierüber unverzüglich. Sofern Zahlungskarten aufgrund einer widerrechtlichen Tat abhandengekommen sind, hat der Kunde in eigener Verantwortung zusätzlich eine Verlustanzei- ge bei der Polizei zu erstatten. Die S-MM wird nach Erhalt einer Verlustmeldung des Kunden sämtliche durch den Verlust betroffenen Aussteller über erforderliche Sperraufträge des Kunden informieren und die Anträge auf Ausstellung von Er- satzkarten – sofern möglich – weiterleiten. Der Kunde genügt der für Zahlungskarten geltenden Haftungsbefreiung des jeweiligen Kartenausstellers, indem er der S-MM jeden Schaden unverzüglich anzeigt. Die im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungskarten- oder Handykartenaus- steller jeweils bestehenden Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.

§ 4 Haftung der S-MM

Die S-MM haftet nicht, wenn und soweit die Bearbeitung einer Verlustmeldung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann, weil der Kunde die zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten nicht unverzüglich bzw. unvollständig oder unzutreffend übermittelt hat oder es versäumt hat, der S-MM Änderungen der bei ihr registrierten Daten rechtzeitig mitzuteilen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE LEISTUNGEN

SCHUTZ FÜR ALLE ZAHLUNGSKARTEN, DOKUMENTENSCHUTZ UND HANDYKAR- TENSCHUTZ

STAND: DEZEMBER 2020

Geldinstitut

Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg gültig für: Giro exclusiv top

Service-Center Giro exclusiv Service-Center Postfach 11 08 48 40508 Düsseldorf Telefon: + 49 5371 814-44444 www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

Dienstleister

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Grenzstraße 21

06112 Halle (Saale)

Rechtsregister: Stendal HRA/31780

des Zahlungskartenschutzes nicht für fehlerhafte Daten, resultierend aus der Datenübermittlung zwischen der konto- führenden Sparkasse und der S-MM, oder für Fehler bei Wei- terleitung der Kundenaufträge durch die Kartenaussteller.

Die S-MM haftet nicht für unrechtmäßigen Zugang Dritter zu registrierten Daten durch nicht ordnungsgemäßen Umgang mit Benutzernamen und Kennwort seitens des Kunden. Die S-MM haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§ 5 Datenspeicherung und Datenschutz

Die S-MM verarbeitet unter Einhaltung der geltenden Rechts- vorschriften die Daten, die ihr zur Registrierung von Zahlungs- karten, Handykarten oder Dokumenten übermittelt wurden.

Die S-MM behandelt alle vom Kunden erhaltenen Angaben streng vertraulich und verwendet diese Angaben nur, wenn und soweit dies zur Erfüllung der von der S-MM angebotenen Serviceleistungen erforderlich ist und der Zweckbestimmung der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden entspricht. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die im Zusammenhang mit dem Zahlungskar- ten-, Handykarten- oder Dokumentenschutz und anderen gespeicherten Daten und Dokumenten im geschlossenen Be- reich des Online-Portals zu bearbeiten und zu löschen oder durch die S-MM bearbeiten und löschen zu lassen. Daten, die aufgrund satzungsmäßiger oder vertraglicher Aufbewah- rungsrechte nicht gelöscht werden können, werden jedoch zur Verarbeitung eingeschränkt.

§ 6 Einschaltung Dritter, Datenweitergabe

Die S-MM ist berechtigt, sich im Rahmen der Leistungen Zah- lungskarten- und Handykartenschutz zur Bewirkung und Ein- forderung der zu erbringenden Leistungen Dritter zu bedie- nen und diesen die insoweit notwendigen Daten aus dem Vertragsverhältnis zur Verfügung zu stellen. Die S-MM wird den jeweiligen Ausstellern nur jene Daten im Namen des Kun- den übermitteln, die jeweils für die Bearbeitung von Verlust- anzeigen sowie für Anträge auf Ausstellung von Ersatzkarten erforderlich sind.

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Der Kunde kann die Leistungen Zahlungskarten- und Handykar- tenschutz der kontoführenden Sparkasse in Anspruch nehmen

• nach Eingang des vom Kunden unterschriebenen Registrie- rungsbogens bei der S-MM,

• nach Registrierung der Daten durch den Kunden im geschlossenen Bereich des Online-Portals und/oder

• nach der vom Kunden veranlassten Datenübermittlung der Kartendaten (Debitkarte oder Kreditkarte) durch die kontoführende Sparkasse.

§ 1 Registrierung, Verifikation und Aktualisierung der Kundendaten

Nach Registrierung werden die vom Kunden mitgeteilten Daten seiner Kreditkarten, Zahlungskarten deutscher Emittenten sowie Handydaten und SIM-Karten gespeichert, soweit diese vom Kunden zur Registrierung freigegeben wurden bzw. soweit diese der S-MM bereits vorliegen. Der Kunde verpflichtet sich, jede Änderung seiner Anschrift sowie jede Veränderung seiner vorgenannten Daten unverzüglich der S-MM mitzuteilen.

§ 2 Bevollmächtigung der S-MM

Der Kunde bevollmächtigt und beauftragt die S-MM im Falle eines der S-MM mitgeteilten Abhandenkommens seiner registrierten Zahlungs- oder Handykarten, sei es infolge einer Straftat oder durch sonstigen Verlust, in seinem Namen die jeweiligen Aussteller über erforderliche Sperraufträge zu informieren und die Anträge auf Ausstellung von Ersatzkarten weiterzuleiten.

§ 3 Verhalten im Schadensfall

Erlangt der Kunde Kenntnis vom Abhandenkommen seiner

registrierten Zahlungs- oder Handykarte, informiert er die S-MM hierüber unverzüglich. Sofern Zahlungskarten aufgrund einer widerrechtlichen Tat abhandengekommen sind, hat der Kunde in eigener Verantwortung zusätzlich eine Verlustanzei- ge bei der Polizei zu erstatten. Die S-MM wird nach Erhalt einer Verlustmeldung des Kunden sämtliche durch den Verlust betroffenen Aussteller über erforderliche Sperraufträge des Kunden informieren und die Anträge auf Ausstellung von Er- satzkarten – sofern möglich – weiterleiten. Der Kunde genügt der für Zahlungskarten geltenden Haftungsbefreiung des jeweiligen Kartenausstellers, indem er der S-MM jeden Schaden unverzüglich anzeigt. Die im Verhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungskarten- oder Handykartenaus- steller jeweils bestehenden Haftungsregelungen bleiben im Übrigen unberührt.

§ 4 Haftung der S-MM

Die S-MM haftet nicht, wenn und soweit die Bearbeitung einer Verlustmeldung nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann, weil der Kunde die zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Daten nicht unverzüglich bzw. unvollständig oder unzutreffend übermittelt hat oder es versäumt hat, der S-MM Änderungen der bei ihr registrierten Daten rechtzeitig mitzuteilen.

Die S-MM haftet nicht für Verfügungen Dritter, die aufgrund nicht rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Meldung eines Zahlungskarten- oder Handykartenverlustes oder durch den nicht ordnungsgemäßen Umgang mit Karten und PIN-Nummern seitens des Kunden entstehen. Die S-MM haftet im Rahmen des Zahlungskartenschutzes nicht für fehlerhafte Daten, resultierend aus der Datenübermittlung zwischen der konto-

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE LEISTUNGEN

SCHUTZ FÜR ALLE ZAHLUNGSKARTEN UND HANDYKARTENSCHUTZ

STAND: DEZEMBER 2020

Geldinstitut

Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg gültig für: Giro exclusiv trend und classic

Service-Center Giro exclusiv Service-Center Postfach 11 08 48 40508 Düsseldorf Telefon: + 49 5371 814-44444 www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

Dienstleister

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Grenzstraße 21

06112 Halle (Saale)

Rechtsregister: Stendal HRA/31780

führenden Sparkasse und der S-MM, oder für Fehler bei Wei- terleitung der Kundenaufträge durch die Kartenaussteller.

Die S-MM haftet nicht für unrechtmäßigen Zugang Dritter zu registrierten Daten durch nicht ordnungsgemäßen Umgang mit Benutzernamen und Kennwort seitens des Kunden. Die S-MM haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

§ 5 Datenspeicherung und Datenschutz

Die S-MM verarbeitet unter Einhaltung der geltenden Rechts- vorschriften die Daten, die ihr zur Registrierung von Zahlungs- oder Handykarten übermittelt wurden. Die S-MM behandelt alle vom Kunden erhaltenen Angaben streng vertraulich und verwendet diese Angaben nur, wenn und soweit dies zur Er- füllung der von der S-MM angebotenen Serviceleistungen erforderlich ist und der Zweckbestimmung der Erhebung, Verar- beitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden entspricht. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, die im Zusammenhang mit dem Zahlungskarten- und Handy- kartenschutz und anderen gespeicherten Daten im geschlossenen Bereich des Online-Portals zu bearbeiten und zu lö- schen oder durch die S-MM bearbeiten und löschen zu lassen.

Daten, die aufgrund satzungsmäßiger oder vertraglicher Auf- bewahrungsrechte nicht gelöscht werden können, werden jedoch zur Verarbeitung eingeschränkt.

§ 6 Einschaltung Dritter, Datenweitergabe

Die S-MM ist berechtigt, sich im Rahmen der Leistungen Zah- lungskarten- und Handykartenschutz zur Bewirkung und Ein- forderung der zu erbringenden Leistungen Dritter zu bedie- nen und diesen die insoweit notwendigen Daten aus dem Vertragsverhältnis zur Verfügung zu stellen. Die S-MM wird den jeweiligen Ausstellern nur jene Daten im Namen des Kun- den übermitteln, die jeweils für die Bearbeitung von Verlust- anzeigen sowie für Anträge auf Ausstellung von Ersatzkarten erforderlich sind.

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Assistance-Versicherung

Informationsblatt zu Versicherungsprodukten

Unternehmen: Produkt:

Deutsche Assistance Versicherung AG Notgeld-Versicherung

Deutschland Gültig ab 23.02.2018, IPID-NGV-02/18

Dieses Blatt dient nur Ihrer Information und gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer Versicherung. Die vollständigen Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen (Versicherungsbedingungen, Kontoantrag und Allgemeine Geschäftsbedingungen zu Ihrem Konto bzw. Kreditkartenantrag und Allgemeine Ge- schäftsbedingungen zu Ihrer Kreditkarte). Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch.

Um welche Art von Versicherung handelt es sich?

Wir bieten Ihnen eine Notgeld-Versicherung an. Mit dieser bieten wir Ihnen Versicherungsschutz bei Auszahlung von Bargeld im Notfall.

Es handelt sich um eine Gruppenversicherung.

Was ist versichert?

3 Mit der Notgeld-Versicherung erhalten Sie als Konto- oder Kreditkarteninhaber im Not- fall (Verlust, Missbrauch oder Diebstahl von Zahlungsmitteln, technische Probleme am Geldausgabeautomaten oder am POS-Termi- nal) kurzfristig weltweit Bargeld.

Welche Kosten übernehmen wir?

3 Die Transferkosten.

Wie hoch ist die Versicherungssumme?

3 Die Höhe des maximalen Auszahlungsbe- trags pro Notfall entspricht dem in der Leistungsübersicht Ihres Kreditinstituts bzw. in den Allgemeinen Versicherungsbe- dingungen genannten Betrag.

Wo bin ich versichert?

3 Sie haben weltweit Versicherungsschutz.

3 Es gilt deutsches Recht.

Was ist nicht versichert?

x Es besteht kein Versicherungsschutz für den ausgezahlten Betrag. Dieser wird innerhalb von zwei Wochen nach der Auszahlung von Ihrem Konto abgebucht.

Gibt es Deckungsbeschränkungen?

Wir können nicht alle denkbaren Fälle versi- chern. Deshalb haben wir einige Fälle aus dem Versicherungsschutz herausgenommen. Nicht versichert sind z. B.:

! Arglist und Vorsatz,

! grobe Fahrlässigkeit.

Welche Verpflichtungen habe ich?

– Sie müssen uns jeden Schadenfall unverzüglich anzeigen.

– Sie müssen uns im Schadenfall vollständig und wahrheitsgemäß über den Sachverhalt informieren.

– Sie müssen dafür Sorge tragen, dass der Schaden nach Möglichkeit abgewendet wird und so gering wie möglich gehalten wird.

Wann und wie zahle ich?

Wann beginnt und endet die Deckung?

Die Versicherung beginnt mit Zustandekommen eines wirksamen Konto- oder Kreditkartenvertrages zwischen Ihnen und Ihrem Kreditinstitut, das dem Gruppenversicherungsvertrag zur Notgeld-Versicherung beigetreten ist.

Die Versicherung endet bei Beendigung Ihres Kontos oder Kreditkartenvertrages, des Gruppenversicherungs- vertrages zur Notgeld-Versicherung oder dem Ausscheiden Ihres Kreditinstitutes aus diesem Gruppenver- sicherungsvertrag.

Wie kann ich den Vertrag kündigen?

Da Ihr Versicherungsschutz fester Bestandteil Ihres Konto- oder Kreditkartenvertrages ist, entnehmen Sie bitte die Kündigungsmöglichkeiten für Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte und damit auch für Ihren Versiche- rungsschutz den Vertragsunterlagen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte.

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1. Versicherungsnehmer, Versicherte Personen und Versicherungsfähigkeit

1.1 Der Versicherungsvertrag ist ein Gruppenversicherungs- vertrag und wurde zwischen der S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG (im Folgenden „S-MM“ genannt) als Versi- cherungsnehmerin und der Deutsche Assistance Versi- cherung AG als Versicherer geschlossen. Versichert sind die leistungsberechtigten Sparkassen/Landesbanken- Kontoinhaber einschließlich deren Partner, sofern diese das Konto als berechtigte Personen nutzen (im Folgenden

„ver sicherte Kontoinhaber“ genannt).

1.2 Nicht versicherbar und trotz Beitragszahlung nicht ver- VLFKHUWVLQG3HUVRQHQGLHGDXHUQGSàHJHEHG±UIWLJVLQG sowie Personen, deren Teilhabe am allgemeinen Leben GDXHUKDIW DXVJHVFKORVVHQ LVW )±U GLH (LQRUGQXQJ VLQG insbesondere der mentale Geisteszustand und die objek- WLYHQ/HEHQVXPVWQGHGHU3HUVRQ]XEHU±FNVLFKWLJHQ 2. Beginn und Ende des Versicherungsvertrages

Der Versicherungsvertrag beginnt mit Abschluss des Ver- WUDJV]XP(UZHUEGHU/HLVWXQJVEHUHFKWLJXQJLP)ROJHQ- den „Kontovertrag“ genannt) der versicherten Kontoinha- EHUXQGHQGHWPLW.±QGLJXQJGHV.RQWRYHUWUDJV 3. Beginn und Dauer des Versicherungsschutzes 'HU9HUVLFKHUXQJVVFKXW]I±UHLQHQHLQ]HOQHQYHUVLFKHUWHQ

.RQWRLQKDEHUEHVWHKWI±UGLH'DXHUGHVDNWLYHQ.RQWRYHU- trages bei der Sparkasse/Bank.

3.2 Kein Versicherungsschutz besteht, wenn zum Zeitpunkt des Schadenereignisses der Kontovertrag beendet wurde.

'HU9HUVLFKHUXQJVVFKXW]I±UHLQ]HOQHYHUVLFKHUWH.RQWR- LQKDEHUHQGHWDXFKI±UQRFKQLFKWDEJHVFKORVVHQH9HUVL- cherungsfälle:

– zum vereinbarten Zeitpunkt;

– mit dem Tod des jeweiligen versicherten Kontoinhabers;

– mit der Abmeldung aus dem versicherten Personenkreis durch die Versicherungsnehmerin unter Beachtung der festgelegten Fristen und Voraussetzungen;

– wenn die im Gruppenversicherungsvertrag vereinbarten 9RUDXVVHW]XQJHQI±UHLQH9HUVLFKHUXQJVIKLJNHLWHQWIDOOHQ – mit der Beendigung des Gruppenversicherungsvertrages.

4. Prämienzahlung

'LH3UPLHI±UGLHVH9HUVLFKHUXQJZLUGYRQGHU9HUVLFKH- rungsnehmerin gezahlt. Das Nichtbezahlen der Prämie I±KUW]XP9HUOXVWGHV9HUVLFKHUXQJVVFKXW]HV 5. Welche Leistungen umfasst die Notgeld-

Versicherung?

Im Notfall (Verlust, Missbrauch oder Diebstahl von Zah- lungsmitteln, technische Probleme am Geldausgabeauto- maten oder am POS-Terminal) erhält der versicherte Kon- toinhaber kurzfristig weltweit Bargeld. Die Transaktion erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden (europäi- sche Länder und Nordamerika), abhängig vom Bestim- mungsort und der Auszahlungsstelle.

Die Höhe des maximalen Auszahlungsbetrages pro Not- IDOOHQWVSULFKWGHPLQGHU/HLVWXQJV±EHUVLFKW,KUHV,QVWL- tuts genannten Betrag. Zum gleichen Notfall kann die

$XV]DKOXQJ DXFK LQ PHKUHUHQ 7UDQFKHQ ELV ]XP (UUHL- chen des maximalen Auszahlungsbetrages erfolgen.

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Geldinstitut

J±OWLJI±U

Maximale Höhe des Auszahlungsbetrages:

Versicherer

Deutsche Assistance Versicherung AG Hansaallee 199

'±VVHOGRUI

Vorstand: Jörg Tomalak-Plönzke (Vorsitzender), Marcus Hansen, Andreas Heinsen

Aufsichtsratsvorsitzender: Dr. Wolfgang Breuer 5HJLVWHUJHULFKW'±VVHOGRUI+5%

(LQ8QWHUQHKPHQGHU5$**HVHOOVFKDIWHQ Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg

Giro exclusiv trend, classic und top

500 ó (trend), 1.000 ó (classic), 2.000 ó (top) Service-Center

Giro exclusiv Service-Center Postfach 11 08 48 40508 Düsseldorf Telefon: +49 5371 814-44444 www.sparkasse-cgw.de/mehrwertportal

Die Dauer der Transaktion ist abhängig vom Bestimmungs- RUWXQGGHU$XV]DKOXQJVVWHOOH'LH$XV]DKOXQJHUIROJW±EHU JHHLJQHWH 'LHQVWOHLVWHU )DOOV HLQH $XV]DKOXQJ ±EHU GHQ 'LHQVWOHLVWHU DXIJUXQG GHU IIQXQJV]HLWHQ GHU $XV]DK- lungsstelle vor Ort nicht möglich ist, organisiert das Ser- YLFH&HQWHUGLH$EZLFNOXQJ±EHUZHLWHUH1HW]ZHUNSDUWQHU PLWWHOV.RVWHQ±EHUQDKPH*DUDQWLHRGHU%OLW]6ZLIWEHU- weisung. Der Kontoinhaber legitimiert sich bei der Auszah- lungsstelle anhand eines persönlichen Ausweisdokumen- tes (z. B. Reisepass, Personalausweis).

Dieser Service wird 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche angeboten. Die Transferkosten trägt der Versicherer. Die Auszahlung erfolgt nur nachdem der versicherte Konto- LQKDEHU HLQ $QHUNHQQWQLV LQNO (LQ]XJVHUPFKWLJXQJ

±EHUGHQDQJHIRUGHUWHQ%HWUDJXQWHU]HLFKQHWKDWXQGGLH- se beim Service-Center eingegangen ist. Die Abbuchung in Höhe des ausgezahlten Betrages erfolgt innerhalb von zwei Wochen vom Konto des versicherten Kontoinhabers.

6. In welchen Fällen ist der Versicherungsschutz eingeschränkt oder ausgeschlossen?

$UJOLVWXQG9RUVDW]

Der Versicherer leistet nicht, wenn versicherte Kontoinha- EHUDUJOLVWLJ±EHU8PVWQGH]XWXVFKHQYHUVXFKHQGLH I±UGHQ*UXQGRGHUI±UGLH+«KHGHU/HLVWXQJYRQ%HGHX- WXQJVLQG'HU9HUVLFKHUHULVWDXFKYRQGHU9HUSàLFKWXQJ zur Leistung frei, wenn versicherte Kontoinhaber den Ver- VLFKHUXQJVIDOO YRUVW]OLFK KHUEHLJHI±KUW KDEHQ ,VW GLH Täuschung oder der Vorsatz durch ein rechtskräftiges Strafurteil festgestellt, gelten diese als bewiesen.

*UREH)DKUOVVLJNHLW

)±KUWGHUYHUVLFKHUWH.RQWRLQKDEHUGHQ9HUVLFKHUXQJVIDOO grob fahrlässig herbei, ist der Versicherer berechtigt, die Leistung in einem der Schwere des Verschuldens entspre- FKHQGHQ9HUKOWQLV]XN±U]HQ

9RUKHUVHKEDUNHLW

Der Versicherer leistet nicht, wenn der Versicherungsfall bei Abschluss der Versicherung vorhersehbar war.

7. Was ist im Schadenfall zu beachten?

(Obliegenheiten)

Ohne die Mitwirkung der versicherten Kontoinhaber kann der Versicherer die Leistung nicht erbringen. Die versicherten Kontoinhaber haben daher die nachfolgenden Punkte zu beachten, um den Versicherungsschutz nicht zu gefährden.

7.1 Kontaktaufnahme mit dem Service-Center

Der versicherte Kontoinhaber oder ein Beauftragter muss QDFK HLQHP 6FKDGHQIDOO XQYHU]±JOLFK .RQWDNW ]XP 6HU- vice-Center aufnehmen.

9HUSàLFKWXQJ]XU6FKDGHQDXVNXQIW

'HUYHUVLFKHUWH.RQWRLQKDEHUPXVVMHGH]XPXWEDUH8Q- WHUVXFKXQJ±EHU8UVDFKHXQG+«KHGHU/HLVWXQJVSàLFKW gestatten und jede hierzu dienliche Auskunft erteilen.

7.3 Folgen bei einer Nichtbeachtung der Obliegenheiten Verletzt der versicherte Kontoinhaber eine der vorgenannten Obliegenheiten vorsätzlich, entfällt der Versiche- rungsschutz.

Im Falle einer grob fahrlässigen Verletzung der Obliegen- heit ist der Versicherer berechtigt, die Leistung in einem der Schwere des Verschuldens entsprechenden Verhält- QLV ]X N±U]HQ:HLVW GHUYHUVLFKHUWH .RQWRLQKDEHU QDFK dass die Obliegenheit nicht grob fahrlässig verletzt wurde, bleibt der Versicherungsschutz bestehen.

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)UZHQJHOWHQGLH%HVWLPPXQJHQ"

,Q (UJQ]XQJ GLHVHU %HVWLPPXQJHQ JLOW GDV 9HUVLFKH- rungsvertragsgesetz (VVG) sowie deutsches Recht. An- VSU±FKH DXV GLHVHP 9HUVLFKHUXQJVYHUWUDJ YHUMKUHQ LQ -DKUHQ'LH9HUMKUXQJEHJLQQWPLWGHP(QGHGHV-DK- res, in welchem die Leistung verlangt werden kann. Alle Bestimmungen des Versicherungsvertrages gelten sinn- JHPI±UGLHYHUVLFKHUWHQ.RQWRLQKDEHU

9. Was ist bei Mitteilungen zu beachten?

$OOH I±U GHQ 9HUVLFKHUHU EHVWLPPWHQ $Q]HLJHQ XQG (UNOUXQJHQVLQGJHJHQ±EHUGHP9HUVLFKHUHULQ7H[WIRUP abzugeben.

Giro exclusiv. Vorteil ist einfach. Informationen rund um Ihr Giro exclusiv-konto

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Der passende Krankenschutz auf Reisen

Versichert bei Notfällen vor oder während der Reise

Unbesorgt mit dem Auto ins Ausland reisen

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Weltweit Notfall-Bargeld erhalten

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Dokumente registrieren und

jederzeit abrufen So kommen Schlüssel zurück

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Das besondere

Jugendmagazin Notizen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE LEISTUNGEN

SCHUTZ FÜR ALLE ZAHLUNGSKARTEN, DOKUMENTENSCHUTZ UND HANDYKAR- TENSCHUTZ

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE LEISTUNGEN

SCHUTZ FÜR ALLE ZAHLUNGSKARTEN UND HANDYKARTENSCHUTZ

Assistance-Versicherung

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